Users Guide

24 | Dépannage
Problème système
Problèmes Causes possibles Solutions possibles
La tablette ne s'allume
pas
La batterie est
complètement
déchargée.
1 Chargez la tablette
pendant au moins 4
heures.
2 Appuyez sur le bouton
Marche/Arrêt et
maintenez-le enfoncé
pendant 2 secondes.
La tablette ne s'éteint
pas
Appuyez sur le bouton
Marche/Arrêt et maintenez-le
enfoncé pendant 10 secondes
pour effectuer un arrêt forcé.
La tablette se
verrouille
Appuyez sur le bouton
Marche/Arrêt et maintenez-le
enfoncé pendant 10 secondes
pour effectuer un arrêt forcé.
La tablette ne répond
pas ou se comporte de
façon inattendue
1 Redémarrer la tablette.
Voir Éteindre votre tablette
et Allumer votre tablette.
2 Actualisez la tablette. Voir
Réinitialiser votre tablette.
3 Contactez le service
clientèle de Dell. Voir
dell.com/support.
La tablette ne
peut pas démarrer
Windows
Contactez le service clientèle
de Dell. Voir
dell.com/support.
Les logiciels ou
les fonctions ne
fonctionnent pas
comme prévu
Des mises à jour logicielles
ont peut-être été
téléchargées en arrière-plan.
Redémarrez votre tablette en
faisant glisser depuis le bord
droit de l'écran pour accéder
à Charms et appuyez sur
Paramètres→ Alimentation
→ Redémarrer pour redémarrer
la tablette.