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Obtention d'aide
Ressources d’aide en libre-service
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :
Informations sur les produits et services Dell www.dell.com
Dell Aide & assistance
App Démarrage
App Aide + Conseils
Accès à l'aide Dans la recherche Windows, saisissez Aide et support et appuyez
sur Entrée.
Aide en ligne pour système d'exploitation
www.dell.com/support/windows
Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur
l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique,
pilotes, mises à jour logicielles, etc.
www.dell.com/support
Pour en savoir plus sur votre système d’exploitation, la
configuration et l’utilisation de votre ordinateur, la sauvegarde des
données, etc.
Voir Me and My Dell (Mon Dell et moi) sur le site www.dell.com/
support/manuals.
Contacter Dell
Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service clientèle :
1. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell.
2. Rechercher votre pays ou région dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page.
3. Cliquez sur le lien de service ou support approprié en fonction de vos besoins ou choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour
prendre contact avec Dell.
Dell fournit plusieurs options de support et de service en ligne et téléphoniques. La disponibilité varie en fonction du pays et du produit,
et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région.
REMARQUE :
Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur votre
facture d'achat, le bordereau de colisage, la facture ou le catalogue des produits Dell.
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