Users Guide

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Solução de problemas
Soluções sugeridas
Não há nenhum vídeo nos
monitores conectados à Interface
Multimédia de Alta Definição
(HDMI) ou na porta DisplayPort
(DP) no dock
1. Se o seu monitor está conectado ao dock, a saída de vídeo no seu
computador pode ser desativada. Pode ativar a saída de vídeo nos Itens
de Painel de Controlo\Ecrã\Alterar Definições de Ecrã.
2. Verifique as definições de resolução no seu computador. O seu monitor
pode suportar resoluções mais altas do que as que o dock é capaz de
suportar. Consulte a Tabela de Resolução de Ecrã no Guia do Usuário
do seu dock para obter mais informações sobre a capacidade máxima de
resolução.
3. Verifique se o cabo de vídeo (HDMI ou DisplayPort) está conectado
corretamente ao monitor e ao dock. Selecione a fonte de vídeo correta
no seu monitor (consulte a documentação dos seus monitores para obter
mais informações sobre como alterar a fonte de vídeo).
4. Se apenas um monitor estiver funcionando e o outro não, faça o
download do driver mais recente a partir do site do DisplayLink para
instalar ou conecte o Windows Update ao dock (ao usar o Wi-Fi ou a
porta de Ethernet do portátil).
5. Se possível, experimente um monitor diferente e um portátil que tem a
certeza que funciona perfeitamente.
Informações regulamentares
Dell Universal Dock-D6000 está em conformidade com os padrões da FCC/CE e cumpre os requisitos de
conformidade regulatória, engenharia e meio ambiente em todo o mundo.
Contacte a Dell:
1. Visite o www.dell.com/support
2. Selecione a sua categoria de suporte
3. Selecione o serviço apropriado ou o link de suporte de acordo com as suas necessidades.
Ou visite:
http://www.displaylink.com/support/.