Users Guide

Felsökning
Problem med batteriet
Problem Möjliga orsaker Möjliga lösningar
Batteriet laddar inte Kabelanslutningarna kan sitta löst.
1. Kontrollera att kabel, kontakter och
nätadapter är anslutna korrekt.
2. Kontrollera att vägguttaget fungerar
genom att ansluta en annan enhet.
Surfplattans temperatur är lägre än 0 °C
(32 °F) eller högre än 35 °C (95 °F).
Ladda batteriet i en omgivningstemperatur
på mellan 0 °C till 35 °C (32 °F till 95 °F).
Batteriet eller nätadaptern är skadad. Kontakta Dell. Se Kontakta Dell.
Batteriet laddas inte när batteriladdningen
når 95 % till 99 %
Batteriet är i underhållsläge för att förlänga
batteriets livslängd.
• Låt batteriet laddas ur tills
batteriladdningen sjunker under 95 %.
• Starta om surfplattan. Se Stänga av
surfplattan och Slå på surfplattan.
Batteriet laddas snabbt ur även om
surfplattan är i strömsparläget
Om surfplattan inte är inom räckvidden för
ett nätverk försöker surfplattan
kontinuerligt att lokalisera basstationen,
vilket laddar ur batteriet.
• Stäng av surfplattan tillfälligt
• Flytta surfplattan inom räckvidden för
ett nätverk eller stäng tillfälligt av den
trådlösa anslutningen på surfplattan.
• Inaktivera Wi-Fi eller mobilt bredband
när surfplattan inte befinner sig inom
räckvidden för trådlösa nätverk.
• Aktivera flygplansläge.
Batteriets laddningsvärden stämmer inte Flytta surfplattan inom räckvidden för ett
nätverk eller stäng tillfälligt av den trådlösa
anslutningen på surfplattan.
• Håll strömbrytaren intryckt i 10
sekunder för att få surfplattan att
stängas av och tvinga systemet att
skaffa en ny referenspunkt för
batteriets laddningsvärde (följ alltså inte
den normala rutinen för avstängning av
Windows).
• Utför en fullständig batteriladdnings-/
urladdningscykel för att kalibrera om
batteriets laddningsvärde genom att
ladda surfplattan tills batteriet är
fulladdat och kör batteriströmmen tills
surfplattan stängs av automatiskt.
Batteriet är fulladdat (batteriladdningen når
100 %) men lampan som visar batteriets
laddningsstatus är tänd
Batteriets laddning hoppar direkt från 90 %
till 100 % när batteriet laddas
Nätverksproblem
Problem
Möjliga orsaker Möjliga lösningar
Ingen trådlös anslutning
• Kontrollera om den trådlösa radion är
påslagen. Se Wi-Fi.
• Försök att komma närmare en trådlös
åtkomstpunkt.
4
18 Felsökning