Users Guide

无法运行传真软件
必须先将打印机连接到电话
、
DSL、VoIP 或电缆服务
，然后才可以在传真软件中配置传真设置。
请确认打印机连接在电话线上
在您可以打开传真软件和并配置传真设置之前，您需要通过标准墙壁电话线插座、DSL 过滤器、VoIP 适配
器或电缆调制解调器将打印机连接到您的电话线上。
打印机操作面板上的传真错误信息
错误信息
：
问题
：
可能的解决方法
：
远程传真错误 接收传真机无法接收传真
。接收方的错
误可能由多个因素引起。
• 重新发送传真。可能是连接的质量出现了问题
。
• 降低您的传真调制解调器的传输速度。
• 注册您的使用者信息。在一些国家／地区中，不注册您的传
真名称和传真号码您将不能发送传真。一些传真机还会阻止
没有发件人信息的传真。
不支持的传真
模式
接收传真机不支持彩色传真或者您要发
送的文档的扫描分辨率。
• 启用自动传真转换。打印机可以自动将彩色传真转换为黑白
传真，并较低文档的扫描分辨率。
• 降低传真质量。
• 在 Letter 尺寸的纸张上重新定制您的文档
。
不支持的压缩 接收传真机的传真调制解调器不支持数
据压缩。
传真调制解调器压缩数据可以
加快传输速度，但是接收传真调制解调
器需要有相同的压缩编码
。
• 降低传真调制解调器的传输速度，然后重新发送传真
。
• 启用自动传真转换。
不支持的分辨
率
接收传真机不支持您要发送的文档的扫
描分辨率
。
• 降低传真质量
。
• 启用自动传真转换。
不可恢复的传
真错误
传真调制解调器出现严重的错误
。
关闭打印机的电源，然后重新打开并重新发送传真
。
传真调制解调
器错误
打印机的传真调制解调器可能正忙，或
者传真调制解调器可能在传输过程中出
现了问题。
关闭打印机的电源，然后重新打开并重新发送传真。
电话线连接在
机器后面错误
的插座上
电话线被连接在打印机后面错误的插口
上。
将电话线连接在打印机后面的
插口上
。
检测到数字线
路
打印机连接在数字线路上
。
打印机是一种模拟设备
，必须连接在模拟线路上。如要将打印
机连接在数字线路上，您必须使用数字线路转换器或过滤器。
请参阅“安装打印机进行传真”一章获取更多的信息
。
连接失败
电话线路错误
电话线没有连
接
打印机无法检测到拨号音
。
请参阅“传真问题解答注意事项
”。
疑难解答 141