Setup Guide

Felsökning 55
En helt blå skärm visas
STÄNG AV DATORN — Om datorn varken svarar på tangentnedtryckningar eller
musrörelser håller du strömbrytaren intryckt i minst 8–10 sekunder tills
datorn stängs av. Starta sedan om datorn.
Andra programproblem
KONTROLLERA FELSÖKNINGSINFORMATIONEN SOM FINNS I DOKUMENTATIONEN
TILL PROGRAMVARAN ELLER KONTAKTA TILLVERKAREN AV PROGRAMVARAN FÖR
FELSÖKNINGSINFORMATION —
• Se till att programmet är kompatibelt med det operativsystem som är
installerat på datorn.
• Se till att datorn uppfyller de minimikrav för maskinvara som krävs för att
köra programmet. Dokumentationen för programmet innehåller mer
information.
• Se till att programmet är rätt installerat och konfigurerat.
• Kontrollera att enhetsdrivrutinerna inte står i konflikt med andra program.
• Avinstallera och installera om programmet om det behövs.
SÄKERHETSKOPIERA FILERNA OMEDELBART.
• Använd ett antivirusprogram för att kontrollera att det inte finns virus på
hårddisken, disketterna, cd- eller dvd-skivorna
• Spara och stäng alla öppna filer och program och stäng av datorn på Start-
menyn.
Dells tjänst för tekniska uppdateringar
Dells tekniska uppdateringstjänst skickar e-postmeddelanden när det finns
program- och maskinvaruuppdateringar för datorn. Tjänsten är kostnadsfri
och kan anpassas efter innehåll, format och hur ofta du vill ha informationen.
Anmäl dig till Dells tekniska uppdateringstjänst genom att besöka
support.dell.com/technicalupdate.