Users Guide

ドキュメントを印刷キューから削除できない
印刷キューにジョブが残っていて他のジョブを印刷できない場合は、コンピュータとプリンタが通信していない可能性
があります。
コンピュータを再起動してもう一度試す
USB 経由で印刷できない
トラブルシューティング前のチェックリストで問題を解決できない場合は、以下のうち 1 つ以上を試してください。
USB 接続を確認する
1 USB ケーブルに傷などがないかチェックします。ケーブルが破損している場合は、新しいものに交換します。
2 USB ケーブルの正方形のプラグをプリンタの背面にしっかりと差し込みます。
3 USB ケーブルの長方形のプラグ
をコンピュータの
USB ポートにしっかりと
差し込みます
。
USB ポート
には
USB マーク
が表示されています。
メモ： 問題が解決しない場合は、コンピュータの別の USB ポートを使用してみてください。欠陥のあるポートに接
続している
可能性があります
。
WINDOWS で USB ポートが有効になっていることを確認する
1 をクリックします。または、［スタート］、［ファイル名を指定して実行］の順にクリックします。
2 ［検索の開始］または［ファイル名を指定して実行］ボックスで devmgmt.msc と入力します。
3 Enter キーを押します。または［OK］をクリックします。
［デバイス マネージャ］が開きます。
4 USB（Universal Serial Bus）コントローラの横にあるプラス記号（+）をクリックします。
［USB Host Controller］および［USB ルートハブ］が一覧に表示されている場合、USB ポートは有効です。
詳細については、コンピュータのマニュアルを参照してください。
プリンタソフトウェア
を削除し
、再インストール
する
紙づまりと給紙不良に関するトラブルシューティング
• 95 ページの「プリンタに紙詰まりがある」
• 96 ページの「用紙サポートに紙詰まりがある」
• 96 ページの「両面印刷ユニット内の紙詰まり」
• 97 ページの「給紙ミスが起こる」
プリンタに紙詰まりがある
メモ： プリンタ内の部品は壊れやすいため、紙詰まりを取り除く際は、これらの部品に不必要に手を触れないように
してください。
トラブルシューティング
95