Users Guide

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Perguntas frequentes sobre o Dell Universal Dock - D6000
Solução de problemas
Soluções sugeridas
Não há nenhuma imagem de vídeo
no monitor ligado ao dock.
Verifique os cabos de conexão de vídeo.
Desligue da tomada, aguarde 10 segundos e volte a ligar.
O vídeo no monitor conectado
está distorcido ou corrompido.
Verifique os cabos de conexão de vídeo.
Verifique a resolução de vídeo em Itens do Painel de
Controlo\Ecrã\Alterar Definições do Ecrã.
O vídeo no monitor conectado não
está sendo exibido no modo
expandido.
Altere as definições ao:
• Configurar em Itens do Painel de Controlo\Ecrã\Alterar Definições do
Ecrã.
• Alternar com “ + P”.
Os conectores de áudio não estão
a funcionar.
Verifique as definições no Painel de Controlo\Todos os Itens do Painel de
Controlo\Som para se certificar de que o dispositivo de Áudio USB está
disponível e defina como padrão. Clique com o botão direito para mostrar
todas as opções disponíveis.
As portas USB não estão a
funcionar no dock.
Desligue da tomada, aguarde 10 segundos e volte a ligar.
Atualize o driver controlador anfitrião USB 3.0 para o mais recente.
O conteúdo HDCP não pode ser
exibido no monitor conectado.
O suporte a conteúdo HDCP não está disponível no momento. DVD,
Bluray ou outro conteúdo de vídeo protegido por HDCP não será
reproduzido no monitor conectado.
Não foi possível instalar
o Driver
Displaylink.
Obtenha o driver ao:
• Fazer o download do driver mais recente do site do DisplayLink ou
• Conectar o Windows Update com o dock.
(usando o Wi-Fi ou a porta de Ethernet do portátil).
Falha no arranque do portátil com
o dock conectado.
Remova todos os dispositivos USB conectados ao dock; alguns
dispositivos de arranque não qualificados podem causar bloqueio na tela
de inicialização
Não é possível ver a exibição no
ambiente pré-sistema operacional.
Os monitores não são totalmente suportados no ambiente pré-sistema
operacional. Apenas dispositivos USB são suportados em ambiente
pré-sistema operacional.