Users Guide

Questions fréquemment posées

Question : Dois-je redémarrer mon système après l'application de chaque progiciel Dell Update Package (DUP) ?

Réponse : Les progiciels DUP exécutés en mode interactif déterminent s'il est nécessaire de redémarrer le système. Si

tel est le cas, un message vous invite à redémarrer. En mode silencieux sans intervention de l'utilisateur, le code de

sortie est défini sur 2, ce qui indique que le redémarrage du système est requis.

Question : Quels sont les systèmes d'exploitation pris en charge par les progiciels DUP ?

Réponse : La

Matrice de prise en charge des logiciels des systèmes Dell

, disponible à l'adresse support.dell.com/

manuals, fournit des informations sur les différents systèmes Dell, les systèmes d'exploitation pris en charge par ces

systèmes et les composants Dell OpenManage pouvant être installés sur ces systèmes.

Question : Comment puis-je effectuer des mises à jour si mon système d'exploitation n'est pas pris en charge par les

progiciels DUP ?

Réponse : Pour les systèmes d'exploitation qui ne sont pas pris en charge pour le moment, vous pouvez effectuer des

mises à jour en utilisant les formats de mise à jour existants disponibles à l'adresse support.dell.com.

Question : Je n'arrive pas à trouver le progiciel DUP correspondant à mon périphérique à l'adresse support.dell.com. Où

est-il ?

Réponse : Vérifiez que vous avez bien fourni toutes les informations nécessaires pour télécharger les progiciels DUP :

catégorie de produits, gamme de produits, modèle du produit, catégorie de téléchargement et système d'exploitation.

Les progiciels DUP ne sont pas disponibles pour certains périphériques. Dell continuera à publier des progiciels DUP

supplémentaires pour davantage de périphériques dans les futures versions. Consultez le fichier Lisez-moi.txt pour

obtenir la liste des périphériques actuellement pris en charge par les progiciels DUP.

Question : J'utilise un outil de distribution de logiciel pour déployer mes mises à jour d'application ou de système

d'exploitation vers mes serveurs distants. Puis-je utiliser des progiciels DUP avec cet outil pour mettre à jour mes

serveurs à distance ?

Réponse : Les progiciels DUP sont conçus pour fonctionner avec la plupart des outils de distribution de logiciel. Pour en

savoir plus, voir la documentation de l'outil concerné.

Question : Où puis-je trouver les messages d'erreur générés par un progiciel DUP qui s'exécute en mode automatique ?

Réponse : Les messages d'exécution sont stockés dans le fichier journal du progiciel et dans le journal des événements

système (SEL) de Windows, décrits dans la section Fichiers journaux de messages du présent guide.

Le fichier journal du progiciel réside par défaut dans le répertoire suivant : C:\dell\updatepackage\log\nomduprogiciel.txt

Le journal SEL de Windows peut être affiché à l'aide de Windows Event Viewer (Observateur d'événements Windows).

Question : Lorsque j'exécute un progiciel DUP à partir de l'invite de ligne de commande, je continue à voir des boîtes de

dialogue et messages contextuels Windows. Puis-je diriger la sortie vers la console d'invite de ligne de commande ?

Réponse : Utilisez les options /s et /l pour diriger la sortie vers les fichiers journaux.

Question : Comment puis-je accéder aux informations sur les dépendances et aux autres informations des progiciels

DUP ?

Réponse : Ces informations sont affichées dans l'écran initial de l'interface utilisateur graphique (GUI) lorsque vous

exécutez le progiciel DUP.