Dell Update Packages versión 7.
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2012 Dell Inc.
Tabla de contenido Notas, precauciones y avisos......................................................................................................2 Capítulo 1: Introducción................................................................................................................7 Novedades de esta versión......................................................................................................................................7 Antes de empezar..............................................
Sistemas independientes y servidores de seguridad......................................................................................19 Confirmación de la actualización...........................................................................................................................19 Capítulo 3: Actualizaciones del BIOS y del firmware utilizando el repositorio en línea de Linux de Dell................................................................................................................
Capítulo 7: Solución de problemas de Windows....................................................................43 Problemas conocidos.............................................................................................................................................43 Error de inventario en el sistema operativo Microsoft Windows....................................................................43 Mensajes..............................................................................................
Introducción 1 Un Dell Update Package (DUP) es un ejecutable autocontenido con un formato de paquete estándar que actualiza un elemento de software individual en el sistema.
Antes de empezar Antes de instalar y usar los DUP, asegúrese de que: • Los DUP admiten el sistema y el sistema operativo. Para obtener más información, consulte Supported Operating Systems (Sistemas operativos admitidos). • Tiene privilegios de administrador. Descarga de los DUP Puede descargar los DUP desde support.dell.com. NOTA: Los DUP también se encuentran disponibles en la carpeta del repositorio del DVD Dell OpenManage Server Update Utility junto con los archivos Catalog.
NOTA: La actualización de Firmware para el dispositivo PCIe-SSD no es compatible en los sistemas operativos RHEL5_x64 y SLES10_x64 bit. Compatibilidad con DUP de unidad de disco duro detrás de S110 Con la versión anterior, la unidad de disco duro que admitía actualizaciones de FW en línea podía actualizarse cuando estaba conectada a servidores H200, H300, SAS5, SAS6, PERC5, PERC6, H7xx y H8xx.
Modo interactivo En modo interactivo, si una instalación nueva es aplicable, el DUP muestra un mensaje para instalar el controlador junto con la versión del paquete. Haga clic en Yes (Sí) para instalar el paquete. Los resultados de la instalación se registran en los registros de mensajes del DUP. Modo no interactivo Cuando hay una instalación nueva aplicable, al ejecutar los DUP con el conmutador /s se instala el controlador. Por ejemplo, nombre_paquete.exe /s y nombre_paquete.
Funciones y prerrequisitos de Windows Antes de instalar los DUP, lea la información suministrada en línea y en el paquete de descarga. Asegúrese de que las actualizaciones que ha seleccionado sean las necesarias y las adecuadas para el sistema. También puede que tenga que completar algunos o todos los siguientes pasos: NOTA: Ejecute la opción Check (Comprobar) del DUP en el sistema de destino para asegurarse de que el sistema cumple con los prerrequisitos para realizar una actualización.
NOTA: Si ha actualizado el BIOS, el firmware de suministro de energía, el firmware de PERC, el firmware del ampliador SAS, el firmware de PCIeSSD, el firmware de Intel, QLogic y Broadcom, los cambios en los componentes surtirán efecto sólo después de reiniciar el sistema. NOTA: Para asegurar que se haga un solo reinicio, debe instalar la actualización del firmware de ESM antes que la actualización del BIOS.
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente: 1. Visite www.dell.com/contactus. 2. Seleccione la categoría de soporte. 3.
Cómo usar los Dell Update Packages 2 Dell proporciona una serie de ayudas que le servirán para determinar si el sistema requiere o no una actualización. Puede descargar el DUP desde dell.com/support/manuals. Para obtener más información, consulte Descarga de los DUP. NOTA: Los DUP no admiten actualmente todos los tipos de dispositivo. Los DUP estarán disponibles en dispositivos adicionales en futuras versiones.
En el siguiente ejemplo de comando, el comando se aplica a un DUP del BIOS sin confirmación por parte del usuario, fuerza la ejecución en caso de degradación desde una versión del BIOS más reciente, y reinicie el sistema después de aplicar el DUP. Este comando se ejecuta siempre que el DUP satisfaga todos los requisitos de sistema y versión. ./PE2850-ESM_FRMW_LX_R92394.
1. Desde Windows Explorer, haga doble clic en el nombre del archivo para ejecutar el DUP. 2. Lea la información de actualización que aparece en la ventana del DUP. 3. Verifique el informe de inventario DUP para la versión del paquete y de las versiones instaladas del componente. 4. Haga clic en Instalar para instalar el DUP. 5. Si es necesario, reinicie el sistema. Para ejecutar DUPs desde la interfaz de línea de comandos (CLI), consulte Referencia de la interfaz de línea de comandos.
Efectos de la aplicación de actualizaciones en un sistema en ejecución Esta sección describe todos los efectos de aplicar las actualizaciones en un sistema en ejecución. Se requiere un reinicio del sistema Determinados paquetes, como los que actualizan el BIOS del sistema, requieren un reinicio para que el nuevo software surta efecto. Después de aplicar una actualización que requiera un reinicio, deberá reiniciar el sistema para completar la actualización.
NOTA: Si la sesión de terminal se desconecta durante una actualización del controlador del NIC, tendrá que volver a conectarse y comprobar que la actualización se haya completado satisfactoriamente. Sistemas independientes y servidores de seguridad Para sistemas que no estén conectados a Internet o que tengan servidor de seguridad que bloquee las descargas de usuario, deberá descargar DUP de dell.
3 Actualizaciones del BIOS y del firmware utilizando el repositorio en línea de Linux de Dell Puede actualizar el sistema a la última versión o a una versión específica del BIOS y el firmware disponible en el repositorio en línea de Linux de Dell. Las actualizaciones están disponibles en el formato RPM Package Manager (RPM). RPM es un formato de paquete estándar para actualizaciones de software específicas para sistemas operativos Linux.
Instalación de herramientas de firmware Dependiendo del software de administración de repositorio que se esté usando, ejecute uno de los siguientes comandos para instalar las herramientas de firmware: 1. Para yum: yum install dell_ft_install 2. Para rug: rug install dell_ft_install 3.
Actualización del BIOS y del firmware mediante la interfaz gráfica de usuario 1. Para iniciar la interfaz gráfica de usuario interactiva, ejecute el siguiente comando: inventory_firmware_gui 2. La ventana Inventory and Update Firmware (Realizar inventario y actualizar el firmware) muestra las versiones existentes de los componentes del sistema y las versiones de los componentes que están disponibles para su instalación. 3.
4 Actualización y reversión en Lifecycle Controller Enabled Server Dell Lifecycle Controller Enabled Server es una utilidad incorporada que habilita sistemas y tareas de administración de almacenamiento desde un entorno incorporado en el transcurso del ciclo de vida del sistema.
NOTA: Sólo el BIOS y el firmware pueden revertirse. La aplicación Lifecycle Controller, la aplicación Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell), y los controladores necesarios para la instalación del sistema operativo no se pueden revertir a una versión anterior. Si ha actualizado el BIOS o el firmware del sistema sólo una vez, la función de reversión ofrece la opción de volver a las imágenes del BIOS o el firmware instaladas de fábrica.
Referencia de la interfaz de línea de comandos 5 Puede mostrar la información acerca de las opciones de la CLI escribiendo el nombre del DUP y -h o --help cuando aparece la petición de la línea de comandos. La consola mostrará todas las opciones de la línea de comandos y proporcionará ayuda para cada opción. Opciones de la CLI de Linux Para obtener una lista de las opciones de CLI para Linux, una descripción de cada opción y la sintaxis de comandos, consulte la siguiente tabla. Tabla 2.
Opción de la CLI Descripción de la tarea de la CLI Sintaxis del comando NOTA: Esta opción finaliza después de mostrar la información solicitada; no se realizan actualizaciones ni la verificación del DUP. codeblock> -q Ejecuta el DUP silenciosamente, sin la ./packagename .bin -q intervención del usuario. Ejecutar el comando en modo no interactivo -r Opción de reinicio Reinicia el sistema, si fuera necesario, después de realizar la actualización. El reinicio no se producirá: • • . /packagename .
Opciones de la CLI para Windows Para obtener una lista de las opciones de CLI para Windows, una descripción de cada opción y la sintaxis de comandos, consulte la siguiente tabla. NOTA: Los DUP para sistemas operativos Microsoft Windows no pueden mostrar salida en la línea de comandos porque son aplicaciones de la GUI de Windows. Toda la información de salida se escribe en un archivo de registro. Para obtener más información sobre archivos de registro, consulte Registros de mensajes del DUP. Tabla 3.
Opción de la CLI Descripción de la tarea de la CLI Sintaxis del comando Si el nombre del archivo contiene espacios, encierre entre comillas el valor . La opción /s se requiere con esta opción. /r Opción de reinicio Reinicia el sistema, si fuera necesario, después de realizar la actualización. El reinicio no se producirá: • • packagename .exe /s /r /l=c:\pkg.log Si el DUP falla o no es aplicable al sistema de destino. Si el DUP no necesita un reinicio.
Valor Nombre del mensaje Nombre de visualización Descripción 2 REBOOT_REQUIRED Reinicio requerido Debe reiniciar el sistema para aplicar las actualizaciones. 3 DEP_SOFT_ERROR Error de dependencia de software Algunas explicaciones posibles son: • • Intentó actualizar a la misma versión del software. Intentó degradar a una versión anterior del software. Para no volver a recibir este error, introduzca la opción /f.
Valor Nombre del mensaje Nombre de visualización Descripción L‑ Incompatibilidad de ruta de acceso ReadLink(2) U‑ La propiedad del usuario difiere G‑ La propiedad del grupo difiere T‑ La hora difiere 32
Solución de problemas de Linux 6 Esta sección describe posibles pasos de solución de problemas relacionados con el sistema operativo Linux. Problemas conocidos Los problemas que aparecen a continuación son problemas conocidos y acciones correctivas para Dell Update Packages (los DUP) para sistemas operativos Linux. Consulte también el Léame para Linux correspondiente en dell.com/ support/manuals. NOTA: El archivo readme.txt, disponible en dell.
Pánico en el núcleo al ejecutar los paquetes de actualización del firmware del controlador de almacenamiento Se sabe que los sistemas Linux que ejecutan una o más aplicaciones que interactúan con dispositivos SCSI de alguna forma ocasionan situaciones de pánico de núcleo. Para resolver esto, detenga Dell OpenManage Server Administrator y Dell OpenManage Server Administrator Storage Management Service antes de ejecutar los DUP del firmware del controlador de almacenamiento.
NOTA: El uso de la opción reboot=w como aparece en la documentación de núcleo de Linux puede causar una situación de pánico en el núcleo en Red Hat Enterprise Linux 6 mientras el sistema se está apagando. Mensajes Para obtener descripciones y soluciones para los mensajes que puede recibir al ejecutar los DUP, consulte la siguiente tabla. Tabla 5. Paquetes de actualización: Información sobre los mensajes Mensaje Descripción/Solución Este Update Package no es compatible con el sistema.
Mensaje Descripción/Solución instalada. Nombre de aplicación de software: Versión de paquete: Versión instalada: (Utilizando el modo interactivo) Escriba Y (para "Sí") o N (para "No") cuando se le pida continuar. (Utilizando la CLI) Especifique la opción -f. Este paquete no es compatible con la versión del agente de servidor del sistema. Debe actualizar a Server Administrator antes de ejecutar este paquete. Utilice un método de actualización alternativo de dell.
Mensaje Descripción/Solución controlador de OpenIPMI para el núcleo en ejecución. Debe reiniciar el sistema para que la actualización tenga efecto. Si desconecta o apaga el sistema después de realizar una actualización, perderá la actualización. Después de ejecutar una actualización del BIOS, no apague el sistema. Reinicie el sistema para que la actualización surta efecto. Ya hay en ejecución un Update Package. Espere hasta que finalice antes de continuar con otra actualización.
Mensaje Descripción/Solución El directorio RAÍZ no se puede usar para la extracción. Cree un directorio para los archivos extraídos. Se extrajo satisfactoriamente en "/ extractdir" El contenido del paquete se extrajo en el directorio que usted designó. No se pueden encontrar utilidades en el sistema para extraer el paquete. Asegúrese de que las siguientes utilidades están en la ruta de acceso: Localice las utilidades enumeradas y agregue su directorio a la ruta de acceso.
Mensaje Descripción/Solución dispositivo Server Administrator (HAPI). No se pudo instalar el Dell Instrumentation Driver (HAPI). El paquete no puede instalar el controlador HAPI. La recreación del paquete falló: la instalación del RPM falló y generó el código de error= Proporciona el código de error de RPM que evitó que el paquete se recreara. packagename.bin: la recreación del paquete falló: no se pudo extraer el contenido del paquete.
Mensaje Descripción/Solución packagename.bin: la recreación del paquete falló: Server Administrator está instalado en el sistema. Los paquetes no se pueden recrear en un sistema que tenga instalado Server Administrator. Desinstale Server Administrator del sistema antes de utilizar la opción ‑‑rebuild. La versión de sistema operativo instalada no es compatible con este Update Package. Para personalizar este paquete, consulte "Recreación de paquetes" en la Guía del usuario de Update Package.
Mensaje Descripción/Solución El controlador de Intel IMB está actualmente cargado. Descargue el controlador antes de la ejecución. Descargue el controlador Intel IMB antes de instalar el DUP seleccionado. Aviso: el comando shell less no está disponible. Cuando vea las Notas de publicación, presione espacio para continuar viendo las notas, q para continuar el proceso de DUP.
• Versión del DUP instalado actual • Versión que el comando intenta aplicar al sistema • Código de salida que resulta de la ejecución del comando • Si se realizó un reinicio NOTA: Los archivos de registro de asistencia están diseñados para uso del personal de Dell Support. Dell le recomienda redirigir la salida del DUP a un archivo de su elección.
Solución de problemas de Windows 7 Esta sección describe posibles pasos de solución de problemas relacionados con el sistema operativo Windows. Problemas conocidos Los problemas que aparecen a continuación son problemas conocidos y acciones correctivas para Dell Update Packages (los DUP) para sistemas operativos Windows. Consulte también el Léame para Windows correspondiente en dell.com/support/manuals. NOTA: El archivo readme.txt, disponible en dell.
Tabla 6. Mensajes Mensaje Descripción/Solución Este Update Package no es compatible con el sistema. Su sistema: Seleccione un DUP que sea compatible e intente actualizar de nuevo. Este Update Package no es compatible con su sistema. El sistema: Sistema(s) admitido(s) por este paquete: ...: Seleccione un DUP que sea compatible e intente actualizar de nuevo.
Mensaje Descripción/Solución software: Versión de paquete: Versión instalada: (Mediante el modo interactivo) Haga clic en Sí cuando se le pida continuar con la instalación. (Mediante la CLI) Especifique la opción /f. La versión de este Update Package es igual que la versión actualmente instalada.
Archivos de registro de mensajes El archivo de registro de mensajes incluye la siguiente información • Fecha y hora en que se inició el DUP • Número de identificación de la versión del paquete • Ruta de acceso completa y nombre de archivo del registro de asistencia generado por el comando • Tipo de DUP • Versión del DUP • Versión de la estructura del DUP • Vea el nombre de la aplicación de software del DUP • Versión del DUP instalado actual • Versión que el comando intenta aplicar al sistem
Preguntas frecuentes 8 Pregunta: ¿debo reiniciar el sistema después de aplicar cada Dell Update Package (DUP)? Respuesta: los DUP que se ejecutan en modo interactivo determinan si es necesario reiniciar el sistema. Si es así, se le pedirá que reinicie. En el modo desatendido silencioso, el código de salida está establecido en 2, lo que indica que es necesario un reinicio del sistema.
Pregunta: ¿puedo usar los DUP en sistemas de otros proveedores? Respuesta: los DUP están diseñados para utilizarse solamente en sistemas Dell. Pregunta: actualicé recientemente el BIOS de mi sistema y ahora quiero regresar a la versión anterior. ¿Puedo hacerlo con DUP? Respuesta: sí. Descargue el DUP para la versión anterior del BIOS del sistema en dell.com/support e instálelo. Si un DUP no está disponible, utilice uno de los otros formatos de dell.com/support.
Respuesta: los DUP lanzados a partir del tercer trimestre de 2005 están digitalmente firmados.
Módulo de plataforma segura (TPM) y compatibilidad con BitLocker 9 Un Módulo de plataforma segura (TPM) es una microcontroladora segura con capacidades criptográficas diseñadas para proporcionar funciones básicas relacionadas con la seguridad que incluyen teclas de cifrado. Se instala en la placa base del sistema, y se comunica con el resto del sistema mediante el bus del hardware. Puede establecer la propiedad del sistema y su TPM a través de los comandos de configuración del BIOS.
NOTA: Para obtener información sobre cómo activar BitLocker, consulte el sitio web de Microsoft TechNet. Para obtener instrucciones sobre cómo activar TPM, consulte la documentación incluida con el sistema. Un TPM no es necesario para BitLocker; sin embargo, sólo un sistema con un TPM puede proporcionar la seguridad adicional de verificación de integridad del sistema de inicio. Sin TPM, BitLocker se puede utilizar para cifrar volúmenes pero no un inicio seguro.
Control de cuentas de usuario en Microsoft Windows Server 2008 10 En Microsoft Windows Server versión 2008 y anteriores, las cuentas de usuario eran a menudo miembros del grupo de administradores locales y tenían acceso a privilegios de administrador. Los miembros del grupo de administradores locales podían instalar, actualizar y ejecutar software ya que una cuenta de administrador tenía acceso a todo el sistema.
• Desactivar el UAC. • Utilizar secuencias de comandos para ejecutar el DUP y tomar el papel de un administrador local durante la ejecución. • La utilidad de actualización de firmware de unidad de disco duro de Dell DUP relacionada con la utilización de memoria del sistema necesita un mínimo de 8GB a 16GB RAM en el servidor.
