Dell UltraSharp U2717DA Guía del usuario Modelo: U2717DA Modelo normativo: U2717Dt
NOTA: Una NOTA indica información importante que ayuda a utilizar mejor el equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un daño potencial en el hardware o una pérdida de datos si no se siguen las instrucciones. ADVERTENCIA: Una ADVERTENCIA indica que se pueden producir daños materiales o personales o, incluso, la muerte. Copyright © 2016 Dell Inc. Reservados todos los derechos. Este producto está protegido por las leyes estadounidenses e internacionales sobre derechos de autor y propiedad intelectual.
Contenido Acerca del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Contenido del paquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Características del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Identificar las partes y los controles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Especificaciones del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . .
Solucionar problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Autocomprobación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55 Diagnósticos integrados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57 Problemas comunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Problemas específicos del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Acerca del monitor Contenido del paquete Su monitor se envía con los componentes que se muestran a continuación. Asegúrese de que ha recibido todos ellos y póngase en contacto con Dell en caso de que algo falte. NOTA: algunos artículos pueden ser opcionales y no incluirse con el monitor. Algunas funciones o medios pueden estar disponibles en ciertos países.
Llave Allen Cable de alimentación (varía en función del país) Cable de carga USB 3.0 (permite la función de pantalla táctil en el monitor) Cable DP (mDP a DP) • Guía de instalación rápida • Disco con los controladores y la documentación • Información de seguridad y normativas • Informe de calibración de fábrica Características del producto Las pantallas planas Dell UltraSharp U2717DA tienen una matriz activa, un transistor de película fina (TFT), pantalla de crisal líquido (LCD) y retroiluminación LED.
• • • • • • • • • Funcionalidad para administración de activos. Compatibilidad con Energy Star. Compatibilidad con EPEAT Gold. Compatibilidad con RoHS. Monitor libre de BFR/PVC (cables excluidos). Pantalla sin mercurio y cristal sin arsénico. Este medidor de energía muestra el nivel de energía consumido por el monitor en tiempo real. 1 Consumo de 0,5 W en modo de espera. Pantalla con la certificación TCO Certified.
Vista posterior Etiqueta Descripción 1 VESA orificios de montaje (100 mm x 100 mm - por detrás de la cubierta VESA montada) 2 Etiqueta sobre normativas 3 4 5 6 7 Botón de liberación del brazo Ranura para bloqueo de seguridad Botón de liberación del soporte Barcode, serial number, and Service Tag label Cubierta del brazo Compartimento de administración de cables Uso Montar el monitor en pared, mediante kit de montaje en pared compatible con VESA (100 mm x 100 mm).
Vista inferior Etiqueta Descripción 1 Conector de alimentación CA 2 Puerto HDMI/MHL 3 4 Conector DP (entrada) Conector mDP (entrada) 5 Conector DP (salida) 6 Puerto de salida de audio 7 Puerto de carga USB 8 Puertos de descarga USB (2) 9 Bloqueo del brazo Uso Para conectar el cable de alimentación del monitor. Conecte su equipo con un cable HDMI o sus dispositivos MHL con un cable MHL (opcional). Conecte el cable DP de su equipo. Conecte su PC con un DP a mDP.
Especificaciones del monitor Especificaciones del panel plano Tipo de pantalla Tipo de panel Imagen visible Diagonal área activa: Horizontal Vertical Área Densidad de píxeles Ángulo de visión Horizontal Vertical Salida de luminancia Relación de contraste Recubrimiento de la cubierta Retroiluminación Tiempo de respuesta Profundidad de color Gama de colores Matriz activa - LCD TFT IPS (Variación en plano) 68,47 cm (27 pulgadas) 569,736 mm (22,43 pulgadas) 335,664 mm (13,21 pulgadas) 191239,86 mm2 (296,30 pul
Modos de visualización preconfigurados Modo de visualización Frecuencia horizontal (KHz) Frecuencia vertical (Hz) Reloj de píxeles (MHZ) 720 x 400 31.5 70.0 28.3 Polaridad de sincronización (Horizontal / Vertical) -/+ 640 x 480 31.5 60.0 25.2 -/- 640 x 480 37.5 75.0 31.5 -/- 800 x 600 37.9 60.3 40.0 +/+ 800 x 600 46.9 75.0 49.5 +/+ 1024 x 768 48.4 60.0 65.0 -/- 1024 x 768 60.0 75.0 78.8 +/+ 1152 x 864 67.5 75.0 108.0 +/+ 1280 x 1024 64.0 60.0 108.
Modos Transporte Multibanda (MST) Monitor de fuente MST 2560 x 1440/60 Hz Puede soportar un número máximo de monitores externos 2560 x 1440/60 Hz 2 NOTA: La resolución máxima del monitor externo soportada es solamente de 2560x1440 a 60 Hz. Eléctrico Señales de entrada de vídeo Voltaje de entrada/Frecuencia/Corriente: Corriente de pico • Señal de vídeo digital para cada línea diferencial. Por línea diferencial con una impedancia de 100 ohmios.
Dimensiones (sin brazo) Altura Anchura Profundidad 355,6 mm (14,00 pulgadas) 611,3 mm (24,07 pulgadas) 48,3 mm (1,90 pulgadas) Dimensiones del brazo Altura Anchura Profundidad 441,6 mm (17,39 pulgadas) 121,6 mm (4,79 pulgadas) 384,3 mm (15,13 pulgadas) Peso Peso con embalaje incluido Peso con el ensamblaje del brazo y los cables Peso sin el ensamblado del brazo (Consideraciones para montaje en pared o montaje VESA - sin cables) 9,7 kg (21,38 lb) 7,1 kg (15,65 lb) Peso del ensamblado del brazo 2,3 kg
Modos de administración de energía Si tiene una tarjeta gráfica compatible con DPM de VESA o software instalado en su PC, el monitor puede reducir automáticamente el consumo de energía cuando no lo use. Esto se denomina Modo de ahorro de energía.* Si su PC detecta el uso del teclado, el ratón u otro dispositivo de entrada, el monitor reanudará el funcionamiento automáticamente.
Asignaciones de contactos Puerto DP entrada Número Pin 20 contactos - lado Conectado al Cable de Señal 1 ML3 (n) 2 TIERRA 3 ML3 (p) 4 ML2 (n) 5 TIERRA 6 ML2 (p) 7 ML1 (u) 8 TIERRA 9 ML1 (p) 10 ML0 (n) 11 TIERRA 12 ML0 (p) 13 CONFIG1 14 CONFIG2 15 CANAL AUX (p) 16 TIERRA 17 CANAL AUX (n) 18 Detección de conexión en caliente 19 Volver 20 DP_PWR Acerca del monitor | 15
Puerto DP salida Pin number 20-pin side of the connected signal cable 1 ML0 (p) 2 TIERRA 3 ML0 (n) 4 ML1 (p) 5 TIERRA 6 ML1 (n) 7 ML2 (p) 8 TIERRA 9 ML2 (n) 10 ML3 (p) 11 TIERRA 12 ML3 (n) 13 CONFIG1 14 CONFIG2 15 CANAL AUX (p) 16 TIERRA 17 CANAL AUX (n) 18 Detección de conexión en caliente 19 Volver 20 DP_PWR 16 | Acerca del monitor
Puerto mDP entrada Pin number 20-pin side of the connected signal cable 1 TIERRA 2 Detección de conexión en caliente 3 ML3 (n) 4 CONFIG1 5 ML3 (p) 6 CONFIG2 7 TIERRA 8 TIERRA 9 ML2 (n) 10 ML0 (p) 11 ML2 (p) 12 ML0 (p) 13 TIERRA 14 TIERRA 15 ML1 (n) 16 AUX (p) 17 ML1 (p) 18 AUX (n) 19 TIERRA 20 DP_PWR Acerca del monitor | 17
Puerto HDMI Número Pin 19 contactos - lado Conectado al Cable de Señal 1 TMDS DATA 2+ 2 BLINDAJE TMDS DATA 2 3 TMDS DATA 2- 4 TMDS DATA 1+ 5 BLINDAJE TMDS DATA 1 6 TMDS DATA 1- 7 TMDS DATA 0+ 8 BLINDAJE TMDS DATA 0 9 TMDS DATA 0- 10 RELOJ TMDS 11 BLINDAJE DE RELOJ TMDS 12 RELOJ TMDS - 13 CEC 14 Reservado (N.C.
Puerto MHL Pin number 19-contactos - lado Conectado al Cable de Señal 1 S/C 2 CD_SENSE 3 S/C 4 S/C 5 TMDS_GND 6 S/C 7 MHL+ 8 MHL_Shield 9 MHL- 10 S/C 11 TMDS_GND 12 S/C 13 S/C 14 S/C 15 CD_PULLUP 16 S/C 17 VBUS_CBUS_GND 18 VBUS 19 CBUS 2Shell Protección Acerca del monitor | 19
Interfaz para Universal serial Bus (USB) Esta sección le proporciona información sobre los puertos USB disponibles en su monitor. NOTA: Hasta 2 A en el puerto USB de descarga (puerto con el icono de batería ) con dispositivos de compatibilidad BC 1.2; hasta 0,9 A en los otros tres puertos USB de descarga.
Plug-and-Play Puede instalar el monitor con cualquier sistema compatible con la funcionalidad Plugand-Play (Conectar y listo). El monitor proporciona automáticamente a su PC los datos de identificación de visualización extendida (EDID, Extended Display Identification Data) utilizando protocolos de canal de datos de visualización (DDC, Display Data Channel) para que el sistema pueda configurarse automáticamente y optimizar la configuración del monitor. Muchas de las instalaciones del monitor son automáticas.
Preparar el monitor Instalar el brazo NOTA: El elevador del brazo y la base del brazo están desmontados cuando el monitor sale de fábrica. NOTA: Las instrucciones de instalación del brazo se aplican al brazo suministrado con el monitor. Para otras soluciones de instalación (opcionales), consulte sus instrucciones de configuración respectivas. Instalar la base del brazo Hay unos cuantos tipos de configuraciones de mesa en las que la base del brazo podría instalarse: A. Mesa con el borde abierto B.
• Deslice el ensamblado de la base del brazo completamente en la mesa. • Apriete los tornillos de apriete manual hasta que el disco de la abrazadera esté completamente en contacto con la parte inferior de la mesa. B. Mesa con división con separación entre medias • Inserte el soporte de la base del brazo a través de la separación entre la mesa y la división.
| Preparar el monitor • Instale los 2 tornillos en la fila superior o inferior del soporte de la base del brazo dependiendo del grosor de la mesa. • Inserte los orificios de la llave del soporte del brazo en los tornillos y deslice hacia abajo para fijarlo en su lugar. • Apriete los tornillos de apriete manual hasta que el disco de la abrazadera esté completamente en contacto con la parte inferior de la mesa.
C. Mesa con orificio para arandela • Inserte el soporte de la base del brazo a través del orificio de la arandela. • Instale los 2 tornillos en la fila superior o inferior del soporte de la base del brazo dependiendo del grosor de la mesa. • Inserte los orificios de la llave del soporte del brazo en los tornillos y deslice hacia abajo para fijarlo en su lugar.
• Apriete los tornillos de apriete manual hasta que el disco de la abrazadera esté completamente en contacto con la parte inferior de la mesa. D. Otras Algunos sistemas de división de oficinas tienen un panel de apertura oscilante para la administración de cables. En ciertos casos, el panel de apertura oscilante puede obstaculizar la instalación de la base del brazo tal y como se ilustra continuación. A.
Pasos de instalación de la base del brazo recomendados para solucionar este problema: A. B. C. Quite el poste de la base del brazo extrayendo el tornillo del centro. Abra el panel e inserte el soporte de la base del brazo a través de la separación. Cierre el panel y vuelva a instalar el poste en el soporte de la base del brazo.
Instalar el elevador del brazo • • • • 28 | Preparar el monitor Inserte el elevador del brazo completamente en el poste de la base del brazo que se ha instalado en la mesa. Apriete completamente el tornillo del conjunto mediante una llave Allen para impedir que el elevador del brazo se desmonte accidentalmente de la base del brazo. Coloque las ranuras de la parte posterior del monitor en las dos pestañas que se encuentran en la parte superior del brazo.
Organizar los cables 1. 2. 3. • Quite la tapa del brazo acoplada con imanes al elevador del brazo. Deslice el soporte de los cables hacia arriba para desbloquear. Levante el soporte de cables hasta que quede fijado en su posición. • Ensarte los cables desde la parte inferior hacia arriba a través de los broches de los cables y del soporte. Los cables deben salir de la abertura de la parte inferior del brazo y se deben enchufar a los conectores correspondientes del monitor. 1.
• Acople la cubierta del brazo. Tras acoplar todos los cables necesarios a su monitor y PC, (consulte la sección Conectar el monitor correspondiente a la conexión de los cables), organice todos ellos tal y como se muestra anteriormente.
Uso de la inclinación, giro, pivote y las extensiones vertical y horizontal NOTA: Esto se aplica al brazo suministrado con este monitor. Para otras soluciones de instalación, consulte sus instrucciones de configuración respectivas. Inclinación y extensión vertical Con el brazo acoplado al monitor, puede inclinar y levantar este hasta conseguir la posición de visualización más cómoda.
Giro y extensión horizontal Con el brazo acoplado al monitor, puede inclinar este y hacer una panorámica del brazo hasta una distancia de visualización del monitor óptima o simplemente hasta contraer el monitor para tener un escritorio despejado. Pivotar Antes de pivotar el monitor, este debe estar levantado verticalmente en su totalidad y completamente inclinado hacia arriba para evitar golpear el borde inferior del mismo.
Ajuste de los parámetros de rotación de pantalla de su sistema Después de haber girado el monitor, debe realizar el procedimiento siguiente para ajustar la configuración de rotación de pantalla en su sistema. NOTA: Si usa el monitor con un PC que no sea de Dell, debe ir a la página web del controlador de gráficos o la del fabricante de su PC para obtener información sobre cómo hacer girar el sistema operativo.
Conectar el monitor ADVERTENCIA: Siga las instrucciones de seguridad antes de realizar ningún procedimiento en esta sección. Para conectar el monitor al equipo: 1 Apague el ordenador. 2 Conecte el cable HDMI/mDP-DP/USB de su monitor al equipo. (Extienda verticalmente e incline el monitor completamente para rotarlo para la conexión del cable. Ver Pivotar.) 3 Encienda el monitor. 4 Selecciones la fuente de entrada correcta en el Menú OSD del monitor y encienda el ordenador.
Conexión del monitor para función DP Multi-Stream Transport (MST) NOTA: El dispositivo admite la función DP MST. Para utilizar esta función, la tarjeta gráfica de su equipo debe contar con la certificación para utilizar DP1.2 con la opción MST. NOTA: Extraer el enchufe de goma cuando se use el conector externo DP.
Usar el enlace de alta definición móvil (MHL) NOTA: Este monitor cuenta con la certificación MHL. NOTA: Para utilizar la función MHL, use únicamente un cable MHL aprobado y dispositivos de origen que admitan salida MHL. NOTA: Dependiendo del dispositivo, algunos dispositivos de origen MHL pueden emplear un momento en producir una imagen.
Quitar el brazo del monitor PRECAUCIÓN: Coloque el monitor sobre una superficie plana, limpia y suave para evitar dañar la pantalla. NOTA: Las instrucciones de instalación del brazo se aplican al brazo suministrado con el monitor. Para otras soluciones de instalación (opcionales), consulte sus instrucciones de configuración respectivas. Para desmontar el brazo: 1. Mantenga presionado el botón de liberación del brazo. 2. Levante el monitor alejándolo del brazo. 1.
• Gire el tornillo fijado en la parte inferior de la base del brazo para separarlo. Instalación en pared (opcional) NOTA: Utilice tornillos M4 x 10 mm para conectar el monitor al kit de instalación en pared. Consulte las instrucciones que acompañan al kit de instalación en pared compatible con VESA. 1 Coloque el monitor sobre un paño suave o cojín, en una mesa plana y estable. 2 Desmonte la base.
Utilizar el monitor Encender el monitor Pulse el botón para encender el monitor Utilizar los controles del panel frontal Utilice los botones situados en el panel frontal del monitor para ajustar las características de la imagen que se muestra en pantalla. A la vez que utiliza estos botones para ajustar los controles, el menú OSD muestra los valores numéricos de las características mientras van cambiando.
La siguiente tabla describe los botones del panel frontal: Botón del panel‑frontal Descripción 1 Utilice este botón para escoger modos de color preestablecidos en una lista. Clave de acceso directo: ajustes predefinidos 2 Utilice este botón para elegir en una lista de fuentes de entrada. Clave de acceso directo: Fuente entrada 3 Menú 4 Utilice este botón para iniciar el menú OSD (OnScreen Display) y seleccionar las opciones. Consulte Acceder al Sistema del Menú.
Botón del panel frontal Utilice los botones situados en el panel frontal del monitor para ajustar la configuración de la imagen. Botón Descripción 1 Utilice las teclas Arriba (incrementar) y Abajo (disminuir) para ajustar los artículos del menú OSD. Arriba Abajo 2 Utilice la tecla Aceptar para confirmar la selección. Aceptar 3 Utilice la tecla Atrás para volver al menú anterior.
Utilizar el menú en pantalla (OSD) Acceder al sistema de menú NOTA: Cualquier cambio que haga utilizando el menú OSD es automáticamente guardado si se desplaza a otro menú OSD, si sale de él o si espera que el menú OSD desaparezca. 1 Presione el botón para abrir el menú OSD y mostrar el menú principal. 2 Pulse el botón y el para desplazarse entre las opciones. A medida que se mueve de un icono a otro, el nombre de la opción se resalta. 3 Pulse el botón o el una vez para activar la opción destacada.
Icono Menú y submenús Brillo/Contraste Brillo Contraste Descripción Utilice este menú para activar los ajustes de Brillo/ Contraste. El Brillo ajusta la luminosidad de la retroiluminación (mín. 0; máx. 100). Presione el botón para incrementar el brillo. Presione el botón para disminuir el brillo. NOTA: El ajuste manual del brillo queda deshabilitado al activar la función de contraste dinámico. Ajuste primero el Brillo y después el Contraste sólo si son necesarios más ajustes.
Icono Menú y submenús Fuente de entrada DP mDP HDMI/MHL Selección automática Restablecer Fuente de entrada Descripción Utilice el menú Fuente de entrada para seleccionar entre señales de vídeo diferentes que se pueden conectar al monitor. Seleccione Entrada DP si utiliza el conector DP (DisplayPort). Toque el botón para seleccionar la fuente de entrada DP. Seleccione Entrada mDP si utiliza el conector mDP (mini DisplayPort). Toque el botón para seleccionar la fuente de entrada mDP.
Icono Menú y submenús Color Descripción Utilice el menú Color para ajustar el modo de configuración del color. Modos Cuando seleccione Modos preestablecidos, puede elegir preestablecidos Estándar, Multimedia, Película, Juego, Papel, Temp. color, sRGB o Color personalizado en la lista. • • • • • Estándar: Configuración de color por defecto. Se trata del modo preestablecido predeterminado. Multimedia: Ideal para aplicaciones multimedia. Película: Ideal para películas.
Icono Menú y submenús Descripción • • • Temperatura de color: la pantalla aparece más cálida con un tinte rojo/amarillo y un conjunto deslizante a 5,000 k o más fríos con tinte azul y un conjunto deslizante a 10,000 k. sRGB: Emula sRGB 99%. Custom Color (Color personalizado): le permite ajustar la configuración de color manualmente. Presione el botón y para ajustar los valores Rojo, Verde y Azul y crear su propio modo de color preestablecido.
Icono Menú y submenús Pantalla Relación de aspecto Suspensión del monitor Nitidez Contraste dinámico Tiempo de respuesta MST Restablecer configuración de pantalla Descripción Utilice la Configuración de pantalla para ajustar la imagen. Ajuste el formato de imagen a Panorámico 16:9, 4:3 o 5:4. Reposo tras desconexión por tiempo: el monitor entra en modo reposo tras la desconexión por tiempo. Nunca: el monitor nunca entra en modo reposo. Permite que la imagen parece más nítida o suave.
Icono Menú y submenús Descripción Energía Lámpara LED del botón de alimentación USB Restablecer energía Le permite fijar el estado de la luz de alimentación para ahorrar energía. Permite habilitar o deshabilitar la función USB durante el modo de espera del monitor. NOTA: La función ACTIVAR/DESACTIVAR bajo el modo de espera solamente está disponible cuando el cable de carga USB está desenchufado. Esta opción se atenúa cuando el cable de carga USB se enchufa.
Icono Menú y submenús Configuración del menú Idioma Rotación Transparencia Temporizador Bloqueo Restablecer menú Descripción Seleccione esta opción para ajustar la configuración del menú OSD como, por ejemplo, los idiomas de dicho menú, la cantidad de tiempo que el menú permanece en pantalla, etc. Configure la pantalla de OSD en uno de los ocho idiomas. Inglés, español, francés, alemán, portugués (Brasil), ruso, chino simplificado o japonés. Gira la OSD 0,90,180 ó 270 grados.
Icono Menú y submenús Personalizar Descripción En los Modos preestablecidos, seleccione Brillo/ Contraste, Fuente de entrada, Relación de aspecto o Rotación como tecla de método abreviado. Restablecer Restaura las claves de acceso directo a los valores personalización predeterminados de fábrica.
Icono Menú y submenús Otras DDC/CI Descripción Seleccione esta opción para ajustar la configuración OSD, como el DDC/CI, el Condicionador LCD, etc. DDC/CI (Display Data Channel/Command Interface) le permite ajustar la configuración del monirto utilizando software de su ordenador. Habilitar esta función para una mejor experiencia de usuario y un rendimiento óptimo de su monitor. Seleccione Deshabilitarpara cancelar esta función.
Icono Menú y submenús Descripción Acondicionamiento de la pantalla LCD Esta función ayuda a reducir los casos menores de retención de imagen. Dependiendo del grado de retención de imagen, el program puede tardar cierto tiempo para ejecutarse. Seleccione Habilitarpara iniciar el proceso. Restablecer otras Restablecer valores de fábrica Restaura otras configuraciones, como DDC/CI, a los valores predeterminados de fábrica. Restaura todos los ajustes OSD a los valores predeterminados de fábrica.
Mensajes de advertencia OSD Cuando la función Contraste dinámico está habilitada (en estos modos predefinidos: Juego o Película), el ajuste manual de brillo está deshabilitado. Cuando el monitor no admita un determinado modo de resolución, aparecerá el siguiente mensaje: Esto significa que el monitor no puede sincronizarse con la señal que está recibiendo desde el PC.
Active su ordenador y reactive el monitor para acceder al menú OSD. Si presiona cualquier botón que no sea el de alimentación, aparecerá uno de los siguientes mensajes en función de la entrada seleccionada: Si se selecciona la entrada DP o mDP o HDMI/MHL y el cable correspondiente no está conectado, aparece un cuadro de diálogo flotante como el que se muestra abajo. o o Para ayuda en solución de errores, consulte Solución de Problemas.
Solucionar problemas PRECAUCIÓN: antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las Instrucciones de seguridad. Autocomprobación El monitor le proporciona una función de comprobación automática que comprueba si el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y su PC están conectados correctamente, pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la comprobación automática del monitor llevando a cabo los pasos siguientes: 1 Apague el ordenador y el monitor.
o 4 Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema en el caso de que el cable de vídeo se desconecte o sufra algún tipo de daño. 5 Apague el monitor y vuelva a conectar el cable de vídeo; encienda tanto su PC como el monitor. Si la pantalla del monitor permanece en blanco después de haber realizado el procedimiento anterior, compruebe el controlador de vídeo y su PC, ya que el monitor funciona correctamente.
Diagnósticos integrados El monitor cuenta con una herramienta de diagnósticos integrados que ayuda a determinar si las anomalías de la pantalla que está experimentando son un problema inherente al monitor o a su ordenador y tarjeta de vídeo. NOTA: los diagnósticos integrados solo se pueden ejecutar cuando el cable de vídeo esté desconectado y el monitor se encuentre en el modo de comprobación automática.
Problemas comunes La siguiente tabla contiene información acerca de la solución de problemas habituales del monitor. Síntomas comunes No hay vídeo (Luz de alimentación apagada) No hay vídeo (Luz de alimentación encendida) Píxeles desaparecidos Píxeles bloqueados Píxeles bloqueados El problema No hay imagen Soluciones posibles • Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y su PC esté conectado de forma correcta y segura.
Síntomas comunes Problemas con el brillo El problema La imagen está demasiado oscura o demasiado brillante Problemas Señales visibles relacionados de humo o con la seguridad chispas Soluciones posibles • Restablezca la configuración de fábrica del monitor. • Ajuste los controles de brillo y contraste mediante el menú OSD. • No realice ninguno de los pasos incluidos en la sección de solución de problemas. • Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas específicos del producto Síntomas específicos La imagen de la pantalla es demasiado pequeña El problema Soluciones posibles La imagen • Compruebe la configuración Relación de aspecto está centrada en Configuración de pantalla del menú OSD en la pantalla, • Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
Problemas específicos del enlace de alta definición móvil (MHL) Síntomas específicos La interfaz MHL no funciona El problema Soluciones posibles El monitor • Asegúrese de que su cable y dispositivo MHL no muestra cuenten con la certificación MHL. la imagen del • Compruebe que su dispositivo MHL esté dispositivo MHL encendido. • Compruebe que su dispositivo MHL no esté en modo de espera.
Apéndice Instrucciones de seguridad En caso de pantallas brillantes, el usuario deberá considerar la sustitución de la pantalla ya que puede causar molestos reflejos provocados por la luz ambiental y superficies brillantes. ADVERTENCIA: la utilización de los controles, ajustes o procedimientos de forma diferente a como se especifica en esta documentación puede producir descargas eléctricas y/o representar un peligro mecánico para los componentes.
Configurar el monitor Establecer la resolución de visualización en 2560 x 1440 (máximo) Para obtener el máximo rendimiento, establezca la resolución de la pantalla en 2560 x 1440 píxeles llevando a cabo los pasos siguientes: En Windows Vista, Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1: 1 Solo para Windows 8 o Windows 8.1, seleccione el icono del Escritorio para cambiar al escritorio clásico. 2 Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y seleccione Resolución de pantalla.
Equipo de otro fabricante En Windows Vista, Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1: 1 Solo para Windows 8 o Windows 8.1, seleccione el icono del Escritorio para cambiar al escritorio clásico. 2 Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y vaya a Personalización. 3 Haga clic en Cambiar Propiedades de Pantalla. 4 Haga clic en Opciones avanzadas. 5 Identifique el proveedor de su tarjeta gráfica en la descripción situada en la parte superior de la ventana (p. ej. NVIDIA, ATI, Intel, etc.).
Instrucciones de mantenimiento Limpiar el Monitor ADVERTENCIA: antes de limpiar el monitor, desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente eléctrica. PRECAUCIÓN: Lea y siga las instrucciones de seguridad antes de limpiar el monitor. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, siga las instrucciones de la lista siguiente cuando desempaquete, limpie o manipule el monitor: • • • • • Para limpiar la pantalla antiestática, humedezca ligeramente con agua un paño suave y limpio.
