Dell™ Vostro™ 1310, 1510, 및 1710 설치 및 빠른 참조 안내서 모델 PP36S, PP36L, 및 PP36X w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
주 , 주의사항 및 주의 주 : " 주 " 는 컴퓨터를 보다 효율적으로 사용하는 데 도움을 주는 중요 정보를 알려줍니다 . 주의사항 : " 주의사항 " 은 하드웨어의 손상 또는 데이타 유실 위험을 설명하 며 , 이러한 문제를 방지할 수 있는 방법을 알려줍니다 . 주의 : " 주의 " 는 재산상의 피해나 심각한 부상 또는 사망을 유발할 수 있는 위험이 있음을 알려줍니다 . Dell™ n 시리즈 컴퓨터를 구입한 경우 본 설명서의 Microsoft® Windows® 운 영 체제에 관련된 사항들은 적용되지 않습니다 . Macrovision 제품 관련 공지 본 제품은 미국 특허 및 기타 지적 재산권 권리에 의해 보호를 받는 저작권 보 호 기술을 포함하고 있습니다 . 이 저작권 보호 기술을 사용하려면 Macrovision 의 승인을 얻어야 하며 Macrovision 의 승인을 받지 못한 경우에 는 가정용 및 기타 제한된 보기 기능으로만 사용할 수 있습니다 . 역엔지니어 링 또는 분해는 금지됩니다 .
차례 1 컴퓨터 정보 전면 모습 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Dell™ Vostro™ 1310 Vostro 1510 Vostro 1710: . 후면 모습 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Vostro 1510 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Vostro 1710 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3 사양 4 문제 해결 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 도구 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 전원 표시등 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 경고음 코드 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 오류 메시지 . . Dell Diagnostics . 문제 해결 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 40 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 전원 문제 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6 정보 찾기 7 도움말 얻기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 지원 받기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 기술 지원 및 고객 서비스 DellConnect™. . . . . . . . 온라인 서비스 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 62 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 자동 응답 기술 서비스 . . . . . . . . . . . . . . 63 자동 주문 현황 서비스 . . . . . . . . . . . . . . 63 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
차례
컴퓨터 정보 전면 모습 Dell™ Vostro™ 1310 1 2 3 4 5 6 9 A 7 13 8 12 9 10 11 1 디스플레이 2 전원 단추 3 장치 상태 표시등 4 키보드 상태 표시등 컴퓨터 정보 7
5 매체 제어부 ( 볼륨 , 앞으로 감 6 기 , 뒤로 감기 , 중지 , 재생 , 꺼 내기 ) 키보드 7 AC 어댑터 커넥터 8 USB 커넥터 (2 개 ) 9 무선 스위치 10 매체 베이의 광학 장치 12 터치패드 11 지문 판독기 ( 선택사양 ) 13 터치 패드 단추 (2 개 ) Vostro 1510 1 2 3 4 5 6 9 A 16 15 7 14 8 13 12 11 8 10 9 1 디스플레이 2 전원 단추 3 장치 상태 표시등 4 키보드 상태 표시등 컴퓨터 정보
5 7 매체 제어부 ( 볼륨 , 앞으로 감 6 기 , 뒤로 감기 , 중지 , 재생 , 꺼 내기 ) 8 보안 케이블 슬롯 키보드 광학 장치 / 매체 베이 USB 커넥터 (2 개 ) 11 지문 판독기 ( 선택사양 ) 13 터치 패드 단추 (2 개 ) 10 IEEE 1394 커넥터 12 터치패드 14 8-in-1 카드 판독기 슬롯 15 오디오 커넥터 (2 개 ) 16 전원 및 전지 충전 표시등 9 Vostro 1710 1 2 3 4 5 6 9 7 A 18 17 8 16 15 9 14 13 12 11 10 1 디스플레이 래치 2 디스플레이 3 전원 단추 4 장치 상태 표시등 5 키보드 상태 표시등 6 매체 제어 단추 컴퓨터 정보 9
8 고정 잠금쇠 광학 장치 / 매체 베이 11 1394 커넥터 13 지문 판독기 ( 선택사양 ) 10 USB 커넥터 (2 개 ) 12 무선 스위치 14 터치패드 15 터치패드 단추 17 오디오 커넥터 16 3-in-1 카드 리더 18 전원 / 전지 충전 상태 표시등 7 키보드 9 후면 모습 Dell™ Vostro™ 1310 1 2 3 4 10 9 8 10 6 7 5 1 8-in-1 카드 리더 슬롯 2 ExpressCard/54 슬롯 3 오디오 커넥터 (2 개 ) 4 IEEE 1394 커넥터 5 공기 환풍구 6 USB 커넥터 7 보안 케이블 슬롯 8 네트워크 커넥터 9 비디오 커넥터 10 전지 컴퓨터 정보
주의 : 공기 환풍구를 막거나 물체를 넣거나 먼지가 쌓이지 않도록 합니다 . 작동 중인 Dell™ 컴퓨터를 밀폐된 가방과 같은 공기가 통하지 않는 공간에 보 관하지 마십시오 . 공기 흐름을 막으면 컴퓨터가 손상되거나 화재가 발생할 수 있습니다 . 컴퓨터 온도가 올라가면 컴퓨터 팬이 켜집니다 . 팬에서 발생하 는 소음은 정상이며 팬 또는 컴퓨터에 문제가 있는 것은 아닙니다 . Vostro 1510 1 2 8 3 7 6 1 무선 스위치 3 5 7 4 5 2 ExpressCard/54 슬롯 USB 커넥터 (2 개 ) 4 공기 환풍구 AC 어댑터 커넥터 6 네트워크 커넥터 비디오 커넥터 8 전지 주의 : 공기 환풍구를 막거나 물체를 넣거나 먼지가 쌓이지 않도록 합니다 . 작동 중인 Dell™ 컴퓨터를 밀폐된 가방과 같은 공기가 통하지 않는 공간에 보 관하지 마십시오 . 공기 흐름을 막으면 컴퓨터 손상 또는 화재가 발생될 수 있 습니다 .
Vostro 1710 1 2 3 9 8 6 7 5 1 USB 커넥터 2 3 USB 커넥터 (2 개 ) 4 공기 환풍구 5 USB 커넥터 6 AC 어댑터 커넥터 7 네트워크 커넥터 8 VGA 커넥터 9 전지 4 ExpressCard/54 슬롯 주의 : 공기 환풍구를 막거나 물체를 넣거나 먼지가 쌓이지 않도록 합니다 . 작 동 중인 Dell™ 컴퓨터를 밀폐된 가방과 같은 공기가 통하지 않는 공간에 보관 하지 마십시오 . 공기 흐름을 막으면 컴퓨터 손상 또는 화재가 발생될 수 있습 니다 . 컴퓨터에서 열이 발생하기 시작하면 팬을 가동합니다 . 팬에서 발생하는 소음은 정상이며 팬이나 컴퓨터에 고장이 난 것은 아닙니다 .
전지 제거 주의 : 이 항목의 절차를 시작하기 전에 컴퓨터와 함께 제공된 안전 지침을 따 릅니다 . 주의 : 호환되지 않는 전지를 사용하면 화재나 폭발의 위험이 증가합니다 . 전 지는 Dell 사에서 구입한 호환 가능한 전지로만 교체합니다 . 이 전지는 Dell™ 컴퓨터에서 작동하도록 설계된 제품입니다 . 다른 컴퓨터의 전지를 본 컴퓨터 에 사용하지 마십시오 . 주의 : 전지를 분리하거나 교체하기 전에 컴퓨터를 끄고 전원 콘센트와 컴퓨 터에서 AC 어댑터를 분리하고 , 벽 커넥터와 컴퓨터에서 모뎀을 분리한 다음 , 컴퓨터에서 모든 외부 케이블을 분리하십시오 . 전지에 대한 자세한 내용은 사용 중인 컴퓨터 또는 support.dell.com 에 있 는 Dell 기술 설명서를 참조하십시오 .
무선 스위치 무선 스위치를 사용하여 네크워크를 찾아내거나 무선 네트워크 장치를 활 성화 또는 비활성화할 수 있습니다 . 무선 스위치에 대한 자세한 내용은 사 용 중인 컴퓨터 또는 support.dell.com 에 있는 Dell 기술 설명서를 참조하 십시오 . 인터넷 연결에 대한 자세한 정보는 , 17 페이지 " 인터넷에 연결 " 을 참조하십시오 .
컴퓨터 설치 빠른 설치 주의 : 이 항목의 절차를 시작하기 전에 컴퓨터와 함께 제공된 안전 지침을 따 릅니다 . 주의 : AC 어댑터는 AC 전원을 사용하는 곳이면 세계 어디에서나 사용할 수 있습니다 . 그러나 , 전원 커넥터 및 전원 스트립은 국가 / 지역마다 다릅니다 . 호환되지 않는 케이블을 사용하거나 케이블을 전원 스트립이나 전원 콘센트 에 잘못 연결하면 화재가 발생하거나 장치가 손상될 수 있습니다 . 주의사항 : 컴퓨터에서 AC 어댑터 케이블을 분리할 때 , 케이블을 잡지 말고 커넥터를 잡으십시오 . 그런 다음 케이블이 손상되지 않도록 조심스럽게 단단 히 잡아당기십시오 . AC 어댑터 케이블을 감을 때는 케이블이 손상되지 않도 록 AC 어댑터의 커넥터 각도에 맞춥니다 . 주 : 주문하지 않은 경우에는 일부 장치가 포함되어 있지 않을 수도 있습니다 . 1 AC 어댑터를 컴퓨터에 있는 AC 어댑터 커넥터와 전원 콘센트에 연결합 니다 . 2 네트워크 케이블을 연결합니다 ( 해당되는 경우 ).
3 마우스 또는 키보드와 같은 USB 장치를 연결합니다 ( 해당되는 경우 ). 4 DVD 플레이어와 같은 IEEE 1394 장치를 연결합니다 ( 해당되는 경우 ). 5 컴퓨터 디스플레이를 열고 전원 단추를 눌러 컴퓨터를 켜십시오 . 주 : 카드를 설치하거나 , 컴퓨터를 도킹 장치나 프린터와 같은 기타 외부 장치에 연결하기 전에 적어도 한번은 컴퓨터를 켰다가 끄도록 권합니다 .
6 인터넷에 연결합니다 ( 해당되는 경우 ). 자세한 내용은 17 페이지 " 인터 넷에 연결 " 을 참조하십시오 . 4 5 3 3 2 2 1 1 1 인터넷 서비스 2 케이블 또는 DSL 모뎀 3 무선 라우터 4 네트워크 어댑터가 있는 휴대용 컴 퓨터 5 무선 네트워크 카드가 있는 휴대용 컴퓨터 인터넷에 연결 인터넷에 연결하려면 모뎀 또는 네트워크 연결 및 인터넷 서비스 공급자 (ISP) 가 필요합니다 . 전화 접속 연결을 사용할 경우 , 인터넷 연결을 설정 하기 전에 전화선을 컴퓨터의 모뎀 커넥터 및 벽면 전화 커넥터에 연결합 니다 . DSL 또는 케이블 / 위성 모뎀 연결을 사용하는 경우 , 설치 지침에 대 해서는 해당 ISP 또는 셀룰러 전화 서비스에 문의하십시오 . 인터넷 연결 설정 ISP 에서 제공한 바탕 화면 바로 가기를 사용하여 인터넷 연결을 설정하려 면 다음과 같이 하십시오 .
바탕 화면에 ISP 아이콘이 없거나 다른 ISP 로 인터넷 연결을 설정하려면 해당하는 다음 항목의 단계를 수행합니다 . 주 : 인터넷에 연결할 수 없는 경우 Dell 기술 설명서를 참조합니다 . 이전에는 성공적으로 연결되었을 경우 , ISP 에서 서비스를 중지했기 때문일 수 있습니 다 . 해당 ISP 에 문의하여 서비스 상태를 확인하거나 나중에 다시 연결하십 시오 . 주 : 해당 ISP 정보를 준비해 두십시오 . ISP 가 없는 경우 , 인터넷에 연결 마법 사의 도움을 받으십시오 . Microsoft® Windows® XP 운영 체제 1 열려 있는 모든 파일을 저장하고 닫은 다음 실행 중인 모든 프로그램을 종료합니다 . 2 시작 → Internet Explorer→ 인터넷에 연결을 클릭합니다 . 3 다음 창에서 적절한 옵션을 클릭합니다 . 4 • ISP 가 없는 경우 , 인터넷 서비스 공급자 (ISP) 의 목록에서 선택을 클릭합니다 .
4 인터넷에 연결 창에서 연결하려는 방식에 따라 광대역 (PPPoE) 또는 다 이얼업을 클릭합니다 . • DSL, 위성 모뎀 , 케이블 TV 모뎀 또는 Bluetooth 무선 기술 연결을 사용할 경우 광대역을 선택합니다 . • 다이얼업 모뎀 또는 ISDN 을 사용할 경우 전화 접속을 선택합니다 . 주 : 선택할 연결 방식을 모르는 경우 선택 방법을 클릭하거나 해당 ISP 에 문의하십시오 . 5 화면의 지시에 따라 ISP 가 제공한 설정 정보를 사용하여 설정을 완료합 니다 . 새 컴퓨터로 정보 전송 Microsoft® Windows® XP 운영 체제 Microsoft Windows XP 운영 체제는 파일 및 설정 전송 마법사를 통해 원본 컴퓨터에서 새 컴퓨터로 데이터를 전송합니다 . 네트워크 또는 직렬 연결을 통해 데이터를 새 컴퓨터로 전송하거나 쓰기 가능한 CD 와 같은 이동식 매체에 저장하여 새 컴퓨터로 전송할 수 있습 니다 .
3 어떤 컴퓨터입니까 ? 화면에서 새 컴퓨터 → 다음을 클릭합니다 . 4 Windows XP CD 를 갖고 계십니까 ? 화면에서 Windows XP CD 에 있는 마법사 사용 → 다음을 클릭합니다 . 5 이제 이전 컴퓨터로 가십시오 화면이 나타나면 이전 또는 원본 컴퓨터 로 이동합니다 . 이 때 , 다음을 클릭하지 마십시오 . 이전 컴퓨터의 데이터를 복사하려면 : 1 이전 컴퓨터에 Windows XP 운영 체제 매체를 넣습니다 . 2 Microsoft Windows XP 시작 화면에서 추가 작업 수행을 클릭합니다 . 3 원하는 작업을 선택하십시오에서 파일 및 설정 전송→ 다음을 클릭합니 다. 4 어떤 컴퓨터입니까 ? 화면에서 이전 컴퓨터 → 다음을 클릭합니다 . 5 전송 방법을 선택하십시오 화면에서 원하는 전송 방법을 선택합니다 . 6 무엇을 전송하시겠습니까? 화면에서 전송하고자 하는 항목을 선택하고 다음을 클릭합니다 . 정보가 복사되면 수집 단계 완료 화면이 나타납니다 .
운영 체제 매체를 사용하지 않고 파일 및 설정 전송 마법사 실행 운영 체제 매체를 사용하지 않고 파일 및 설정 전송 마법사를 실행하려면 이동식 매체에 이미지 파일을 백업하는 데 필요한 마법사 디스크를 작성해 야 합니다 . 마법사 디스크를 만들려면 Windows XP 가 설치되어 있는 새 컴퓨터에서 다음 단계를 수행합니다 . 1 시작 → 모든 프로그램 → 보조프로그램 → 시스템 도구 → 파일 및 설정 전송 마법사를 클릭하여 파일 및 설정 전송 마법사를 엽니다 . 2 파일 및 설정 전송 마법사 시작 화면이 나타나면 다음을 클릭합니다 . 3 어떤 컴퓨터입니까 ? 화면에서 새 컴퓨터 → 다음을 클릭합니다 . 4 Windows XP CD 를 갖고 계십니까 ? 화면에서 다음 드라이브에 마법사 디스크를 만들기 → 다음을 클릭합니다 . 5 기록 가능한 CD 와 같은 이동식 매체를 삽입하고 확인을 클릭합니다 .
새 컴퓨터로 데이터를 전송하려면 : 1 새 컴퓨터에서 이제 이전 컴퓨터로 가십시오 화면이 나타나면 다음을 클릭 합니다 . 2 파일 및 설정이 어디에 있습니까 ? 화면에서 설정 및 파일을 전송할 방 법을 선택하고 다음을 클릭합니다 . 화면의 지시사항을 따르십시오 . 마법사는 수집된 파일 및 설정을 읽은 다음 새 컴퓨터에 적용시킵니다 . 모든 설정 및 파일이 적용되면 마침 화면이 나타납니다 . 3 마침을 클릭한 다음 새 컴퓨터를 재시작합니다 . 주 : 이 절차에 대한 자세한 내용은 support.dell.com 에서 문서 #154781(Microsoft® Windows® XP 운영 체제를 사용하여 이전 컴퓨터에서 새 Dell™ 컴퓨터로 파일을 전송할 수 있는 다양한 방법 ) 을 검색해 봅니다 . 주 : 특정 국가 / 지역에서는 Dell™ 기술 자료 문서를 사용하지 못할 수 있습니 다.
사양 주 : 제품은 지역에 따라 다를 수 있습니다 . 컴퓨터 구성에 대한 자세한 내용 은 시작 → 도움말 및 지원을 클릭하고 옵션을 선택하여 컴퓨터에 대한 정보 를 확인합니다 . 프로세서 프로세서 종류 Dell™ Vostro™ 1310, 1510, 및 1710: • Intel® Core™ 2 Duo(1.4–2.6 GHz) • Intel® Celeron® (1.8–2.
ExpressCard 주 : ExpressCard 슬롯은 ExpressCard 전용으로 설계되었으며 PC 카드는 지원하 지 않습니다 . ExpressCard 컨트롤러 내장형 ExpressCard 커넥터 • 54mm Express 카드 슬롯 (USB 및 PCIe 기반 인터페이스 모두 지원 ) 카드 지원 ExpressCard/54 (54mm) (2.126 인치 ) ExpressCard 커넥터 크기 54mm (2.
포트 및 커넥터 오디오 마이크로폰 커넥터 , 스테레오 헤드폰 / 스 피커 커넥터 IEEE 1394a 4 핀 커넥터 미니 카드 지원 ( 내부 확장 슬롯 ) Vostro 1310, 1510, 및 1710: • 미니 카드 슬롯 1 개 • WLAN 전용 미니 카드 슬롯 1 개 • Bluetooth® 무선 기술 (Dell™ 무선 360) 을 탑재한 USB 기반 도터 카드 1 개 네트워크 어댑터 RJ-45 포트 USB Vostro 1310 및 1510: • USB 포트 4 개 Vostro 1710: • USB 포트 6 개 비디오 15 핀 VGA 비디오 커넥터 통신 모뎀 외부 USB 모뎀 지원 네트워크 어댑터 Vostro 1310, 1510, 및 1710: • 시스템 보드의 10/100/1000 이더넷 LAN 무선 Bluetooth V2.
비디오 ( 계속 ) 비디오 메모리 Vostro 1310, 1510, 및 1710 내장형 : • 최대 256MB 메모리 공유 Vostro 1310 불연속형 : • 128MB Vostro 1510 불연속형 : • 256MB Vostro 1710 불연속형 : • 256MB LCD 인터페이스 LVDS 오디오 오디오 종류 고화질 오디오 (HDA) 오디오 코덱 Realtek ALC268 스테레오 변환 24 비트 ( 아날로그 대 디지털 및 디지털 대 아날로그 ) 인터페이스 : 내장형 Azalia 외장형 마이크로폰용 커넥터 , 스테레오 헤드폰 / 스 피커 커넥터 스피커 Vostro 1310: • 4 옴 스피커 1 개 Vostro 1510 및 1710: • 4 옴 스피커 2 개 내장형 스피커 증폭기 2W 볼륨 제어부 프로그램 메뉴 , 매체 제어부 디스플레이 종류 ( 활성 매트릭스 TFT) • WXGA anti-glare (Vostro 1310 및 1510) • WXGA TrueLif
디스플레이 ( 계속 ) 치수 : 높이 Vostro 1310: • 178.8mm(7.03 인치 ) Vostro 1510: • 208.9 mm (8.224 인치 ) Vostro 1710: • 245.0 mm (9.64 인치 ) 폭 Vostro 1310: • 286.08 mm(11.26 인치 ) Vostro 1510: • 333.1 mm (13.114 인치 ) Vostro 1710: • 383.0 mm (15.0 인치 ) 대각선 Vostro 1310: • 339.5 mm (13.366 인치 ) Vostro 1510: • 393.2 mm (15.48 인치 ) Vostro 1710: • 431.71 mm (17.
디스플레이 ( 계속 ) 수평 가시 범위 ± 40°(WXGA) ± 40°(WXGA/TrueLife 포함 ) 제어부 키보드 단축키를 통해 밝기 조정 키보드 키 개수 Vostro 1310 및 Vostro 1510: • 84 ( 미국 / 캐나다 ); 85 ( 유럽 ); 88 ( 일본 ) Vostro 1710: • 105 ( 미국 / 중국 ); 106 ( 유럽 / 브라질 ); 109 ( 일본 ) 레이아웃 QWERTY/AZERTY/Kanji 크기 : 표준 전체 크기 최대 Vostro 1310 및 Vostro 1510: • 283.1mm x 118.9mm x 5.2mm (11.146 x 4.681 x 0.205 인치 ) Vostro 1710: • 283.1mm x 118.9mm x 5.2mm (11.146 x 4.681 x 0.205 인치 ) 터치패드 X/Y 위치 해상도 ( 그래픽 표 모드 ) 240cpi 크기 : 폭 Vostro 1310: • 63 mm (2.
전지 종류 Vostro 1310: • 4 셀 " 스마트 " 리튬 이온 • 6셀 "스마트" 리튬 이온 또는 6셀 "스마트" 리튬 폴리머 • 9 셀 " 스마트 " 리튬 이온 Vostro 1510: • 6셀 "스마트" 리튬 이온 또는 6셀 "스마트" 리튬 폴리머 • 9 셀 " 스마트 " 리튬 이온 Vostro 1710: • 6 셀 " 스마트 " 리튬 이온 • 8 셀 " 스마트 " 리튬 이온 치수 : 깊이 4 셀 l, 6 셀 , 및 8 셀 : • 50.3 mm (1.980 인치 ) 9셀: • 72 mm (2.835 인치 ) 높이 Vostro 1310: • 4 셀 및 6 셀 : 19.9 mm (0.783 인치 ) • 9 셀 : 20.7 mm (0.815 인치 ) Vostro 1510: • 6 셀 : 19.9 mm (0.783 인치 ) • 9 셀 : 20.7 mm (0.815 인치 ) Vostro 1710: • 6 셀 및 8 셀 : 20.2 mm (0.
전지 ( 계속 ) 전압 14.8 V (4 셀 ) 11.1 V (6 셀 및 9 셀 ) 작동 시간 전지 작동 시간은 작동 상태에 따라 다르고 전원 집중 사용 시 현저히 낮아질 수 있음 (42 페이지 " 전원 문제 " 참조 ). AC 어댑터 입력 전압 90–264 VAC (65 W 및 90 W) 입력 전류 ( 최대 ) 1.5 A (65 W 및 90 W) 입력 주파수 47–63 Hz (65 W 및 90 W) 출력 전류 (65W) 4.345 A (4 초 펄스에서 최대 ) 3.34 A ( 연속 ) 출력 전류 (90W) 5.62 A (4 초 펄스에서 최대 ) 4.62 A ( 연속 ) 주 : 불연속형 비디오 구성을 가진 Vostro 1710 컴퓨터는 컴퓨터와 함께 제공된 90-W AC 어댑터를 사용해야 합니다 . 적절하지 않은 AC 어댑터를 사용할 경우 , 시스템 성능을 최적화할 수 없고 BIOS 경고가 발생할 수도 있습니다 . 정격 출력 전압 19.
규격 높이 Vostro 1310: • 23.8–37.2 mm (0.937–1.465 인치 ) Vostro 1510: • 26.2–38 mm (1.031–1.496 인치 ) Vostro 1710: • 29–40.5 mm (1.142–1.594 인치 ) 폭 Vostro 1310: • 317 mm (12.480 인치 ) Vostro 1510: • 357 mm (14.055 인치 ) Vostro 1710: • 393 mm (15.472 인치 ) 깊이 Vostro 1310: • 243.2 mm (9.575 인치 ) Vostro 1510: • 258 mm (10.157 인치 ) Vostro 1710: • 286.08 mm (11.26 인치 ) 무게 Vostro 1310: • 4 셀 전지 사용시 최소 2.1 kg (4.630 lb) Vostro 1510: • 최소 2.8 kg (6.173lb) 의 6 셀 전지 Vostro 1710: • 최소 3.41 kg (7.
환경 ( 계속 ) 작동 시 10~90% ( 비응축 ) 보관 시 5~95% ( 비응축 ) 최대 진동 ( 사용자 환경을 시뮬레이 트하는 임의 진동 스펙트럼 사용 ): 작동 시 0.66 GRMS 보관 시 1.3 GRMS 최대 충격 ( 작동 시 작동 중의 하드 드라이브 및 2ms 의 반파장 사인파 펄스 측정 . 또한 , 보관 시에는 헤드 파크 위치의 하드 드라이브에서 2ms 의 반파장 사인파 펄스로 측정 ): 작동 시 142 G 보관 시 163 G 카메라 ( 선택사양 ) 스틸 해상도 32 사양 1.
문제 해결 주의 : 전기 충격 , 움직이는 팬의 블레이드에 의한 열상 또는 그 외의 돌발적 인 부상을 방지하려면 덮개를 열기 전에 항상 컴퓨터를 전원 콘센트에서 분리 해 놓습니다 . 주의 : 이 항목의 절차를 시작하기 전에 컴퓨터와 함께 제공된 안전 지침을 따 릅니다 . 도구 전원 표시등 컴퓨터 전면에 있는 2 색 전원 단추 표시등은 켜지거나 깜박이거나 단색을 유지하며 다음과 같은 여러 가지 상태를 나타냅니다 . • 전원 표시등이 꺼져 있는 경우 , 컴퓨터의 전원이 꺼져 있거나 전력이 공 급되지 않습니다 . • 전원 표시등이 청색으로 켜져 있고 컴퓨터가 응답하지 않을 경우 , 디스 플레이가 연결되어 있고 전원이 켜져 있는지 확인합니다 . • 전원 표시등이 청색으로 깜박이는 경우 컴퓨터가 대기 모드에 있습니 다 . 키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직이거나 전원 단추를 눌러 정 상적인 작동을 재개합니다 .
컴퓨터를 시작할 때 경고음이 발생하는 경우 : 1 경고음 코드를 기록합니다 . 2 Dell Diagnostics를 실행하여 더 심각한 원인이 있는지 확인합니다(40페 이지 "Dell Diagnostics" 참조 ). 코드 설명 ( 반복적인 짧 은 경고음 ) 권장 조치사항 1 BIOS 검사 합 오류 Dell 사에 문의합니다 . 입니다 . 마더보드 오류일 수 있음 2 메모리 모듈이 감지 되지 않습니다 1 여러 개의 메모리 모듈이 설치되어 있는 경 우 , 해당 모듈을 분리하고 한 개의 모듈을 다 시 설치 (support.dell.com 의 서비스 설명서 참조 ) 한 다음 컴퓨터를 재시작합니다 . 컴퓨 터가 정상적으로 시작되면 다른 모듈도 다시 설치합니다. 결함이 있는 모듈을 식별하거나 오류가 없이 모든 모듈을 재설치할 때까지 계 속합니다 . 2 가능하면 올바르게 작동하는 동일한 종류의 메모리를 컴퓨터에 설치합니다 (support.dell.com 의 서비스 설명서 참조 ).
코드 설명 ( 반복적인 짧 은 경고음 ) 권장 조치사항 6 비디오 BIOS 검사 오류입니다 Dell 사에 문의합니다 . 7 CPU 캐시 검사 오류 Dell 사에 문의합니다 . 오류 메시지 주의 : 이 항목의 절차를 시작하기 전에 컴퓨터와 함께 제공된 안전 지침을 따 릅니다 . 목록에 다음 메시지가 없으면 운영 체제 설명서 또는 메시지가 나타났을 때 사용하고 있던 프로그램의 설명서를 참조하십시오 . A U X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E — 터치패드 또는 외부 마우스에 결함이 있을 수 있습니다 . 외부 마우스의 경우 케이블 연결을 확인합니다 . 시스템 설치 프 로그램에서 Pointing Device ( 지정 장치 ) 옵션을 활성화합니다 . 자세한 내용은 support.dell.com 의 서비스 설명서를 참조하십시오 . 문제가 지속 되면 Dell 사에 문의합니다 (66 페이지 "Dell 에 문의하기 " 참조 ).
E R R O R R E A D I N G P C M C I A C A R D — 컴퓨터가 ExpressCard 를 식별할 수 없습 니다 . 카드를 다시 삽입하거나 다른 카드를 사용해 봅니다 . 자세한 내용은 support.dell.com 에서 서비스 매뉴얼을 참조하십시오 . E X T E N D E D M E M O R Y S I Z E H A S C H A N G E D — NVRAM 에 기록되어 있는 메모리 크기가 컴퓨터에 설치된 메모리 크기와 일치하지 않습니다 . 컴퓨터를 재 시작하십시오 . 오류가 계속 나타나면 Dell 사에 문의하십시오 (66 페이지 "Dell 에 문의하기 " 참조 ). T H E F I L E B E I N G C O P I E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S T I N A T I O N D R I V E — 복사하려 는 파일 용량이 디스크에 비해 너무 크거나 디스크가 꽉 차 있습니다.
H A R D - D I S K D R I V E R E A D F A I L U R E — 하드 드라이브에 결함이 있을 수 있습니 다 . 컴퓨터를 종료하고 하드 드라이브를 분리 (support.dell.com 에서 서비 스 설명서 참조 ) 한 다음 , CD 로 컴퓨터를 부팅합니다 . 그런 다음 , 컴퓨 터를 종료하고 하드 드라이브를 재설치한 다음 컴퓨터를 재시작합니다 . 문제가 지속되면 다른 드라이브를 사용해 봅니다 . Dell Diagnostics 에서 하드 디스크 드라이브 검사를 실행합니다 (40 페이지 "Dell Diagnostics" 참조 ). I N S E R T B O O T A B L E M E D I A — 운영 체제에서 플로피 디스크 또는 CD 와 같은 비 부팅 매체로 부팅을 시도하고 있습니다 . 부팅 매체를 삽입합니다 .
M E M O R Y A L L O C A T I O N E R R O R — 실행하려는 소프트웨어가 운영 체제 , 다른 프로그램 또는 유틸리티와 충돌합니다 . 컴퓨터를 종료하고 30 초 정도 기 다린 다음 컴퓨터를 재시작합니다 . 프로그램을 다시 실행합니다 . 오류 메 시지가 여전히 나타나면 소프트웨어 설명서를 참조하십시오 . MEMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE — 메 모리 모듈에 결함이 있거나 잘못 장착되었을 수 있습니다 . 메모리 모듈을 재설치하고 필요한 경우 교체합니다 . 자세한 내용은 support.dell.com 에 서 서비스 설명서를 참조하십시오 . MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING V A L U E — 메모리 모듈에 결함이 있거나 잘못 장착되었을 수 있습니다 . 메 모리 모듈을 재설치하고 필요한 경우 교체합니다 .
A R E Q U I R E D . D L L F I L E W A S N O T F O U N D — 열려는 프로그램에 필수 파일이 누 락되었습니다 . 프로그램을 삭제하고 다시 설치합니다 . Windows XP: 1 시작 → 제어판 → 프로그램 추가 / 제거 → 프로그램 및 기능을 클릭합니 다. 2 삭제할 프로그램을 선택합니다 . 3 제거를 클릭합니다 . 설치 지침은 프로그램 설명서를 참조하십시오 . Windows Vista: 4 1 Windows Vista 시작 단추 을 클릭합니다 . → 제어판 → 프로그램 → 프로그램 및 기능 2 삭제할 프로그램을 선택합니다 . 3 제거를 클릭합니다 . 설치 지침은 프로그램 설명서를 참조하십시오 . S E C T O R N O T F O U N D — 운영 체제가 하드 드라이브에서 섹터를 찾을 수 없습 니다 . 하드 드라이브에 결함이 있는 섹터나 손상된 FAT 가 있을 수 있습니 다 .
T I M E - O F - D A Y N O T S E T - P L E A S E R U N T H E S YS T E M S E T U P P R O G R A M — 시스템 설 치 프로그램에 저장된 시간 또는 날짜가 시스템 클럭과 일치하지 않습니다 . Date ( 날짜 ) 및 Time ( 시간 ) 옵션의 설정을 수정합니다 . 자세한 내용은 support.dell.com 에서 서비스 매뉴얼을 참조하십시오 . T I M E R C H I P C O U N T E R 2 F A I L E D — 시스템 보드의 칩이 오동작 중일 수 있습니 다 . Dell Diagnostics 에서 시스템 설정 검사를 실행합니다 (40 페이지 "Dell Diagnostics" 참조 ). U N E X P E C T E D I N T E R R U P T I N P R O T E C T E D M O D E — 키보드 컨트롤러가 오작동하 거나 메모리 모듈이 느슨해졌을 수 있습니다 .
하드 드라이브에서 Dell Diagnostics 시작 주 : 컴퓨터에 화면 이미지가 나타나지 않으면 66 페이지 "Dell 에 문의하기 " 를 참조하십시오 . 1 컴퓨터가 올바르게 작동하는 전원 콘센트에 연결되어 있는지 확인합니 다. 2 컴퓨터를 켜거나 다시 시작합니다 . 3 DELL™ 로고가 나타나면 즉시 키를 누릅니다 . 시작 메뉴에서 Diagnostics ( 진단 프로그램 ) 를 선택하고 키를 누릅니다 . 주 : 운영 체제 로고가 나타나는 시간이 오래 걸리면 Microsoft® Windows® 바탕 화면이 나타날 때까지 기다렸다가 컴퓨터를 종료하고 다시 시도하십시오 . 주 : 진단 유틸리티 파티션을 찾을 수 없다는 메시지가 나타나면 Drivers and Utilities 매체에서 Dell Diagnostics 를 실행하십시오 .
문제 해결 컴퓨터에 발생한 문제를 해결할 경우 다음 설명을 따릅니다 . • 문제가 시작되기 전에 부품을 추가 또는 분리한 경우 설치 절차를 검토 하고 부품이 올바르게 설치되었는지 확인합니다 (support.dell.com 의 서비스 설명서 참조 ). • 장치가 작동하지 않는 경우 장치가 올바르게 연결되었는지 확인합니다. • 화면에 오류 메시지가 나타나면 정확히 받아 적으십시오 . 이 메시지는 지원 담당자가 문제를 진단하고 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다 . • 프로그램에서 오류 메시지가 나타나면 프로그램 설명서를 참조하십시 오. 주 : 이 설명서의 절차는 Windows 기본 보기를 기준으로 설명하기 때문에 Dell 컴퓨터를 Windows 클래식 보기로 설정한 경우에는 적용되지 않을 수 있습니 다. 전원 문제 주의 : 이 항목의 절차를 시작하기 전에 컴퓨터와 함께 제공된 안전 지침을 따 릅니다 .
전 원 표 시 등 이 청 색 으 로 깜 박 이 는 경 우 — 컴퓨터가 대기 모드에 있습니 다 . 키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직이거나 전원 단추를 눌러 정상 적인 작동을 재개합니다 . 전 원 표 시 등 이 황 색 으 로 깜 박 이 는 경 우 — 컴퓨터에 전원이 공급되고 있 으며 장치가 오작동하거나 잘못 설치되었을 수 있습니다 . • 메모리 모듈을 모두 분리했다가 다시 설치합니다 ( support.dell.com 의 서비스 설명서 참조 ). • 그래픽 카드를 포함한 모든 확장 카드를 분리한 다음 다시 설치합니다 (support.dell.com 의 서비스 설명서 참조 ). 전 원 표 시 등 이 호 박 색 으 로 켜 져 있 는 경 우 — 전원 문제가 발생했거나 장 치가 오작동하거나 잘못 설치되었을 수 있습니다 . • 프로세서 전원 케이블이 시스템 보드 전원 커넥터에 단단하게 연결되 어 있는지 확인합니다 (support.dell.com 에서 서비스 설명서 참조 ).
기타 메모리 문제가 발생할 경우 — • 메모리 모듈을 다시 장착 (support.dell.com의 서비스 설명서 참조)하여 컴퓨터가 메모리와 올바르게 통신하는지 확인합니다 . • 메모리 설치 지침을 따르고 있는지 확인합니다 (support.dell.com 의 서 비스 설명서 참조 ). • 사용 중인 메모리가 컴퓨터에서 지원되는지 확인합니다 . 컴퓨터에서 지원하는 메모리 종류에 대한 자세한 내용은 24 페이지 " 메모리 " 을 참 조하십시오 . • Dell Diagnostics 를 실행합니다 (40 페이지 "Dell Diagnostics" 참조 ). 잠금 및 소프트웨어 문제 주의 : 이 항목의 절차를 시작하기 전에 컴퓨터와 함께 제공된 안전 지침을 따 릅니다 . 컴퓨터가 시작되지 않음 전원 케이블이 컴퓨터와 전원 콘센트에 단단하게 연결되어 있는지 확인 컴퓨터가 응답하지 않는 경우 주의사항 : 운영 체제 종료를 수행하지 않으면 데이터가 유실될 수 있습니다 .
이전의 Microsoft® Windows® 운영 체제에 맞도록 고안된 프로그램 프로그램 호환성 마법사 실행 — Windows XP: 프로그램 호환성 마법사는 프로그램이 XP 가 아닌 운영 체제 환경과 유사 한 환경에서 실행되도록 프로그램을 구성합니다 . 1 시작 → 모든 프로그램 → 보조프로그램→프로그램 호환성 마법사 →다 음을 클릭합니다 . 화면의 지시사항을 따르십시오 . Windows Vista: 2 프로그램 호환성 마법사는 프로그램이 Windows Vista 가 아닌 운영 체제 환경과 유사한 환경에서 실행되도록 프로그램을 구성합니다 . 1 시작 → 제어판 → 프로그램 → 프로그램 호환성 설정을 클릭합니다 . 2 시작 화면에서 다음을 클릭합니다 . 3 화면의 지시사항을 따르십시오 .
즉시 파일 백업 • 바이러스 검사 프로그램을 사용하여 하드 드라이브 , 플로피 디스크 , CD 또는 DVD 를 검사합니다 . • 열려 있는 모든 파일 또는 프로그램을 저장하고 닫은 다음 시작 메뉴를 통해 컴퓨터 종료 . Dell™ 기술 업데이트 서비스 Dell 기술 업데이트 서비스는 컴퓨터 소프트웨어 및 하드웨어 업데이트에 대한 사전 전자 우편 알림을 제공합니다 . 서비스는 무료이며 내용 , 형식 및 통지를 받는 빈도를 사용자 정의할 수 있습니다 . Dell 기술 업데이트 서비스에 등록하려면 , support.dell.com/technicalupdate 로 이동합니다 . Dell 지원 유틸리티 Dell 지원 유틸리티는 해당 컴퓨터에 설치되어 있으며 작업 표시줄에 있는 Dell 지원 , 아이콘 또는 시작 단추에서 사용할 수 있습니다 . 본 지원 유틸리티를 컴퓨터 사용 환경의 자체 지원 정보 , 소프트웨어 업그레이드 및 상태 검사에 사용합니다 .
Dell 지원 아이콘 클릭 아이콘을 클릭하거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 다음 작업을 수 행합니다 . • 컴퓨팅 환경 검사 • Dell 지원 유틸리티 설정 보기 • Dell 지원 유틸리티의 도움말 파일에 액세스 • 자주 제기되는 질문 보기 • Dell 지원 유틸리티에 대해 자세히 알아보기 • Dell 지원 유틸리티 끄기 Dell 지원 아이콘 더블 클릭 아이콘을 두 번 클릭하여 수동으로 컴퓨팅 환경을 검사하고 자주 제기 되는 질문을 보고 Dell 지원 유틸리티의 도움말 파일에 액세스하고 Dell 지 원 설정을 봅니다 . Dell 지원 유틸리티에 대한 자세한 정보는 Dell™ 지원 화면 상단의 물음표 (?) 클릭합니다 .
문제 해결
소프트웨어 재설치 드라이버 드라이버 식별 장치에 문제가 발생하는 경우 드라이버가 문제의 원인인지 식별하고 필요 한 경우 드라이버를 업데이트합니다 . Windows XP: 1 시작 → 제어판을 클릭합니다 . 2 종류 선택에서 성능 및 유지 관리를 클릭하고 시스템을 클릭합니다 . 시스템 등록 정보 창에서 하드웨어 탭을 클릭하고 장치 관리자를 클릭 합니다 . Windows Vista: 3 1 Windows Vista 시작 단추 ™ 추로 클릭합니다 . 를 클릭하고 컴퓨터를 마우스 오른쪽 단 2 등록 정보 → 장치 관리자를 클릭합니다 . 주 : 사용자 계정 컨트롤 창이 나타날 수 있습니다 . 컴퓨터 관리자인 경 우 계속을 클릭하고 관리자가 아닌 경우 계속하려면 관리자에게 문의하 십시오 . 목록을 아래로 스크롤하여 장치 아이콘에 느낌표 ([!] 기호가 있는 황색 동 그라미 ) 가 있는지 확인합니다 .
이전 장치 드라이버 버전으로 돌아가기 Windows XP: 1 시작 → 내 컴퓨터 → 속성 → 하드웨어 → 장치 관리자를 클릭합니다 . 2 새 드라이버가 설치된 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 등록 정 보를 클릭합니다 . 드라이버 탭 → 드라이버 롤백을 클릭합니다 . Windows Vista: 3 1 Windows Vista 시작 단추 로 클릭합니다 . 를 클릭하고 컴퓨터를 마우스 오른쪽 단추 2 등록 정보 → 장치 관리자를 클릭합니다 . 주 : 사용자 계정 컨트롤 창이 나타날 수 있습니다 . 컴퓨터 관리자인 경 우 계속을 클릭하고 관리자가 아닌 경우 관리자에게 문의하여 장치 관리 자를 시작합니다 . 3 새 드라이버가 설치된 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 등록 정 보를 클릭합니다 . 4 드라이버 탭 → 드라이버 롤백을 클릭합니다 .
3 InstallShield Wizard Complete (InstallShield 마법사 완료 ) 창이 나타나 면 Drivers and Utilities 매체를 꺼내고 Finish ( 마침 ) 를 클릭하여 컴퓨 터를 다시 시작합니다 . 4 Windows 바탕 화면이 나타나면 Drivers and Utilities 매체를 다시 넣습 니다 . 5 Welcome Dell System Owner (Dell 시스템 사용자 시작 ) 화면에서 Next ( 다음 ) 를 클릭합니다 . 주 : Drivers and Utilities 프로그램은 컴퓨터에 설치되어 함께 제공된 하드 웨어의 드라이버만 표시합니다 . 하드웨어를 추가로 설치한 경우 , 새 하 드웨어의 드라이버는 표시되지 않을 수 있습니다 . 이러한 드라이버가 표시되지 않을 경우 Drivers and Utilities 프로그램을 종료합니다 . 드라이 버 정보는 장치와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오 .
5 드라이버 탭→ 드라이버 업데이트→ 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 클릭합니다 . 6 찾아보기를 클릭하고 이전에 드라이버 파일을 복사한 위치를 찾아봅니 다. 7 적절한 드라이버 이름이 나타나면 드라이버 이름 → 확인 →다음을 클릭 합니다 . 8 마침을 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작합니다 . 운영 체제 복원 다음과 같은 방법으로 운영 체제를 복원할 수 있습니다 . • Microsoft Windows 시스템 복원은 데이터 파일에는 영향을 주지 않고 컴퓨터를 이전 작동 상태로 되돌립니다 . 시스템 복원을 운영 체제 복원 및 데이터 파일을 보존하는 첫 번째 해결 방법으로 사용합니다 . • Symantec 에서 제공한 Dell PC 복원 (Windows XP 에서 사용 가능 ) 및 Dell 출하 시 이미지 복원 (Windows Vista 에서 사용 가능 ) 은 하드 드라 이브를 컴퓨터를 구입했을 때의 작동 상태로 복원합니다 .
주 : 이 설명서의 절차는 Windows 기본 보기를 기준으로 설명하기 때문에 Dell™ 컴퓨터를 Windows 클래식 보기로 설정한 경우에는 적용되지 않을 수 있 습니다 . 주 : Dell™ 컴퓨터를 Windows 클래식 보기로 설정합니다 . 시스템 복원 시작 Windows XP: 주의사항 : 컴퓨터를 이전 작동 상태로 복원하기 전에 열려 있는 모든 파일을 닫고 실행중인 모든 프로그램을 종료하십시오 . 시스템 복원이 완료될 때까지 파일 또는 프로그램을 고치거나 열거나 삭제하지 마십시오 . 1 시작→ 모든 프로그램→보조프로그램→시스템 도구→ 시스템 복원을 클릭합니다 . 2 이전 시점으로 내 컴퓨터 복원 또는 복원 지점 만들기를 클릭합니다 . 3 다음을 클릭하고 화면의 나머지 프롬프트를 따릅니다 . Windows Vista: 1 시작 을 클릭합니다 . 2 검색 시작 상자에 System Restore ( 시스템 복원 ) 을 입력하고 키를 누릅니다 .
Windows Vista: 1 시작 을 클릭합니다 . 2 검색 시작 상자에 System Restore ( 시스템 복원 ) 을 입력하고 키를 누릅니다 . 3 마지막 복원 실행 취소를 클릭하고 다음을 클릭합니다 . 시스템 복원 활성화 주 : Windows Vista 는 디스크 공간이 부족하더라도 시스템 복원을 비활성화 하지 않습니다 . 그러므로 아래의 단계는 Windows XP 에만 적용됩니다 . Windows XP 재설치 시 하드 디스크 여유 공간이 200MB 이하인 경우 시스 템 복원은 자동으로 비활성화됩니다 . 시스템 복원의 활성 여부를 확인하려면 : 1 시작 → 제어판 → 성능 및 유지 관리 → 시스템을 클릭합니다 . 2 시스템 복원 탭을 클릭하고 시스템 복원 사용 안 함이 선택되어 있지 않 도록 합니다 .
Windows XP: Dell PC 복원 PC 복원 사용 : 1 컴퓨터를 켭니다 . 부팅 프로세스 중에 www.dell.com 과 함께 청색 막대가 화면 상단에 나 타납니다 . 2 청색 막대가 나타나면 즉시 키 조합을 누릅니다 . 키를 제때 누르지 않은 경우 , 컴퓨터에서 시작을 마치 고 컴퓨터를 다시 시작하십시오 . 주의사항 : PC 복원을 계속 실행하지 않으려면 Reboot ( 재부팅 ) 를 클릭합니 다. 3 Restore ( 복원 ) 를 클릭하고 Confirm ( 확인 ) 을 클릭합니다 . 복원 프로세스를 완료하는 데 대략 6~10 분이 소요됩니다 . 4 메시지가 나타나면 Finish ( 마침 ) 을 클릭하여 컴퓨터를 다시 시작합니 다. 주 : 수동으로 컴퓨터를 종료하지 마십시오 . Finish ( 마침 ) 을 클릭하여 컴퓨터가 완전히 재부팅되게 하십시오 . 5 프롬프트가 나타나면 Yes ( 예 ) 를 클릭합니다 .
Dell PC 복원은 하드 드라이브를 컴퓨터를 구입한 시점의 작동 상태로 복 원합니다 . 하드 드라이브 공간을 늘려야 할 경우라도 컴퓨터에서 PC 복원 을 제거하지 않는 것이 좋습니다 . 하드 드라이브에서 PC 복원을 제거한 경우 다시 불러올 수 없으며 PC 복원을 사용하여 컴퓨터의 운영 체제를 원 래 상태로 복원할 수 없습니다 . 1 로컬 관리자로 컴퓨터에 로그온합니다 . 2 Microsoft Windows 탐색기에서 c:\dell\utilities\DSR 로 이동합니다 . 3 파일 이름 DSRIRRemv2.exe 를 두 번 클릭합니다 . 주 : 로컬 관리자로 로그온하지 않은 경우 관리자로 로그온하라는 메시 지가 나타납니다 . 끝내기를 클릭한 다음 로컬 관리자로 로그온합니다 . 주 : PC 복원에 사용되는 파티션이 컴퓨터 하드 드라이브에 존재하지 않 을 경우 파티션을 찾을 수 없다는 메시지가 나타납니다 . 끝내기를 클릭 합니다 . 삭제할 파티션이 없습니다 .
5 Dell Factory Image Restore (Dell 출하 시 이미지 복원 ) 를 클릭합니다 . 주 : 구성에 따라 Dell Factory Tools (Dell 출하 시 도구 ) 를 선택한 다음 Dell Factory Image Restore (Dell 출하 시 이미지 복원 ) 를 선택해야 할 수 있습 니다 . Dell Factory Image Restore(Dell 출하 시 이미지 복원 ) 시작 화면이 나타 납니다 . 6 Next ( 다음 ) 를 클릭합니다 . Confirm Data Deletion ( 데이터 삭제 확인 ) 화면이 나타납니다 . 주의사항 : 출하 시 이미지 복원을 계속 실행하지 않으려면 Cancel ( 취소 ) 을 클릭합니다 . 7 계속 하드 드라이브를 재포맷하고 시스템 소프트웨어를 초기 설정 상태 로 복원함을 확인하는 확인란을 클릭한 후 Next ( 다음 ) 를 클릭합니다 . 복원 프로세스가 시작되며 이 프로세스를 완료하는 데 5 분 이상 소요됩 니다.
Windows 재설치 재설치 절차를 완료하는 데 1~2 시간이 소요될 수 있습니다 . 운영 체제를 다시 설치한 후 장치 드라이버 , 바이러스 백신 프로그램 및 기타 프로그램 도 다시 설치해야 합니다 . 1 열려 있는 모든 파일을 저장하고 닫은 다음 실행 중인 프로그램을 모두 종료합니다 . 2 운영 체제 디스크를 넣습니다 . 3 Install Windows (Windows 설치 ) 메시지가 나타나면 종료를 클릭 합니다 . 4 컴퓨터를 재시작하십시오 . DELL 로고가 나타나면 즉시 키를 누릅니다 . 주 : 운영 체제 로고가 나타나는 시간이 오래 걸리면 Microsoft® Windows® 바탕 화면이 나타날 때까지 기다렸다가 컴퓨터를 종료하고 다시 시도하십시오 . 주 : 이 단계를 사용하면 부팅 순서가 한 번만 변경됩니다 . 다음 부팅 시 에는 시스템 설치 프로그램에 지정된 장치 순서대로 부팅됩니다 .
정보 찾기 주 : 일부 기능 또는 매체는 선택사양일 수 있으며 컴퓨터와 함께 제공되지 않 을 수 있습니다 . 특정 국가 / 지역에서는 일부 기능 또는 매체를 사용하지 못 할 수도 있습니다 . 주 : 컴퓨터와 함께 추가 정보가 제공되기도 합니다 . 설명서 / 매체 / 레이블 목차 서비스 태그 / 특급 서비스 코드 레이블 • support.dell.com 을 이용하거나 지원부 에 문의할 때 서비스 태그를 사용하여 컴퓨터를 식별합니다 . • 전화 문의 시 특급 서비스 코드를 입력 하면 요청을 신속하게 처리할 수 있음 서비스 태그 / 특급 서비스 코드는 컴퓨터 에 부착되어 있습니다 . Drivers and Utilities 매체 • 내 컴퓨터 진단 프로그램 Drivers and Utilities 매체는 컴퓨터와 함 • 내 컴퓨터 드라이버 주 : 드라이버 및 설명서 업데이트는 께 제공되는 CD 또는 DVD 입니다 . support.dell.com 에서 찾을 수 있습니다 .
설명서 / 매체 / 레이블 목차 서비스 설명서 • 부품 분리 및 장착 방법 • 시스템 설정 구성 방법 본 컴퓨터의 서비스 설명서는 support.dell.com 에서 찾을 수 있습니다 . • 문제 찾기 및 해결 방법 Dell 기술 설명서 • 운영 체제 정보 • 주변 장치 사용 및 유지보수 Dell 기술 설명서는 컴퓨터나 support.dell.com 에서 찾을 수 있습니다 . • RAID, 인터넷 , Bluetooth® 무선 기술 , 전자 우편 등 기술 이해하기 . Microsoft Windows 라이센스 레이블 Microsoft Windows 라이센스는 컴퓨터 에 있습니다 . 60 정보 찾기 • 운영 체제 제품 키를 제공합니다 .
도움말 얻기 지원 받기 주의 : 컴퓨터 덮개를 분리해야 하는 경우 먼저 전원 콘센트에서 컴퓨터 전원 케이블 및 모뎀 케이블을 분리한 다음 . 컴퓨터에 문제가 발생하는 경우 다음 단계를 완료하여 문제를 진단하고 해 결할 수 있습니다 . 1 컴퓨터에 발생한 문제에 해당하는 정보 및 절차에 대해서는 42 페이지 " 문제 해결 " 을 참조하십시오 . 2 Dell™ Diagnostics 실행 방법에 대한 절차는 40 페이지 "Dell Diagnostics" 를 참조하십시오 . 3 65 페이지 " 진단 점검사항 " 을 작성합니다 . 4 설치 및 문제 해결 절차에 대한 도움이 필요한 경우 Dell 지원 (support.dell.com) 에서 Dell 의 다양한 온라인 서비스를 사용합니다 . 온라인에서 제공되는 다양한 Dell 지원 목록은 62 페이지 " 온라인 서비 스 " 를 참조하십시오 . 5 이 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 66 페이지 "Dell 에 문의하 기 " 를 참조하십시오 .
기술 지원 및 고객 서비스 Dell 지원 서비스는 Dell™ 하드웨어 문제에 대한 답변을 제공합니다 . Dell 의 지원부 직원들은 컴퓨터 기반의 진단 프로그램을 사용하여 보다 빠르고 정확하게 답변해 드리고 있습니다 . Dell 지원 서비스에 문의하려면 64 페이지 " 문의하기 전에 " 를 참조한 다 음 해당 지역의 연락처 정보를 참조하거나 support.dell.com 으로 이동하십 시오 . DellConnect™ DellConnect 는 Dell 서비스 및 지원 담당자가 광대역 연결을 통해 사용자 컴퓨터에 액세스하여 사용자의 감독하에 문제를 진단하고 해결하도록 하 는 간편한 온라인 액세스 도구입니다 . 자세한 내용을 보려면 support.dell.com 으로 가서 DellConnect 를 클릭합니다 . 온라인 서비스 다음 웹 사이트에서 Dell 제품 및 서비스에 대해 알아볼 수 있습니다 . www.dell.com www.dell.com/ap ( 아시아 / 태평양 국가 / 지역 전용 ) www.
• Dell 마케팅 및 판매부 전자 우편 주소 apmarketing@dell.com ( 아시아 / 태평양 지역 국가 / 지역만 해당 ) sales_canada@dell.com ( 캐나다 전용 ) • 익명 파일 전송 프로토콜 (FTP) ftp.dell.com anonymous 로 로그인한 다음 사용자의 전자 우편 주소를 암호로 사용 합니다 . 자동 응답 기술 서비스 Dell 의 자동 응답 지원 서비스인 자동 응답 기술은 Dell 고객이 휴대용 및 데스크탑 컴퓨터에 대해 자주 질문하는 사항을 응답기를 통해 제공합니다 . 자동 응답 기술로 문의할 때 질문사항에 해당하는 주제를 선택하려면 버튼 식 전화를 사용합니다 . 해당 지역의 전화 번호는 66 페이지 "Dell 에 문의 하기 " 를 참조하십시오 . 자동 주문 현황 서비스 주문한 Dell 제품의 현황을 확인하려면 support.dell.com 을 방문하거나 자 동 응답 주문 현황 서비스로 문의할 수 있습니다 .
수리 또는 환불 목적으로 제품 반환 수리 또는 환불 목적으로 제품을 반환하는 경우 다음 사항을 준비해 둡니 다. 1 Dell 에 문의하여 반환 제품 승인 번호를 받은 다음 상자에 잘 보이도록 또렷하게 적어 놓습니다 . 해당 지역의 전화 번호는 66 페이지 "Dell 에 문의하기 " 를 참조하십시 오 . 제품 구매서 사본 및 반환 사유서를 첨부합니다 . 2 실행한 검사 및 Dell Diagnostics(65 페이지 " 진단 점검사항 " 참조 ) 에서 나타난 오류 메시지를 기록한 진단 점검사항 (66 페이지 "Dell 에 문의 하기 " 참조 ) 사본 한 부를 첨부합니다 . 3 환불을 받으려면 장치와 함께 제공된 모든 부속품 ( 전원 케이블 , 소프트 웨어 플로피 디스크 , 설명서 등 ) 도 함께 반환해야 합니다 . 4 반환 제품을 제품 구입 시 사용된 포장재나 비슷한 종류의 포장재로 포 장합니다 . 반환 운송료는 사용자가 부담합니다 .
진단 점검사항 이름 : 날짜 : 주소 : 연락처 : 서비스 태그 ( 컴퓨터 후면 또는 밑면의 바코드 ): 특급 서비스 코드 : 반환 제품 승인 번호 (Dell 지원 기술자가 알려준 경우 ): 운영 체제 및 버전 : 장치 : 확장 카드 : 네트워크에 연결되어 있습니까 ? 예 아니오 네트워크 , 버전 및 네트워크 어댑터 : 프로그램 및 버전 : 시스템의 시작 파일을 확인하려면 운영 체제 설명서를 참조하십시오. 컴퓨터가 프린터에 연결되어 있는 경우 각 파일을 인쇄합니다 . 프린터가 연결되어 있지 않으면 Dell 에 문의하기 전에 각 파일의 내용을 기록해 둡니다 .
Dell 에 문의하기 미국 고객의 경우 800-WWW-DELL (800-999-3355) 로 전화합니다 . 주 : 인터넷 연결을 사용할 수 없는 경우에는 제품 구매서 , 포장 명세서 , 청구 서 또는 Dell 제품 카탈로그에서 연락처 정보를 찾을 수 있습니다 . Dell 은 다양한 온라인 및 전화 기반의 지원 및 서비스 옵션을 제공합니다 . 제공 여부는 국가 / 지역 및 제품에 따라 다르며 일부 서비스는 소재 지역에 제공되지 않을 수 있습니다 . 판매 , 기술 지원 또는 고객 서비스 문제에 대 해 Dell 에 문의하려면 . 66 1 support.dell.com 을 방문합니다 . 2 페이지 하단의 Choose A Country/Region (국가/지역 선택) 드롭다운 메 뉴에서 소재 국가 또는 지역이 있는지 확인합니다 . 3 페이지 왼쪽에서 Contact Us ( 문의하기 ) 를 클릭합니다 . 4 필요에 따라 해당 서비스 또는 지원 링크를 선택합니다 .
색인 D Dell 문의하기 , 66 Dell Diagnostics, 40 Dell 기술 설명서 , 60 DellConnect, 62 Dell 에 문의하기 , 66 Drivers and Utilities 매체 , 50 Dell Diagnostics, 40 Drivers and Utilities 매체에서 Dell Diagnostics 시작 , 41 M Microsoft Windows 라이센스 , 60 P PC 복원 , 54 W Windows Vista 시스템 복원 , 52 장치 드라이버 롤백 , 50 재설치 , 59 출하 시 이미지 복원 , 54 프로그램 호환성 마법사 , 45 Windows XP PC 복원 , 54 시스템 복원 , 52 장치 드라이버 롤백 , 50 재설치 , 59 파일 및 설정 전송 마법사 , 19 ᆨ 경고음 코드 , 33 기술 업데이트 서비스 , 46 ᆮ 드라이버 , 49 식별 , 49 재설치 , 49 ᆷ 마법사 파일 및 설정 전송 마법사 , 19 프로그램 호환성 마법사 ,
문제 해결 , 33 Dell Diagnostics, 40 경고음 코드 , 33 메모리 , 43 소프트웨어 , 44-45 오류 메시지 , 35 이전 상태로 복원 , 52 잠금 , 44 전원 , 42 전원 표시등 , 33 전원 표시등 상태 , 42 청색 화면 , 45 컴퓨터가 응답하지 않음 , 44 프로그램 및 Windows 호환성 , 45 ᄉ 사양 , 23 새 컴퓨터로 정보 전송 , 19 서비스 설명서 , 60 설명서 Dell 기술 설명서 , 60 서비스 설명서 , 60 설치 , 15 소프트웨어 문제 해결 , 45 재설치 , 49 소프트웨어 재설치 , 49 시스템 복원 , 52 ᄋ 오류 메시지 , 35 경고음 코드 , 33 운영 체제 매체 , 57 시스템 복원 , 52 재설치 , 59 운영 체제 매체 , 59 인체 공학적 정보 , 59 인터넷 연결 설정 , 17 옵션 , 17 정보 , 17 ᄌ 장치 드라이버 롤백 , 50 재설치 드라이버 , 49 소프트웨어 , 49 전원 문제 해결 , 42 전원 표시
ᄎ 출하 시 이미지 복원 , 54, 56 ᄑ 파일 및 설정 전송 마법사 , 19 ᄒ 하드 드라이브에서 Dell Diagnostics 시작 , 41 하드웨어 Dell Diagnostics, 40 경고음 코드 , 33 색인 69
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