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Resolução de Problemas | 67
Problemas Específicos do Bus Serial Universal (USB)
Problemas específicos do link de definição alta móvel
(MHL)
Sintomas
específicos
O que você
passou
Possíveis Soluções
A interface USB não
está funcionando
Os periféricos USB
não estão
funcionando
• Verifique se o seu monitor está LIGADO.
• Reconecte o cabo a montante em seu computador.
• Reconecte os periféricos USB (conector a jusante).
• Deslique e religue o monitor.
• Reinicialize o computador.
• Alguns aparelhos USB como HDD portáteis externos
necessitam de maior corrente elétrica; conecte o
aparelho diretamente ao sistema do computador.
A interface USB 3.0
de alta velocidade
está lenta
Os periféricos do
USB 3.0 de alta
velocidade estão
funcionando
devagar ou não
estão funcionando
• Verifique se o seu computador é compatível com
USB 3.0.
• Alguns computadores possuem ambas as portas
USB 3.0, USB 2.0 e USB 1.1. Certifique-se que a porta
USB correta é utilizada.
• Reconecte o cabo a montante em seu computador.
• Reconecte os periféricos USB (conector a jusante).
• Reinicialize o computador.
Os periféricos USB
sem fio param de
funcionar quando
um dispositivo
USB 3.0 é
conectado
Periféricos USB sem
fio respondendo
lentamente ou
funcionando apenas
conforme a distância
entre eles e seus
receptores diminui
• Aumente a distância entre os periféricos USB 3.0 e o
receptor USB sem fio.
• Posicione seu receptor USB sem fio o mais próximo
possível dos periféricos USB sem fio.
• Use um cabo extensor USB para posicionar o
receptor USB sem fio o mais distante possível da
porta USB 3.0.
Sintomas
específicos
O que você
passou
Possíveis Soluções
A interface MHL
não está
funcionando
Não consegue ver a
imagem do
dispositivo MHL
exibida no monitor
• Certifique-se de que o cabo MHL e o dispositivo MHL
sejam certificados para MHL.
• Verifique se o seu dispositivo MHL está ligado.
• Verifique se o seu dispositivo MHL não está em modo
de Espera.
• Verifique se a conexão física do cabo MHL é
correspondente à fonte de entrada do menu OSD,
isto é, HDMI (MHL) 1 ou HDMI (MHL) 2.
• Aguarde 30 segundos após conectar o cabo MHL
pois alguns dispositivos MHL precisam de um tempo
de recuperação maior.