Setup Guide

Få hjälp 69

Förpacka utrustningen som ska sändas tillbaka i originalförpackningen

(eller likvärdigt förpackningsmaterial).

Du ansvarar för alla eventuella fraktkostnader. Du ansvarar även för

försäkringen av alla returprodukter samt för risken att produkterna går

förlorade under frakten till Dell. Postförskottspaket tas inte emot.

Produktreturer som inte uppfyller alla ovanstående villkor tas inte emot av

Dell och returneras till dig.

Innan du ringer

OBS! Se till att ha din expresskod till hands när du ringer. Med den koden kan Dells

automatiska supportsystem snabbare koppla ditt samtal. Du kan också få en fråga

om ditt servicenummer (som finns placerat på datorns bak- eller undersida).

Glöm inte att fylla i den diagnostiska checklistan (se"Diagnostisk checklista"

på sidan 70). Starta datorn (om det går) innan du ringer till Dell för att få

hjälp. Ring från en telefon vid eller i närheten av datorn. Det kan hända att du

ombeds ange kommandon, uppge detaljerad information under olika åtgärder

eller prova andra felsökningsprocedurer som endast kan utföras vid själva

datorn. Se till att du har systemdokumentationen till hands.

VARNING! Innan du gör något i datorn ska du läsa igenom och följa

säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn. Mer information om säkert

handhavande finns på Regulatory Compliance Homepage på