Setup Guide

Yardım Alma 67
Yardım Alma
Yardım Alma
UYARI: Bilgisayarın kapağını çıkarmak gerekirse, önce tüm elektrik
çıkışlarından bilgisayarın ve modem kablolarının bağlantısını kesin.
Bilgisayarınızla birlikte gönderilen güvenlik yönergelerini uygulayın. Ek
güvenlik en iyi uygulama bilgileri için www.dell.com/regulatory_compliance
adresindeki Regulatory Compliance (Yasal Uygunluk) Ana Sayfasına bakın.
Bilgisayarınızda bir sorunla karşılaşırsanız, tanılamak için aşağıdaki adımları
tamamlayın ve sorunu giderin:
1
Bilgisayarınızın karşılaştığı sorunla ilgili olarak bilgi ve yordamlar için bkz.
"Sorun Giderme İpuçları" sayfa: 52.
2 Dell Diagnostics'i çalıştırmayla ilgili yordamlar için bkz. "Dell Diagnostics
programı" sayfa: 50.
3 "Tanı Denetim Listesi" sayfa: 72 doldurun.
4 Kurulum ve sorun giderme yordamlarında yardım almak için,
(
support.dell.com ) adresindeki Dell Destek sitesinde Dell'in çok çeşitli
çevrimiçi hizmetlerini kullanabilirsiniz. Çevrimiçi Dell Destek sitesinin
kapsamlı listesi için, bkz. "Çevrimiçi Hizmetler" sayfa: 68.
5 Önceki adımlarda sorunu çözemediyseniz, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa: 73.
NOT: Destek personelinin gerekli yordamlarda size yardımcı olabilmesi
için Dell Destek servisini bilgisayardaki veya bilgisayarın yakınındaki bir
telefondan arayın.
NOT: Dell'in Hızlı Servis Kodu sistemi bütün ülkelerde bulunmayabilir.
Dell'in otomatik telefon sisteminden istendiğinde, çağrının doğrudan ilgili
destek personeline yönlendirilebilmesi için Hızlı Servis Kodunuzu girin. Hızlı
Servis Kodunuz yoksa, Dell Accessories klasörünü açın, Hızlı Servis Kodu
simgesini çift tıklatın ve yönergeleri izleyin.
Dell Destek hizmetini kullanma talimatları için, bkz. "Teknik Destek ve Müşteri
Hizmetleri" sayfa: 68.