Users Guide

VERIFIQUE SE A PORTA USB ESTÁ ATIVADA NO WINDOWS
1 Clique , ou clique em Iniciar e depois clique em Executar.
2 Na caixa Início de pesquisa ou Executar, digite devmgmt.msc.
3 Pressione Enter ou clique OK.
O Gerenciador de Dispositivos é aberto.
4 Clique no sinal de adição (+) ao lado dos controladores Universal Serial Bus.
Se as opções Controlador de host USB e Hub da raiz USB estiverem relacionadas, a porta USB está ativada.
Para obter mais informações, consulte a documentação do computador.
REMOVA E REINSTALE O SOFTWARE DA IMPRESSORA
Solucionando problemas de atolamentos e de
alimentações incorretas
• “Atolamento de papel na impressora” na página 99
• “Atolamento no suporte de papel” na página 100
• “Atolamento de papel na unidade duplex” na página 100
• “Alimentação incorreta de papel ou mídia especial” na página 101
Atolamento de papel na impressora
Nota: as peças no interior da impressora são sensíveis. Evite tocar desnecessariamente nessas peças durante a
remoção de atolamentos de papel.
1 Pressione para desligar a impressora.
2 Verifique a bandeja de papel ou levante a unidade do scanner para conferir se há papel atolado.
3 Segure o papel firmemente e retire-o com cuidado.
Nota: cuidado para não rasgar o papel ao removê-lo.
4 Pressione para ligar a impressora novamente.
Solucionando problemas
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