Dell UltraSharp 38 曲面 USB-C Hub 顯示器 - U3821DW 使用指南 機型：U3821DW 規格型號：U3821DWb
注意： 「注意」意指重要資訊的注意事項，可幫助您更妥善使用電腦。 小心：顯示 「小心」，表示未遵循指示可能導致硬體損壞或資料遺失。 警告： 「警告」標誌意指可能會造成財產損害、人體傷害或導致死亡。 Copyright © 2021 Dell Inc. 或其子公司。版權所有。Dell、EMC 及其它商標為 Dell Inc. 或其子公司 的商標。其它商標可能為個別所有者的商標。 2021 - 01 Rev.
目次 關於您的顯示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 包裝內容 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 產品功能特色. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 認識各部位與控制裝置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 前視圖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 背視圖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
維護指南 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 清潔您的顯示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 設定顯示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 安裝支架 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 連接您的顯示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 連接 DisplayPort （DisplayPort 轉 DisplayPort）連接線 . . . . . . . . 31 連接 HDMI 連接線 . . . . . . . . . . . . .
疑難排解 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 自我測試 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 內建診斷工具. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71 常見問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 產品特定問題. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 通用序列匯流排 (USB) 特定問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 喇叭特定問題. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
關於您的顯示器 包裝內容 您的顯示器包裝中包含以下表格內的元件。請確認您收到所有元件，如缺少任 何物品請與 Dell 聯絡。如需詳細資訊，請參閱與 Dell 聯絡。 注意：某些物件可能為選購配件，因此不會隨您的顯示器而提供。某些功能 在某些國家中可能無法使用。 注意：如果安裝從其它任何來源購買的支架，請按照連同支架提供的安裝說 明進行。 顯示器 可調式支架 底座 6 │ 關於您的顯示器
電源線 （依國家而不同） DisplayPort 連接線 （DisplayPort 轉 DisplayPort） HDMI 連接線 USB Type-C 連接線 超高速 USB 5Gbps (USB 3.
產品功能特色 Dell U3821DW 顯示器配備主動式矩陣、薄膜式電晶體 (TFT) 的液晶顯示器 (LCD) 並使用 LED 背光源。此顯示器的功能特色包括： • 95.29 cm （37.
• 透過無閃爍螢幕使眼睛舒適度達到最佳。 警告：顯示器發出的藍光可能會造成長期影響使眼睛受到損害，包括眼睛疲 勞、數位視覺疲勞等等。ComfortView 功能經設計可減少顯示器發出的藍 光，使眼睛舒適。 認識各部位與控制裝置 前視圖 標籤 1 說明 LED 電源指示燈 恆亮白燈表示顯示器開啟並正常運作。閃爍白燈表示顯示器處於待 機模式。 關於您的顯示器 │ 9
背視圖 含顯示器支架的背視圖 標籤 1 說明 使用 VESA 安裝孔 （100 mm x 100 mm - 位於安裝的外蓋 後方） 採用 VESA 相容的壁掛安裝套件安裝 顯示器 (100 mm x 100 mm)。 2 法規標籤 列出通過的法規。 3 支架移除按鈕 可從顯示器鬆開支架。 4 條碼、序號和服務標籤 若要聯絡 Dell 以取得技術支援，請參 考標籤上的資訊。 5 電源開啟 / 關閉按鈕 開啟或關閉顯示器。 6 搖桿 用來控制 OSD 功能表。（如需詳細 資訊，請參閱操作顯示器） 7 連接線整理槽 可將連接線穿過此整理槽進行整理。 10 │ 關於您的顯示器
底視圖 無顯示器支架的底視圖 標籤 1 說明 使用 安全鎖槽 使用安全鎖固定顯示器 （未提供安全鎖）。 2 電源連接器 連接電源線 （顯示器隨附）。 3 HDMI 連接埠 (2) 使用 HDMI 連接線 （顯示器隨附）連接 電腦。 4 支架鎖功能 若要將支架鎖在顯示器上，請使用 M3 x 6 mm 螺絲 （未提供螺絲）。 5 DisplayPort 使用 DisplayPort 連接線 （顯示器隨附）連 接電腦。 6 USB Type-C 上載埠 將顯示器隨附的 USB Type-C 連接線連接到 電腦或行動裝置。此連接埠支援 USB 供 電、資料和 DisplayPort 視訊訊號。 超高速 USB 5Gbps (USB 3.2 Gen1) Type-C 連接埠支援替代模式 DP1.4，在 60 Hz 下， 最大解析度為 3840 x 1600、PD 20 V/ 4.
8 超高速 USB 5Gbps (USB 3.2 Gen1) Type-B 上載埠 使用顯示器隨附的 USB 連接線連接顯示器 和電腦。連接該連接線之後，即可使用顯 示器上的 USB 連接器。 9 超高速 USB 5Gbps (USB 3.2 Gen1) Type-A 下載埠 (3) 連接 USB 3.2 Gen1 (5Gbps) 裝置。** 注意：若要使用這些連接埠，必須將 USB 連接線 （顯示器隨附）連接到顯示器的 USB 上載埠和電腦。 10 RJ45 連接埠 支援乙太網路連線 10/100/1000 Mbps。 11 具備充電功能的超高速 USB 5Gbps (USB 3.
顯示器規格 機型 U3821DW 螢幕類型 主動式矩陣 - TFT LCD 面板技術 橫向電場效應技術 21:9 縱橫比 可視影像 對角 952.9 mm （37.52 英吋） 寬度（有效顯示區域） 890.0 mm （35.04 英吋） 高度（有效顯示區域） 387.8 mm （15.27 英吋） 全部區域 345142 mm2 （535.06 英吋 2） 像素點距 0.22908 mm x 0.22908 mm 每英吋像素 (PPI) 110.87 視角 178° （垂直）典型 178° （水平）典型 亮度輸出 300 cd/m² （典型） 對比度 1000 至 1 （典型） 面板塗層 防眩光的 3H 表面硬化塗層 背光 白色 LED 邊光系統 反應時間 8 毫秒 （正常） 5 毫秒 （快速） 彎曲度 R2300 （典型） 色彩深度 10.
連線 • 2 個 2.0 版的 HDMI 連接埠 • 1 個 1.4 版的 DisplayPort 連接埠 • 1 個 USB Type-C 上載埠 （DisplayPort 1.4 的替代模 式，供電 PD 達到 90 W） * • 1 個超高速 USB 5Gbps (USB 3.2 Gen1) Type-B 上載埠 • 3 個超高速 USB 5Gbps (USB 3.2 Gen1) 下載埠 • 1 個超高速 USB 5Gbps (USB 3.2 Gen1)，具備 2 A （最大）的 BC1.2 充電功能。 • 1 個 USB Type-C 下載埠，具備 15 W （最大）的充 電功能 • 1 個音訊線路輸出連接埠 • 1 個 RJ45 連接埠 邊緣寬度 （顯示器邊 緣至有效顯示區域） 10.5 mm （頂部） 10.0 mm （左側 / 右側） 15.
解析度規格 機型 U3821DW 水平掃瞄範圍 30 kHz 至 100 kHz （自動） 垂直掃瞄範圍 56 Hz 至 76 Hz （自動） 最高預設解析度 3840 x 1600 @ 60 Hz 支援視訊模式 機型 U3821DW 視訊顯示能力 （HDMI、 DisplayPort 及 USB Type-C 替代 模式） 480p、480i、576p、576i、720p、1080i、 1080p 預設顯示模式 顯示模式 水平更新率 (kHz) 垂直更新率 (Hz) 像素時脈 同步極性 (MHz) （水平 / 垂直） 25.2 -/- VESA、640 x 480 31.5 59.9 VESA、640 x 480 37.5 75.0 31.5 -/- VESA、720 x 400 31.5 70.1 28.3 -/+ VESA、800 x 600 37.9 60.3 40.0 +/+ VESA、800 x 600 46.9 75.0 49.5 +/+ VESA、1024 x 768 48.4 60.0 65.
VESA、1920 x 1080 67.5 60.0 148.5 +/+ VESA、2560 x 1440 88.8 60.0 241.5 +/- VESA、3840 x 1600* 98.8 60.0 395.0 +/- * 需要支援 HDMI 2.0 的顯示卡。 電氣規格 機型 U3821DW 影像輸入訊號 HDMI 2.0*/DisplayPort 1.4**，每條差動線為 600 mV，每對差動線輸入阻抗為 100 ohm AC 輸入電壓 / 頻率 / 電流 電壓 100 VAC 至 240 VAC / 50 Hz 或 60 Hz ± 3 Hz / 3.0 A （典型） 浪湧電流 • 120 V：在 0°C 時 40 A （最大值）（冷開機） • 240 V：在 0°C 時 80 A （最大值）（冷開機） 耗電量 • 0.3 W （關閉模式） 1 • 0.3 W （待機模式） 1 • 36.5 W （啟動模式） 1 • 230 W （最大值） 2 • 33.64 W (Pon)3 • 105.47 kWh (TEC)3 * 不支援 HDMI 2.
注意：本顯示器通過 ENERGY STAR 認證。 本產品的原廠預設設定符合 ENERGY STAR 規範，透過 OSD 功 能表中的 「Factory Reset」（原廠重設）功能可恢復此設定。 變更原廠預設設定或啟用其它功能，可能增加會超出 ENERGY STAR 指定限制的耗電量。 實體特性 機型 U3821DW 訊號連接線類型 • 數位：DisplayPort、20 針腳 • 數位：HDMI、19 針腳 • 通用序列匯流排：USB Type-C、24 針腳 注意：Dell 顯示器能夠與顯示器隨附的視訊連接線充分搭配運作。由於 Dell 無 法控制市場上不同的連接線供應商，也無法控制用於製造這些連接線的材料類 型、連接器和製程，因此 Dell 無法保證除了 Dell 顯示器隨附的連接線，其餘 連接線是否能夠發揮視訊效能。 尺寸 （含支架） 高 （延伸時） 563.8 mm （22.20 英吋） 高 （收縮時） 443.8 mm （17.47 英吋） 寬 894.3 mm （35.21 英吋） 深 251.2 mm （9.89 英吋） 尺寸 （不含支架） 高 392.
重量 含包裝重量 19.9 公斤 （43.78 磅） 含支架組件與連接線的重量 13.6 公斤 （29.98 磅） 不含支架組件的重量 （壁掛 安裝或 VESA 安裝方式 - 沒有 連接線） 8.8 公斤 （19.40 磅） 支架組件的重量 4.33 公斤 （9.55 磅） 環境特性 機型 U3821DW 相容標準 • 通過 ENERGY STAR 認證的顯示器 • EPEAT 註冊適用。EPEAT 的註冊會隨著國家不同而有所差異。關於各國的 註冊狀態，請參閱 www.epeat.
針腳定義 DisplayPort 連接器 針腳編號 1 20 針腳訊號連接線的顯示器端 ML3 (n) 3 接地 ML3 (p) 4 ML2 (n) 5 6 接地 ML2 (p) 7 ML1 (n) 8 9 接地 ML1 (p) 10 ML0 (n) 11 12 接地 ML0 (p) 13 接地 14 接地 AUX (p) 2 15 16 17 接地 AUX (n) 19 熱插拔偵測 Re-PWR 20 +3.
HDMI 連接器 針腳編號 1 19 針腳訊號連接線的顯示器端 TMDS 資料 2+ 2 TMDS 資料 2 遮蔽 3 TMDS 資料 2- 4 TMDS 資料 1+ 5 TMDS 資料 1 遮蔽 6 TMDS 資料 1- 7 TMDS 資料 0+ 8 TMDS 資料 0 遮蔽 9 TMDS 資料 0- 10 TMDS 時脈 + 11 TMDS 時脈遮蔽 12 TMDS 時脈 - 13 CEC 14 保留 （裝置上的 N.C.
隨插即用相容性 您可將此顯示器安裝於任何有隨插即用相容性的系統中。本顯示器會使用顯示 器資料通道 （Display Data Channel，DDC）通訊協定，自動提供其延伸顯示識 別資料 （Extended Display Identification Data，EDID）給系統，因此系統便能自 行設定並將顯示器設定值最佳化。大多數的顯示器安裝均為自動執行，您可自 行選擇不同設定。如需更多顯示器設定的相關資訊，請參閱操作顯示器。 通用序列匯流排 (USB) 介面 此部分提供有關您顯示器上可用的 USB 連接埠資訊。 超高速 USB 5Gbps (USB3.2 Gen1) 傳輸速度 超高速 資料速度 5Gbps 5 V/0.9 A （每個連接埠的最大值） 高速 480Mbps 5 V/0.9 A （每個連接埠的最大值） 全速 12Mbps 5 V/0.9 A （每個連接埠的最大值） *USB 下載埠 （帶有 高達 2 A。 支援的最大功耗 * 電池圖示）符合 BC1.2 裝置或一般 USB 裝置上電流 注意：此顯示器符合超高速 USB 5Gbps (USB 3.
USB 3.2 上載連接器 針腳編號 1 9 針腳連接器端 VCC 2 D- 3 D+ 4 5 接地 SSTX- 6 SSTX+ 7 8 接地 SSRX- 9 SSRX+ USB 3.
USB Type-C 連接器 針腳編號 A1 訊號名稱 A2 接地 TX1+ A3 針腳編號 B1 訊號名稱 B2 接地 TX2+ TX1- B3 TX2- A4 VBUS B4 VBUS A5 CC1 B5 CC2 A6 D+ B6 D+ A7 D- B7 D- A8 SBU1 B8 SBU2 A9 VBUS B9 VBUS A10 RX2- B10 RX1- A11 RX2+ B11 RX1+ A12 接地 B12 接地 USB 連接埠 • 1 個 USB Type-C 上載 - 底部 • 1 個 USB Type-C 上載 - 底部 • 1 個超高速 USB 5Gbps (USB 3.2 Gen1) Type-B 上載 - 底部 • 4 個超高速 USB 5Gbps (USB 3.2 Gen1) Type-A 下載 - 底部 充電連接埠 – 帶有 電池圖示的連接埠；裝置為 BC1.2 規格時，支援 高達 2 A 的快速充電功能。 注意：超高速 USB 5Gbps (USB 3.
RJ45 連接器 針腳編號 P1 14 針腳訊號連接線的顯示器端 MDI0+ P2 MDI0- P3 MDI1+ P4 MDI1- P5 CT P6 CT P7 MDI2+ P8 MDI2- P9 MDI3+ P10 MDI3- 針腳編號 P11 綠色 + 橘色 - P12 - + P13 + 無 P14 - 無 24 │ 關於您的顯示器
支援的作業系統 作業系統 Windows 版本 • Win 7 （LAN 驅動程式 V7.48） • Win 8、8.1 （LAN 驅動程式 V8.55） • Win 10 （LAN 驅動程式 V10.34） Linux OS （Chrome、 Android、其它 Linux 作業 系統） macOS Linux OS 依據的核心版本可支援 V4.15 或以前版本 （LAN 驅動程式 V2.12.0） V10.6 至 V10.15 （LAN 驅動程式 V1.0.20） 透過 USB-C 的網路 (RJ45) 資料速度： • 高解析度：高達 480 Mbps • 高資料速度：高達 1000 Mbps 注意：此 LAN 連接埠是 1000Base-T IEEE 802.
維護指南 清潔您的顯示器 小心：請於清潔顯示器之前，詳閱並依照安全資訊中的說明，以清潔顯示 器。 警告：清潔顯示器之前，請先將顯示器電源線從電源插座上拔除。 請依照下列指示拆開包裝、清潔或拿取顯示器： • 如欲清潔抗靜電螢幕，請用清水將一塊柔軟乾淨的布稍微沾濕後進行擦 拭。若有可能，請使用特殊的螢幕清潔布或適用於抗靜電塗層的清潔劑清 潔螢幕。請勿使用含苯、稀釋劑、阿摩尼亞或有腐蝕作用的清潔劑或壓縮 空氣進行清潔。 • 請使用稍微沾濕的溫熱軟布清潔顯示器。請避免使用任何類型的清潔劑， 因為某些清潔劑會在顯示器上留下一層乳狀薄膜。 • 若您將顯示器拆封時發現白色粉末，請用布擦拭。 • 請小心搬運顯示器，深色的顯示器較淺色的顯示器更容易因刮傷而產生白 色刮痕。 • 為維持顯示器的最佳影像品質，請使用具有動態變化的螢幕保護程式，並 於未使用時將顯示器關機。 26 │ 關於您的顯示器
設定顯示器 安裝支架 注意：從工廠出貨時並未安裝支架。 注意：下列說明適用於安裝顯示器隨附的支架。如果安裝從其它任何來源購 買的支架，請按照連同支架提供的安裝說明進行。 安裝顯示器支架： 1. 按照箱板上的指示，將支架從其頂端固定墊中取出。 2. 從包裝襯墊中取出可調式支架和底座。 3. 將底座區塊完全插入支架插槽。 4. 提起螺絲握柄，並朝順時針方向轉動螺絲。 5.
6. 如圖所示掀起保護袋，以觸及支架組件的 VESA 部分。 注意：在將支架組件安裝到顯示器之前，請確認前擋板已打開以留出空間進 行安裝。 7. 將支架組件安裝到顯示器上。 a. 將支架上方兩個扣件對準顯示器背後的溝槽。 b.
8. 在裝上保護襯墊的情況下直立放置顯示器。 注意：小心謹慎地抬起顯示器，避免其滑落或傾倒。 9.
10. 取下顯示器外罩。 連接您的顯示器 警告：在您開始執行此小節的任何程序之前，請先仔細閱讀並遵守安全資 訊。 注意：Dell 顯示器能夠透過 Dell 內附提供的連接線達到最佳效果。Dell 不 保證使用非 Dell 連接線時能夠正常呈現視訊品質和效能。 注意：安裝連接線之前，將連接線穿過連接線整理槽。 注意：請勿將全部的連接線同時連接到電腦。 注意：圖示僅用於說明。電腦的外觀可能會有所不同。 將您的顯示器連接至電腦： 1. 請關閉您的電腦並拔下電腦的電源線。 2. 將電源線穿過支架的連接線整理槽，然後連接到顯示器。 3.
連接 DisplayPort （DisplayPort 轉 DisplayPort）連接線 注意：預設的出廠設置是 DP1.4 （支援 DP1.2）。連接 DisplayPort 連接線 後，如果顯示器無法顯示任何內容，請按照下列程序將設定變更為 DP1.
連接 HDMI 連接線 注意：預設的出廠設置是 HDMI 2.0。連接 HDMI 連接線後，如果顯示器無 法顯示任何內容，請按照下列程序將設定從 HDMI 2.0 變更為 HDMI 1.
連接 USB Type-C 連接線 注意：務必使用顯示器隨附的 USB Type-C 連接線。 • 此連接埠支援 DisplayPort 替代模式 （僅限 DP1.4 標準）。 • USB Type-C 供電相容連接埠 （PD 3.0 版）供電最高達 90 W。 • 如果筆記型電腦需要 90 W 以上才能運作，而且電池電力已耗盡，則使用 此顯示器的 USB PD 連接埠無法開啟電源或充電。 連接超高速 USB 5Gbps (USB 3.2 Gen1) 連接線 注意：為了避免資料損毀或遺失，在您拔除 USB 上載埠之前，請確認連接 至顯示器 USB 下載埠的電腦 「並未使用」任何 USB 儲存裝置。 在您完成連接 DisplayPort/HDMI/USB Type-C 連接線後，請依照下方程序將 USB 線連接至電腦，並完成您的顯示器設定： 1. a. 連接一部電腦：將 USB 3.2 (Gen1) 上載埠 （隨附連接線）連接至您電腦 上適當的 USB 3.2 (Gen1) 連接埠。 b. 連接兩部電腦 *：將 USB 3.
3. 將電腦與顯示器的電源線插入附近的電源插座。 a. 連接一部電腦 b. 連接兩部電腦 * 將兩台電腦連接至顯示器時，從 OSD 功能表進行 USB 設定，在兩台電腦之間 共用連接至同一台顯示器的一組鍵盤和滑鼠。細節請參閱 USB 和設定 KVM 切 換器。 4.
使用 RJ45 連接線 （選配）連接顯示器 注意：RJ45 連接線是非隨附的標準配件。 整理您的連接線 將所有必要的連接線安裝至您的顯示器與電腦之後 （請參閱連接您的顯示器以 安裝連接線），請如上圖所示整理所有的連接線。 設定顯示器 │ 35
移除顯示器支架 注意：為避免移除支架時刮傷 LCD 螢幕，請確認將顯示器放置於乾淨柔軟 的表面上。 注意：下列說明適用於拆卸顯示器隨附的支架。如果拆卸從其它任何來源購 買的支架，請按照連同支架提供的安裝說明進行。 移除支架： 1. 將顯示器放在軟布或軟墊上。 2. 按住支架移除按鈕。 3.
VESA 壁掛式組件 （選配） （螺絲尺寸：M4 x 10 mm）。 請參考 VESA 相容壁掛安裝套件隨附的說明。 1. 將螢幕面板置於穩固平坦鋪有軟布或墊子的桌面上。 2. 取下支架。（請參閱移除顯示器支架） 3. 使用十字螺絲起子取下四顆鎖住塑膠外蓋的螺絲。 4. 將壁掛安裝套件中的安裝托架連接至顯示器。 5. 將顯示器安裝於牆面。如需詳細資訊，請參閱壁掛安裝套件隨附的說明文 件。 注意：僅限使用符合 UL、CSA 或 GS 列名標準的壁掛式托架，最小重量或 負載能力為 35.
操作顯示器 開啟顯示器電源 按下電源按鈕以開啟顯示器。 使用搖桿控制 使用顯示器後方的搖桿控制進行畫面顯示項目 (OSD) 調整。 1. 按下搖桿啟動功能表啟動工具。 2. 移動搖桿的上 / 下 / 左 / 右可切換不同的選項。 3.
• 用於 2 向 （右和左）方向瀏覽。 • 向右移動可進入子功能表。 • 向左移動可離開子功能表。 • 用於 2 向 （上和下）方向瀏覽。 • 切換不同的功能表項目。 • 增加 （上）或減少 （下）所選功能表項目的參數。 使用畫面顯示項目 (OSD) 功能表 存取功能表啟動工具 切換或按下搖桿時，功能表啟動工具會出現，以便您存取 OSD 主功能表和快捷 鍵功能。 若要選擇功能，請移動搖桿。 下表說明功能表啟動工具功能： 標籤 1 圖示 說明 啟動畫面顯示項目 (OSD) 主功能表。請參閱存取功 能表系統。 功能表 操作顯示器 │ 39
向左或向右移動搖桿以切換快捷鍵功能時，選擇的 項目將反白顯示，並移動到中央位置。按下搖桿進 入子功能表。 2 • USB Switch （USB 切換）：切換在 PIP/PBP 模 式中需要使用的 USB 上載來源。 • Input Source （輸入來源）：從可連接顯示器的 視訊訊號清單中選擇輸入來源。 • Preset Modes （預設模式）：從預設模式清單中 選擇偏好的色彩模式。 • Brightness/Contrast （亮度 / 對比）：存取亮 度和對比的調整滑動桿。 快捷鍵功能 • PIP/PBP Mode （PIP/PBP 模式）：允許您從預 設清單中選擇 PBP 或 PIP 模式，其中提供子視窗 的不同大小和位置。 注意：變更設定後，請按下搖桿儲存變更，再繼續執行其它功能或離開。 3 離開功能表啟動工具。 離開 使用導覽鍵 OSD 主功能表啟動時，請按照 OSD 下方顯示的導覽鍵移動搖桿以進行設定。 變更設定後，請按下搖桿儲存變更，再繼續開啟其它功能表或離開 OSD 功能 表。 注意：若要離開目前功能表項目並返回上一個功能表，請向左移動搖桿直到 離開。 40 │ 操作顯示器
存取功能表系統 注意：變更設定後，請按下搖桿儲存變更，再繼續開啟其它功能表或離開 OSD 功能表。 圖示 功能表與 子功能表 Brightness/ Contrast （亮度 / 對比） Brightness （亮度） Contrast （對比） 說明 使用此功能表可啟動 Brightness/Contrast （亮度 / 對比）調整。 Brightness （亮度）功能可調整背光的亮度。 向上移動搖桿可增加亮度，向下移動搖桿可減少亮 度 （最小值 0 / 最大值 100）。 請先調整 Brightness （亮度），如需進階調整， 接著再調整 Contrast （對比）。 向上移動搖桿可增加對比度，向下移動搖桿可減少 對比度 （最小值 0 / 最大值 100）。 Contrast （對比）功能可用以調整顯示器畫面上 的明暗度。 操作顯示器 │ 41
Input Source （輸入來源） USB-C 90W 使用 Input Source （輸入來源）功能表可選擇連 接顯示器的不同視訊訊號。 使用 USB Type-C 連接器時，請選擇 USB-C 90W。按下搖桿可確認選擇。 DP 使用 DisplayPort (DP) 連接器時，請選擇 DP 輸入。 按下搖桿可確認選擇。 HDMI 1 使用 HDMI 1 連接器時，請選擇 HDMI 1。按下搖桿 可確認選擇。 HDMI 2 使用 HDMI 2 連接器時，請選擇 HDMI 2。按下搖 桿可確認選擇。 Auto Select （自動選擇） 42 │ 操作顯示器 啟動此功能可讓您掃描可用的輸入來源。
Auto Select for 允許您設定為 Auto Select for USB-C （自動選擇 USB-C （自動選 USB-C）： 擇 USB-C） • Prompt for Multiple Inputs （多個輸入的提 示）：一律顯示 「Switch to USB-C Video Input」（切換為 USB-C 視訊輸入）訊息，以供 您選擇是否要切換。 • Yes （是）：連接 USB Type-C 連接線時，一律 切換為 USB-C 視訊輸入 （不詢問）。 • No （否）：連接 USB Type-C 連接線時，不自動 切換為 USB-C 視訊輸入。 按下搖桿可確認選擇。 注意：只有在 Auto Select （自動選擇）開啟時， 才可使用該選項。 Rename Inputs （重新命名 輸入） 允許您為選擇的輸入來源指定預設輸入名稱。預設 選項為 PC、PC 1、PC 2、Laptop （筆記型電 腦）、Laptop 1 （筆記型電腦 1）和 Laptop 2 （筆 記型電腦 2）。預設設定是 Off （關閉）。 注意：您對 USB-C 輸入執行重新命名時，瓦特數 值將保留在指定的選項之後
Color （色彩） 使用 Color （色彩）可調整色彩設定模式。 Preset Modes （預設模式） 可讓您從預設色彩模式清單中選擇色彩模式。按下 搖桿可確認選擇。 • Standard （標準）：載入顯示器的預設色彩設 定。此為預設模式。 • ComfortView：降低螢幕發出的藍光量，讓眼 睛在觀看時更舒適。 44 │ 操作顯示器
Preset Modes （預設模式） 警告：顯示器發出的藍光可能會造成長期影響使 人體受到傷害，包括數位視覺疲勞、眼睛疲勞與 眼睛傷害。長時間使用顯示器也可能造成例如頸 部、手臂、背部與肩部等身體疼痛。 若要降低由於長時間使用顯示器所造成的眼睛疲 勞和頸部 / 手臂 / 背部 / 肩部疼痛，建議您： 1. 將螢幕放置於距離眼睛 20 至 28 英吋 （50 至 70 公分）之處。 2. 長時間觀看顯示器後，請經常眨眼或用水保 持眼睛濕潤。 3. 每觀看兩小時固定休息 20 分鐘。 4. 在休息時不觀看螢幕，並且注視至少距離 20 英呎遠的物體至少 20 秒。 5. 在休息期間做伸展運動，以舒緩頸部、手臂、 背部與肩部的壓力。 • Movie （電影）：載入最適合電影的色彩設定。 • Game （遊戲）：載入最適合遊戲應用程式的色 彩設定。 • Color Temp.
Preset Modes （預設模式） 注意：您選取 DCI-P3 做為色彩空間時，背光的亮 度預設為 48 cd/m2 （典型）。您可以使用 OSD 功 能表的 Brightness/Contrast （亮度 / 對比）功能 之下的 Brightness （亮度）功能，來手動調整背 光的亮度。 • Custom Color （自訂色彩）：可供您手動調整 色彩設定。移動搖桿調整 Gain （增益）、 Offset （偏移）、Hue （色調）和 Saturation （飽和度）值，並建立您自己的預設色彩模式。 Input Color Format （輸入 色彩格式） 允許將視訊輸入模式設為： • RGB：如果顯示器使用 USB Type-C、 DisplayPort 或 HDMI 連接線連接至電腦 （或媒 體播放器），請選取此選項。 • YPbPr：如果媒體播放器僅支援 YPbPr 輸出， 請選取此選項。 按下搖桿可確認選擇。 Hue （色調） 此功能可轉變視訊影像的色彩為綠色或紫色。此功 能可用以調整所需的膚色調色彩。移動搖桿可調整 「0」至 「100」之間的色調。 注意：Hue （色調）調整只能在
Saturation （飽和度） 此功能可調整視訊影像的色彩飽和度。移動搖桿可 調整 「0」至 「100」之間的飽和度。 注意：Saturation （飽和度）調整只能在選取 Movie （電影）或 Game （遊戲）預設模式時使 用。 Reset Color （重設色彩） 將目前的顯示器色彩設定重設為原廠設定。 Display （顯示） 使用 Display （顯示）功能表以調整影像。 Aspect Ratio （縱橫比） Sharpness （銳利度） Response Time （反應時間） 調整影像比例為 Wide 21:9 （寬螢幕 21:9）、Auto Resize （自動調整）、4:3 或 Pixel-for-Pixel （逐 一像素）。 此功能可使影像看起來更銳利或更柔和。 移動搖桿可調整 「0」至 「100」之間的銳利度。 允許將 Response Time （反應時間）設定為 Normal （正常）或 Fast （快速）。 操作顯示器 │ 47
Uniformity Compensation （均勻性補償） 選擇螢幕均勻性補償設定。On （開啟）的校準設 定值為出廠預設。Uniformity Compensation （均 勻性補償）透過調整比對中心點調整螢幕其它區域 的亮度和色彩，達到亮度和色彩的均勻性。為了獲 得最佳的畫面表現，某些預設模式 （Standard （標準）、Color Temp.
PIP/PBP 本功能可以顯示第二個影像來源的畫面。按下搖桿 可確認選擇。 主視窗 子視窗 USB Type-C DP HDMI 1 HDMI 2 USB Type-C DP HDMI 1 HDMI 2 注意：PBP 模式下的影像將在分割視窗的中央顯 示。 操作顯示器 │ 49
PIP/PBP Mode （PIP/PBP 模 式） 允許您從預設清單中選擇 PBP 或 PIP 模式，其中 提供了不同大小和位置的子視窗。這些選項以圖形 格式顯示，可以快速瞭解各種版面配置設定，預設 設定為 Off （關閉）。 PIP/PBP (Sub) 選擇連接至顯示器的不同視訊訊號，以用於 PIP/ （PIP/PBP （子 PBP 子視窗。按下搖桿可確認選擇。 視窗）） 注意：只有在 PIP/PBP 模式啟用時，該選項才可 供使用。 50 │ 操作顯示器
USB Switch （USB 切換） 選擇切換在 PIP/PBP 模式中需要使用的 USB 上載 來源。 注意：只有在 PIP/PBP 模式啟用時，該選項才可 供使用。 Video Swap （視訊切換） 選擇在 PIP/PBP 模式中切換主視窗和子視窗的視 訊。按下搖桿可確認選擇。 注意：只有在 PIP/PBP 模式啟用時，該選項才可 供使用。 Audio （音訊） 允許您設定來自主視窗或子視窗的音訊來源。 注意：只有在 PIP/PBP 模式啟用時，該選項才可 供使用。 Contrast (Sub) （對比 （子視 窗）） 選擇可調整 PIP/PBP 模式中的影像對比度。 移動搖桿可調整 「0」至 「100」之間的對比度。 注意：只有在 PIP/PBP 模式啟用時，該選項才可 供使用。 操作顯示器 │ 51
USB 允許您為輸入訊號 （DP、HDMI 1 或 HDMI 2）指派 USB 上載埠，當電腦連接至上載埠時，可讓目前的 輸入訊號使用顯示器的 USB 下載埠 （例如鍵盤和 滑鼠）。細節請參閱設定 KVM 切換器。 按下搖桿可確認選擇。 若您僅使用一個上載埠，即會啟用連接的上載埠。 注意：為了避免資料損毀或遺失，在您拔除 USB 上載埠之前，請確認連接至顯示器 USB 下載埠的 電腦 「並未使用」任何 USB 儲存裝置。 Audio （音訊） 52 │ 操作顯示器
Volume （音量） Speaker （喇叭） Reset Audio （重設音訊） Menu （功能表） 允許您設定喇叭的音量。 移動搖桿可調整 「0」至 「100」之間的音量。 可供您開啟或關閉喇叭功能。 選擇此選項可還原預設的音訊設定。 選擇此選項可調整 OSD 設定，如 OSD 語言、功能 表停留於螢幕上的時間等。 Language （語言） 設定 OSD 顯示螢幕上的八種語言之一 （英文、西 班牙文、法文、德文、巴西葡萄牙文、俄文、簡體 中文或日文）。 Transparency （透明度） 選擇此選項可向上或向上移動搖桿變更功能表透明 度 （最小值 0 / 最大值 100）。 Timer （計時器） 設定最後一次按下按鈕後，OSD 保持啟用時間的長 度。 移動搖桿能夠以 1 秒為增減單位調整滑動桿 （5 至 60 秒）。 操作顯示器 │ 53
Lock （鎖定） 顯示器的控制按鈕鎖定後，即可避免外人進行控 制。它還可避免不慎啟動多台顯示器的並行設定。 • Menu Buttons （功能表按鈕）：全部的搖桿功 能已鎖定，使用者無法存取。 • Power Button （電源按鈕）：僅電源按鈕已鎖 定，使用者無法操作。 • Menu + Power Buttons （功能表 + 電源按 鈕）：搖桿和電源按鈕均已鎖定，使用者無法操 作。 預設設定是 Disable （停用）。 替代鎖定方法：您可以向上 / 下 / 左 / 右移動搖桿 並按住 4 秒鐘，以透過彈出功能表設定鎖定選項， 然後按下搖桿以確認設定。 注意：若要解除鎖定，可以向上 / 下 / 左 / 右移動 搖桿並按住 4 秒鐘，然後按下搖桿以確認變更並關 閉彈出功能表。 Reset Menu （重設功能表） 54 │ 操作顯示器 將所有 OSD 設定重設為原廠預設值。
Personalize （個人化） Shortcut Key 1 您可以選擇 Preset Modes （預設模式）、 （快捷鍵 1） Brightness/Contrast （亮度 / 對比）、Input Shortcut Key 2 Source （輸入來源）、Aspect Ratio （縱橫比）、 PIP/PBP Mode （PIP/PBP 模式）、USB Switch （快捷鍵 2） Shortcut Key 3 （USB 切換）、Video Swap （視訊切換）、 Volume （音量）或 Display Info （顯示資訊）， （快捷鍵 3） Shortcut Key 4 並將其設為快捷鍵。 （快捷鍵 4） Shortcut Key 5 （快捷鍵 5） Power Button 可讓您將電源 LED 指示燈設為開啟或關閉，以節 LED （電源按鈕 約能源。 LED） USB-C 預設設定是 Off in Off Mode （關閉模式時關 Charging 閉）。即使顯示器為關閉模式，選擇 On in Off 90W Mode （關閉模式時開啟）也可能會透過 USB （USB-C 充電 Typ
Other USB Charging （其 它 USB 充電） Fast Wakeup （快速喚醒） 可讓您啟用或停用顯示器待機模式期間的 USB Type-A 和 USB Type-C 下載埠充電功能。 注意：拔除 USB Type-C （上載埠）連接線時，才 能使用此選項。如果連接 USB Type-C 連接線， Other USB Charging （其它 USB 充電）將遵循 USB 主機電源狀態，而無法操作該選項。 預設設定是 Off （關閉）。選取 On （開啟）可能 會導致顯示器無法進入待機模式。 顯示器進入待機模式後，按下搖桿也可以喚醒顯示 器。 Reset 重設 Personalize （個人化）功能表下的所有設定 Personalization 為原廠預設值。 （重設個人化） Others （其它） 選擇此選項可調整 OSD 設定，例如 DDC/CI、LCD Conditioning （LCD 調節）等。 Display Info （顯示資訊） 56 │ 操作顯示器 顯示本顯示器的所有設定值。
DDC/CI DDC/CI （顯示資料通道 / 命令介面）可藉由您電 腦上的軟體來調整顯示器設定。選擇 Off （關閉） 即可停用此功能。 啟用此功能可強化使用者體驗，並最佳化顯示器的 使用效能。 LCD Conditioning （LCD 調節） 可協助降低少部分影像殘留的情形。根據影像殘留 的程度而定，程式可能需要一些時間來執行。選擇 On （開啟）即可啟用此功能。 操作顯示器 │ 57
Firmware （韌體） Service Tag （服務標籤） 顯示顯示器的韌體版本。 Reset Others （重設其它） 重設 Others （其它）功能表下的所有設定為原廠 預設值。 Factory Reset （原廠重設） 將全部預設值還原為原廠預設值。這些也是 ENERGY STAR® 測試的設定。 顯示顯示器的服務標籤。您求助電話支援、檢查保 固狀態、在 Dell 的網站更新驅動程式等等時，需要 此字串。 OSD 警告訊息 如果 PIP/PBP 功能被停用，當您從功能表啟動工具中選擇 USB Switch （USB 切換）快捷鍵時，將出現下列訊息： 58 │ 操作顯示器
當顯示器不支援特定的解析度模式時，您將會看到下列訊息： 這表示顯示器無法與從電腦所接收到的訊號進行同步化。請參閱顯示器規格部 分，取得此顯示器所支援的水平與垂直掃瞄頻率範圍。建議模式為 3840 x 1600。 在 DDC/CI 功能停用前您將看到下列訊息： 第一次將 Brightness （亮度）調整高於預設程度時，會出現下列訊息： 注意：如果選擇 Yes （是），則下次變更 Brightness （亮度）設定時將不 會出現該訊息。 操作顯示器 │ 59
第一次變更省電功能的預設設定時，例如 USB-C Charging 90W （USB-C 充電 90 W）、Other USB Charging （其它 USB 充電）、Uniformity Compensation （均勻性補償）或 Fast Wakeup （快速喚醒），將出現下列訊 息： 注意：如果對於上述的任何一個功能選擇 Yes （是），則下次變更這些功能 時將不會出現該訊息。您恢復原廠重設時，該訊息將再次出現。 顯示器進入待機模式時，將出現下列訊息： 請啟動電腦並喚醒顯示器存取 OSD。 OSD 僅可於正常運作模式下進行操作。如果在待機模式中按下搖桿，根據所選 擇的輸入不同，將出現下列訊息： 啟動電腦和顯示器以存取 OSD 功能表。 注意：訊息可能依連線輸入訊號而略微不同。 60 │ 操作顯示器
如果選擇 USB Type-C、DisplayPort 或 HDMI 輸入，而且對應的連接線尚未連 接，將出現下列訊息： 注意：訊息可能依連線輸入訊號而略微不同。 顯示器接收 DP/HDMI 輸入，而且 USB Type-C 連接線連接到支援 DP 替代模式 的筆記型電腦時，如果 Auto Select for USB-C （自動選擇 USB-C）啟用，會出 現下列訊息： Lock （鎖定）功能啟動前，您會看見下列訊息： 注意：訊息可能依選取的設定而略微不同。 操作顯示器 │ 61
選取 Factory Reset （原廠重設）時，會出現下列訊息： 選取 Yes （是）時，會出現下列訊息。 請參閱疑難排解以取得更多資訊。 62 │ 操作顯示器
設定最大解析度 為顯示器設定最大解析度： 在 Windows® 7、Windows® 8 和 Windows® 8.1 系統中： 1. 僅適用於 Windows® 8 和 Windows® 8.1，選取桌面動態磚以切換至傳統桌 面。 2. 在桌面上按一下右鍵，然後選擇螢幕解析度。 3. 按一下螢幕解析度的下拉式清單，選取 3840 x 1600。 4. 按一下確定。 在 Windows® 10 系統中： 1. 在桌面上按一下右鍵，然後選擇顯示設定。 2. 按一下進階顯示設定。 3. 按一下解析度的下拉式清單，選取 3840 x 1600。 4. 按一下套用。 若您沒有看到 3840 x 1600 選項，您可能必須更新顯示卡驅動程式。請依照您電 腦的狀況，完成下列其中一項程序： 若您有 Dell 桌上型或可攜式電腦： • 請至 http://www.dell.
設定 KVM 切換器 內建 KVM 切換器可讓您透過連接至顯示器的一組鍵盤和滑鼠來切換操控 2 台電 腦。 a.
b.
設定自動 KVM 您可以按照下列說明設定顯示器的自動 KVM： 1. 確認 PIP/PBP Mode （PIP/PBP 模式）為 Off （關閉）。 2.
3.
使用傾斜和垂直展開功能 注意：下列說明適用於安裝顯示器隨附的支架。如果安裝從其它任何來源購 買的支架，請按照連同支架提供的安裝說明進行。 傾斜、旋轉 支架連接到顯示器上時，您可以傾斜與旋轉顯示器，以找出最舒適的觀賞角度。 注意：從工廠出貨時並未安裝支架。 垂直展開 注意：支架的垂直展開高度最大為 120 mm。下圖說明如何垂直展開支架。 68 │ 操作顯示器
傾斜調整 支架連接到顯示器上時，您可以藉由傾斜調整功能將顯示器調整到所需的角度。 操作顯示器 │ 69
疑難排解 警告：在您開始執行此小節的任何程序之前，請先仔細閱讀並遵守安全資 訊。 自我測試 您的顯示器具備可讓您檢查顯示器功能是否正常的自我測試功能。若您的顯示 器與電腦已正確連接，但顯示器螢幕依然不亮，請您依照以下步驟執行顯示器 自我測試： 1. 關閉電腦與顯示器。 2. 從電腦上拔除視訊連接線。 3. 啟動顯示器。 若顯示器正常運作但無法感應到影像訊號，會出現下列訊息： 注意：訊息可能依連線輸入訊號而略微不同。 注意：在自我測試模式中，LED 電源指示燈會維持白色。 4. 若視訊連接線連結中斷或損壞，在正常的系統運作期間亦將顯示此方塊。 5.
內建診斷工具 您的顯示器配備了內建診斷工具，可協助您判斷螢幕異常現象是顯示器或電腦 與視訊卡的問題。 如欲執行內建診斷作業： 1. 請確定螢幕畫面是乾淨的 （螢幕表面沒有灰塵微粒）。 2.
3. 移動搖桿反白顯示診斷圖示 ，然後按下搖桿確認。灰色測試圖案隨即 出現。 4. 請小心檢查畫面上的異常現象。 5. 按下搖桿可變更測試圖案。 6. 請重複步驟 4 及 5，以紅色、綠色、藍色、黑色、白色與文字畫面檢查顯 示器。 7.
常見問題 下表所列是有關於您可能遭遇常見的顯示器問題，與可能解決方法的一般資訊： 一般徵兆 無視訊 / 電源 LED 指示燈熄滅 問題說明 無影像 可能的解決方法 • 請確定連接顯示器與電腦的視訊連 接線已正確連接並固定。 • 請藉由使用其它電器設備以確認電 源插座是否正常運作。 • 請確定完全按下電源按鈕。 • 請確定在 Input Source （輸入來 源）功能表中選擇正確的輸入來 源。 無視訊 / 電源 LED 指示燈亮起 無影像或沒有 亮度 • 透過 OSD 提高亮度與對比度設定。 • 執行顯示器自我測試功能檢查。 • 檢查視訊連接線接頭針腳是否有彎 曲或斷裂。 • 執行內建診斷作業。 • 請確定在 Input Source （輸入來 源）功能表中選擇正確的輸入來 源。 焦距模糊 影像模糊、不清 楚或有重影 • 去除視訊延長線。 • 將顯示器重設為原廠設定值。 • 變更視訊解析度為正確的縱橫比。 視訊抖動 / 跳動 影像出現波紋或 細微移動 • 將顯示器重設為原廠設定值。 • 檢查環境因素。 • 將顯示器移至另一個房間再次進行 測試。 像素遺失 LCD 螢幕出現 斑點 •
固定像素 LCD 螢幕出現 亮點 • 關閉電源，然後重新開啟。 • 像素永久熄滅的現象是源自於 LCD 技術的先天瑕疵。 • 有關 Dell 顯示器品質與像素政策的 詳情，如需更多資訊，請參閱 Dell 支援網站：www.dell.
遺失色彩 圖片遺失色彩 • 執行顯示器自我測試功能檢查。 • 請確定顯示器與電腦的視訊連接線 已正確連接並固定。 • 檢查視訊連接線接頭針腳是否有彎 曲或斷裂。 色彩錯誤 圖片色彩不佳 • 依應用程式變更 Color （色彩） OSD 功能表下的 Preset Modes （預設模式）設定。 • 在 Color （色彩）OSD 功能表中的 Custom Color （自訂色彩）調整 R/G/B 值。 • 在 Color （色彩） OSD 功能表中， 將 Input Color Format （輸入色 彩格式）變更為 PC RGB 或 YPbPr。 • 執行內建診斷作業。 靜態影像的殘影長 時間停留於顯示器 上 來自靜態影像的 模糊陰影顯示於 螢幕上 • 設定螢幕在閒置數分鐘後關閉。可 以在 Windows 電源選項或 Mac 節 能設定中進行調整這些設定。 • 此外，請使用動態變化的螢幕保護 程式。 影像品質 （原生解 析度的重新整理速 率從 60 Hz 更改為 30 Hz；或色彩深 度降至 18 位元） 重新整理速率不 正確或遺失色彩 的問題 • 將 USB-C Prioritizat
無法使用搖桿調整 顯示器 OSD 未出現於螢 • 請關閉顯示器並拔除電源線，然後 重新插上電源線並開啟顯示器電源。 幕上 • 檢查 OSD 功能表是否被鎖定。若 是，向上 / 下 / 左 / 右移動並按住 搖桿大約 4 秒鐘解鎖 （相關詳細資 訊，請參閱 Lock （鎖定））。 在按下使用者控制 時，無輸入訊號 無畫面時，LED 光源為白色 • 請檢查訊號來源。請移動滑鼠或按 下鍵盤上任一鍵，以確定電腦不在 省電模式中。 • 請檢查訊號連接線是否正確連接。 如有需要請重新插入訊號連接線。 • 將電腦或視訊放影機重新設定。 圖片未填滿整個 螢幕 圖片無法填滿整 個螢幕的高度或 寬度 • 由於 DVD 有不同的視訊格式 （縱橫 比），因此顯示器可以全螢幕播放影 像。 • 執行內建診斷作業。 HDMI/DisplayPort/ 連接到連接埠的 USB Type-C 連接埠 一些硬體鎖 / 擴 沒有視訊 充裝置時，在筆 記型電腦拔除 / 插入連接線時沒 有視訊。 • 拔除硬體鎖 / 擴充裝置連接的 HDMI/DisplayPort/USB Type-C 連接 線，並且將擴充 HDMI/Display
通用序列匯流排 (USB) 特定問題 一般徵兆 USB 介面無作用 問題說明 USB 周邊設備無 作用 可能的解決方法 • 確認您的顯示器電源為開啟。 • 將上載連接線重新連接至您的電腦。 • 重新連接 USB 周邊設備 （下載連接 器）。 • 關閉然後再度開啟顯示器。 • 重新啟動電腦。 • 部分 USB 裝置如外部可攜式硬碟機 需要較高的電流；直接將裝置連接至 電腦系統。 USB Type-C 連接 埠不供電 USB 周邊設備無 法充電 • 檢查連線裝置是否符合 USB-C 規格。 USB Type-C 連接埠支援 USB 3.2 Gen1 和 90 W 輸出。 • 請檢查您是否使用顯示器隨附的 USB Type-C 連接線。 超高速 USB 5Gbps (USB 3.2 Gen1) 介面緩慢 • 確認您的電腦與超高速 USB 5Gbps 超高速 USB (USB 3.2 Gen1) 相容。 5Gbps (USB 3.2 Gen1) 周邊設備運 • 部分電腦有 USB 3.2、USB 2.0 與 作緩慢或完全無 USB 1.
喇叭特定問題 一般徵兆 外接式喇叭沒有 聲音 問題說明 聽不見任何聲音 可能的解決方法 • 請關閉顯示器並拔除顯示器電源線， 然後重新插上電源線並開啟顯示器電 源。 • 確定在音訊線路輸出連接埠與外接式 喇叭之間正確連接音訊訊號線。 • 拔除 / 重新連接從音訊線路輸出連接 埠到外接式喇叭的音訊訊號線。 • 將顯示器重設為原廠設定值。 78 │ 疑難排解
附錄 警告： 安全資訊 警告：執行本說明文件中未指定的控制作業、調整方式或程序，可能會使您 暴露在觸電、電氣傷害和 / 或機械傷害的危險中。 關於安全指示的資訊，請參閱 「安全、環保與法規資訊 (SERI)」。 FCC 聲明 （僅針對美國）與其它法規資訊 關於 FCC 公告與其它法規資訊，請參閱 www.dell.
與 Dell 聯絡 美國的客戶請撥打 800-WWW-DELL (800-999-3355)。 注意：如果您無法上網，您可以在發票、裝箱明細表、帳單或 Dell 產品目 錄上找到聯絡資訊。 Dell 提供數種線上與電話式支援和服務選項。使用功能隨著國家和產品而異， 有些服務在您的地區可能沒有提供。 • 線上技術支援 — www.dell.com/support/monitors • 與 Dell 聯絡 — www.dell.com/contactdell 歐盟能源標籤產品資料庫和產品資訊表 U3821DW：https://eprel.ec.europa.
