Vostro 15 3515 Manual de serviço Modelo normativo: P112F Tipo normativo: P112F005 Junho 2021 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2020-2021 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais são marcas comerciais da Dell Inc.
Índice Capítulo 1: Como trabalhar na parte interna do computador................................................................6 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................6 Antes de trabalhar na parte interna do computador................................................................................................... 6 Precauções de segurança................................
Como instalar o dissipador de calor............................................................................................................................. 37 Ventilador..............................................................................................................................................................................38 Como remover o ventilador........................................................................................................................................
Senhas do sistema e de configuração.............................................................................................................................. 80 Como atribuir uma senha de configuração do sistema.............................................................................................80 Como apagar ou alterar uma senha de configuração existente...............................................................................
1 Como trabalhar na parte interna do computador Instruções de segurança Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal. A menos que indicado de outra forma, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que você leu as informações de segurança fornecidas com o computador. ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador.
Etapas 1. Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os aplicativos abertos. 2. Desligue o computador. Clique em Iniciar > Energia > Desligar. NOTA: Se estiver usando um sistema operacional diferente, consulte a documentação de seu sistema operacional para obter instruções de desligamento. 3. Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas elétricas. 4.
Devido ao aumento da densidade dos semicondutores usados em produtos mais recentes da Dell, a sensibilidade a danos estáticos agora é maior que a de produtos anteriores da Dell. Por esse motivo, alguns métodos previamente aprovados quanto ao manuseio de peças não são mais aplicáveis. Os dois tipos reconhecidos de danos de descarga eletrostática são falhas catastróficas e falhas intermitentes.
acomodar o tipo de sistema que está sendo reparado. A área de trabalho também não deve conter isolantes que possam causar uma descarga eletrostática.
2 Como remover e instalar componentes NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou.
Tabela 1. Lista de parafusos (continuação) Componente Preso a(o) Tipo do parafuso Quantidade Placa de E/S Conjunto do apoio para as mãos e teclado M2x3 2 Botão liga/desliga com leitor de impressão digital opcional Conjunto do apoio para as mãos e teclado M2x2 cabeça grande 1 Unidade de estado sólido M.2 2230 Conjunto do apoio para as mãos e teclado M2x3 2 Unidade de estado sólido M.
componentes 1. 2. 3. 4.
5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. Touchpad Suporte do touch pad Porta do adaptador de energia Placa térmica da unidade de estado sólido Unidade de estado sólido M.
Sobre esta tarefa Etapas 1. Empurre o cartão Secure Digital para soltá-lo do slot de cartão. 2. Deslize o cartão Secure Digital para fora do computador. Como instalar o cartão Secure Digital Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa Etapas Deslize o Secure Digital no slot até encaixá-lo no lugar com um clique. Próximas etapas 1. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Tampa da base Como remover a tampa da base Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova o cartão SD.
Sobre esta tarefa NOTA: Antes de remover a tampa da base, certifique-se de que não haja nenhum cartão SD instalado no slot do cartão SD no seu computador. As imagens a seguir indicam a localização da tampa da base e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
Como remover e instalar componentes 17
Etapas 1. Remova os seis parafusos (M2x5) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Solte os dois parafusos prisioneiros. 3. Usando um estilete de plástico, abra a tampa da base dos recessos localizados nas reentrâncias em forma de U na borda superior da tampa da base perto das dobradiças. 4. Levante e deslize a tampa da base para fora do conjunto de apoio para as mãos e teclado. 5. Desconecte o cabo da bateria da placa de sistema. 6.
Como remover e instalar componentes 19
Etapas 1. Conecte o cabo da bateria ao conector na placa de sistema. 2. Coloque e encaixe a tampa da base no lugar no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Solte os dois parafusos prisioneiros na tampa da base. 4. Recoloque os seis parafusos (M2x5) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Próximas etapas 1. Instale o cartão SD. 2. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
● Se uma bateria ficar presa dentro de seu computador como resultado de um inchaço, não tente soltá-la, pois pode ser perigoso perfurar, dobrar ou esmagar uma bateria de íon de lítio. Nesse caso, entre em contato com o suporte técnico da Dell para obter assistência. Consulte www.Dell.com/contactdell. ● Sempre compre baterias originais de www.dell.com ou parceiros e revendedores autorizados da Dell. Como remover a bateria Pré-requisitos 1.
Como instalar a bateria Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o processo de instalação. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da bateria e são uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Coloque a bateria no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos na bateria com os orifícios correspondentes no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3.
Unidade de estado sólido Como remover unidade de estado sólido M.2 2230 Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova o cartão SD. 3. Remova a tampa da base. Sobre esta tarefa NOTA: Este procedimento se aplica somente a computadores fornecidos com uma unidade de estado sólido M.2 2230 instalada. NOTA: A placa M.2 instalada em seu computador depende da configuração solicitada. Configurações de placa suportadas por slot de placa M.
Sobre esta tarefa NOTA: Este procedimento se aplica se você estiver instalando uma unidade de estado sólido M.2 2230. NOTA: A placa M.2 instalada em seu computador depende da configuração solicitada. Configurações de placa suportadas por slot de placa M.2: ● Unidade de estado sólido M.2 2230 + suporte de montagem 2230 ● Unidade de estado sólido M.2 2280 As imagens a seguir indicam a localização da unidade de estado sólido M.2 2230 e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1.
Sobre esta tarefa NOTA: Este procedimento se aplica somente a computadores enviados com uma unidade de estado sólido M.2 2280 instalada. NOTA: A placa M.2 instalada em seu computador depende da configuração solicitada. Configurações de placa suportadas por slot de placa M.2: ● Unidade de estado sólido M.2 2230 + suporte de montagem 2230 ● Unidade de estado sólido M.2 2280 As imagens a seguir indicam a localização da unidade de estado sólido M.
Etapas 1. Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido M.2 2280 com a aba no slot do cartão M.2 na placa de sistema. 2. Deslize a unidade de estado sólido M.2 2280 no slot do cartão M.2 na placa de sistema. 3. Coloque a placa térmica M.2 na unidade de estado sólido M.2 2280. NOTA: Ao instalar a unidade de estado sólido M.2 no sistema, prenda as abas da placa térmica sob os ganchos do apoio para as mãos e do conjunto do teclado. 4. Alinhe os orifícios dos parafusos na placa térmica M.
Etapas 1. Remova o parafuso (M2x3) que prende o suporte da placa de rede sem fio à placa de sistema. 2. Levante o suporte da placa sem fio da placa sem fio. 3. Desconecte os cabos da antena da placa sem fio. 4. Deslize e remova a placa sem fio do slot WLAN na placa de sistema. Como instalar a placa de rede sem fio Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o processo de instalação.
Etapas 1. Conecte os cabos da antena à placa de rede sem fio. A tabela a seguir fornece o esquema de cores cabo-antena para a placa de rede sem fio suportada pelo computador. Tabela 2. Esquema de cores do cabo da antena Conectores na placa de rede sem fio Cor do cabo da antena Principal (triângulo branco) Azul Auxiliar (triângulo preto) Âmbar 2. Deslize a placa de rede sem fio no slot WLAN na placa de sistema. 3. Coloque o suporte da placa de rede sem fio na respectiva placa. 4.
Placa de entrada/saída Como remover a placa de Entrada/Saída Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova o cartão SD. 3. Remova a tampa da base. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da placa de entrada/saída e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Abra a trava e desconecte o cabo do leitor de impressões digitais da placa da placa de entrada/saída. 2.
Etapas 1. Coloque a placa de entrada/saída sobre o conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos na placa de entrada/saídacom os orifícios correspondentes no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Recoloque os dois parafusos (M2x3) que prendem a placa de entrada/saída ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4. Conecte o cabo da placa de entrada/saída do leitor de impressões digitais ao conector na placa de entrada/saída e feche a trava. 5.
Etapas 1. Desconecte o cabo do disco rígido da placa do sistema. 2. Remova os quatro parafusos (M2x3) que prendem o conjunto do disco rígido ao conjunto do apoio para as palmas das mãos e teclado. 3. Levante o conjunto do disco rígido e seu cabo do conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4. Desconecte o cabo do disco rígido da unidade. 5. Remova os quatro parafusos (M3 x 3) que prendem o suporte do disco rígido ao disco rígido. 6. Deslize e remova o suporte do disco rígido do disco rígido.
Etapas 1. Coloque e deslize o disco rígido no respectivo suporte. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos no suporte do disco rígido com os orifícios dos parafusos no disco rígido. 3. Recoloque os quatro parafusos (M3x3) que prendem o suporte do disco rígido ao disco rígido. 4. Conecte o cabo do disco rígido à respectiva unidade. 5. Coloque o conjunto da tela no conjunto do teclado e do apoio para as mãos. 6.
Módulos de memória Como remover os módulos de memória Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova o cartão SD. 3. Remova a tampa da base. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização dos módulos de memória e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Levante com cuidado os clipes de fixação em cada extremidade do slot do módulo de memória até que o módulo de memória se solte. 2.
Etapas 1. Alinhe o slot do módulo de memória com o entalhe do slot módulo-memória na placa de sistema. 2. Insira o módulo de memória no slot na placa de sistema. 3. Pressione o módulo de memória para baixo para encaixá-lo no lugar. 4. Certifique-se de que os clipes de fixação travaram o módulo de memória no lugar. NOTA: Se os clipes de fixação não travarem o módulo de memória no lugar, remova o módulo de memória do slot e repita as etapas de 1 a 3. 5.
Etapas 1. Desconecte o cabo do alto-falante da placa de sistema. 2. Remova o cabo do alto-falante das guias de roteamento no apoio para as mãos e do conjunto do teclado. 3. Levante os alto-falantes, juntamente com seu cabo, do conjunto do apoio para as mãos e teclado. Como instalar os alto-falantes Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o processo de instalação.
Etapas 1. Usando as hastes de alinhamento, coloque os alto-falantes no conjunto do apoio para as mãos e teclado. NOTA: Certifique-se de que as hastes de alinhamento sejam roscadas através dos pinos de borracha no alto-falante. 2. Passe o cabo dos alto-falantes através das guias no apoio para as mãos e no conjunto do teclado. 3. Conecte o cabo do alto-falante à placa de sistema. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2. Instale o cartão SD. 3.
Etapas 1. Na ordem sequencial inversa (4>3>2>1), remova os quatro parafusos prisioneiros que prendem o dissipador de calor à placa de sistema. NOTA: O número de parafusos varia dependendo da configuração solicitada. 2. Remova o conjunto do dissipador de calor da placa de sistema. Como instalar o dissipador de calor Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o processo de instalação.
Etapas 1. Coloque o dissipador de calor na placa de sistema. 2. Em ordem sequencial (1>2>3>4), recoloque os quatro parafusos (M2x3) que prendem o dissipador de calor à placa de sistema. NOTA: O número de parafusos varia dependendo da configuração solicitada. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2. Instale o cartão SD. 3. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Ventilador Como remover o ventilador Pré-requisitos 1.
Etapas 1. Remova os dois parafusos (M2x5) que prendem o ventilador ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Desconecte o cabo do ventilador da placa do sistema. 3. Levante e remova o ventilador do conjunto do teclado e do apoio para as mãos. Como instalar o ventilador Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o processo de instalação.
Etapas 1. Coloque o ventilador no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos no ventilador com os orifícios dos parafusos no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Recoloque os dois parafusos (M2x5) que prendem o ventilador ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4. Conecte o cabo do ventilador ao respectivo conector na placa de sistema. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2. Instale o cartão SD. 3.
Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do botão liga/desliga com leitor de impressões digitais opcional e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Remova os dois parafusos (M2,5x2) que prendem a dobradiça do conjunto da tela ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Levante a dobradiça do conjunto da tela para acessar o botão liga/desliga. 3. Remova o parafuso (M2x2) que prende o botão liga/desliga ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4.
Etapas 1. Usando as hastes de alinhamento, coloque o botão liga/desliga com leitor de impressões digitais em seu slot no apoio para as mãos e no conjunto do teclado. 2. Recoloque o parafuso (M2x2) que prende o botão liga/desliga com leitor de impressões digitais ao apoio para as mãos e conjunto de teclado. 3.
Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do conjunto da tela e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
Como remover e instalar componentes
Etapas 1. Remova os quatro parafusos (M2,5x5) que prendem as dobradiças da tela ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Desconecte o cabo da tela e o cabo do alto-falante da placa de sistema. 3. Retire o cabo do alto-falante das guias de roteamento do apoio para as mãos e do conjunto do teclado. 4. Retire os cabos da antena WLAN das guias de roteamento no apoio para as mãos e no conjunto do teclado 5.
Como remover e instalar componentes
Etapas 1. Coloque o conjunto da tela no sistema. Alinhe os orifícios dos parafusos nas dobradiças da tela com os orifícios dos parafusos no apoio para as mãos e no conjunto do teclado.
2. Pressione suavemente as dobradiças da tela para alinhar os orifícios dos parafusos nas dobradiças da tela com os orifícios dos parafusos no apoio para as mãos e no conjunto do teclado. 3. Recoloque os quatro parafusos (M2,5x5) que prendem as dobradiças da tela ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4. Passe os cabos da antena WLAN pelas guias de roteamento no apoio para as mãos e no conjunto do teclado. 5.
Etapas NOTA: Antes de remover as tampas das dobradiças da tela, abra as dobradiças da tela em 140 graus. 1. Aperte a tampa da dobradiça esquerda no centro. 2. Usando uma haste plástica, retire o lado interno da tampa da dobradiça esquerda e remova-a da dobradiça esquerda. 3. Aperte a tampa da dobradiça direita no centro. 4. Usando uma haste plástica, retire o lado interno da tampa da dobradiça direita e remova-a da dobradiça direita.
Etapas 1. Alinhe a nervura dentro da tampa da dobradiça esquerda com os lados externos. 2. Empurre a tampa da dobradiça esquerda para baixo até que ela se encaixe no lugar. 3. Alinhe a nervura dentro da tampa da dobradiça direita com os lados externos. 4. Empurre a tampa da dobradiça direita para baixo até que ela se encaixe no lugar. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 50 Instale o conjunto da tela. Instale a placa WLAN. Instale a tampa da base. Instale o cartão SD.
Bezel da tela Como remover a borda da tela Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão SD. Remova a tampa da base. Remova a placa WLAN. Remova o conjunto da tela. Remova as tampas de dobradiça. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da borda da tela e é uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas NOTA: A borda da tela está presa ao painel de exibição com adesivo.
3. Continue abrindo a borda externa do lado inferior da tampa frontal da tela. . 4. Erga e abra a borda da tela a partir da borda interna do lado inferior do conjunto da tela. 5. Levante e remova a borda da tela do conjunto da tela. NOTA: AVISO: NÃO use um estilete ou qualquer outro objeto para erguer a borda da tela da maneira mostrada nas imagens abaixo, uma vez que a pressão aplicada pelo estilete no painel de exibição vai danificar o painel de exibição.
Etapas Alinhe o painel da tela com o conjunto da antena e tampa traseira da tela e encaixe suavemente o painel da tela no lugar. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale a tampa da dobradiça. Instale o conjunto da tela. Instale a placa WLAN. Instale a tampa da base. Instale o cartão SD. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Painel da tela Como remover o painel de exibição Pré-requisitos 1. 2. 3. 4.
5. Remova o conjunto da tela. 6. Remova a bezel da tela. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do painel de exibição e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas 1. Para soltar o painel da tela, use uma haste plástica para desencaixar cuidadosamente os cantos inferior esquerdo e direito do painel da tela. 2. Levante e gire o painel da tela para a frente. NOTA: Certifique-se de que o painel da tela tenha uma superfície de apoio limpa e uniforme para evitar danos. 3. Descole a fita adesiva que prende a trava do conector do cabo da tela no respectivo painel.
4. Levante a trava do cabo da tela e desconecte o cabo da tela do painel da tela. 5. Levante o painel da tela e remova-o do conjunto da tela. NOTA: Não remova os suportes metálicos do painel. Como instalar o painel da tela Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o processo de instalação. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do painel da tela e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Coloque o painel da tela e o conjunto da tela sobre uma superfície plana e limpa. 2. Conecte o cabo da tela ao conector no painel da tela e feche a trava. 3. Cole a fita adesiva que prende a trava do conector do cabo da tela no respectivo painel. 4. Levante e gire o painel da tela e, em seguida, coloque o painel da tela sobre o conjunto da tela. 5. Posicione a tampa frontal da tela sobre o conjunto da tela. 6. Alinhe as abas na borda da tela com os slots no conjunto da tela.
7. Pressione a borda da tela e encaixe-a no lugar. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale a tampa frontal da tela. Instale o conjunto da tela. Instale a placa WLAN. Instale a tampa da base. Instale o cartão SD. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Câmera Como remover o módulo da câmera Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão SD. Remova a tampa da base.
Como instalar o módulo da câmera Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o processo de instalação. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do módulo da câmera e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Coloque o módulo da câmera em seu slot no conjunto da tela. 2. Conecte o cabo da câmera ao respectivo módulo. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Instale o painel da tela.
Sobre esta tarefa As imagens a seguir indica a localização do touchpad e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Abra a trava e desconecte o cabo do disco rígido do respectivo conector na placa de sistema. 2. Remova os três parafusos (M2x2) que prendem o suporte do touchpad ao conjunto do apoio para as mãos e do teclado. 3. Levante o suporte do touchpad do touchpad. 4. Abra a trava e desconecte o cabo do touch pad do conector da placa de sistema. 5.
Etapas 1. Coloque o touchpad no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos do touchpad com os orifícios correspondentes no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Recoloque os dois parafusos (M2x2) que prendem o touch pad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 4. Conecte o cabo do touchpad ao conector na placa de sistema e feche a trava. 5. Coloque o suporte do touchpad no touchpad. 6.
Placa de sistema Como remover a placa de sistema Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão SD. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Remova a unidade de estado sólido M.2 2230. Remova a unidade de estado sólido M.2 2280. Remova os módulos de memória. Remova o ventilador. Remova o dissipador de calor. Remova a placa WLAN. Remova o conjunto da tela.
Etapas 1. Remova os dois parafusos (M2,5x5) da dobradiça direita. 2. Dobre a dobradiça direita para cima. 3. Desconecte os seguintes cabos da placa de sistema: a. b. c. d. e. f. g. h. Cabo do alto-falante FFC do teclado Cabo da porta do adaptador de energia Luz de fundo do teclado com FFC FFC do teclado FFC do touchpad FFC do disco rígido FFC da placa de E/S 4. Remova os três parafusos (M2x3) que fixam a placa de sistema no apoio para as mãos.
5. Remova o único parafuso (M2x2) que prende a placa de sistema ao apoio para as mãos. 6. Levante levante a placa de sistema com cuidado retirando-a do chassi. Como instalar a placa de sistema Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o processo de instalação. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da placa de sistema e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1.
2. Recoloque os três parafusos (M2x3) que fixam a placa de sistema no apoio para as mãos. 3. Recoloque o único parafuso (M2x2) que prende a placa de sistema ao conjunto do apoio para as mãos. 4. Conecte os seguintes cabos à placa do sistema: a. b. c. d. e. f. g. h. Cabo do alto-falante FFC do teclado Cabo da porta do adaptador de energia Luz de fundo do teclado com FFC FFC do teclado FFC do touchpad FFC do disco rígido FFC da placa de E/S 5.
Etapas 1. Remova os dois parafusos (M2.5x5) que prendem a dobradiça direita ao conjunto do apoio para as mãos e teclado 2. Desconecte o cabo do adaptador de energia do conector na placa de sistema. 3. Levante a porta do adaptador de energia de seu slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado. Como instalar a porta do adaptador de energia Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o processo de instalação.
Etapas 1. Usando as hastes de alinhamento, coloque a porta do adaptador de energia no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Conecte o cabo da porta do adaptador de energia ao conector na placa de sistema. 3. Dobre a dobradiça direita para baixo e instale os dois parafusos (M2.5x5) para prendê-la ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2. Instale o cartão SD. 3. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
16. Remova a placa do sistema. NOTA: A placa de sistema pode ser removida juntamente com o dissipador de calor. 17. Remova a porta do adaptador de energia. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do conjunto do apoio para as mãos e teclado e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas Após a execução de todos os pré-requisitos, resta o conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Etapas Coloque o conjunto do apoio para as mãos e teclado sobre uma superfície plana e limpa e execute os pós-requisitos para instalar o conjunto do apoio para as mãos e teclado. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Instale a porta do adaptador de energia. Instale a placa de sistema. Instale o botão liga/desliga. Instale a placa de E/S. Instale os alto-falantes Instale o touch pad. Instale o conjunto da tela. Instale a placa WLAN. Instale o dissipador de calor.
3 Drivers e downloads Ao solucionar problemas, fazer download ou instalar drivers, é recomendável ler o artigo Perguntas frequentes sobre drivers e downloads, na base de conhecimento da Dell.
4 Configuração do sistema CUIDADO: A menos que você seja um usuário experiente, não altere as configurações no programa de configuração do BIOS. Certas alterações podem fazer com que o computador funcione de modo incorreto. NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seção podem ou não ser exibidos. NOTA: Antes de alterar o programa de configuração do BIOS, recomenda-se que você anote as informações da tela do programa de configuração do BIOS para referência futura.
Tabela 3. Teclas de navegação (continuação) Teclas Navegação Esc Passa para a página anterior até que você veja a tela principal. Pressione Esc na tela principal para exibir uma mensagem que pede para salvar as mudanças feitas e reiniciar o sistema. Boot Sequence A sequência de inicialização permite ignorar a ordem do dispositivo de inicialização definida na configuração do sistema e inicializar diretamente para um dispositivo específico (por exemplo: unidade óptica ou disco rígido).
Tabela 4. Opções de configuração do sistema - menu Main (Principal) (continuação) Main (Principais) Product Name Exibe o nome do modelo do sistema do computador. Service Tag Exibe a etiqueta de serviço do computador. Asset Tag (Etiqueta de ativo) Exibe a etiqueta de inventário do computador. CPU Type (Tipo da CPU) Exibe o tipo de processador. CPU Speed Exibe a velocidade de clock máxima do processador. CPU ID (ID da CPU) Exibe o código de identificação do processador.
Tabela 5. Opções de configuração do sistema—menu Advance (Avançado) (continuação) Avançado Keyboard Illumination Permite ligar/desligar a luz de fundo do teclado. As opções são: ● Disable (Desabilitar) ● Dim (Esmaecida) ● Brilho (padrão) Keyboard Backlight with AC Permite ligar/desligar permanentemente a luz de fundo do teclado sem o adaptador CA. As opções são de 5 segundos a 15 minutos. A opção padrão está definida para 1 minuto.
Tabela 5. Opções de configuração do sistema—menu Advance (Avançado) (continuação) Avançado ● Ativada ● Disabled (Desabilitada) (configuração padrão) Battery Charge Configuration Exibe a configuração de carga da bateria. As opções são: ● ● ● ● ● Configuração de carga avançada da bateria Adaptável (padrão) Norma ExpressCharge(™) Principalmente o uso em CA Personalização Exibe a configuração de carga avançada.
Tabela 6. Opções de configuração do sistema - menu Security (Segurança) (continuação) Segurança Admin Password (Senha do administrador) Defina, altere ou exclua a senha do administrador. System Password (Senha do sistema) Defina, altere ou apague a senha do computador. Password Change Defina o status para permitir que o usuário defina a senha do sistema.
Tabela 6. Opções de configuração do sistema - menu Security (Segurança) (continuação) Segurança PPI Bypass for Clear Commands (Ignorar PPI para comandos de apagamento) TPM Status UEFI Firmware Capsule Updates Controla a PPI (Interface de presença física) do TPM. Quando ativada, essa configuração permitirá que o sistema operacional pule os prompts de usuário da PPI do BIOS ao usar o comando Clear.
Sobre esta tarefa NOTA: Se o BitLocker estiver ativado, deverá ser suspenso antes da atualização do BIOS do sistema e, em seguida, reativado depois que a atualização do BIOS estiver concluída. Etapas 1. Reinicialize o computador. 2. Acesse www.dell.com/support (em inglês). ● Digite a etiqueta de serviço ou o código de serviço expresso e clique em Pesquisar. ● Clique em Drivers & Downloads (Drivers e downloads). ● Clique em Detectar drivers e siga as instruções na tela. 3.
8. O Utilitário de atualização do BIOS é exibido. Siga as instruções descritas na tela. Figura 1. Tela de atualização do BIOS no DOS Como atualizar o BIOS da Dell em ambientes Linux e Ubuntu Se quiser atualizar o BIOS do sistema em um ambiente Linux, como o Ubuntu, consulte https://www.dell.com/support/kbdoc/ 000131486. Como atualizar o BIOS do menu de inicialização a ser executada uma única vez (F12) Atualização do BIOS do computador usando um arquivo .
CUIDADO: Não desligue o computador durante o processo de atualização do BIOS. O computador pode não inicializar se você o desligar. Etapas 1. Com o sistema desligado, insira a unidade USB onde você copiou a atualização em uma porta USB do computador. 2. Ligue o computador e pressione a tecla F12 para acessar o menu de inicialização única, selecione Atualização do BIOS usando o mouse ou as teclas de setas, em seguida, pressione Enter. O menu Atualizar BIOS é exibido. 3. Clique em Atualizar do arquivo. 4.
O computador será reinicializado. Como apagar ou alterar uma senha de configuração existente Pré-requisitos Certifique-se de que o Status da senha seja Desbloqueado (na Configuração do sistema) antes de tentar excluir ou alterar a senha do sistema existente. Não é possível apagar ou alterar uma senha de sistema existente se a opção Status da senha for Bloqueado. Sobre esta tarefa Para entrar na configuração do sistema, pressione F12 imediatamente após uma ativação ou reinicialização. Etapas 1.
5 Solução de problemas Luzes de diagnóstico do sistema Luz de status da bateria Luz de energia e status da carga da bateria Branco contínuo – O adaptador de energia está conectado e a bateria tem mais de 5% de carga. Âmbar – O computador está funcionando com bateria e a bateria tem menos de 5% de carga. Apagado ● O adaptador de energia está conectado e a bateria está completamente carregada. ● O computador está funcionando com bateria e a bateria tem mais de 5% de carga.
Tabela 10. Códigos de LED (continuação) Códigos de luz de diagnóstico Descrição do problema Soluções recomendadas 3,4 Imagem para recuperação encontrada, mas inválida Faça flash da versão mais recente do BIOS. Se o problema persistir, substitua a placa de sistema. 3,5 Falha no trilho de energia EC entrou em falha de sequenciamento de potência. Se o problema persistir, substitua a placa de sistema. 3,6 Atualização do BIOS do sistema incompleta Corrupção de flash detectada pelo SBIOS.
Como gravar no BIOS Sobre esta tarefa Pode ser preciso atualizar o BIOS quando uma atualização estiver disponível ou após a substituição da placa de sistema. Siga estas etapas para atualizar o BIOS: Etapas 1. Ligue o computador. 2. Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3. Clique em Suporte ao produto, digite a Etiqueta de Serviço de seu notebook e clique em Pesquisar. NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o ID do produto ou procure manualmente seu modelo de computador. 4.
7. Ligue o computador. Liberação de carga residual Sobre esta tarefa A carga residual é a eletricidade estática residual que permanece no computador, mesmo após o seu desligamento e a remoção da bateria. O procedimento a seguir apresenta as instruções sobre como realizar a liberação da carga residual: Etapas 1. Desligue o computador. 2. Desconecte o adaptador de energia do computador. 3. Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por 15 segundos para liberar a carga residual. 4.
6 Como obter ajuda e entrar em contato com a Dell Recursos de auto-ajuda Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda: Tabela 11. Recursos de auto-ajuda Recursos de auto-ajuda Local do recurso Informações sobre produtos e serviços da Dell www.dell.com Aplicativo My Dell Dicas Entrar em contato com o suporte Na pesquisa do Windows, digite Contact Support e pressione a tecla Enter. Ajuda online para sistema operacional www.dell.
