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Dell 通用扩展坞 D6000——常见问题
疑难解答
建议对策
连接扩展坞的显示器上无视频显示
检查视频连接线。
拔除电源,等待 10 秒钟后重新连接。
连接扩展坞的显示器出现视频扭曲或毁坏
检查视频连接线。
检查控制面板选项\显示\更改显示设置中的视频分辨率
连接扩展坞的显示器无法使用扩展模式
更改设置:
在控制面板选项\显示\更改显示设置中更改设置
重复按住 windows 键+P,进行切换
音频插孔无法运行
检查控制面板\所有控制面板选项\音频,确保 USB 音频
设备可用,并且设置为默认。点击右键,显示所有可选
项
扩展坞 USB 端口无法运行
拔除电源,等待 10 秒钟后重新连接。
更新至最新的 USB 3.0 主控制器
连接扩展坞的显示器无法显示 HDCP
HDCP高频带数码内容保护目前无法支持。DVD数码光盘,
Blu-Ray蓝光光盘,或其他支持HDCP高频带数码内容保
护都无法在连接的显示器上播放
无法安装 DisplayLink 驱动
通过以下方法获取驱动:
从 DisplayLink 网站下载最新驱动,或者
从扩展坞联机至 WindowsUpdate。(使用笔记本的 Wi-Fi
或以太网端口)
卸除扩展坞上的所有 USB 设备;一些不合格的启动设备
可能导致开机屏幕锁定。
笔记本连接扩展坞时无法启动
在Pre-OS的环境中无法显示
显示功能在Pre-OS的环境下无法支持。在Pre-OS环境下
仅能支援USB设备