Users Guide

お使いのプリンタ機種用の正しい CD を使用していることを確認する
CD のプリンタ機種番号とプリンタのプリンタ機種番号を比較します。番号は、完全に一致するか、同じシリーズに
属している必要があります。
心配な場合は、Web サイトでプリンタソフトウェアの更新されたバージョンを探してください。詳細については、『ユ
ーザーズガイド』の「プリンタソフトウェアのインストール」を参照してください。『ユーザーズガイド』は、インストール
画面の下部にあるリンクからアクセスできます。
電源部を接続しなおす
1 プリンタの電源をオフにします。
2 電源コードをコンセントから抜きます。
3 電源コードをプリンタ背面の電源部からいったん抜き、もう一度差し込みます。
4 電源コードをコンセントにもう一度接続します。
5 プリンタの電源をオンにし、コンピュータへのインストールを再開します。
インストールをもう一度実行する
1 インストーラを閉じます。
2 CD を取り出し、コンピュータを再起動します。
3 CD を挿入し、インストーラをもう一度実行します。
メモ：
• ［既にソフトウェアはインストールされています］画面で、［プリンタのインストール］が選択されていることを
確認します。
• プリンタのセットアップがすでに終わっている場合は、ハードウェア設定ウィザードをスキップするために、
［新しいプリンタをセットアップしますか？］画面で［別のコンピュータ］を選択してください。
コンピュータの USB ポートで USB の動作が認識されていることを確認する
以下の手順に従って［デバイス マネージャ］を開き、USB デバイスが USB ポートに接続されるとウィンドウが更
新されることを確認します。
1 をクリックします。または、［スタート］、［ファイル名を指定して実行］の順にクリックします。
2 ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスで devmgmt.msc と入力します。
3 Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
［デバイス マネージャ］が開きます。
4 USB ケーブルまたはその他のデバイスを USB ポートに接続するときに、［デバイス マネージャ］ウィンドウを
注意深く観察します。［デバイス マネージャ］が USB 接続を認識すると、ウィンドウが更新されます。
• ［デバイス マネージャ］で動作が認識されているのに、上記の解決方法のいずれでも問題が解決しない場
合は、カスタマサポートに連絡してください。
• ［デバイス マネージャ］で動作が認識されない場合は、コンピュータおよびその USB サポートに問題があ
る可能性があります。インストールを成功させるには、コンピュータが USB 接続を認識する必要があります。
トラブルシューティング
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