Dell UltraSharp 27 Monitor 4K-USB-C -U2720Q/U2720QM Manual de Usuário Modelo: U2720Q/U2720QM Modelo Regulatório: U2720Qt
OBSERVAÇÃO: Uma NOTA indica informações importantes que o ajudam a usar melhor seu computador. CUIDADO: Uma PRECAUÇÃO indica dano em potencial ao hardware ou perda de dados se as instruções não forem seguidas. AVISO: Um ALERTA indica o risco de danos materiais, danos pessoais ou morte. Copyright © 2020 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados EMC, Dell e outras marcas são marcas comerciais da Dell Inc. ou suas subsidiárias.
Conteúdo Sobre seu monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Conteúdo da embalagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Atributos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Peças e Controles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Especificações do Monitor . . . . . . . . . .
Usando o Menu de Instruções Na Tela (OSD) . . . . . . . . . . . . . . . .36 Solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Autoteste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 Diagnósticos Integrados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 Problemas Comuns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sobre seu monitor Conteúdo da embalagem O monitor vem com os componentes mostrados abaixo. Certifique-se de ter recebido todos os componentes e entre em contato com a Dell se algo estiver faltando. OBSERVAÇÃO:Alguns itens podem ser opcionais e podem não ser fornecidos com o monitor. Alguns recursos ou mídias podem não estar disponíveis em alguns países.
Cabo USB tipo C (C para A) Cabo DP (DP com DP, U2720Q Apenas) Cabo HDMI (U2720QM Apenas) U2720Q Color Calibration Factory Report Every Dell U2720Q is shipped incorporating pre-tuned standard mode(sRGB) with average Delta-E ≤2. This helps prevent significant color inconsistency or inaccuracy when content is displayed onscreen. In addition, a tighter grey-scale tracking on each U2720Q helps enable ultra-smooth color gradation. The factory measurements from this very unit are shown here.
• Otimize o conforto dos olhos com uma tela livre de cintilação. OBSERVAÇÃO: Os possíveis efeitos a longo prazo de emissão de luz azul do monitor podem causar danos aos olhos, incluindo fadiga ocular ou cansaço visual digital. O recurso ComfortView é projetado para reduzir a quantidade de luz azul emitida a partir do monitor para otimizar o conforto do olho.
Vista traseira 1 2 3 5 4 Etiqueta Descrição 1 Orifícios de montagem VESA 100 mm x 100 mm (sob a capa VESA) 2 Etiqueta de regulamentação 3 Botão de liberação do suporte 4 Código de barra, número de série, e etiqueta de serviço 5 Slot de gestão de cabo Utilização Suporte de parede do monitor usando kit de montagem VESA compatível de parede (100 mm x 100 mm). Lista as aprovações regulamentares. Libera o suporte do monitor.
Vista Inferior 8 1 2 3 4 56 7 Etiqueta Descrição Utilização 1 Conector de energia AC Para conectar o cabo de energia do monitor. 2 3 Slot de trava de segurança Porta HDMI Use uma trava de segurança para prender o monitor. (vendido separadamente). Conecte seu computador com o cabo HDMI. 4 Conector DP Conecte o cabo DP de seu computador. 5 USB Tipo C / DisplayPort Conecte ao seu computador usando o cabo USB Tipo C (C para C).
Especificações do Monitor Tipo de tela Matriz ativa - TFT LCD Tipo de painel Tecnologia de comutação em plano Proporção 16:9 Dimensões de imagem visíveis Diagonal 68,47 cm (27 pol.
Largura da borda (borda do monitor para área ativa) 7,3 mm (Topo) 7,3 mm (Esquerda/Direita) 9 mm (Inferior) Ajustabilidade Suporte de altura ajustável Inclinação 130 mm Pivô -45 graus a 45 graus Pivô -90 graus a 90 graus -5 graus a 21 graus Gerenciamento de cabo sim Compatibilidade do Dell Display Manager (DDM) Fácil organizar e outras características Segurança Slot de bloqueio de segurança (trava de cabo vendida separadamente) Slot de bloqueio do carrinho anti-roubo (para painel) Resolução A
Modos de exibição predefinidos Modo de Exibição Frequência horizontal (kHz) Frequência vertical (Hz) Clock de Pixel (MHz) 720 x 400 31,5 70,0 28,3 Polaridade de sincronização (horizontal / vertical) -/+ VESA, 640 x 480 31,5 60,0 25,2 -/- VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/- VESA, 800 x 600 37,9 60,3 40,0 +/+ VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+ VESA, 1024 x 768 48,4 60,0 65,0 -/- VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+ VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108,0 +/+ VESA, 1280 x 102
Especificações Elétricas Sinais de entrada de vídeo Tensão de entrada / frequência / corrente Corrente de pico • Sinal de vídeo digital para cada linha diferencial. Por linha diferencial a uma impedância de 100 ohm. • Suporte de entrada do sinal DP/HDMI/USB Tipo C. 100 a 240 VAC/50 ou 60 Hz ± 3 Hz/2,5 A (Máx.) 120 V: 30 A (Max.) 240 V: 60 A (Max.
Peso Peso com embalagem 9,6 kg (21,16 lb) Peso com montagem do suporte e cabos Peso sem montagem do suporte e cabos (Para montagem em parede ou montagem VESA) Peso da montagem do suporte 6,6 kg (14,55 lb) 4,4 kg (9,70 lb) 1,8 kg (3,97 lb) Características Ambientais Compatível com Padrões • Monitor com certificação ENERGY STAR • EPEAT registrado quando aplicável. O registro EPEAT varia por país. Ver www.epeat.net para o status de registro pelo país.
Modos de Gestão da Energia Se você tem placa de vídeo compatível VESA DPM ou software instalado no seu computador, o monitor pode reduzir automaticamente o consumo de energia quando não está em uso. Isto é conhecido como Modo de Economia de Energia*. O monitor retoma automaticamente o funcionamento quando computador detecta a entrada de teclado, mouse ou outros dispositivos de entrada.
Este produto está qualificado para o ENERGY STAR nas configurações padrão de fábrica, que podem ser restauradas pela função “Reset de Fábrica” no menu OSD. Alterar as configurações padrão de fábrica ou ativar outros recursos pode aumentar o consumo de energia, que pode exceder o limite especificado pela ENERGY STAR. OBSERVAÇÃO: Pon : Consumo de Energia de modo ligado como definido na versão Energy Star 8.0. TEC: Consumo total de energia em kWh como definido na versão Energy Star 8.0.
Conector HDMI Número do pin Lado 19 pinos do cabo de Número sinal Conectado do pin Lado 19 pinos do cabo de sinal Conectado 1 TMDS DATA 2+ 11 TMDS CLOCK SHIELD 2 TMDS DATA 2 SHIELD 12 TMDS CLOCK- 3 TMDS DATA 2- 13 CEC 4 TMDS DATA 1+ 14 5 TMDS DATA 1 SHIELD 15 Reservado (N.C.
Conector USB do tipo C Pino Sinal Pino Sinal A1 GND B12 GND A2 SSTXp1 B11 SSRXp1 A3 SSTXn1 B10 SSRXn1 A4 VBUS B9 VBUS A5 CC1 B8 SBU2 A6 Dp1 B7 Dn1 A7 Dn1 B6 Dp1 A8 SBU1 B5 CC2 A9 VBUS B4 VBUS A10 SSRXn2 B3 SSTXn2 A11 SSRXp2 B2 SSTXp2 A12 GND B1 GND 18 | Sobre seu monitor
Interface Bus Serial Universal (USB) Esta seção fornece a você informações sobre as portas USB disponíveis em seu monitor. OBSERVAÇÃO: Até 2 A na porta downstream USB (porta com o ícone bateria) com carregamento da bateria Rev. 1,2 dispositivos de conformidade; até 0,9 A nas outras portas downstream USB. Até 3A na porta USB Tipo-C downstream (porta com ícone ) com dispositivos de conformidade de 3A.
Plug-and-Play Você pode instalar o monitor em qualquer computador compatível Plug and Play. O monitor fornece automaticamente ao computador seus Dados de Identificação de Exibição Estendida (EDID) usando Canal de Dados de Exibição (DDC) para que o sistema possa se configurar e otimizar as configurações do monitor. A maioria das instalações de monitor é automática, você pode selecionar configurações diferentes, se desejar.
Configurando o Monitor Fixação do Suporte OBSERVAÇÃO: A elevação do suporte e a base do suporte são destacáveis quando o monitor é despachado da fábrica. OBSERVAÇÃO: O procedimento a seguir é aplicável para o suporte padrão. Se você comprou algum outro suporte, consulte a documentação fornecida com o suporte para configurar. Para configurar um suporte, veja o guia de configuração para instruções: 1 Alinhe os blocos projetados da base do suporte no slot correspondente no suporte.
5 Levante a tampa, conforme mostrado, para expor a área VESA para a montagem do suporte. 6 Anexe a montagem do suporte ao monitor. a. Fixe as duas abas na parte superior do suporte na ranhura na parte de trás do monitor. b. Pressione o suporte até que ele se encaixe no lugar.
7 Coloque o monitor na posição vertical. • Segure o monitor com firmeza com as duas mãos. • Levante o monitor com cuidado para evitar que escorregue ou caia. OBSERVAÇÃO: Levante o monitor com cuidado para evitar que escorregue ou caia.
Usando a Extensão Vertical, Articulação e Inclinação OBSERVAÇÃO: Isto é aplicável para um monitor com um suporte. Quando qualquer outro suporte é comprado, por favor consulte o guia respectivo suporte de configuração para obter instruções estabelecidas. Inclinação, Articulação, Extensão Vertical Com o suporte anexado ao monitor, você pode inclinar o monitor para obter um ângulo de visão mais confortável. 5° 45° 130 mm 45° 21° OBSERVAÇÃO: O suporte é destacável quando o monitor é despachado da fábrica.
OBSERVAÇÃO: Para usar a função de Rotação do Monitor (Vista Paisagem x Retrato) com seu computador Dell, você irá precisar do driver de gráficos atualizado, que não está incluído com este monitor. Para o download do driver de gráficos, vá para www.dell.com/support e veja a seção de Download para os Drivers de Vídeo para as mais recentes atualizações do driver.
Conectando seu Monitor AVISO: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as Instruções de Segurança. Para conectar o monitor para o computador: 1 Desligue seu computador. 2 Conecte o cabo DP/HDMI/USB Tipo C do monitor ao computador. 3 Ligue seu monitor. 4 Selecione a fonte de entrada correta no Menu OSD do Monitor e ligue seu computador. OBSERVAÇÃO: Configuração padrão U2720Q/U2720QM é DP 1.4. A DP 1.1 Placa gráfica pode não exibir normalmente.
Conectando o cabo USB Tipo C (C para C) USB Type-C USB Type-C A porta USB Tipo-C no seu monitor: • Pode ser usado como USB Tipo-C ou DisplayPort 1,4 alternativamente. • Suporta USB Power Delivery (PD), com perfis até 90 W. OBSERVAÇÃO: Independentemente do requisito de energia / consumo real de energia do seu laptop ou do tempo restante de energia da bateria, o monitor Dell U2720Q/U2720QM foi projetado para fornecer energia de até 90 W ao seu laptop.
Requisitos para visualização ou reprodução de conteúdo HDR Através do Ultra BluRay DVD ou consolas de jogos Certifique-se de que o DVD player e os consoles de jogos usados sejam compatíveis com HDR (por exemplo, Panasonic DMP-UB900, Microsoft Xbox One S e Sony PS4 Pro). Baixe e instale um driver de placa gráfica apropriado para aplicativos de computador. Através de computador que suporta conteúdo HDR Certifique-se de que a placa gráfica utilizada é compatível com HDR (HDMI versão 2.0a/DP1.4/USB-C1.
Organizando Cabos Depois de anexar todos os cabos necessários ao seu monitor e computador (veja Conectando Seu Monitor para anexar o cabo), organize todos os cabos como mostrado acima. Removendo o Suporte do Monitor CUIDADO: Para prevenir arranhões na tela LCD enquanto estiver removendo o suporte, certifique-se que o monitor fique posicionado em uma superfície macia e limpa. OBSERVAÇÃO: O procedimento a seguir é aplicável para o suporte padrão.
Montagem de Parede (Opcional) OBSERVAÇÃO: Use parafusos M4 x 10 mm para conectar o monitor ao kit para montagem na parede. Consulte as instruções que vêm com o kit de montagem de parede compatível com VESA. 1 Coloque o painel do monitor em um pano macio ou almofada sobre uma mesa plana e estável. 2 Remova o apoio. 3 Use uma chave de fenda Phillips para remover os quatro parafusos que prendem a tampa de plástico. 4 Acople a braçadeira de montagem do kit de‑ montagem na parede no monitor.
Operando o Monitor Ligando o Monitor Pressione o botão para ligar o monitor. Usando os Controles do Painel Frontal Use os botões de controle na borda inferior do monitor para ajustar as características da imagem que está sendo exibida. À medida que você usa esses botões para ajustar os controles, um OSD mostra os valores numéricos das características conforme eles são alterados.
A tabela a seguir descreve os botões do painel frontal: Botão do painel‑ frontal Descrição 1 Utilize este botão para escolher de uma lista de modos de cor predefinidos. Teclas de atalho: Modos predefinidos 2 Use este botão para escolher em uma lista de Fonte de Entrada. Tecla de atalho: Origem de entrada 3 Use este botão para iniciar o Menu de Tela (OSD) e selecionar opçõe sno OSD. Ver Acessando o Sistema de Menu.
Usando a função de bloqueio OSD Com os botões de controle no monitor travados, você pode impedir que as pessoas acessem os controles. Também evita a ativação acidental na configuração de vários monitores lado a lado. Dell UltraSharp 27 Monitor Brilho/contraste Idioma Origem de entrada Rotação Cor Transparência Tela Cronômetro Menu Travar Botões do Menu Personalizar Redef menu Botão de Energia Botões Menu + Liga/Desl. Outros Desabilitar 1.
Opções Descrição 4 Use este ícone para executar o diagnóstico integrado, consulte Diagnóstico integrado. Diagnóstico integrado 3. Mantenha pressionado por 4 segundos quando o OSD estiver bloqueado. Selecionar a tabela a seguir descreve os ícones de desbloqueio: Opções Descrição 1 Use este ícone para desbloquear a função do menu OSD. Bloqueio de Botões de Menu 2 Use este ícone para desbloquear o botão de energia para o desligamento.
Botão do Painel‑ Frontal Use os botões na parte da frente do monitor para ajustar as configurações de imagem. 1 Botão do painel‑ frontal 1 2 3 Descrição Use as telas Cima (aumentar) e Baixo (diminuir) para ajustar itens no menu OSD. Cima Baixo 2 Use a tecla OK para confirmar sua seleção. OK 3 Use a tecla Voltar para volar ao menu alterior.
Usando o Menu de Instruções Na Tela (OSD) Acessando o Sistema de Menu OBSERVAÇÃO: Quaisquer mudanças que você faz usando o menu OSD são automaticamente salvas se você mover para outro menu OSD, saia do menu OSD, ou espere o OSD menu OSD desaparecer. 1 Pressione o botão para abrir o menu OSD e exibir o menu principal. Dell UltraSharp 27 Monitor Brilho/contraste Origem de entrada Cor 75 % Tela Menu 75 % Personalizar Outros 2 Pressione os botões e para mover entre as opções.
Ícone Menu e Submenus Brilho/Contraste Descrição Utilize este menu para ativar ajuste de Brilho/Contraste. Dell UltraSharp 27 Monitor Brilho/contraste Origem de entrada Cor 75 % Tela Menu 75 % Personalizar Outros Brilho Ajuste de brilho de luminância de luz de fundo (mínimo 0; máximo 100). Pressione o botão para aumentar o brilho. Pressione o botão Contraste para diminuir o brilho. Ajuste o Brilho primeiro e ajuste de Contraste apenas se o ajuste adicional for necessário.
Ícone Menu e Submenus Fonte de entrada Descrição Use o menu Fonte de Entrada para selecionar entre diferentes entradas de vídeo que são conectadas ao seu monitor. Dell UltraSharp 27 Monitor Brilho/contraste USB Type-C Origem de entrada DP Cor HDMI Tela Seleção automática Lig. Menu Auto Selecionar para USB-C Alertar para Múltiplas Entradas Personalizar Redef origem de entrada Outros USB Type-C DP HDMI 38 | Selecione a entrada USB Tipo C quando estiver usando o conector USB Tipo C.
Ícone Menu e Submenus Cor Descrição Use o menu de Cor para ajustar o modo de ajuste de cores. Dell UltraSharp 27 Monitor Brilho/contraste Modos predefinidos Padrão Origem de entrada Formato de cor de entrada RGB Cor Redef cor Tela Menu Personalizar Outros Modo predefinido Quando você selecionar Modos Predefinidos você pode escolher Padrão, ComfortView, Filme, Jogo, Temp. de Cor, Espaço de cor ou Cor Personalizada da lista.
Ícone Menu e Submenus Descrição • • • • • • Colocar a tela cerca de 20 a 28 polegadas (50-70 cm) de seus olhos. • Pisque com frequência para umedecer seus olhos quando estiver trabalhando com o monitor. • Faça pausas regulares e frequentes durante 20 minutos a cada duas horas. • Olhe para longe do monitor e olhar para um objeto distante a 20 pés afastado pelo menos 20 segundos, durante os intervalos. • Realize alongamentos para aliviar a tensão no pescoço/braço/costas/ombros durante os intervalos.
Ícone Menu e Submenus Formato de Cor de Entrada Descrição Permite que você defina o modo de entrada de vídeo para: • RGB: Selecione esta opção se seu monitor está conectado a um computador (ou leitor de DVD) usando o USB Tipo C, HDMI cabo de DP. • YPbPr: Selecione esta opção se o seu leitor de DVD suportar apenas a saída YPbPr.
Ícone Menu e Submenus Tela Descrição Use as Configurações de exibição para ajustar a imagem. Dell UltraSharp 27 Monitor Brilho/contraste Formato de imagem Ampla 16:9 Origem de entrada Nitidez 50 Cor Tempo de Resposta Normal Tela Smart HDR Des. Menu Priorização USB-C Alta Resolução Personalizar Redef exibição Outros Formato de imagem Nitidez Tempo de Resposta Smart HDR Ajuste o formato da imagem como Ampla 16:9, Auto redimensionar, 4:3 ou 5:4.
Ícone Menu e Submenus Descrição Priorização de USB-C Alta resolução: Esta é a configuração padrão. A resolução máxima suportada é de 3840 x 2160 a 60 Hz e dados USB 2.0. Alta velocidade de dados: Esta configuração suporta dados USB 3.0. Para obter detalhes sobre a resolução máxima suportada, verifique o Link das Informações de Frequência de Exibição (Atual) no menu OSD. Se a fonte for HBR3, a resolução máxima será de 3840 x 2160 a 60 Hz e dados USB 3.0.
Ícone Menu e Submenus Bloquear Descrição Controla o acesso do usuário aos ajustes. os botões estão bloqueados. Dell UltraSharp 27 Monitor Brilho/contraste Idioma Origem de entrada Rotação Cor Transparência Tela Cronômetro Menu Travar Botões do Menu Personalizar Redef menu Botão de Energia Outros Botões Menu + Liga/Desl. Desabilitar Botões de Menu: Através do OSD para bloquear os botões de Menu. Botão de Energia: Através do OSD para bloquear o botão de Energia.
Ícone Menu e Submenus Personalizar Tecla de atalho 1 Tecla de atalho 2 Descrição Dell UltraSharp 27 Monitor Brilho/contraste Tecla de atalho 1 Modos predefinidos Origem de entrada Tecla de atalho 2 Brilho/contraste Cor LED do Botão de Energia Ligar Enquanto Ativo Tela Carregamento USB-C Desligado durante deslig Menu Outro USB Carregando Desligar Durante Espera Personalizar Hibernação do Monitor Habilitar Outros Reinicializar Personalizar 90W Selecione uma opção em Modos Predefinido
Ícone Menu e Submenus Outros Informações do mostrador DDC/CI Descrição Dell UltraSharp 27 Monitor Brilho/contraste Informações do mostrador Origem de entrada DDC/CI Lig. Cor Condicionamento do LCD Des. Tela Firmware M2T101 Menu Marca de Serviço CN073K0 Personalizar Redef outros Outros Restaurar Config. de Fábrica ENERGY STAR® Selecione esta opção para ajustar as configurações OSD, como DDC/CI, Condicionamento LCD e assim por diante. Exibe as configurações atuais do monitor.
Ícone Menu e Submenus Condicionamento do LCD Descrição Ajuda a reduzir os casos menores de retenção de imagem. Dependendo do grau de retenção de imagem, o programa pode levar algum tempo para ser executado. Selecione Ligar para iniciar o processo. Dell UltraSharp 27 Monitor Firmware Etiqueta de serviço Redefinir Outras Configurações Reajuste de Fábrica Brilho/contraste Informações do mostrador Origem de entrada DDC/CI Cor Condicionamento do LCD Lig. Tela Firmware Des.
Mensagens de Alerta do OSD Quando o monitor não suporta um modo de resolução particular, você verá a seguinte mensagem: U2720Q U2720QM Dell UltraSharp 27 Monitor Dell UltraSharp 27 Monitor A duração de entrada atual não é suportada pela tela do monitor. A duração de entrada atual não é suportada pela tela do monitor.
Ative o computador e o monitor para ter acesso ao OSD. Se você pressionar qualquer botão que não o botão de energia, as seguintes mensagens aparecerão dependendo da entrada selecionada: U2720Q U2720QM Dell UltraSharp 27 Monitor Dell UltraSharp 27 Monitor Sem sinal DP de seu dispositivo. Sem sinal DP de seu dispositivo. Pressione qualquer tecla do teclado ou move o mouse para ativá-lo. Pressione qualquer tecla do teclado ou move o mouse para ativá-lo.
Uma mensagem é exibida enquanto o cabo que suporta o modo alternativo DP é conectado ao monitor nas seguintes condições: • Quando a Seleção Automática de USB-C estiver definida como Solicitar várias entradas. • Quando o cabo USB-C estiver conectado ao monitor.
Quando a Priorização de USB-C estiver definida como Alta velocidade de dados, selecione os itens OSD de Redefinição de fábrica no recurso Outros, a seguinte mensagem será exibida: U2720Q U2720QM Dell UltraSharp 27 Monitor Dell UltraSharp 27 Monitor Por favor, desconecte qualquer dispositivo de armazenamento USB do seu Por favor, desconecte qualquer dispositivo de armazenamento USB do seu monitor durante o processo de alteração (por até 12 segundos).
Solução de problemas AVISO: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as Instruções de Segurança. Autoteste O monitor inclui uma função de autoteste que permite verificar se o monitor está funcionando corretamente. Se o monitor e o computador estão conectados corretamente, mas a tela permanece escura, execute o autoteste do monitor, executando as seguintes etapas: 1 Desligue o computador e o monitor. 2 Desligue o cabo de vídeo da parte traseira do computador.
U2720Q U2720QM ou ou Dell UltraSharp 27 Monitor Dell UltraSharp 27 Monitor Sem cabo USB Type-C Sem cabo USB Type-C A visualização irá para o Modo de Economia de Energia em 4 minutos. A visualização irá para o Modo de Economia de Energia em 4 minutos. www.dell.com/support/U2720Q www.dell.com/support/U2720QM U2720Q U2720QM 4 Esta caixa também aparece durante o funcionamento normal, se o cabo do monitor fica desligado ou danificado.
Diagnósticos Integrados O monitor tem uma ferramenta embutida de diagnóstico que ajuda a determinar se a anormalidade da tela que está ocorrendo é um problema inerente do seu monitor, ou do seu computador e placa de vídeo. OBSERVAÇÃO: Você pode executar o diagnóstico integrado apenas quando o cabo de vídeo está desconectado e o monitor está no modo autoteste. 1 2 3 4 5 Para executar o diagnóstico integrado: 1 Certifique-se de que a tela está limpa (sem partículas de pó sobre a superfície da tela).
Problemas Comuns A tabela a seguir contém informações gerais sobre problemas comuns do monitor que você pode encontrar e as possíveis soluções.
Sintomas Comuns O que você Soluções possíveis experimenta Pixels Presos A tela LCD tem pontos brilhantes Problemas de Imagem Brilho muito escura ou muito clara Assuntos Sinais visíveis Relacionados de fumaça ou à Segurança faíscas Problemas Monitor Intermitentes apresenta defeitos ao ligar e desligar • Ciclo liga-desliga. • Pixel que está permanentemente desligado é um defeito natural que pode ocorrer na tecnologia LCD.
Sintomas Comuns O que você Soluções possíveis experimenta Retenção de imagem de uma imagem estática deixada no monitor por um longo período de tempo Sombra pálida • Use o recurso de Gestão de Energia para desligar da imagem o monitor quando não estiver em uso (para mais estática informações, ver Modos de Gestão de Energia). exibida • Como alternativa, use um protetor de tela dinâmico.
Problema O que você Soluções possíveis experimenta Nenhuma imagem ao usar a conexão USB tipo C com o computador, laptop e assim por diante Tela em branco • Verifique se a interface USB Tipo-C do dispositivo pode suportar o modo alternativo DP. • Verifique se o dispositivo exigiu mais de 90 W de carga. • A interface USB tipo C do dispositivo não suporta o modo alternativo DP. • Defina o Windows para o modo de projeção. • Certifique-se de que o cabo USB Tipo-C não esteja danificado.
Apêndice Instruções de Segurança Para monitores com painéis frontais brilhantes o usuário deve considerar a colocação do monitor uma vez que o painel frontal pode causar reflexos incômodos da luzambiente e superfícies brilhantes. AVISO:O uso de controles, ajustes ou procedimentos diferentes daqueles especificados nesta documentação pode resultar em exposição a riscos de choque elétricos e/ou mecânicos.
Instalação do monitor Configuração de Resolução de tela para 3840 x 2160 (máximo) Para um melhor desempenho, defina a resolução de visualização em 3840 x 2160 pixels realizando os seguintes passos: No Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1: 1 Para Windows 8 ou Windows 8.1 apenas, selecione o quadro Desktop para mudar para o ambiente de trabalho clássico.Para o Windows Vista e o Windows 7, pule esta etapa. 2 Clique com botão direito do mouse no desktop e clique em Resolução de tela.
Computador não‑Dell No Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1: 1 Para Windows 8 ou Windows 8.1 apenas, selecione o quadro Desktop para mudar para o ambiente de trabalho clássico.Para o Windows Vista e o Windows 7, pule esta etapa. 2 Clique com botão direito do mouse no desktop e clique em Personalização. 3 Clique em Alterar Configurações de Exibição. 4 Clique em Configurações Avançadas.
Orientações de Manutenção Limpeza do Monitor ATENÇÃO: Antes de limpar o monitor, desconecte o cabo de alimentação do monitor da tomada elétrica. CUIDADO: Leia e siga as Instruções de Segurança antes de limpar o monitor. Para melhores práticas, siga as instruções na lista abaixo ao desembalar, limpar ou manusear seu monitor: • Para limpar a tela antiestática, umedeça levemente um pano limpo e macio com água.
