Users Guide

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 Windows のトラブルシューティングとよくあるお問い合わせ（FAQ）
Dell Update Packages バージョン 6.5 オペレーティングシステム別 ユーザーズガイド
既知の問題
メッセージ
よくあるお問い合わせ（FAQ）
DUP メッセージログ
既知の問題
次のリストに記載される問題は、Windows オペレーティングシステム用 Dell Update Packages（DUP）の既知の問題とその対策です。support.jp.dell.com/manuals で、対応する
Windows 用 Readme も参照してください。

Microsoft Windows オペレーティングシステムのインベントリ障害
Microsoft Windows オペレーティングシステムを実行するシステムにログインする場合、システム管理者の権限を有していても、一般のユーザーとしてログインされます。
システムで SUU または DUP を実行する前に、グループポリシーエディタでセキュリティオプションを変更します。手順は次のとおりです。

1. 次のいずれかの方法で、グループポリシーエディタを開きます。
l ローカルグループポリシーでは、 スタート® ファイル名を指定して実行® gpedit.msc をクリックします。
l Active Directory ベースのグループポリシーオブジェクト（GPO）では、スタート® ファイル名を指定して実 行® gpmc.msc の順にクリックして必要な GPO を参照します。
グループポリシーエディタ ウィンドウが表示されます。

2. コンピュータ設定® Windows 設定® セキュリティ設定® ローカルポリシー® セキュリテイオプション の順に移動します。
ポリシー ウィンドウが表示されます。

3. ユーザーアカウント制御：管理者承認モードでの管理者に対する昇格時のプロンプトの動作 に移動します。

4. 右クリックして、プロンプトなしで昇格 を選択します。
メッセージ
表7-1 は、DUP の実行時に表示される可能性のあるメッセージの説明と解決方法です。support.jp.dell.com/manuals で、対応する『Microsoft Windows 用 Readme』も参照してくださ
い。

表 7-1.UpdatePackagesのメッセージ情報
メモ：この問題は、Windows オペレーティングシステムのバージョン 2008 以降を実行するシステムに当てはまります。
メモ：ユーザーアカウント制御（UAC）と呼ばれる実装機能は、Windows オペレーティングシステム上で実行されるシステムに対するセキュリティ違反の可能性を自動的に低減します。
メモ：システムがドメインのメンバーであることを確認してください。

Message（メッセージ）

説明 / 解決方法
このUpdate Packages はシステムと互換性がありません。システ
ム：<システムモデル名>
互換性のある DUP を選択し、アップデートを再試行してください。
このUpdate Packages はシステムと互換性がありません。システ
ム：<システムモデル名> このパッケージに対応するシステム：<シス
テムモデル名>...: <システムモデル名>
互換性のある DUP を選択し、アップデートを再試行してください。
このUpdate Packages は、現在のオペレーティングシステムでは実
行できません。
DUP は MicrosoftWindows2000Server、WindowsServer2003、WindowsServer2008オペレーティ
ングシステムをサポートしています。DUP をサポートする Dell システムおよびオペレーティングシステムについての最新
情報については、『Dellシステム ソフトウェアサポートマトリックス』を参照してください。この文書は
support.jp.dell.com/manuals で入手できます。
システムに、Update Packages に最低限必要なオペレーティングシ
ステムのバージョンまたはサービスパックがありません。
選択された DUP は、最低限必要なオペレーティングシステムバージョンまたはサービスパック要件を満たしていないた
め、インストールできません。適切なバージョンをインストールし、アップデートを再試行してください。または