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查找打印机的 IP 地址
• 从打印机打印网络设置页
。
在 TCP/IP 区域中查找
“
地址”
。
• 查看打印机设置
。
从打印机操作面板
，依次选择：
> 设置 > > 网络设置 > > 无线 802.11 b/g/n > > 网络连接设置 > > TCP/IP > > IP 地址 >
如果打印机或笔记本电脑没有 IP 地址，或者 IP 地址是 169.254.x.y（其中 x 和 y 是 0–255 之间的任意两个
数字），请执行以下操作
：
1 关闭没有有效 IP 地址的设备（笔记本电脑、打印机、或者全部）。
2 打开设备，然后再次检查 IP 地址。
如果打印机或笔记本电脑仍然没有接收到有效的 IP 地址，
可能是您的无线网络出现了问题。请尝试以下方
法：
• 请确认您的接入点
（无线路由器）的电源已打开，并且可以正常工作。
• 移开所有可能阻止信号的物体
。
• 临时关闭网络中所有不必要的无线设备，并暂停所有网络密集型活动
，例如大文件传输或网络游戏。如
果网络太忙，打印机有可能在允许的时间内接收不到 IP 地址。
• 请确认您的 DHCP 服务器（也可能是您的无线路由器）可以正常工作，并且经过了配置，可以分配 IP
地址。如果您不确定如何操作，请参阅随同您的无线路由器一起提供的手册。
如果打印机和计算机都有有效的 IP 地址，
并且网络工作正常，请继续进行问题解答操作。
请确认您选择了无线端口
1 单击 ，
或单击
开始，
然后单击
运行。
2 在“开始搜索”或“运行”框中输入控制打印机。
3 按 Enter 键，或者单击确定。
4 右键单击打印机图标，然后从菜单中单击属性或打印机属性。
5 单击端口选项卡，然后查找选定端口
。
在“端口”列中选定的端口旁有一个选中标记
。
6 如果选定端口的“描述”列表明它是一个 USB 端口，请快速查看列表并从中选择“描述”列是“打印机
端口”的端口。请检查“打印机”列中的打印机型号，确认您选择了正确的打印机端口。
7 单击确定，然后重新尝试打印
。
请确认双向通讯已启用
1 单击 ，或单击开始，然后单击运行。
2 在“
开始搜索”或“运行”框中输入
控制打印机。
3 按 Enter 键，或者单击确定。
4 右键单击打印机图标
，然后从菜单中单击
属性或打印机属性。
5 单击端口选项卡。
疑难解答 148