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A luz do indicador Wi-Fi laranja pisca durante a instalação
Quando a luz do indicador Wi-Fi laranja pisca, isso indica que a impressora foi configurada para rede sem fio mas não
pode se conectar à rede para qual foi configurada. A impressora talvez não possa unir-se à rede por causa de
interferência ou de sua distância do ponto de acesso sem fio (roteador sem fio), ou até que as suas configurações
sejam alteradas.
Tente uma ou mais das seguintes opções:
CERTIFIQUE-SE DE QUE O PONTO DE ACESSO ESTEJA LIGADO
Verifique o ponto de acesso e, se necessário, ligue-o.
MOVA O PONTO DE ACESSO PARA MINIMIZAR A INTERFERÊNCIA
Pode haver interferência temporária de outros dispositivos como microondas ou outros aplicativos, telefones sem
fio, monitores de bebês e câmeras de sistema de segurança. Certifique-se de que o ponto de acesso não esteja
posicionado muito perto desses dispositivos.
MOVA O COMPUTADOR E/OU A IMPRESSORA PARA MAIS PERTO DO PONTO DE ACESSO
A distância possível entre dispositivos em redes 802.11b ou 802.11g é de 300 pés, o alcance da rede sem fio dobra
em redes 802.11n. O alcance de sua rede sem fio depende de muitos fatores, incluindo a capacidade do ponto de
acesso e dos adaptadores de rede sem fio. Se estiver com problemas para imprimir, tente colocar o computador
e a impressora a menos de 100 pés um do outro.
Você pode encontrar a potência do sinal da rede na página de configuração de rede.
VERIFIQUE A CHAVE WEP OU FRASE COM SENHA WPA
Se o ponto de acesso estiver usando segurança WEP, a chave WEP deverá ter:
• Exatamente 10 ou 26 caracteres hexadecimais. Caracteres hexadecimais são A - F, a - f e 0 - 9.
ou
• Exatamente 5 ou 13 caracteres ASCII. Caracteres ASCII são letras, números e símbolos presentes em um teclado.
Se o ponto de acesso estiver usando segurança WPA ou WPA2, a frase com senha WPA deverá ter:
• Exatamente 64 caracteres hexadecimais. Caracteres hexadecimais são A - F, a - f e 0 - 9.
ou
• De 8 a 63 caracteres ASCII. Caracteres ASCII são letras, números e símbolos presentes em um teclado. Os
caracteres ASCII em uma senha WPA diferenciam minúsculas de maiúsculas.
Nota: se você não souber essa informação, consulte a documentação fornecida com rede sem fio ou entre em
contato com o profissional que instalou a sua rede sem fio.
VERIFIQUE O ENDEREÇO MAC
Se a rede usar filtro de endereço MAC, certifique-se de incluir o endereço MAC da impressora na lista do filtro de
endereço MAC. Isso permitirá que a impressora opere na rede. Para obter mais informações, consulte “Como
localizo o endereço MAC?” na página 85.
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