Users Guide
Det går inte att skriva ut via det trådlösa nätverket
Om du stöter på problem under installationen eller om skrivaren inte visas i mappen Skrivare eller som ett
skrivaralternativ när du skickar ett utskriftsjobb kan du prova att avinstallera och installera om programmet.
Innan du installerar om programmet kontrollerar du checklistan för felsökning och gör sedan följande:
STÄNG AV ÅTKOMSTPUNKTEN (TRÅDLÖS ROUTER) OCH SÄTT SEDAN PÅ DEN IGEN
Vänta någon minut på att skrivaren och datorn ska återupprätta anslutningen. Detta kan ibland räcka för att
nätverksanslutningarna ska uppdateras och anslutningsproblemen åtgärdas.
BRYT ANSLUTNINGEN TILL VPN-SESSIONEN
När du är ansluten till ett annat nätverk via en VPN-anslutning kan du inte använda skrivaren via det trådlösa
nätverket. Avsluta VPN-sessionen och försök skriva ut igen.
SE TILL ATT DEMOLÄGET ÄR AVSTÄNGT
Vissa skrivarfunktioner är inte tillgängliga när demoläget är aktiverat.
På skrivarens kontrollpanel går du till:
> Demoläge > Av > spara inställningen
KONTROLLERA WEP-NYCKELN ELLER WPA-LÖSENORDSFRASEN
Om åtkomstpunkten använder WEP-säkerhet bör WEP-nyckeln vara:
• Exakt 10 eller 26 hexadecimaltecken. Hexadecimaltecken är A–F, a–f och 0–9.
eller
• Exakt 5 eller 13 ASCII-tecken. ASCII-tecken är bokstäver, siffror och symboler som finns på ett tangentbord.
ASCII-tecken i en WEP-nyckel är skiftlägeskänsliga.
Om åtkomstpunkten använder WPA- eller WPA2-säkerhet bör WPA-lösenordsfrasen vara:
• Exakt 64 hexadecimaltecken. Hexadecimaltecken är A–F, a–f och 0–9.
eller
• Mellan 8 och 63 ASCII-tecken. ASCII-tecken är bokstäver, siffror och symboler som finns på ett tangentbord.
ASCII-tecken i en WPA-lösenordsfras är skiftlägeskänsliga.
Obs! Om du inte känner till denna information kan du se dokumentationen som medföljde det trådlösa nätverket
eller kontakta den som installerade det trådlösa nätverket.
KONTROLLERA OM ÅTKOMSTPUNKTEN HAR EN REGISTRERINGSKNAPP
Det kan hända att trådlösa bredbandsboxar i Europa, Mellanöstern och Afrika som LiveBox, AliceBox, N9UF Box,
FreeBox eller Club Internet kräver att du trycker på registreringsknappen när du lägger till skrivaren till det trådlösa
nätverket.
Om du använder en av dessa boxar och behöver mer information kan du se dokumentationen som medföljde
boxen eller kontakta din Internetleverantör.
Felsökning
141










