Monitor Dell UltraSharp U3219Q Guía del usuario Modelo: U3219Q Modelo normativo: U3219Qb
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica posibles daños en el hardware o una pérdida de los datos si no se siguen las instrucciones. ADVERTENCIA: Una ADVERTENCIA indica un daño potencial a la propiedad, daños personales o la muerte. Copyright © 2018-2020 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y el resto de marcas son marcas comerciales de Dell Inc. o sus subsidiarias.
Contenido Acerca del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Contenidos de la caja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Características del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Identificación de piezas y componentes. . . . . . . . . . . . . . . 9 Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Vista trasera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuración del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 Acople del soporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Conexión de su monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Conexión del cable DisplayPort (DisplayPort a DisplayPort). . . . . 30 Conectar el cable HDMI (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Conexión del cable USB Type-C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Conectar el cable USB 3.0 . . . . . . . . .
Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Test automático . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Diagnóstico integrado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Carga mediante USB Type-C siempre activada . . . . . . . . .71 Problemas usuales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Problemas específicos del producto . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB) . . .
Acerca del monitor Contenidos de la caja Su monitor incluye los componentes que aparecen en la siguiente tabla. Si falta cualquier componente, póngase en contacto con la asistencia técnica de Dell. Para obtener más información, consulte Contacte con Dell. NOTA: Algunos componentes podrían ser opcionales y no enviarse con su monitor. Algunas funciones podrían no estar disponibles en algunos países.
Cable de alimentación (varía según el país) Cable DisplayPort Cable USB Type-C (USB 3.1 Gen 2) Cable ascendente USB 3.0 (permite utilizar los puertos USB del monitor) • Manual de instalación rápida • Informe de calibración de fábrica • Información sobre seguridad, medio ambiente y normativas Características del producto El monitor Dell U3219Q tiene una pantalla de cristal líquido (LCD), transistores de película fina (TFT), una matriz activa y una luz de fondo LED.
• Gama de color de 99% sRGB, 95% DCI-P3 y 99% REC-709 con un Delta E < 2.0 de media. • Conectividad digital con DisplayPort, USB Type-C y HDMI. • USB Type-C único para suministrar energía (PD 90 W) a un portátil compatible mientras recibe la señal de vídeo y datos. • Funciones de ajuste de inclinación, balanceo, altura y rotación. • Bisel utra-fino que minimiza el espacio del bisel al utilizar múltiples monitores, lo que facilita la configuración de una experiencia de visualización elegante.
Identificación de piezas y componentes Vista frontal Controles del panel frontal Etiqueta Descripción 1 Botones de función (Para obtener más información, consulte Uso del monitor) 2 Botón de encendido/apagado (con indicador LED) Acerca del monitor │ 9
Vista trasera Vista trasera con soporte de monitor Etiqueta Descripción Uso 1 Orificios de montaje VESA (100 mm x 100 mm - detrás de cubierta VESA adjunta) Montaje del monitor en pared utilizando el kit de montaje en pared VESA (100 mm x 100 mm). 2 Etiqueta de calificación reguladora Enumera las aprobaciones reglamentarias. 3 Botón de extracción del soporte Permite separar el soporte del monitor.
Vista lateral Etiqueta 1 Descripción Puertos descendentes USB Uso Conectar a su dispositivo USB.* NOTA: Para utilizar este puerto, debe conectar el cable USB (facilitado con el monitor) al puerto ascendente USB en el monitor y en su ordenador. 2 Puerto descendente USB con carga de corriente Conecte para cargar su dispositivo.
Vista inferior Vista inferior sin soporte de monitor Etiqueta Descripción Uso 1 Conector de alimentación Conecte el cable de alimentación (facilitado con el monitor). 2 Función de bloqueo de soporte Para bloquear el soporte en el monitor utilizando el tornillo M3 x 6 mm (tornillo no suministrado). 3 Puerto HDMI Conecte su ordenador con un cable HDMI. 4 DisplayPort Conecte su ordenador con el cable DisplayPort (facilitado con el monitor).
6 Salida de línea de audio Conecte sus altavoces.* 7 Puerto ascendente USB Conecte el cable USB (facilitado con su monitor) a este puerto y a su ordenador para habilitar los puertos USB en su monitor. 8 Puertos descendentes USB Conectar a su dispositivo USB.** 9 Puerto descendente USB con carga de corriente NOTA: Para utilizar este puerto, debe conectar el cable USB (facilitado con el monitor) al puerto ascendente USB en el monitor y en su ordenador. Conecte para cargar su dispositivo.
Alcance de luminosidad 400 cd/m² (típico) Coeficiente de contraste 1300 a 1 (típico) Recubrimiento con plato de sujeción Antideslumbrante con dureza 3H Luz trasera Sistema de iluminación edgelight LED Tiempo de respuesta 8 ms (normal) 5 ms (rápido) Profundidad de color 1,07 billones de colores Espectro de color 99% sRGB, 95% DCI-P3 y 99% REC-709 NOTA: Solo en panel nativo, bajo el Modo Personalizado. Precisión de calibración Delta E < 2.
Compatibilidad con Dell Display Manager Sí Seguridad Ranura de bloqueo de seguridad (bloqueo de cable vendido por separado) * DP 1.4 y USB Type-C (modo alternativo con DP 1.4): Compatible con HDR pero no con HBR3; compatible con DP 1.2.
VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+ VESA, 1024 x 768 48,4 60,0 65,0 -/- VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+ VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108,0 +/+ VESA, 1280 x 800-R 49,3 59,9 71,0 +/+ VESA, 1280 x 1024 64,0 60,0 108,0 +/+ VESA, 1280 x 1024 80,0 75,0 135,0 +/+ VESA, 1600 x 1200 75,0 60,0 162,0 +/+ VESA, 1920 x 1080 67,5 60,0 148,5 +/+ VESA, 2048 x 1280-R 78,9 59,9 174,3 +/+ VESA, 2560 x 1440 88,8 60,0 241,5 +/- VESA, 3840 x 2160-R* 133,3 60,0 533,3 +/-
Características físicas Modelo U3219Q Tipo cable de señal • Digital: DisplayPort, 20 patillas • Digital: HDMI, 19 patillas (cable no incluido) • Bus Serie Universal (USB): Type-C, 24 patillas • Bus Serie Universal (USB): USB, 9 patillas Dimensiones (con el soporte) Altura (ampliada) 618,1 mm (24,33 pulgadas) Altura (compresión) 468,7 mm (18,45 pulgadas) Anchura 712,5 mm (28,05 pulgadas) Profundidad 220,0 mm (8,66 pulgadas) Dimensiones (sin el soporte) Altura 414,5 mm (16,32 pulgadas) Anchura
Peso del soporte montada 3,5 kg (7,7 lb) Marco frontal brillante 2-4 Características medioambientales Modelo U3219Q Cumplimiento de normas • Monitor con certificación ENERGY STAR • Certificación EPEAT registrada si corresponde. El registro de la certificación EPEAT varía según el país. Consulte www.epeat.net para ver el estado del registro según el país.
Modos de gestión de la corriente Si ha instalado en su ordenador una tarjeta de gráficos o software de VESA compatible con DPM™, el monitor puede reducir automáticamente el consumo de energía cuando no lo use. Esto se denomina Modo de ahorro de energía*. Si el equipo detecta una entrada desde el teclado, ratón u otros dispositivos de entrada, el monitor podrá continuar automáticamente su funcionamiento.
NOTA: Este monitor cuenta con la certificación ENERGY STAR. Este producto cumple los requisitos de la clasificación ENERGY STAR en la configuración predeterminada de fábrica, que se puede restaurar mediante la función "Restablecer" en el menú OSD. Al cambiar la configuración predeterminada de fábrica o habilitar otras funciones, se puede aumentar el consumo de energía que podría superar el límite especificado por ENERGY STAR. NOTA: Pon: Consumo de energía del modo Encendido conforme a la versión 8.
11 GND 12 ML0(p) 13 GND 14 GND 15 AUX(p) 16 GND 17 AUX(n) 18 Detección de conexión en caliente 19 Re-PWR 20 +3,3 V DP_PWR Conector HDMI Número de patillas Extremo del cable de señal de 19 patillas 1 DATOS TMDS 2+ 2 DATOS TMDS 2 APANTALLADO 3 DATOS TMDS 2- 4 DATOS TMDS 1+ 5 DATOS TMDS 1 APANTALLADO 6 DATOS TMDS 1- 7 DATOS TMDS 0+ 8 DATOS TMDS 0 APANTALLADO 9 DATOS TMDS 0- 10 RELOJ TMDS+ 11 RELOJ TMDS APANTALLADO 12 RELOJ TMDS- Acerca del monitor │ 21
13 CEC 14 Reservado (N.C. en dispositivo) 15 RELOJ DDC (SCL, línea de datos serie) 16 DATOS DDC (SDA, línea de datos serie) 17 DDC/CEC Tierra 18 ALIMENTACIÓN +5 V 19 DETECCIÓN DE CONEXIÓN EN CALIENTE Compatibilidad Plug and Play Puede instalar el monitor con cualquier sistema compatible con Plug and Play.
USB Type-C Descripción Vídeo DP 1.4* Datos USB 2.0 Power Delivery (PD) Hasta 90 W * Compatible con HDR pero no con HBR3; compatible con DP 1.2. Conector ascendente USB 3.
Conector descendente USB 3.
A9 VBUS B9 VBUS A10 RX2- B10 RX1- A11 RX2+ B11 RX1+ A12 GND B12 GND Puertos USB • 1 puerto USB Type-C - inferior • 1 puerto ascendente - inferior • 4 puertos descendentes - inferiores (2) y laterales (2) Puerto de carga de corriente: puerto con el icono de batería carga rápida hasta 2 A si el dispositivo es compatible con BC1.2. ; admite la NOTA: La función USB 3.0 requiere un equipo compatible con USB 3.0.
• Utilice un paño cálido y ligeramente humedecido para limpiar el monitor. Evite el uso de detergentes de ningún tipo. Algunos detergentes dejan una película lechosa en el plástico. • Si observa un polvo blanco cuando desembale el monitor, límpielo con un paño. • Trate el monitor con cuidado. Los plásticos de color oscuro pueden rayarse mostrando marcas blancas con mayor facilidad que los monitores de color claro.
Configuración del monitor Acople del soporte NOTA: El soporte no se facilita instalado de fábrica en el envío. NOTA: Las siguientes instrucciones corresponden sólo al acople del soporte que se envía con su monitor. Si desea acoplar un soporte que haya comprado en otro lugar, siga las instrucciones de instalación que se incluyen con dicho soporte. Para conectar el soporte del monitor: 1. Siga las instrucciones en las solapas de la caja para retirar el soporte del acolchado superior que lo sujeta. 2.
5. Levante la cubierta, como se muestra, para exponer el área VESA para el montaje del soporte. 6. Acople el soporte al monitor. a. Encaje el surco de la parte trasera del monitor con las dos pestañas de la parte superior del soporte. b. Presione el soporte hasta que encaje en su lugar.
7. Coloque el monitor en vertical. NOTA: Levante el monitor con cuidado para evitar que se deslice o caiga. 8. Retire la cubierta del monitor.
Conexión de su monitor ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga Instrucciones de seguridad. NOTA: Pase los cables a través de la ranura de almacenamiento de cable antes de conectarlos. NOTA: No conecte todos los cables al equipo al mismo tiempo. NOTA: Las imágenes se utilizan únicamente con fines ilustrativos. La apariencia de su equipo podría variar. Para conectar el monitor a su equipo: 1. Apague el equipo y desconecte el cable de corriente. 2.
• Utilice el botón configuración. para seleccionar Deshabilitado y cambiar la Repita los pasos anteriores para cambiar la configuración del formato DisplayPort si es necesario. Conectar el cable HDMI (opcional) NOTA: El ajuste predeterminado de fábrica es HDMI 2.0. Si el monitor no muestra ningún contenido tras conectar el cable HDMI, siga los pasos que se indican a continuación para cambiar el ajuste de HDMI 2.0 a HDMI 1.
Repita los pasos anteriores para cambiar la configuración del formato HDMI en caso necesario. Conexión del cable USB Type-C NOTA: Utilice únicamente el cable USB Type-C que se entrega con su monitor. • • • Este puerto admite el modo alternativo DisplayPort (solo estándar DP 1.4). El puerto compatible con USB Type-C Power Delivery (PD Versión 2.0) suministra hasta 90 W de potencia.
1. a. Conexión de un ordenador: conecte el puerto ascendente USB 3.0 (cable suministrado) a un puerto USB 3.0 apropiado en su equipo. b. Conexión de dos ordenadores*: conecte el puerto ascendente USB 3.0 (cable suministrado) y el puerto USB Type-C (cable suministrado) a los puertos USB correspondientes de dos ordenadores. Después, utilice el menú OSD para seleccionar entre la fuente ascendente USB y las fuentes de entrada. Consulte Cambiar selección USB. 2. Conecte los periféricos USB 3.
4. Encienda el monitor y el ordenador(es). Si el monitor muestra una imagen, la instalación se ha completado. Si no muestra una imagen, consulte Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB). 5. Utilice la ranura de cable del soporte del monitor para organizar los cables.
Para extraer el soporte: 1. Coloque el monitor sobre una superficie suave o acolchada. 2. Mantenga pulsado el botón de extracción del soporte. 3. Levante el soporte y aléjela del monitor. Montaje en pared VESA (opcional) (Tamaño de tornillo: M4 x 10 mm). Consulte las instrucciones que se incluyen con el kit de montaje en pared compatible con VESA. 1. Coloque el panel del monitor sobre un paño suave o un cojín en una mesa plana, estable. 2. Extraiga el soporte.
Uso del monitor Encienda el monitor Pulse el botón de encendido para encender el monitor. Uso de los controles del panel frontal Utilice los botones de control situados en la parte frontal del monitor para ajustar la configuración. La siguiente tabla describe los botones del panel frontal: Botón del panel delantero Descripción Utilice este botón para elegir de entre una lista de modos de color predefinidos.
Utilice este botón para elegir de una lista de señales de vídeo que se pueden conectar a su monitor. 2 Tecla de acceso directo/ Fuente entrada 3 Utilice el botón MENÚ para iniciar el menú en pantalla (OSD). Consulte Acceso al sistema de menús. Menú 4 Utilice este botón para salir del menú principal OSD. Salir Utilice el botón de Encendido para Encender y Apagar el monitor. 5 Encendido (con indicador de encendido luminoso) La luz blanco indica que el monitor está Encendido y totalmente operativo.
2 Utilice el botón Abajo para ajustar (reducir rangos) los elementos del menú OSD. Abajo 3 Utilice el botón Aceptar para confirmar la selección. Aceptar 4 Utilice el botón Atrás para regresar al menú anterior. Atrás Uso del menú en pantalla (OSD) Acceso al sistema de menús NOTA: Si cambia la configuración y accede a otro menú o sale del menú OSD, el monitor guardará los cambios automáticamente. Los cambios también se guardarán si cambia la configuración y espera a que desaparezca el menú OSD. 1.
NOTA: Los botones de dirección (y el botón Aceptar) mostrados pueden variar según el menú que haya seleccionado. Utilice los botones disponibles para hacer su selección. 4. Pulse los botones y para seleccionar el parámetro que desee. 5. Pulse a para acceder al submenú y luego utilice los botones de dirección, según los indicadores del menú, para realizar cambios. 6. Seleccione el botón Icono para volver al menú principal.
Contraste Ajuste primero el Brillo y después el Contraste si es necesario. Pulse el botón para aumentar el contraste y pulse el botón para reducirlo (mín. 0 / máx. 100). La función de Contraste ajusta el grado de diferencia entre las zonas más oscuras y más brillantes de la pantalla del monitor. Fuente entrada USB Type-C Utilice el menú Fuente entrada para seleccionar una de las distintas señales de vídeo conectadas a su monitor.
Selección aut. para USB-C Le permite ajustar Selección aut. para USB-C para: • Mensaje para varias entradas: siempre muestra el mensaje “Cambiar a entrada de vídeo USB-C” para que elija si desea realizar el cambio o no. • Sí: cambiar siempre a la entrada de vídeo USB-C (sin preguntar) cuando se conecta el cable USB Type-C. • No: nunca cambiar a la entrada de vídeo USB-C cuando se conecta el cable USB Type-C. NOTA: Selección aut. para USB-C solo está disponible cuando Selección automática está activado.
Modos predefinidos Le permiten elegir de entre una lista de modos de color predefinidos. • Estándar: Carga la configuración de color predeterminada del monitor. Este es el modo predefinido predeterminado. • ComfortView: Reduce el nivel de luz azul emitida desde la pantalla para que la visualización sea más cómoda para sus ojos.
Modos predefinidos Para reducir el riesgo de tensión ocular y dolor de cuello/brazo/espalda/hombro al utilizar el monitor durante largos periodos de tiempo, le sugerimos que: 1. Ajuste la distancia de la pantalla entre 20 pulgadas y 28 pulgadas (50 cm - 70 cm) de sus ojos. 2. Parpadee con frecuencia para humedecer los ojos o lave sus ojos con agua después de un uso prolongado del monitor. 3. Realice descansos regulares y frecuentes durante 20 minutos cada dos horas. 4.
Formato color entrada Le permite el modo de entrada de vídeo en: RGB: Seleccione esta opción si su monitor está conectado a un ordenador (o un reproductor de DVD) a través de un cable USB Type-C, DisplayPort o HDMI. Pulse el botón selección. para confirmar la YPbPr: Seleccione esta opción si su reproductor de DVD solo admite la salida YPbPr. Pulse el botón para confirmar la selección. Hue Esta función permite desplazar el color de la imagen de vídeo a verde o púrpura.
Pantalla Relación de aspecto Nitidez Utilice la Pantalla para ajustar la imagen. Ajuste la relación de imagen a Panorámico 16:9, Camb. tamaño aut., 4:3 ó 1:1. Esta función puede hacer que la imagen adquiera un aspecto más nítido o más difuminado. Utilice o '0' y '100'. para ajustar el nivel de nitidez entre Tiempo de respuesta Permite establecer el Tiempo de respuesta en Normal o Rápido. Compens. uniform. Seleccione los ajustes de la función Compens. uniform.
Smart HDR La función Smart HDR (Alto rango dinámico) mejora la imagen de la pantalla al ajustar de forma óptima el contraste y los rangos de color y luminosidad para imitar las imágenes de la realidad. El ajuste predeterminado es Apagado. Puede ajustar el modo Smart HDR en: • Escritorio: idóneo para utilizar el monitor con un ordenador de sobremesa. • Película HDR: idóneo para la reproducción de contenido de vídeo HDR. • Juegos HDR: idóneo para jugar a juegos compatibles con HDR.
PIP/PBP Esta función abre una ventana con una imagen de otra fuente de entrada. Ventana principal Ventana secundaria USB Type-C DP HDMI USB Type-C DP HDMI X NOTA: En el modo PBP, las imágenes se mostrarán en el centro de la pantalla y no a pantalla completa.
Modo PIP/PBP Permite ajustar el modo PIP/PBP (Imagen en Imagen/Imagen por Imagen) en PIP pequeño, PIP grande o PBP. Puede desactivar esta función seleccionando Apagado. Pulse el botón para confirmar la selección. PIP pequeño PIP grande PBP PIP/PBP (Secundario) Seleccionar entre las diferentes señales de vídeo que se pueden conectar a su monitor en la ventana secundaria PIP/PBP. Pulse el botón confirmar la selección. Ubicación de PIP Seleccionar la posición de la ventana secundaria PIP.
Cambiar selección USB Seleccionar para cambiar las fuentes USB en el modo PIP/PBP. NOTA: Esta opción solo está disponible cuando está activado el Modo PIP/PBP. Audio Intercambiar vídeo Le permite establecer la fuente de audio de la ventana principal o de la secundaria. Permite intercambiar vídeos entre la ventana principal y la ventana secundaria en el modo PIP/ PBP. Pulse el botón para confirmar la selección. NOTA: Esta opción solo está disponible cuando está activado el Modo PIP/PBP.
Selección de USB Le permite ajustar el puerto ascendente USB para las señales de entrada (DP o HDMI), de forma que el puerto descendente USB del monitor (por ejemplo: teclado o ratón) se puede utilizar con las señales de entrada actuales al conectar un ordenador al puerto ascendente. Consulte también Configuración del switch KVM para más información.
Menú Seleccione esta opción para ajustar la configuración del menú OSD, como los idiomas del menú OSD, la cantidad de tiempo que el menú permanece en la pantalla y demás. Idioma Configura el menú OSD en uno de los ocho idiomas disponibles (inglés, español, francés, alemán, portugués brasileño, ruso, chino simplificado o japonés). Rotación Rota el menú OSD 90 grados hacia la izquierda y hacia la derecha. Puede ajustar el menú de acuerdo con su Rotación de pantalla.
Personalizar Atajo de teclado 1 Atajo de teclado 2 Le permite elegir una función de Modos predefinidos, Brillo/Contraste, Fuente entrada, Relación de aspecto, Rotación, Modo PIP/PBP, Cambiar selección USB, Intercambiar vídeo o Smart HDR, y establecer para ella una tecla de acceso directo. LED del botón Le permite activar o desactivar el indicador LED de de alimentación potencia para ahorrar energía.
Restab. valores pers. Restablecer todos los ajustes en el menú Personalizar a los valores predeterminados de fábrica. Otros Seleccione esta opción para ajustar las configuraciones del menú OSD, como DDC/CI, Condicionamiento LCD, etc. Información Pantalla DDC/CI Muestra la configuración actual del monitor. La función DDC/CI (Canal de datos de pantalla / Interfaz de comandos) permite ajustar los parámetros del monitor (brillo, balance de color, etc.
Condicionamiento LCD Permite reducir los casos improbables de retención de imagen. Dependiendo del grado de retención de imagen, el programa podría necesitar un cierto tiempo para funcionar. Puede activar esta función seleccionando Encedido. Bloquear Con los botones de control del monitor bloqueados, puede evitar que cualquier persona acceda a los controles. También evita la activación accidental en una configuración de múltiples monitores uno al lado del otro.
• Botones de encendido/OSD: Se bloquea tanto el botón de encendido como los botones OSD y el usuario no puede acceder a ellos. El ajuste predeterminado es Deshabilitado. Método de bloqueo alternativo [para los botones OSD]: También puede mantener pulsado el botón OSD junto al botón de encendido durante 4 segundos para ajustar las opciones de bloqueo. NOTA: Para desbloquear el(los) botón(es), mantenga pulsado el botón OSD junto al botón de encendido durante 4 segundos.
Mensaje de advertencia del menú OSD Si el monitor no admite un modo de resolución concreto, aparecerá el mensaje siguiente: Significa que el monitor no puede sincronizarse con la señal que está recibiendo desde el PC. Consulte en Especificaciones del monitor los rangos de frecuencia horizontal y vertical compatibles con este monitor. El modo recomendado es 3840 x 2160. NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada conectada.
Si el monitor entra en el modo de ahorro de energía, aparecerá el siguiente mensaje: Active su equipo y el monitor para acceder al menú OSD. NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada conectada. Las funciones OSD solo en el modo de funcionamiento normal. Si pulsa cualquier botón que no sea el botón de encendido durante el Modo activo desconectado, aparecerá el siguiente mensaje, dependiendo de la entrada seleccionada: Active su equipo y el monitor para acceder al menú OSD.
Si se selecciona la entrada USB Type-C, DisplayPort o HDMI y no se conecta el cable correspondiente, se mostrará un cuadro de diálogo flotante como el siguiente. NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada conectada. Si el monitor tiene activada la entrada DP/HDMI y hay un cable USB Type-C conectado a un portátil que admite el modo alternativo con DP, al habilitar la opción Selección aut.
Al seleccionar Sí, aparecerá el siguiente mensaje: Consulte Solución de problemas para más información. Ajuste de la resolución máxima Para configurar la resolución Máxima del monitor: En Windows® 7, Windows® 8 y Windows® 8.1: 1. Sólo en Windows® 8 y Windows® 8.1, seleccione el mosaico Escritorio para cambiar a escritorio clásico. 2. Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y seleccione Resolución de pantalla. 3.
Si está utilizando un equipo de otra marca (portátil o de sobremesa): • Acceda al sitio de soporte de su equipo y descargue los controladores gráficos más actualizados. • Acceda al sitio web de su tarjeta gráfica y descargue los controladores gráficos más actualizados. Configuración del switch KVM El switch KVM integrado le permite controlar hasta 2 ordenadores desde un único conjunto de teclado y ratón conectado al monitor. a.
b. Cuando conecte HDMI + USB al ordenador 1 y USB Type-C al ordenador 2: NOTA: La conexión USB Type-C admite actualmente la transferencia de vídeo y datos. Asegúrese de que la opción Selección de USB para HDMI está ajustada en USB. NOTA: Dado que el puerto USB Type-C admite el modo alternativo DisplayPort, no es necesario ajustar la Selección de USB para USB Type-C.
Configurar el KVM automático Puede seguir las siguientes instrucciones para configurar el KVM automático en su monitor: 1. Asegúrese de que el Modo PIP/PBP esté ajustado en Apagado. 2. Asegúrese de que la Selección automática esté ajustada en Encedido y que la Selección aut. para USB-C esté ajustada en Sí.
3. Asegúrese de que los puertos USB y las entradas de vídeo estén correctamente vinculados. NOTA: Para la conexión USB Type-C, no es necesario ningún ajuste adicional.
Requisitos para ver o reproducir contenido HDR (1) Mediante Ultra Blu-ray DVD o consolas de videojuegos Asegúrese de que el reproductor de DVD y las videoconsolas sean compatibles con HDR; p. ej., Panasonic DMP-UB900, Xbox One S, PS4 Pro. Descargue e instale los controladores de la tarjeta gráfica correspondiente (en aplicaciones para PC); ver a continuación. (2) Mediante PC Asegúrese de que la tarjeta gráfica sea compatible con HDR, es decir, compatible con HDMI 2.
NOTA: La reproducción HDR mediante el SO (p. ej. reproducción de HDR en una ventana del escritorio) requiere Windows 10 Redstone 2 o una versión posterior con una aplicación de reproducción adecuada, p. ej. PowerDVD17. Para poder reproducir contenido protegido se necesita el software o el hardware de DRM adecuado, p. ej. Microsoft Playready™. Consulte el sitio web de Microsoft para obtener información de asistencia técnica sobre HDR.
Extensión vertical NOTA: El soporte se extiende verticalmente hasta 150 mm. Las figuras siguientes ilustran cómo extender el soporte verticalmente. Girar el monitor Antes de girar el monitor, debe extenderlo verticalmente por completo (Extensión vertical) o inclinarlo por completo para evitar golpear el lado inferior del monitor.
Girar a la derecha Girar a la izquierda NOTA: Para utilizar la función de Rotación de pantalla (vista Horizontal o Vertical) con su equipo Dell, necesitará un controlador gráfico actualizado que no se incluye con este monitor. Para descargar el controlador gráfico, acceda a www.dell.com/support y consulte la sección Descargas el apartado Controladores de vídeo para descargar los controladores más actualizados.
Ajuste de las configuraciones de rotación de pantalla de su sistema Después de haber girado el monitor, debe realizar el procedimiento siguiente para ajustar la configuración de rotación de pantalla en su sistema. NOTA: Si usa el monitor con un PC que no sea de Dell, debe ir a la página web del controlador de gráficos o la del fabricante de su PC para obtener información sobre cómo hacer girar el sistema operativo. Para ajustar la configuración de rotación de pantalla: 1.
Solución de problemas ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga Instrucciones de seguridad. Test automático El monitor le proporciona una función de comprobación automática que verifica que el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y el PC están conectados correctamente pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la comprobación automática de la manera siguiente: 1. Apague el PC y el monitor. 2.
4. Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema si el cable del vídeo se desconecta o resulta dañado. 5. Apague el monitor y vuelva a conectar el cable del vídeo; encienda el PC y el monitor. Si la pantalla de su monitor permanece vacía después de llevar a cabo el procedimiento anterior, compruebe el controlador de vídeo y el equipo, ya que el monitor funciona correctamente.
2. Desconecte el cable de vídeo de la parte trasera del equipo o el monitor. El monitor pasará entonces al modo de comprobación. 3. Mantenga pulsado el Botón 1 en el panel delantero durante 5 segundos. Aparecerá una pantalla gris. 4. Inspeccione con cuidado si existen anormalidades en la pantalla. 5. Presione el Botón 1 de nuevo en el panel delantero. El color de la pantalla cambiará a rojo. 6. Inspeccione si existen anormalidades en la pantalla. 7.
Problemas usuales La tabla siguiente contiene información general sobre problemas usuales en este tipo de monitores y posibles soluciones. Síntomas comunes No hay vídeo / LED de encendido apagada Qué experimenta No hay imagen Soluciones posibles • Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y firmemente. • Verifique que la toma de alimentación funciona correctamente utilizando cualquier otro equipo eléctrico.
Imagen temblorosa o borrosa Imagen ondulada o movimiento correcto • Restaure el monitor a su configuración predeterminada. • Compruebe que no haya factores ambientales que puedan influir. • Cambie de lugar el monitor y compruébelo en otra habitación. Píxeles desaparecidos La pantalla LCD tiene puntos • Apáguelo y Enciéndalo. • Un píxel Apagado de forma permanente es un defecto natural de la tecnología LCD.
Líneas horizontales / verticales La pantalla tiene una o más líneas • Restaure el monitor a su configuración predeterminada. • Realice la función de comprobación automática y verifique si estas líneas también están en el modo de comprobación automática. • Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas. • Ejecute el diagnóstico integrado. Problemas de sincronización La pantalla está movida o aparece rasgada • Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
Faltan colores Faltan colores en la imagen • Realice la función de comprobación automática. • Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y firmemente. • Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas. Color equivocado El color de la imagen no es correcto • Cambie los ajustes de los Modos predefinidos en OSD del menú Color según la aplicación. • Ajuste el valor Ganancia/ Desplazamiento/Hue/Saturación en Color personal.
Problemas específicos del producto Síntomas comunes Qué experimenta Soluciones posibles • Compruebe la configuración de Relación de aspecto en el menú OSD de Pantalla. La imagen de la pantalla es demasiado pequeña La imagen está centrada en la pantalla pero no llena todo el área de visionado No se puede ajustar el monitor mediante los botones del panel frontal La OSD no aparece • Apague el monitor, desconecte el cable en la pantalla de alimentación y vuelva a encender el monitor.
Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB) Síntomas comunes Qué experimenta Soluciones posibles La interfaz USB no Los periféricos • Compruebe que el monitor esté funciona USB no funcionan ENCENDIDO. • Vuelva a conectar el cable ascendente a su PC. • Reconecte los periféricos USB (conector descendente). • Apague y vuelva a encender el monitor de nuevo. • Reinicie el equipo.
Los periféricos USB inalámbricos dejan de funcionar cuando se conecta un dispositivo USB 3.0 • Aumente la distancia entre los Los periféricos periféricos USB 3.0 y el receptor USB USB inalámbricos inalámbrico. responden con lentitud o • Coloque el receptor USB inalámbrico lo funcionan solo más cerca posible de los periféricos cuando disminuye USB inalámbricos.
Apéndice ADVERTENCIA: Instrucciones de seguridad ADVERTENCIA: Uso de controles, ajustes o procedimientos distintos de los especificados en esta documentación podría resultar en exposición a zona de descarga, peligro eléctrico y/o riesgos mecánicos. Para más información sobre instrucciones de seguridad, consulte Información sobre seguridad, medio ambiente y normativas (SERI). Nota FCC (sólo para EE.UU.
