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80 │ 문제 해결
범용 직렬 버스 (USB) 관련 문제
Intel 그래픽 카
드를 사용할
때 모니터가
이미지를
3840 x 1080 @
60 Hz 로 표시
디음의 경우
5120 x 1440 @
60 Hz 를 선택
할 수 없음 :
Intel CPU
Gen10 이하, 및
Intel Graphic
Driver x.7584
이상 .
•Intel은 Graphic Driver x.7584 이상에서 5K
모드 지원을 불가능하게 했습니다 . 사용
자는 Graphic Driver x.7584 에서 5K 모드 지
원을 가능하게 하는 Windows Registry
Patch 를 설치해야 합니다 . https://
www.dell.com/support/home/us/en/
04/product-support/product/dell-
u4919dw-monitor/drivers 로 가서
Registry Patch 를 다운로드하십시오 .
•x.7584 이전 Intel 그래픽 드라이버를
설치 / 재설치합니다 .
고유의
증상 문제 가능한 해결책
USB 인터페이
스가 작동하지
않습니다
USB 주변 장치
가 작동하지 않
습니다
• 모니터 전원이 켜져 있는지 확인합니다 .
• USB Selection (USB 선택 ) 메뉴에서
USB Selection(USB 선택 ) 이 올바르게 설
정되었는지 확인합니다 .
• 업스트림 케이블을 컴퓨터에 다시 연결합
니다 .
•USB 주변 장치 ( 다운스트림 커넥터 ) 를
다시 연결합니다 .
• 모니터 전원을 껐다가 다시 켭니다 .
• 컴퓨터를 다시 부팅합니다 .
• 외장형 휴대용 HDD 와
같은 일부 USB 장
치들은 더 높은 전류를 요구하므로 , 장치
를 컴퓨터 시스템에 직접 연결합니다 .
• 두 개의 업스트림 연결을 사용할 때 한 업
스트림 USB 케이블의 연결을 끊습니다 .
USB Type-C 포
트가 전원을
공급하지 않음
USB 주변 장치
를 충전할 수
없음
• 연결된 장치가 USB-C 사양과 호환되는지
확인합니다 . USB Type-C 포트는 USB 2.0
및 90 W 의 출력을 지원합니다 .
• 모니터에 포함되어 있는 USB Type-C 케이
블을 사용 중인지 확인하십시오 .