Vostro 15 3515 Руководство по обслуживанию нормативная модель: P112F нормативный тип: P112F005 Июнь 2021 г. Ред.
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное изделие более эффективно. ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для жизни. © Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2020–2021. Все права защищены.
Содержание Глава 1: Работа с внутренними компонентами компьютера..........................................................6 Инструкции по технике безопасности......................................................................................................................... 6 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера................................................................. 7 Меры предосторожности....................................................................................
Установка радиатора................................................................................................................................................ 37 Вентилятор........................................................................................................................................................................ 38 Извлечение вентилятора........................................................................................................................................
Системный пароль и пароль программы настройки............................................................................................. 81 Назначение пароля программы настройки системы.......................................................................................81 Удаление и изменение существующего пароля программы настройки системы................................. 81 Сброс пароля BIOS (программы настройки системы) и системного пароля..........................................
1 Работа с внутренними компонентами компьютера Инструкции по технике безопасности Следуйте этим инструкциям по безопасности во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности. Если не указано иное, каждая процедура, включенная в этот документ, исходит из того, что вы ознакомились со сведениями о безопасности, прилагаемой к вашему компьютеру. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, прилагаемой к компьютеру.
Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации. Действия 1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений. 2. Выключите компьютер. Нажмите кнопку Пуск > Питание > Завершение работы. ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной системы ознакомьтесь с инструкциями по выключению в документации к операционной системе. 3.
Электростатический разряд — защита от электростатического разряда Электростатические разряды представляют серьезную опасность при работе с электронными компонентами, особенно платами расширения, процессорами, модулями памяти DIMM и системными платами. Даже небольшие заряды могут повредить электрические цепи, причем неочевидным образом. Например, проблемы могут начать возникать лишь время от времени или сократится срок службы изделия.
● Тестер антистатического браслета. Провода внутри антистатического браслета со временем могут повреждаться. При использовании комплекта без обратной связи рекомендуется всегда проверять браслет при каждом сервисном вызове и не реже одного раза в неделю. Для этого лучше всего использовать тестер браслета. Если у вас нет такого тестера, попробуйте приобрести его в своем региональном офисе.
2 Извлечение и установка компонентов ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации.
Таблица 1. Список винтов (продолжение) Компонент Крепится к Тип винта Количество Плата ввода-вывода Опорная панель и клавиатура в сборе M2x3 2 Кнопка питания с дополнительным сканером отпечатков пальцев Опорная панель и клавиатура в сборе M2x2 с большой головкой 1 Твердотельный накопитель M.2 2230 Опорная панель и клавиатура в сборе M2x3 2 Твердотельный накопитель M.
1. 2. 3. 4.
5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. Тачпад Держатель тачпада Порт адаптера питания Охлаждающая пластина твердотельного накопителя Твердотельный накопитель M.2 2280 Опорная панель и клавиатура в сборе Дисплей в сборе Модули памяти Плата беспроводной сети Плата ввода-вывода Системная плата Вентилятор Радиатор Шлейф платы ввода-вывода Жесткий диск ПРИМЕЧАНИЕ: Dell предоставляет перечень компонентов и их номера по каталогу для исходной приобретенной конфигурации системы.
Об этой задаче Действия 1. Нажмите на карту SD, чтобы высвободить ее из слота для карты. 2. Извлеките карту SD из компьютера. Установка карты памяти Secure Digital (SD) Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче Действия Вставьте карту SD в соответствующий слот до щелчка. Следующие действия 1. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Нижняя крышка Снятие нижней крышки Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Извлеките карту памяти SD.
Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Перед снятием нижней крышки убедитесь, что в разъеме для карты памяти SD на компьютере нет установленной карты SD. На следующих рисунках показано расположение нижней крышки и проиллюстрирована процедура снятия.
Извлечение и установка компонентов 17
Действия 1. Выверните шесть винтов M2x5, которыми нижняя крышка крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Ослабьте два невыпадающих винта. 3. С помощью пластмассовой палочки подденьте нижнюю крышку, начиная с углублений, расположенных в U-образных выемках на верхнем крае крышки рядом с петлями. 4. Снимите нижнюю крышку с опорной панели и клавиатуры в сборе. 5. Отсоедините кабель аккумулятора от системной платы. 6.
Извлечение и установка компонентов 19
Действия 1. Подсоедините кабель аккумулятора к разъему на системной плате. 2. Защелкните нижнюю крышку на опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. Затяните два невыпадающих винта на нижней крышке. 4. Заверните шесть винтов M2x5, которыми нижняя крышка крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. Следующие действия 1. Установите карту памяти SD. 2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
● Чтобы предотвратить случайный прокол или повреждение аккумулятора и других системных компонентов, убедитесь, что ни один винт не потерялся во время обслуживания данного продукта. ● Если аккумулятор вздулся и застрял в компьютере, не пытайтесь высвободить его, так как прокалывание, сгибание и смятие литий-ионного аккумулятора могут представлять опасность. В этом случае обратитесь за помощью в службу технической поддержки Dell. См. www.dell.com/contactdell.
Установка аккумулятора Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение аккумулятора и проиллюстрирована процедура установки. Действия 1. Поместите аккумулятор на опорную панель и клавиатуру в сборе. 2. Совместите резьбовые отверстия на аккумуляторе с резьбовыми отверстиями на опорной панели и клавиатуре в сборе. 3.
Твердотельный накопитель Извлечение твердотельного накопителя М.2 2230 Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Извлеките карту памяти SD. 3. Снимите нижнюю крышку. Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Эта процедура касается только компьютеров, которые поставляются с установленным твердотельным накопителем M.2 2230. ПРИМЕЧАНИЕ: Плата М.2, установленная в компьютере, зависит от заказанной конфигурации.
Установка твердотельного накопителя М.2 2230 Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки. Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Эта процедура относится к установке твердотельного накопителя M.2 2230. ПРИМЕЧАНИЕ: Плата М.2, установленная в компьютере, зависит от заказанной конфигурации. Поддерживаемые конфигурации плат в слоте для платы M.2: ● Твердотельный накопитель M.2 2230 и монтажный кронштейн 2230 ● Твердотельный накопитель M.
Извлечение твердотельного накопителя М.2 2280 Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Извлеките карту памяти SD. 3. Снимите нижнюю крышку. Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Эта процедура касается только компьютеров, которые поставляются с установленным твердотельным накопителем M.2 2280. ПРИМЕЧАНИЕ: Плата М.2, установленная в компьютере, зависит от заказанной конфигурации.
ПРИМЕЧАНИЕ: Плата М.2, установленная в компьютере, зависит от заказанной конфигурации. Поддерживаемые конфигурации плат в слоте для платы M.2: ● Твердотельный накопитель M.2 2230 и монтажный кронштейн 2230 ● Твердотельный накопитель M.2 2280 На следующих рисунках показано расположение твердотельного накопителя M.2 2280 и проиллюстрирована процедура установки. Действия 1. Совместите паз на твердотельном накопителе M.2 2280 с выступом в соответствующем слоте платы M.2 на системной плате. 2.
2. Извлеките карту памяти SD. 3. Снимите нижнюю крышку. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение платы беспроводной сети и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Открутите винт (M2x3), которым скоба для платы беспроводной сети крепится к системной плате. 2. Снимите крепежную скобу платы беспроводной сети с самой платы. 3. Отсоедините антенные кабели от платы беспроводной сети. 4. Выньте плату беспроводной сети из разъема WLAN на системной плате.
Действия 1. Подсоедините антенные кабели к плате беспроводной сети. В приведенной ниже таблице описывается схема цветов антенных кабелей платы беспроводной сети, поддерживаемой компьютером. Таблица 2. Цветовая схема антенных кабелей Разъемы на плате беспроводной сети Цвет антенного кабеля Основной (белый треугольник) Синий Вспомогательный (черный треугольник) Оранжевый 2. Вставьте плату беспроводной сети в разъем WLAN на системной плате. 3.
Плата ввода-вывода Извлечение платы ввода-вывода Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Извлеките карту памяти SD. 3. Снимите нижнюю крышку. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение платы ввода-вывода и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Откройте защелку и отсоедините кабель платы сканера отпечатков пальцев от платы ввода-вывода. 2.
Действия 1. Поместите плату ввода-вывода на опорную панель и клавиатуру в сборе. 2. Совместите отверстия для винтов на плате ввода-вывода с отверстиями для винтов на опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. Заверните два винта M2x3, чтобы прикрепить плату ввода-вывода к опорной панели и клавиатуре в сборе. 4. Подсоедините кабель сканера отпечатков пальцев к разъему на плате ввода-вывода и закройте защелку. 5. Подсоедините кабель питания платы ввода-вывода к разъему на этой плате и закройте защелку.
Действия 1. Отсоедините кабель жесткого диска от системной платы. 2. Выверните четыре винта M2x3, которыми жесткий диск в сборе крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. Снимите жесткий диск в сборе вместе с кабелем с опорной панели и клавиатуры в сборе. 4. Отсоедините кабель жесткого диска от жесткого диска. 5. Выверните четыре винта M3x3, которыми крепежная скоба крепится к жесткому диску. 6. Сдвиньте крепежную скобу и снимите ее с жесткого диска.
Действия 1. Вставьте жесткий диск в крепление. 2. Совместите отверстия для винтов на крепежной скобе жесткого диска с отверстиями для винтов на жестком диске. 3. Заверните четыре винта M3x3, которыми крепежная скоба жесткого диска крепится к жесткому диску. 4. Подключите кабель жесткого диска к жесткому диску. 5. Поместите жесткий диск в сборе на опорную панель и клавиатуру в сборе. 6. Совместите отверстия для винтов на жестком диске в сборе с отверстиями для винтов на опорной панели и клавиатуре в сборе.
Модули памяти Извлечение модулей памяти Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Извлеките карту памяти SD. 3. Снимите нижнюю крышку. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение модулей памяти и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Кончиками пальцев осторожно поддевайте фиксаторы с обеих сторон разъема модуля памяти, пока модуль памяти не выскочит из разъема. 2.
Действия 1. Совместите паз на модуле памяти с выемкой на разъеме для модуля памяти на системной плате. 2. Вставьте модуль памяти в разъем на системной плате. 3. Нажмите на модуль памяти и защелкните его. 4. Убедитесь, что фиксаторы удерживают модуль памяти на месте. ПРИМЕЧАНИЕ: В противном случае извлеките модуль памяти из разъема и повторите шаги 1–3. 5. Повторите вышеописанную процедуру для второго модуля памяти. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Установите карту памяти SD. 3.
Действия 1. Отсоедините кабель динамиков от системной платы. 2. Снимите кабель динамика из направляющих на упоре для рук и клавиатуре в сборе. 3. Снимите динамики вместе с кабелем с опорной панели и клавиатуры в сборе. Установка динамиков Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение динамиков и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. С помощью направляющих штырей установите динамики на опорную панель и клавиатуру в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что направляющие штыри проходят через резиновые втулки на динамике. 2. Проложите кабель динамика по направляющим на упоре для рук и клавиатуре в сборе. 3. Подключите кабель динамика к системной плате. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Установите карту памяти SD. 3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Действия 1. В обратном порядке (4->3->2->1) выверните четыре невыпадающих винта, которыми теплоотвод крепится к системной плате. ПРИМЕЧАНИЕ: Количество винтов может быть другим в зависимости от конфигурации компьютера. 2. Снимите радиатор с системной платы. Установка радиатора Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки.
Действия 1. Установите радиатор на системную плату. 2. В последовательном порядке (1->2->3->4) выверните четыре винта M2x3, которыми теплоотвод крепится к системной плате. ПРИМЕЧАНИЕ: Количество винтов может быть другим в зависимости от конфигурации компьютера. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Установите карту памяти SD. 3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Вентилятор Извлечение вентилятора Предварительные условия 1.
Действия 1. Выверните два винта M2x5, которыми вентилятор крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Отсоедините кабель вентилятора от системной платы. 3. Снимите вентилятор с опорной панели и клавиатуры в сборе. Установка вентилятора Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение вентилятора и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Поместите вентилятор на опорную панель и клавиатуру в сборе. 2. Совместите резьбовые отверстия на вентиляторе с резьбовыми отверстиями на опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. Заверните два винта M2x5, которыми вентилятор крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. 4. Подключите кабель вентилятора к разъему на системной плате. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Установите карту памяти SD. 3.
Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение кнопки питания с опциональным сканером отпечатков пальцев и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Выверните два винта M2,5x5, которые прикрепляют петлю дисплея в сборе к опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Снимите петлю дисплея в сборе, чтобы получить доступ к кнопке питания. 3. Выверните винт М2х2, которым кнопка питания крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. 4.
Действия 1. С помощью направляющих штырей поместите кнопку питания со сканером отпечатков пальцев в соответствующий разъем на опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Заверните винт M2x2, чтобы прикрепить кнопку питания со сканером отпечатков пальцев к опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. Прикрепите шлейф сканера отпечатков пальцев к опорной панели и клавиатуре в сборе.
Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение дисплея в сборе и проиллюстрирована процедура снятия.
Извлечение и установка компонентов
Действия 1. Выверните четыре винта M2,5x5, которые прикрепляют петли дисплея к опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Отсоедините кабель дисплея и кабель динамика от системной платы. 3. Извлеките кабель динамика из направляющих на опорной панели и клавиатуре в сборе. 4. Извлеките кабели антенны WLAN из направляющих на опорной панели и клавиатуре в сборе. 5. Откройте крышку дисплея в сборе на 120 градусов, переверните компьютер и положите на ровную поверхность. 6.
Извлечение и установка компонентов
Действия 1. Установите дисплей в сборе на компьютер. Совместите резьбовые отверстия на петлях дисплея с резьбовыми отверстиями на опорной панели и клавиатуре в сборе.
2. Аккуратно нажмите на петли дисплея, чтобы совместить резьбовые отверстия на них с резьбовыми отверстиями на опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. Заверните четыре винта M2,5x5, которые прикрепляют петли дисплея к опорной панели и клавиатуре в сборе. 4. Проложите кабели антенны WLAN по направляющим на опорной панели и клавиатуре в сборе. 5. Проложите кабель динамика по направляющим на упоре для рук и клавиатуре в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что кабель динамика проложен поверх кабелей антенны WLAN. 6.
Действия ПРИМЕЧАНИЕ: Прежде чем снимать крышки шарниров дисплея, откройте шарниры дисплея на 140 градусов. 1. Зажмите крышку левого шарнира по центру. 2. С помощью пластмассовой палочки подденьте внутреннюю сторону левой крышки шарнира и снимите ее с левого шарнира. 3. Зажмите крышку правого шарнира по центру. 4. С помощью пластмассовой палочки подденьте внутреннюю сторону правой крышки шарнир и снимите ее с правого шарнира.
Действия 1. Совместите выступ внутри крышки левого шарнира с внешними сторонами. 2. Вставьте крышку левого шарнира на место со щелчком. 3. Совместите выступ внутри крышки правого шарнира с внешними сторонами. 4. Вставьте крышку правого шарнира на место со щелчком. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 50 Установите дисплей в сборе. Установите плату WLAN. Установите нижнюю крышку. Установите карту памяти SD. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Лицевая панель дисплея Снятие лицевой панели дисплея Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. 6. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Извлеките карту памяти SD. Снимите нижнюю крышку. Извлеките плату WLAN. Снимите дисплей в сборе. Снимите крышки шарниров. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение рамки дисплея и проиллюстрирована процедура снятия.
2. Подденьте внутренний край рамки дисплея с верхней стороны дисплея в сборе. 3. Продолжайте поддевать внешний край нижней стороны лицевой панели дисплея. . 4. Подденьте внутренний край рамки дисплея с нижней стороны дисплея в сборе. 5. Снимите рамку дисплея с дисплея в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: ВНИМАНИЕ! Не используйте палочку или другие предметы для поддевания рамки дисплея, как показано на рисунках ниже, так как при надавливании палочкой можно повредить панель дисплея.
Действия Выровняйте лицевую панель дисплея относительно задней крышки дисплея и антенны в сборе и аккуратно нажмите на лицевую панель до щелчка. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. Установите крышку петли. Установите дисплей в сборе. Установите плату WLAN. Установите нижнюю крышку. Установите карту памяти SD. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Панель дисплея Снятие панели дисплея Предварительные условия 1. 2. 3. 4.
5. Снимите дисплей в сборе. 6. Снимите лицевую панель дисплея. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение панели дисплея и проиллюстрирована процедура снятия.
Действия 1. Чтобы высвободить панель дисплея, с помощью пластмассовой палочки аккуратно подденьте нижние левый и правый углы панели дисплея. 2. Приподнимите и разверните панель дисплея вперед. ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы не повредить панель дисплея, поместите ее на чистую и гладкую поверхность. 3. Отклейте ленту, которой фиксатор разъема кабеля дисплея крепится к панели дисплея.
4. Приподнимите защелку кабеля дисплея и отсоедините кабель от панели дисплея. 5. Снимите панель дисплея с дисплея в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: Не снимайте металлические скобы с панели. Установка панели дисплея Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение панели дисплея и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Положите панель дисплея и дисплей в сборе на чистую и ровную поверхность. 2. Подсоедините кабель дисплея к разъему на панели дисплея и закройте защелку. 3. Приклейте ленту, которой фиксатор разъема кабеля дисплея крепится к панели дисплея. 4. Приподнимите и поверните панель дисплея, затем поместите ее на дисплей в сборе. 5. Установите лицевую панель дисплея на дисплей в сборе. 6. Совместите выступы на рамке дисплея с пазами на дисплее в сборе.
7. Нажмите на рамку дисплея и защелкните ее. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. Установите лицевую панель дисплея. Установите дисплей в сборе. Установите плату WLAN. Установите нижнюю крышку. Установите карту памяти SD. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Камера Снятие модуля камеры Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
Установка модуля камеры Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение модуля камеры и проиллюстрирована процедура установки. Действия 1. Установите модуль камеры в гнездо на дисплее в сборе. 2. Подключите кабель камеры к модулю камеры. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Установите панель дисплея. Установите лицевую панель дисплея. Установите дисплей в сборе.
Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение тачпада и проиллюстрирована процедура снятия. Действия 1. Откройте защелку и отсоедините кабель жесткого диска от разъема на системной плате. 2. Выверните три винта M2x2, которыми держатель тачпада крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. Снимите держатель с тачпада. 4. Откройте защелку и отсоедините кабель тачпада от разъема на системной плате. 5. Открутите два винта (M2x2), которыми тачпад крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе.
Действия 1. Вставьте тачпад в гнездо на опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Совместите резьбовые отверстия на тачпаде с резьбовыми отверстиями на опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. Вкрутите обратно два винта (M2x2), чтобы прикрепить тачпад к опорной панели и клавиатуре в сборе. 4. Подсоедините кабель тачпада к разъему на системной плате и закройте защелку. 5. Установите держатель на тачпад. 6.
Системная плата Извлечение системной платы Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Извлеките карту памяти SD. Снимите нижнюю крышку. Извлеките батарею. Извлеките твердотельный накопитель M.2 2230. Извлеките твердотельный накопитель M.2 2280. Извлеките модули памяти. Извлеките вентилятор. Извлеките радиатор. Извлеките плату WLAN. Снимите дисплей в сборе.
Действия 1. Открутите два винта (M2.5x5) от правой петли. 2. Согните правую петлю. 3. Отсоедините от системной платы указанные кабели: a. b. c. d. e. f. g. h. Кабель динамиков Плоский кабель клавиатуры Кабель порта адаптера питания FFC-кабель подсветки клавиатуры Плоский кабель клавиатуры Шлейф сенсорной панели FFC-кабель жесткого диска FFC-кабель платы ввода-вывода 4. Выверните три винта M2x3, которые прикрепляют системную плату к опорной панели.
5. Выверните единственный винт M2x2, которым системная плата крепится к опорной панели. 6. Аккуратно извлеките системную плату из корпуса. Установка системной платы Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение системной платы и проиллюстрирована процедура установки. Действия 1. Выровняйте и поместите системную плату на опорную панель.
2. Заверните три винта M2x3, чтобы прикрепить системную плату к опорной панели. 3. Вкрутите обратно единственный винт (M2x2), чтобы прикрепить системную плату к опорной панели. 4. Подсоедините к системной плате указанные кабели: a. b. c. d. e. f. g. h. Кабель динамиков Плоский кабель клавиатуры Кабель порта адаптера питания FFC-кабель подсветки клавиатуры Плоский кабель клавиатуры Шлейф сенсорной панели FFC-кабель жесткого диска FFC-кабель платы ввода-вывода 5.
Действия 1. Выверните два винта M2,5x5, которыми правая петля крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Отсоедините кабель адаптера питания от разъема на системной плате. 3. Извлеките порт адаптера питания из гнезда на опорной панели и клавиатуре в сборе. Установка порта адаптера питания Предварительные условия Если вы заменяете компонент, снимите имеющийся компонент, прежде чем приступать к процессу установки.
Действия 1. С помощью направляющего штыря поместите порт адаптера питания в соответствующее гнездо на опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Подсоедините кабель порта адаптера питания к разъему на системной плате. 3. Сложите правую петлю и заверните два винта M2,5x5, чтобы прикрепить к опорной панели и клавиатуре в сборе. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Установите карту памяти SD. 3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
15. Извлеките кнопку питания. 16. Извлеките системную плату. ПРИМЕЧАНИЕ: Системную плату можно извлечь вместе с радиатором. 17. Извлеките порт адаптера питания. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение опорной панели и клавиатуры в сборе и проиллюстрирована процедура снятия. Действия После выполнения предварительных действий останутся опорная панель и клавиатура в сборе.
Действия Поместите опорную панель и клавиатуру в сборе на ровную и чистую поверхность и выполните необходимые условия после их установки. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Установите порт адаптера питания. Установите системную плату. Установите кнопку питания. Установите плату ввода-вывода. Установите динамики. Установите тачпад. Установите дисплей в сборе. Установите плату WLAN. Установите радиатор. Установите вентилятор. Установите модули памяти.
3 Драйверы и загружаемые материалы При поиске и устранении неисправностей, скачивании и установке драйверов рекомендуется прочитать статью базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы — драйверы и загружаемые материалы.
4 Настройка системы ОСТОРОЖНО: Изменять настройки в программе настройки BIOS можно только опытным пользователям. Некоторые изменения могут привести к неправильной работе компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от компьютера и установленных в нем устройств указанные в данном разделе пункты меню могут отсутствовать. ПРИМЕЧАНИЕ: Перед использованием программы настройки BIOS рекомендуется записать данные на экране программы настройки BIOS для использования в дальнейшем.
Таблица 3. Клавиши навигации (продолжение) Клавиши Навигация ПРИМЕЧАНИЕ: Применимо только для стандартного графического браузера. Клавиша Esc Обеспечивает переход к предыдущей странице до появления основного экрана. При нажатии клавиши Esc на основном экране отображается сообщение, в котором предлагается сохранить все несохраненные изменения и перезапустить систему.
Таблица 4. Параметры настройки системы — меню «Главные» Основная Системное время Показывает текущее системное время компьютера в формате ЧЧ/ММ/СС. Системная дата Показывает дату приобретения компьютера в формате ММ/ДД/ГГГГ. Версия BIOS Показывает версию BIOS компьютера. Наименование изделия Показывает название модели компьютера. Метка обслуживания Показывает сервисный код компьютера. Метка ресурса Показывает дескриптор ресурса компьютера. Тип процессора Отображение типа процессора.
Таблица 5. Параметры настройки системы — меню «Расширенные» (продолжение) Расширенные Варианты: ● Включено (параметр по умолчанию) ● Отключено Работа функциональных клавиш Позволяет поменять основное значение функциональных клавиш на дополнительное. Варианты: ● Клавиша управления мультимедиа (по умолчанию) ● Функциональная клавиша Подсветка клавиатуры Позволяет включать или выключать подсветку клавиатуры.
Таблица 5. Параметры настройки системы — меню «Расширенные» (продолжение) Расширенные ● Включено (параметр по умолчанию) ● Отключено Сканер отпечатков пальцев Позволяет включать или отключать сканер отпечатков пальцев. Варианты: ● Включено (параметр по умолчанию) ● Отключено Отключение загрузки Отключение автоматической загрузки. Варианты: ● Включено ● Отключен (параметр по умолчанию) Конфигурация загрузки аккумулятора Показывает конфигурацию зарядки аккумулятора.
Таблица 5. Параметры настройки системы — меню «Расширенные» (продолжение) Расширенные ● Отключено ● Включено (параметр по умолчанию) Таблица 6. Параметры настройки системы — меню «Безопасность» Безопасность Пароль администратора Показывает состояние пароля администратора. Системный пароль Показывает состояние пароля компьютера. Метка ресурса Отображает и позволяет редактировать дескриптор ресурса компьютера. Пароль администратора Задание, изменение или удаление пароля администратора.
Таблица 6. Параметры настройки системы — меню «Безопасность» (продолжение) Безопасность ● Отключено ● Включено (параметр по умолчанию) Включить хранилище ключей Позволяет пользователю контролировать доступность иерархии хранения TPM для операционной системы. Доступные параметры: ● Отключено ● Включено (параметр по умолчанию) SHA-256 Позволяет BIOS и TPM использовать алгоритм хеширования SHA-256 для передачи измерений в регистры PCR модуля TPM во время загрузки BIOS.
Таблица 7. Параметры настройки системы – меню «Загрузка» (продолжение) Загрузка Встроенный UEFI LAN IPv6 Показывает идентификатор устройства для встроенного контроллера LAN IPv6 с поддержкой UEFI. Таблица 8. Параметры настройки системы – меню «Выход» Выход Выйти с сохранением изменений Выход из программы настройки системы с сохранением изменений, внесенных в параметры настройки. Сохранить изменения без выхода Сохранение изменений, внесенных в программе настройки системы, и продолжение настройки.
Обновление BIOS в системах с включенной функцией BitLocker ОСТОРОЖНО: Если работа BitLocker не будет приостановлена перед обновлением BIOS, то при следующей перезагрузке системы не распознается ключ BitLocker. В таком случае будет предложено ввести ключ восстановления для продолжения работы, и система будет запрашивать это при каждой перезагрузке. Если ключ восстановления неизвестен, может возникнуть потеря данных или потребуется ненужная переустановка операционной системы.
Обновление BIOS на устройствах Dell в средах Linux и Ubuntu Сведения о том, как обновить BIOS в среде Linux, например Ubuntu, см. на странице https://www.dell.com/support/kbdoc/ 000131486. Обновление BIOS из меню однократной загрузки (F12) Обновление BIOS путем использования файла update.exe, скопированного на USB-накопитель FAT32, и загрузки из меню однократной загрузки (F12).
Системный пароль и пароль программы настройки Таблица 9. Системный пароль и пароль программы настройки Тип пароля Описание Системный пароль Пароль, который необходимо вводить при входе в систему. Пароль настройки системы Пароль, который необходимо вводить для получения доступа к настройкам BIOS и внесения изменений в них. Для защиты компьютера можно создать системный пароль и пароль настройки системы. ОСТОРОЖНО: Функция установки паролей обеспечивает базовый уровень безопасности данных компьютера.
Действия 1. На экране BIOS или Настройка системы выберите пункт Безопасность системы и нажмите клавишу «ВВОД». Отобразится окно Безопасность системы. 2. На экране Безопасность системы что Состояние пароля — Разблокировано. 3. Выберите Системный пароль, измените или удалите существующий системный пароль и нажмите клавишу ВВОД или TAB. ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы меняете системный пароль, при появлении запроса введите новый пароль еще раз.
5 Поиск и устранение неисправностей Индикаторы диагностики системы Индикатор состояния аккумулятора Отражает состояние питания и заряд аккумулятора. Белый непрерывный — подключен адаптер питания, заряд аккумулятора более 5%. Желтый — компьютер работает от аккумулятора, заряд аккумулятора менее 5%. Выключено ● Адаптер питания подключен и аккумулятор полностью заряжен. ● Компьютер работает от аккумулятора, заряд аккумулятора более 5%. ● Компьютер в режиме ожидания, гибернации или выключен.
Таблица 10. Коды индикаторов (продолжение) Кодовые сигналы диагностических индикаторов Описание неполадки Рекомендуемые решения 3,1 Сбой батареи типа «таблетка» Переустановите батарейку КМОП. Если проблема сохраняется, замените батарейку часов реального времени 3,2 Сбой платы PCI, платы видеоадаптера или микросхемы Установите системную плату. 3,3 Образ восстановления не найден Установите актуальную версию BIOS. Если проблема сохраняется, замените системную плату.
Восстановление операционной системы Если не удается загрузить операционную систему на компьютере даже после нескольких попыток, автоматически запускается утилита Dell SupportAssist OS Recovery. Dell SupportAssist OS Recovery — это автономный инструмент, предустановленный на всех компьютерах Dell с операционной системой Windows 10. Он включает в себя средства диагностики, поиска и устранения неисправностей, которые могут возникнуть до загрузки операционной системы на компьютере.
Цикл включение/выключение Wi-Fi Об этой задаче Если компьютер не может получить доступ к Интернету из-за проблемы подключения к Wi-Fi, то можно выполнить процедуру отключения и включения питания Wi-Fi. Описанная ниже процедура содержит инструкции по выполнению отключения и включения питания Wi-Fi. ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые поставщики услуг Интернета предоставляют комбинированное устройство модем/ маршрутизатор. Действия 1. Выключите компьютер. 2. Выключите модем. 3. Выключите беспроводной маршрутизатор. 4.
6 Справка и обращение в компанию Dell Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Вы можете получить информацию и помощь по продуктам и сервисам Dell, используя следующие материалы для самостоятельного разрешения вопросов: Таблица 11. Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Расположение ресурсов Информация о продуктах и сервисах Dell www.dell.
ПРИМЕЧАНИЕ: При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные данные в счетефактуре на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции Dell.
