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Impossibile acquisire su un computer in rete
Se l'elenco di controllo per la risoluzione dei problemi non elimina il problema, provare una o più delle seguenti soluzioni:
ACCERTARSI CHE LA STAMPANTE E IL COMPUTER DI DESTINAZIONE SIANO ENTRAMBI CONNESSI ALLA STESSA
RETE
ACCERTARSI CHE IL SOFTWARE DELLA STAMPANTE SIA INSTALLATO SUL COMPUTER DI DESTINAZIONE
Risoluzione dei problemi di invio di fax
• "Elenco di controllo per la risoluzione del problemi fax" a pagina 146
• "Impossibile inviare fax" a pagina 147
• "Impossibile ricevere fax" a pagina 148
• "Impossibile eseguire il software del fax." a pagina 149
• "Messaggi di errore fax sul pannello di controllo della stampante" a pagina 149
Per descrizioni dettagliate dei termini e delle attività comuni, vedere:
• "Impostazione della stampante in modalità fax" a pagina 65
• "Domande frequenti sull'invio dei fax" a pagina 83
Elenco di controllo per la risoluzione del problemi fax
Se si verificano dei problemi durante l'invio e la ricezione dei fax, verificare prima la connessione.
1 Verificare che sia presente un segnale di linea collegando un telefono analogico alla presa a muro, al filtro ADSL, al
dispositivo VoIP o a un modem via cavo dove è collegata la stampante. Accertarsi di collegare il telefono nella stessa
porta.
Se non si sente il segnale di linea, contattare il gestore della linea.
2 Mentre la stampante è collegata alla linea del telefono, verificare che sia presente un segnale di linea collegando
un telefono analogico alla
porta della stampante.
Se non si sente il segnale di linea, usare il seguente elenco di controllo. Ascoltare il segnale di linea dopo aver
verificato ogni elemento.
Se si sente un segnale di linea ma si verificano ancora dei problemi nell'invio e nella ricezione dei fax, vedere gli altri
argomenti della sezione.
Elenco di controllo di connessione
•
Accertarsi che la stampante e le altre periferiche sulla linea (se presenti) siano installate e configurate correttamente
in base alla tipologia di configurazione scelta.
• Accertarsi che i cavi siano collegati alle porte corrette.
• Accertarsi che i cavi siano collegati correttamente.
Verificare le connessioni dei cavi per il seguente hardware, se applicabile:
Alimentatore Segreteria telefonica Modem via cavo Splitter
Telefono Adattatore VoIP Filtro ADSL Adattatore RJ-11
Risoluzione dei problemi 146