Users Guide

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故障排除
問題 可行的解決方案
DA310
不適用於電腦上的
USB-A
埠口
DA310
僅相容於電腦上的
USB-C
埠口。亦即，
Thunderbolt
埠口或
USB-C
（
DisplayPort Alt
模式）埠口。
多台顯示器無法正常運作
DA310
僅支援單一顯示器。您每次只能將一個顯示器連接到
HDMI
埠口、
DisplayPort
、
VGA
埠口或
USB-C
埠口。
當連接到
DA310
時，無
法對外接
SSD/HDD
及光
碟機（
CD/DVD/
藍光）
進行讀寫。
•
某些外接式
SSD/HDD/ODD
設備需要的功率比
DA310
提供
的功率還高。
•
當
DA310
連接到電腦的
7.5W USB-C
埠口卻沒有電力輸送直
通進行充電時，建議您將外接式
SSD/HDD/ODD
直接連接到
電腦。
•
當
DA310
連接到電腦的
15W Thunderbolt
或
USB-C
埠口卻
沒有電力輸送直通進行充電時，建議您僅將
1
個外接式
SSD/
HDD/ODD
硬碟連接到
DA310
。其他設備可以直接連接到電
腦。
•
當
DA310
透過電力輸送直通（具有電力輸送功能的
USB-C
電源變壓器或
USB-C
顯示器）連接到電腦時，建議您僅將
1
個外接式
SSD / HDD / ODD
連接到
DA310
。其他設備可以直
接連接到電腦。
連接周邊設備到
DA310
時，會跳出電源驟增的訊
息。
•
連接到
DA310
的周邊設備需要更多電力。
•
斷開連接到
DA310
的其他周邊設備。
•
對於需要更高功率的周邊設備，建議您直接將周邊設備連接
到電腦。
DA310
不支援
MAC
位址
直通、網路喚醒功能和
PXE
啟動。
•
如果您的系統
BIOS
也能提供支援，
DA310
即可支援
MAC
位
址直通、網路喚醒功能和
PXE
啟動。
•
如果您電腦的
BIOS
不支援
MAC
位址直通、網路喚醒功能和
PXE
啟動，則
DA310
將不支援上述功能。
連接到
DA310
的
HDMI
、
DP
埠口時，顯示器上的
解析度低於
4K 60Hz
•
檢查並確保顯示器能夠支援
4K 60Hz
。
• 4K 60Hz
解析度僅在連接的電腦可支援
DisplayPort 1.3
或更
高版本
(HBR3)
，且顯示器也可支援
4K 60 Hz
時，才可支援。
若連接的電腦可支援低於
DisplayPort 1.3
版本時，所支援的
最大解析度為
4K 30 Hz
。
UEFI /
傳統模式下的
PXE
啟動無法運作
PXE
啟動支援取決於您電腦的
BIOS
。請查閱您電腦的文件紀
錄，以了解更多資訊。