Users Guide

Penyelesaian Masalah | 19
Penyelesaian Masalah
Jika DDM tidak dapat digunakan dengan monitor Anda, DDM akan menampilkan ikon
berikut dalam baki pemberitahuan.
Klik ikon tersebut, dan DDM akan menampilkan pesan kesalahan lebih rinci.
Perlu diketahui bahwa DDM hanya dapat digunakan dengan monitor Dell. Jika Anda
menggunakan monitor dari produsen lain, DDM tidak mendukung monitor tersebut.
Jika DDM tidak dapat mendeteksi dan/atau berkomunikasi dengan monitor Dell yang
didukung, lakukan tindakan berikut untuk mengatasi masalah:
1. Pastikan kabel video telah tersambung dengan benar ke monitor dan komputer,
terutama konektor harus terpasang dengan kuat pada tempatnya.
2. Periksa OSD monitor untuk memastikan DDC/CI telah diaktifkan.
3. Pastikan Anda memiliki driver layar yang benar dan terbaru dari vendor grafis
(Intel, AMD, NVIDIA, dsb.). Driver layar sering kali merupakan penyebab kegagalan
DDM.
4. Lepas stasiun dudukan atau konverter maupun kabel ekstensi antara monitor dan
port grafis. Beberapa kabel ekstensi, hub, atau konverter yang murah mungkin
tidak mendukung DDC/CI dengan benar dan dapat mengganggu fungsi DDM.
Perbarui driver perangkat tersebut jika versi terbaru tersedia.
5. Aktifkan ulang komputer Anda.