Monitor central Dell UltraSharp 38 USB-C curvo - U3821DW Guía del usuario Modelo: U3821DW Modelo normativo: U3821DWb
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica posibles daños en el hardware o una pérdida de los datos si no se siguen las instrucciones. ADVERTENCIA: Una ADVERTENCIA indica un daño potencial a la propiedad, daños personales o la muerte. Copyright © 2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y el resto de marcas son marcas comerciales de Dell Inc. o sus subsidiarias.
Contenido Acerca del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Contenidos de la caja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Características del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Identificación de piezas y componentes. . . . . . . . . . . . . . . 9 Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Vista trasera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Directrices de mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Limpieza del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Configuración del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Acople del soporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Conexión de su monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Conexión del cable DisplayPort (DisplayPort a DisplayPort). . . . . 32 Conectar el cable HDMI . . . . . . . . . . .
Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Test automático . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diagnóstico integrado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas usuales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas específicos del producto . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB) . . . Problemas específicos de los altavoces . . . . . . . . . . . . . .
Acerca del monitor Contenidos de la caja Su monitor incluye los componentes que aparecen en la siguiente tabla. Si falta cualquier componente, póngase en contacto con la asistencia técnica de Dell. Para más información, consulte Contacte con Dell. NOTA: Algunos componentes podrían ser opcionales y no enviarse con su monitor. Algunas funciones podrían no estar disponibles en algunos países.
Cable de alimentación (varía según el país) Cable DisplayPort (DisplayPort a DisplayPort) Cable HDMI Cable USB Type-C Cable ascendente USB 5Gbps (USB 3.
Características del producto El monitor Dell U3821DW tiene una pantalla de cristal líquido (LCD), transistores de película fina (TFT), una matriz activa y una luz de fondo LED. Las funciones del monitor incluyen: • Área de visualización de 95,29 cm (37,52 pulgadas) (medida en diagonal). Resolución de 3840 x 1600 (21:9), compatible con pantalla completa para resoluciones menores. • Amplio ángulo de visión sentado o de pie.
• < 0,3 W en Modo de espera. • Altavoces integrados (9 W) x 2. • Optimice el confort visual con una pantalla sin parpadeos. ADVERTENCIA: Los posibles efectos a largo plazo de la emisión de luz azul del monitor pueden causar daños en los ojos, incluyendo fatiga ocular, tensión ocular digital, y síntomas parecidos. La función ComfortView está diseñada para reducir la cantidad de luz azul emitida por el monitor para optimizar el confort visual.
Vista trasera Vista trasera con soporte de monitor Etiqueta Descripción 1 Orificios de montaje VESA (100 mm x 100 mm - detrás de cubierta VESA adjunta) Montaje del monitor en pared utilizando el kit de montaje en pared VESA (100 mm x 100 mm). 2 Etiqueta de calificación reguladora Enumera las aprobaciones reglamentarias. 3 Botón de extracción del soporte Permite separar el soporte del monitor.
Vista inferior Vista inferior sin soporte de monitor Etiqueta Descripción Uso 1 Ranura de bloqueo de seguridad Fijar el monitor con el bloqueo de seguridad (bloqueo de seguridad no incluido). 2 Conector de alimentación Conecte el cable de alimentación (facilitado con el monitor). 3 Puerto HDMI (2) Conecte su ordenador con el cable HDMI (facilitado con el monitor).
6 Puerto USB Type-C ascendente Conecte el cable USB Type-C que venía con el monitor al ordenador o dispositivo móvil. Este puerto admite el estándar USB Power Delivery, Datos y la señal de vídeo DisplayPort. El puerto USB 5Gbps (USB 3.2 Gen1) Type-C con supervelocidad admite el Modo Alternativo DP1.4 con una resolución máxima de 3840 x 1600 a 60 Hz, PD 20 V/4,5 A, 15 V/3 A, 9 V/3 A y 5 V/3 A. NOTA: USB Type-C no es compatible con versiones de Windows anteriores a Windows 10.
12 13 Puerto USB Type-C descendente Conecte su dispositivo USB.** Altavoces Ofrece una salida de audio. NOTA: Para utilizar este puerto, debe conectar el cable de subida USB Type-C o USB (facilitado con el monitor) al puerto USB Type-C ascendente o al puerto USB Type-B ascendente en el monitor y en su ordenador. *El uso de los auriculares no es compatible con el conector de salida de línea de audio.
Recubrimiento con plato de sujeción Antideslumbrante con dureza 3H Luz trasera Sistema de iluminación edgelight LED blanco Tiempo de respuesta 8 ms (normal) 5 ms (rápido) Curvatura R2300 (típico) Profundidad de color 1,07 billones de colores Espectro de color sRGB 100%, Rec 709 100%, DCI-P3 95% Precisión de calibración sRGB y Rec 709: Delta E < 2 (media) Conectividad • 2 puerto HDMI versión 2.0 • 1 DisplayPort versión 1.4 • 1 puerto USB Type-C ascendente (modo alternativo con DisplayPort 1.
Ajustabilidad Altura ajustable del soporte 120 mm Inclinación -5° a 21° Giro -30° a 30° Ajuste de pendiente -4° a 4° NOTA: No monte ni utilice este monitor en la orientación vertical ni en la orientación horizontal inversa (180°), ya que se puede dañar el monitor.
Modos de visualización predefinidos Modo de visualización Frecuencia horizontal (kHz) Frecuencia vertical (Hz) Reloj de píxeles (MHz) Polaridad sincronizada (Horizontal/ Vertical) VESA, 640 x 480 31,5 59,9 25,2 -/- VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/- VESA, 720 x 400 31,5 70,1 28,3 -/+ VESA, 800 x 600 37,9 60,3 40,0 +/+ VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+ VESA, 1024 x 768 48,4 60,0 65,0 -/- VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+ VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108,0 +/+ VES
Especificaciones eléctricas Modelo U3821DW Señales de entrada de vídeo HDMI 2.0*/DisplayPort 1.4**, 600 mV para cada línea diferencial, impedancia de entrada de 100 ohmios por par diferencial Tensión de entrada de corriente alterna (CA)/ frecuencia/corriente 100 VCA a 240 VCA / 50 Hz o 60 Hz ± 3 Hz / 3,0 A (típico) Irrupción de corriente • 120 V: 40 A (máx.) a 0°C (inicio en frío) • 240 V: 80 A (máx.
NOTA: Este monitor cuenta con la certificación ENERGY STAR. Este producto cumple los requisitos de la clasificación ENERGY STAR en la configuración predeterminada de fábrica, que se puede restaurar mediante la función "Restablecer" en el menú OSD. Al cambiar la configuración predeterminada de fábrica o habilitar otras funciones, se puede aumentar el consumo de energía que podría superar el límite especificado por ENERGY STAR.
Dimensiones del soporte Altura (ampliada) 438,3 mm (17,26 pulgadas) Altura (compresión) 318,3 mm (12,53 pulgadas) Anchura 385,0 mm (15,16 pulgadas) Profundidad 251,2 mm (9,89 pulgadas) Base 385,0 mm x 247,9 mm (15,16 x 9,97 pulgadas) Peso Peso con envase incluido 19,9 kg (43,78 lb) Peso con soporte montado y cables 13,6 kg (29,98 lb) Peso sin soporte montado (para montaje en pared o montaje VESA, sin cables) 8,8 kg (19,40 lb) Peso del soporte montada 4,33 kg (9,55 lb) Características medio
Humedad Funcional 10% a 80% (sin condensación) No funcional • Almacenamiento: 5% a 90% (sin condensación) • Transporte: 5% a 90% (sin condensación) Altitud Funcional 5000 m (16404 pies) (máximo) No funcional 12192 m (40000 pies) (máximo) Disipación térmica • 784,8 BTU/hora (máximo) • 124,5 BTU/hora (típico) Asignación de patillas Conector DisplayPort Número Extremo del cable de señal de patillas de 20 patillas 1 ML3 (n) 2 GND 3 ML3 (p) 4 ML2 (n) 5 GND 6 ML2 (p) 7 ML1 (n) 8 GND 9
14 GND 15 AUX (p) 16 GND 17 AUX (n) 18 Detección de conexión en caliente 19 Re-PWR 20 +3,3 V DP_PWR Conector HDMI Número Extremo del cable de señal de patillas de 19 patillas 1 DATOS TMDS 2+ 2 DATOS TMDS 2 APANTALLADO 3 DATOS TMDS 2- 4 DATOS TMDS 1+ 5 DATOS TMDS 1 APANTALLADO 6 DATOS TMDS 1- 7 DATOS TMDS 0+ 8 DATOS TMDS 0 APANTALLADO 9 DATOS TMDS 0- 10 RELOJ TMDS+ 11 RELOJ TMDS APANTALLADO 12 RELOJ TMDS- 13 CEC Acerca del monitor │ 21
14 Reservado (N.C. en dispositivo) 15 RELOJ DDC (SCL, línea de datos serie) 16 DATOS DDC (SDA, línea de datos serie) 17 DDC/CEC Tierra 18 ALIMENTACIÓN +5 V 19 DETECCIÓN DE CONEXIÓN EN CALIENTE Compatibilidad Plug and Play Puede instalar el monitor con cualquier sistema compatible con Plug and Play.
USB Type-C USB Type-C Descripción Vídeo DisplayPort 1.4* Datos USB 5Gbps (USB 3.2 Gen1) con supervelocidad Power Delivery (PD) Hasta 90 W *El audio DP/HBR3/DisplayPort 1.4 es compatible. Conector USB 3.
Conector USB 3.
A9 VBUS B9 VBUS A10 RX2- B10 RX1- A11 RX2+ B11 RX1+ A12 GND B12 GND Puertos USB • 1 puerto USB Type-C ascendente - inferior • 1 puerto USB Type-C descendente - inferior • 1 puerto USB 5Gbps (USB 3.2 Gen1) Type-B ascendente con supervelocidad inferior • 4 puertos USB 5Gbps (USB 3.2 Gen1) Type-A descendentes con supervelocidad - inferior Puerto de carga de corriente: el puerto con el icono de batería admite la capacidad de carga rápida hasta 2 A si el dispositivo es compatible con BC1.2.
P4 MDI1- P5 CT P6 CT P7 MDI2+ P8 MDI2- P9 MDI3+ P10 MDI3- Número de patillas Verde Naranja P11 + - P12 - + P13 + N/D P14 - N/D Sistemas operativos compatibles SO Windows Versión • Win 7 (controlador de LAN V7.48) • Win 8, 8.1 (controlador de LAN V8.55) • Win 10 (controlador de LAN V10.34) SO Linux (Chrome, Android, otros sistemas operativos basados en Linux) El sistema operativo Linux basado en la versión de kernel admite hasta V4.15 o anterior (controlador de LAN V2.12.
Política de píxel y calidad del monitor LCD Durante el proceso de fabricación del monitor LCD no es poco común que uno o más píxeles queden fijados en un estado determinado, aunque resultan difíciles de ver y no afectan a la calidad o usabilidad de la pantalla. Para más información acerca de la Política de píxel y calidad del monitor Dell, consulte www.dell.com/ pixelguidelines.
Configuración del monitor Acople del soporte NOTA: El soporte no se facilita instalado de fábrica en el envío. NOTA: Las siguientes instrucciones corresponden sólo al acople del soporte que se envía con su monitor. Si desea acoplar un soporte que haya comprado en otro lugar, siga las instrucciones de instalación que se incluyen con dicho soporte. Para conectar el soporte del monitor: 1. Siga las instrucciones en las solapas de la caja para retirar el soporte del acolchado superior que lo sujeta. 2.
6. Levante la cubierta, como se muestra, para acceder al área VESA para el montaje del soporte. NOTA: Antes de fijar el soporte a la pantalla, asegúrese de que la solapa delantera del panel está abierta para dejar espacio para el montaje. 7. Fije el soporte a la pantalla. a. Encaje las dos pestañas de la parte superior del soporte en el surco de la parte trasera de la pantalla b. Presione el soporte hasta que encaje en su lugar.
8. Coloque el monitor en vertical con la funda protectora en su sitio. NOTA: Levante el monitor con cuidado para evitar que se deslice o caiga. 9. Arranque la parte troquelada de la parte central de la almohadilla protectora y quite la almohadilla protectora del monitor de izquierda a derecha.
10. Retire la cubierta del monitor. Conexión de su monitor ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga Instrucciones de seguridad. NOTA: Los monitores Dell están diseñados para funcionar de forma óptima con los cables suministrados por Dell. Dell no garantiza el rendimiento y la calidad del vídeo si se utilizan cables que no sean Dell. NOTA: Pase los cables a través de la ranura de almacenamiento de cable antes de conectarlos.
3. Conecte el cable DisplayPort, HDMI o USB Type-C desde su monitor al ordenador. Conexión del cable DisplayPort (DisplayPort a DisplayPort) NOTA: La configuración predeterminada de fábrica es DP1.4 (DP1.2 es compatible). Si el monitor no muestra ningún contenido tras conectar el cable DisplayPort, siga los pasos que se indican a continuación para cambiar el ajuste a DP1.1: • Pulse el joystick para abrir el Iniciador de menús. • Mueva el joystick arriba para seleccionar y activar el menú principal OSD.
Conectar el cable HDMI NOTA: El ajuste predeterminado de fábrica es HDMI 2.0. Si el monitor no muestra ningún contenido tras conectar el cable HDMI, siga los pasos que se indican a continuación para cambiar el ajuste de HDMI 2.0 a HDMI 1.4: • Pulse el joystick para abrir el Iniciador de menús. • Mueva el joystick arriba para seleccionar y activar el menú principal OSD. • Mueva el joystick para resaltar Fuente entrada, y luego pulse el botón del joystick para acceder al submenú.
Conexión del cable USB Type-C NOTA: Utilice únicamente el cable USB Type-C que se entrega con su monitor. • Este puerto admite el Modo alternativo DisplayPort (solo estándar DP1.4). • El puerto compatible con USB Type-C Power Delivery (PD Versión 3.0) suministra hasta 90 W de potencia. • Si su portátil necesita más de 90 W para funcionar y la batería está agotada, es posible que no se encienda ni se cargue con el puerto USB PD de este monitor. Conectar el cable USB 5Gbps (USB 3.
3. Conecte los cables de alimentación del equipo (o equipos) y el monitor a una toma cercana. a. Conexión de un ordenador b. Conexión de dos ordenadores *Cuando conecte dos ordenador al monitor, ajuste la configuración USB desde el menú OSD para compartir un único conjunto de teclado y ratón conectado al monitor entre dos ordenadores. Consulte USB y Configuración del switch KVM para más información. 4. Encienda el monitor y el ordenador(es).
Conectar el monitor para el cable RJ45 (opcional) NOTA: El cable RJ45 no es un accesorio estándar incluido en la caja. Organización de los cables Después de conectar todos los cables necesarios al monitor y al PC, (consulte Conexión de su monitor para conectar los cables), utilice la ranura de sujeción de cables para organizarlos correctamente tal y como se muestra arriba.
Extracción del soporte del monitor NOTA: Para evitar que se arañe la pantalla LCD al extraerla del soporte, asegúrese de colocar el monitor sobre una superficie limpia. NOTA: Las siguientes instrucciones corresponden sólo a la extracción del soporte que se envía con su monitor. Si desea extraer un soporte que haya comprado en otro lugar, siga las instrucciones de instalación que se incluyen con dicho soporte. Para extraer el soporte: 1. Coloque el monitor sobre una superficie suave o acolchada. 2.
Montaje en pared VESA (opcional) (Tamaño de tornillo: M4 x 10 mm). Consulte las instrucciones que se incluyen con el kit de montaje en pared compatible con VESA. 1. Coloque el panel del monitor sobre un paño suave o un cojín en una mesa plana, estable. 2. Extraiga el soporte. (Consulte Extracción del soporte del monitor) 3. Utilice un destornillador de estrella Phillips para extraer los cuatro tornillos que sostienen la cubierta de plástico. 4.
Uso del monitor Encender el monitor Pulse el botón de encendido para encender el monitor. Mediante el control de joystick Utilice el control de joystick de la parte posterior del monitor para realizar ajustes en el menú en pantalla (OSD). 1. Pulse el joystick para abrir el Iniciador de menús. 2. Mueva el joystick arriba/abajo/a izquierda/a derecha para desplazarse por las opciones. 3. Vuelva a pulsar el joystick para confirmar la selección.
• Para el desplazamiento en dos direcciones (derecha e izquierda). • Mueva a la derecha para acceder al submenú. • Mueva a la izquierda para salir del submenú. • Para el desplazamiento en dos direcciones (arriba y abajo). • Permite el desplazamiento entre los elementos del menú. • Permite aumentar (arriba) o reducir (abajo) los parámetros del elemento de menú seleccionado.
Al mover el joystick a la izquierda o a la derecha para desplazarse por las funciones de acceso directo, el elemento seleccionado aparecerá resaltado y cambiará a la posición central. Pulse el joystick para acceder al submenú. 2 • Botón USB: permite cambiar las fuentes ascendentes USB en el modo PIP/PBP. • Fuente entrada: permite elegir una fuente de entrada de la lista de señales de vídeo que se pueden conectar a su monitor.
Acceso al sistema de menús NOTA: Tras cambiar la configuración, pulse el joystick para guardar los cambios antes de pasar a otro menú o salir del menú OSD. Icono Menús y submenús Brillo/ Contraste Brillo Descripción Utilice este menú para activar el ajuste de Brillo/ Contraste. El control de Brillo ajusta la luminancia de la retroiluminación. Mueva el joystick hacia arriba para aumentar el nivel de brillo o mueva el joystick hacia abajo para reducir el nivel de brillo (mín. 0 / máx. 100).
Fuente entrada Utilice el menú Fuente entrada para elegir entre las diferentes señales de vídeo que pueden conectarse al monitor. USB-C Seleccione USB-C 90W cuando utilice el conector USB Type-C. Pulse el joystick para confirmar la selección. 90W DP Seleccione DP cuando utilice el conector DisplayPort (DP). Pulse el joystick para confirmar la selección. HDMI 1 Seleccione HDMI 1 cuando utilice el conector HDMI 1. Pulse el joystick para confirmar la selección.
Selección aut. para USB-C Le permite ajustar Selección aut. para USB-C para: • Mensaje para varias entradas: siempre muestra el mensaje “Cambiar a entrada de vídeo USB-C” para que elija si desea realizar el cambio o no. • Sí: se cambiará siempre a la entrada de vídeo USB-C (sin preguntar) cuando se conecte el cable USB Type-C. • No: no se cambiará nunca automáticamente a la entrada de vídeo USB-C cuando se conecte el cable USB Type-C. Pulse el joystick para confirmar la selección.
Color Modos predefinidos Utilice Color para ajustar el modo de configuración de color. Le permite elegir de una lista de modos de color predefinidos. Pulse el joystick para confirmar la selección. • Estándar: carga la configuración de color predeterminada del monitor. Este es el modo predefinido predeterminado. • ComfortView: Reduce el nivel de luz azul emitida desde la pantalla para que la visualización sea más cómoda para sus ojos.
Modos predefinidos ADVERTENCIA: Los posibles efectos a largo plazo de la emisión de luz azul del monitor pueden causar lesiones personales tales como daños en los ojos, fatiga ocular y tensión ocular digital. El uso del monitor durante largos períodos de tiempo también puede causar dolor en partes del cuerpo como el cuello, el brazo, la espalda y el hombro.
Modos predefinidos • Espacio de color: Le permite establecer el espacio de color en: - sRGB: coincide con el 100% sRGB. - DCI-P3: reproduce el 95% del estándar de color de cine digital DCI-P3. NOTA: Al seleccionar DCI-P3 como espacio de color, el valor predeterminado de la luminancia de la retroiluminación será 48 cd/m2 (típico). Puede ajustar manualmente la luminancia de la retroiluminación utilizando la función Brillo bajo Brillo/Contraste en el menú OSD. • Color personal.
Hue Esta función permite desplazar el color de la imagen de vídeo a verde o púrpura. Se utiliza para ajustar el tono de la piel. Mueva el joystick para ajustar el nivel de hue de '0' a '100'. NOTA: El ajuste de Hue está disponible únicamente cuando seleccione el modo predeterminado Película o Juegos. Saturación Esta función permite ajustar la saturación de color de la imagen de vídeo. Mueva el joystick para ajustar el nivel de saturación de '0' a '100'.
Tiempo de respuesta Permite establecer el Tiempo de respuesta en Normal o Rápido. Compens. uniform. Seleccione los ajustes de la función Compens. uniform. El ajuste de calibración predeterminado de fábrica es Encedido. La función Compens. uniform. ajusta diferentes áreas de la pantalla en relación al centro para conseguir un brillo y color uniformes en toda la pantalla. Para un uso óptimo de la pantalla, la opciones Brillo y el Contraste en algunos modos predefinidos (Estándar, Temp.
PIP/PBP Esta función abre una ventana con una imagen de otra fuente de entrada. Pulse el joystick para confirmar la selección. Ventana principal USB Type-C Ventana secundaria HDMI 1 DP HDMI 2 USB Type-C DP HDMI 1 HDMI 2 NOTA: Las imágenes del modo PBP se mostrarán en el centro de las pantallas divididas.
Modo PIP/PBP Le permite elegir un modo PBP o PIP de la lista de preajustes, que ofrece diferentes tamaños y posiciones de la subventana. Las opciones se muestran en formato gráfico, lo que ofrece un rápido conocimiento de las distintas opciones de diseño. El ajuste predeterminado es Apagado.
PIP/PBP (Secundario) Seleccionar entre las diferentes señales de vídeo que se pueden conectar a su monitor en la ventana secundaria PIP/PBP. Pulse el joystick para confirmar la selección. NOTA: La opción solo está disponible cuando el modo PIP/PBP está habilitado. Botón USB Seleccionar para cambiar las fuentes ascendentes USB en el modo PIP/PBP. NOTA: La opción solo está disponible cuando el modo PIP/PBP está habilitado.
USB Le permite asignar el puerto USB ascendente para las señales de entrada (DP, HDMI 1 o HDMI 2), de forma que el puerto USB descendente del monitor (p. ej.., teclado y ratón) se puede utilizar con las señales de entrada actuales al conectar un ordenador al puerto ascendente. Consulte también Configuración del switch KVM para más información. Pulse el joystick para confirmar la selección. Cuando utilice solo un puerto ascendente, el puerto ascendentes conectado estará activo.
Audio Volumen Le permite establecer el nivel de volumen de los altavoces. Mueva el joystick para ajustar el nivel de volumen de '0' a '100'. Altavoz Restablecer sonido 54 │ Uso del monitor Le permite habilitar o deshabilitar la función del altavoz. Seleccione esta opción para restablecer la configuración de sonido predeterminada.
Menú Seleccione esta opción para ajustar la configuración del menú OSD, como los idiomas del menú OSD, la cantidad de tiempo que el menú permanece en la pantalla y demás. Idioma Configura el menú OSD en uno de los ocho idiomas disponibles (inglés, español, francés, alemán, portugués brasileño, ruso, chino simplificado o japonés). Transparencia Seleccione esta opción para cambiar la transparencia del menú moviendo el joystick (mín. 0/máx. 100).
Bloquear Con los botones de control del monitor bloqueados, puede evitar que cualquier persona acceda a los controles. También evita la activación accidental en una configuración de múltiples monitores uno al lado del otro. • Botones Menú: Todas las funciones del joystick están bloqueadas y el usuario no puede acceder a ellas. • Botón de encendido: Se bloquea solo el botón de encendido y el usuario no puede acceder a él.
Restablecer menú Restablece todas las opciones del menú OSD a sus valores predeterminados de fábrica. Personalizar Atajo de teclado 1 Atajo de teclado 2 Atajo de teclado 3 Atajo de teclado 4 Le permite elegir una función entre Modos predefinidos, Brillo/Contraste, Fuente entrada, Relación de aspecto, Modo PIP/PBP, Botón USB, Intercambiar vídeo, Volumen o Información Pantalla y establecerla como atajo de teclado. Atajo de teclado 5 LED botón encend.
Carga de otro USB Le permite habilitar o deshabilitar la carga mediante los puertos descendentes USB Type-A y USB Type-C cuando el monitor está en el modo en espera. NOTA: Esta opción solo está disponible cuando el cable USB Type-C (puerto ascendente) está desconectado. Si el cable USB Type-C está conectado, la opción Carga de otro USB dependerá del estado de encendido del host USB y la opción no estará accesible.. Activación rápida El ajuste predeterminado es Apagado.
DDC/CI La opción DDC/CI (Display Data Channel/Command Interface) le permite ajustar la configuración del monitor utilizando el software de su ordenador. Puede desactivar esta función seleccionando Apagado. Active esta función para conseguir la mejor experiencia para el usuario y un rendimiento óptimo de su monitor.
Condicionamiento LCD Firmware Permite reducir los casos improbables de retención de imagen. Dependiendo del grado de retención de imagen, el programa podría necesitar un cierto tiempo para funcionar. Puede activar esta función seleccionando Encedido. Muestra la versión de firmware de su monitor. Etiqueta de servicio Muestra el identificador de servicio de su monitor.
Restablecer Restaure todos los valores predefinidos a los valores predeterminados de fábrica. Estos son también los valores de las pruebas ENERGY STAR®.
Significa que el monitor no puede sincronizarse con la señal que está recibiendo desde el PC. Consulte en Especificaciones del monitor los rangos de frecuencia horizontal y vertical compatibles con este monitor. El modo recomendado es 3840 x 1600.
Al cambiar por primera vez la configuración predeterminada de las funciones de ahorro energético, como Carga mediante USB-C 90W, Carga de otro USB, Compens. uniform. o Activación rápida, aparecerá el siguiente mensaje: NOTA: Si selecciona Sí para cualquiera de las funciones mencionadas anteriormente, el mensaje no aparecerá la próxima vez que desee cambiar la configuración de estas funciones. Cuando realice un restablecimiento de fábrica, volverá a aparecer el mensaje.
Si se selecciona la entrada USB Type-C, DisplayPort o HDMI y el cable correspondiente no está conectado, aparecerá el siguiente mensaje: NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada conectada. Si el monitor tiene activada la entrada DP/HDMI y hay un cable USB Type-C conectado a un portátil que admite el modo alternativo con DP, al habilitar la opción Selección aut.
Al seleccionar Restablecer, aparece el siguiente mensaje: Al seleccionar Sí, aparecerá el siguiente mensaje: Consulte Solución de problemas para más información.
Ajuste de la resolución máximo Para configurar la resolución Máxima del monitor: En Windows® 7, Windows® 8 y Windows® 8.1: 1. Sólo en Windows® 8 y Windows® 8.1, seleccione el mosaico Escritorio para cambiar a escritorio clásico. 2. Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y seleccione Resolución de pantalla. 3. Haga clic en la lista desplegable de la Resolución de pantalla y seleccione 3840 x 1600. 4. Haga clic en Aceptar. En Windows® 10: 1.
Configuración del switch KVM El switch KVM integrado le permite controlar hasta 2 ordenadores desde un único conjunto de teclado y ratón conectado al monitor. a. Al conectar HDMI + USB-B al ordenador 1 y DP + USB-C al ordenador 2: NOTA: La conexión USB Type-C actualmente solo admite la transferencia de datos. Asegúrese de que USB para HDMI está asignado a USB-B asignado a USB-C 90W.
b. Al conectar HDMI + USB-B al ordenador 1 y USB-C al ordenador 2: NOTA: La conexión USB Type-C admite actualmente la transferencia de vídeo y datos. Asegúrese de que USB para HDMI está asignado a USB-B . NOTA: Dado que el puerto USB Type-C admite el modo alternativo DisplayPort, no es necesario ajustar USB para USB-C. NOTA: Cuando conecte fuentes de entrada de vídeo distintas de las indicadas anteriormente, siga el mismo método para corregir la configuración de USB para sincronizar los puertos.
Ajuste de KVM automático Puede seguir las siguientes instrucciones para configurar el KVM automático en su monitor: 1. Asegúrese de que el Modo PIP/PBP está Apagado. 2. Asegúrese de que la Selección automática esté ajustada en Encedido y que la Selección aut. para USB-C esté ajustada en Sí.
3. Asegúrese de que los puertos USB y las entradas de vídeo estén correctamente vinculados. NOTA: Para la conexión USB Type-C, no es necesario ningún ajuste adicional.
Uso de las funciones de inclinación, balanceo y extensión vertical NOTA: Las siguientes instrucciones corresponden sólo al acople del soporte que se envía con su monitor. Si desea acoplar un soporte que haya comprado en otro lugar, siga las instrucciones de instalación que se incluyen con dicho soporte. Inclinación, balanceo Con el soporte conectado al monitor, puede inclinar y girar el monitor en el ángulo de visualización más cómodo. NOTA: El soporte no se facilita instalado de fábrica en el envío.
Ajuste de pendiente Con el soporte conectado al monitor, puede ajustar el monitor en el ángulo que desee con la función de ajuste de pendiente.
Solución de problemas ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga Instrucciones de seguridad. Test automático El monitor le proporciona una función de comprobación automática que verifica que el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y el PC están conectados correctamente pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la comprobación automática de la manera siguiente: 1. Apague el PC y el monitor. 2. Desconecte el cable de vídeo del ordenador. 3.
Diagnóstico integrado Su monitor dispone de una herramienta de diagnóstico integrado que le ayudará a determinar si el problema que experimenta es un problema de su monitor, o del sistema informático y la tarjeta gráfica. Para realizar el diagnóstico integrado: 1. Asegúrese de que la pantalla está limpia (que no existan partículas de polvo en la superficie de la pantalla). 2. Mueva el joystick hacia arriba/abajo/izquierda/derecha y manténgalo durante unos 4 segundos hasta que aparezca un menú emergente.
3. Mueva el joystick para resaltar el icono Diagnóstico y luego pulse el joystick para confirmar. Aparecerá un modelo de prueba gris. 4. Inspeccione con cuidado si existen anormalidades en la pantalla. 5. Pulse el joystick para cambiar los modelos de prueba. 6. Repita los pasos 4 y 5 para verificar las pantallas rojo, verde, azul, negro, blanca y de texto. 7. Pulse el joystick para finalizar el programa de diagnóstico.
Problemas usuales La tabla siguiente contiene información general sobre problemas usuales en este tipo de monitores y posibles soluciones: Síntomas comunes No hay vídeo / LED de encendido apagada Qué experimenta No hay imagen Soluciones posibles • Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y firmemente. • Verifique que la toma de alimentación funciona correctamente utilizando cualquier otro equipo eléctrico.
Imagen temblorosa o borrosa Imagen ondulada o movimiento correcto • Restaure el monitor a su configuración predeterminada. • Compruebe que no haya factores ambientales que puedan influir. • Cambie de lugar el monitor y compruébelo en otra habitación. Píxeles desaparecidos La pantalla LCD tiene puntos • Apáguelo y enciéndalo. • Un píxel Apagado de forma permanente es un defecto natural de la tecnología LCD.
Líneas horizontales / verticales La pantalla tiene una o más líneas • Restaure el monitor a su configuración predeterminada. • Realice la función de comprobación automática y verifique si estas líneas también están en el modo de comprobación automática. • Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas. • Ejecute el diagnóstico integrado. Problemas de sincronización La pantalla está movida o aparece rasgada • Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
Faltan colores Faltan colores en la imagen • Ejecute la función de comprobación automática. • Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y firmemente. • Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas. Color equivocado El color de la imagen no es correcto • Cambie los ajustes de los Modos predefinidos en OSD del menú Color según la aplicación. • Ajuste los valores R/G/B en Color personal. en el menú OSD Color.
Problemas específicos del producto Síntomas comunes La imagen de la pantalla es demasiado pequeña Qué experimenta Soluciones posibles • Compruebe la opción Relación de La imagen está aspecto en el menú OSD Pantalla. centrada en la pantalla pero no • Restaure el monitor a su llena todo el área de configuración predeterminada. visionado No puede ajustar el La OSD no aparece monitor con el en la pantalla joystick • Apague el monitor, desconecte el cable de alimentación y vuelva a encender el monitor.
No se emite vídeo en el puerto HDMI/ DisplayPort/USB Type-C • Desconecte el cable HDMI/ Al conectar un dispositivo de DisplayPort/USB Type-C del dongle/ acoplamiento/ dispositivo de acoplamiento y luego dongle al puerto, no conecte el cable HDMI/DisplayPort/ se emite vídeo al USB Type-C al portátil. conectar/ desconectar el cable del portátil Sin conexión de red Red interrumpida o intermitente • Compruebe que la opción Priorización USB-C está ajustada en Alta velocidad de datos.
El puerto USB Type-C no suministra alimentación Los periféricos USB • Compruebe que el dispositivo no se pueden cargar conectado es compatible con la especificación USB-C. El puerto USB Type-C es compatible con USB 3.2 Gen1 y una salida de 90 W. • Compruebe que utiliza el cable USB Type-C que se entrega con su monitor. La interfaz USB 5Gbps (USB 3.2 Gen1) con supervelocidad es lenta Los periféricos USB • Compruebe que su ordenador es compatible con USB 5Gbps (USB 3.2 5Gbps (USB 3.
Problemas específicos de los altavoces Síntomas comunes Qué experimenta Los altavoces No se escucha externos no emiten sonido sonido Soluciones posibles • Apague el monitor, desenchufe el cable de alimentación del monitor, vuélvalo a enchufar y luego encienda el monitor. • Asegúrese que el cable de audio esté bien conectado entre el puerto de salida de la línea de audio y el altavoz externo.
Apéndice ADVERTENCIA: Instrucciones de seguridad ADVERTENCIA: Uso de controles, ajustes o procedimientos distintos de los especificados en esta documentación podría resultar en exposición a zona de descarga, peligro eléctrico y/o riesgos mecánicos. Para más información sobre instrucciones de seguridad, consulte Información sobre seguridad, medio ambiente y normativas (SERI). Nota FCC (sólo para EE.UU.
