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APLICAR PING AO PONTO DE ACESSO PARA GARANTIR O FUNCIONAMENTO DA REDE
Para usuários do Windows
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Obter o endereço IP do ponto de acesso.
a Clique em , ou clique em Iniciar e depois em Executar.
b Na caixa Início de pesquisa ou Executar, digite cmd.
c Pressione Enter ou clique em OK.
d Digite ipconfig e pressione Enter.
• A entrada “Gateway Padrão” geralmente é o ponto de acesso.
• O endereço IP é exibido como quatro conjuntos de números separados por pontos, por exemplo
192.168.2.134.
2 Aplicar ping ao ponto de acesso:
a Clique em , ou clique em Iniciar e depois em Executar.
b Na caixa Início de pesquisa ou Executar, digite cmd.
c Pressione Enter ou clique em OK.
d Digite ping seguido por um espaço e o endereço IP do ponto de acesso. Por exemplo:
ping 192.168.1.100
e Pressione Enter.
3 Verifique se o ponto de acesso responde:
• Se o ponto de acesso responder, você verá várias linhas serem exibidas que começam com "Responder de".
É possível que a impressora não tenha se conectado à rede sem fio. Desligue e reinicialize a impressora para
tentar conectá-la novamente.
• Se o ponto de acesso não responder, será exibido “Solicitação expirada”.
Tente o seguinte:
a Clique em , ou clique em Iniciar e depois em Executar.
b Na caixa Início de pesquisa ou Executar, digite ncpa.cpl e pressione a tecla Enter.
c Pressione Enter ou clique em OK.
d Selecione a conexão apropriada a partir das exibidas.
e Clique com o botão direito na conexão e clique em Reparar ou Diagnosticar.
Para usuários do Macintosh
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Verificar se AirPort está ligado:
No menu Apple, navegue até:
Preferências do sistema > Rede
O indicador de status do AirPort deve estar verde.
Solucionando problemas
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