Users Guide

13
故障排除
建議的解決方案
首次上網造成錯誤訊息
從連線網際網路的電腦下載驅動程式並將驅動程式複製至 USB
快閃磁碟機，然後執行安裝。
現有的系統資源不足以完成所請求
的服務。
以低系統資源進入延伸模式時會發生這種情況。電腦並無足夠
的記憶空間來啟動延伸的顯示器。
請結束所有不用的應用程式。也可使用重新開機的方式來改
善。
不相容的顯示器驅動程式。
所安裝的主圖形卡驅動程式不能與 WDDM 相容時會出現此訊
息。Windows 7 必須要有 WDDM 驅動程式才能前進傳輸。
請下載並安裝主圖形卡最新版本的圖形驅動程式。
無法從乙太網路連接埠喚醒筆
電。
檢查 BIOS 選項中的設定以確認筆電具有支援從乙太連接埠
喚醒的功能。
當擴充基座連接至電腦時無法對筆
電充電。
1. 請確認擴充基座已正確連接至其隨附的電源變壓器。
2. 請確認您擴充基座的 LED 燈亮起 (ON)（白色 LED
燈）。請將擴充基座的連接線從電腦上拔下後再重新連接。
3. 確認筆電的 USB-C 連接埠接受了電源充電。
4. 請洽詢您的筆電製造商以確認電源充電能與擴充基座相
容。