Service Manual

1. Klik op Start® Help en ondersteuning.

2. Typ probleemoplosser voor hardware in het zoekveld en druk op <Enter> om de zoekactie te starten.

3. Klik in het gedeelte Een probleem oplossen op Probleemoplosser voor hardware.

4. Selecteer in de lijst Probleemoplosser voor hardware de optie die het probleem het beste omschrijft en klik op Volgende om de overige stappen voor
probleemoplossing te volgen.
Windows Vista
®
:

1. Klik op de startknop van Windows Vista en klik op Help en ondersteuning.

2. Typ probleemoplosser voor hardware in het zoekveld en druk op <Enter> om de zoekactie te starten.

3. Selecteer in de zoekresultaten de optie die het probleem het beste omschrijft en volg de overige stappen om het probleem op te lossen.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)


Als u gebruik maakt van Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
Als u problemen met uw computer ondervindt, controleert u de punten in deze sectie en voert u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit voordat u contact
opneemt met Dell voor ondersteuning.
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf de vaste schijf of vanaf de cd Drivers and Utilities die is meegeleverd met uw computer.

Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de vaste schijf
Voer het System Setup-programma uit voordat u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uitvoert (zie System Setup-programma) om de configuratiegegevens van
de computer te bekijken. Zorg ervoor dat het apparaat dat u wilt testen, wordt weergegeven in het System Setup-programma en actief is.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) bevindt zich op een aparte partitie op de vaste schijf.

1. Controleer of de computer is aangesloten op een stopcontact dat naar behoren werkt.

2. Zet de computer aan of start deze opnieuw op.

3. Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>.
Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem wordt weergegeven, moet u blijven wachten tot het bureaublad van Microsoft Windows
wordt weergegeven. Daarna sluit u de computer af en probeert u het opnieuw.

4. Selecteer met de pijltoetsen omhoog en omlaag Diagnostics (Diagnostiek) in het opstartmenu en druk op <Enter>.

5. Druk op een toets om Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf de partitie met het diagnostisch hulpprogramma op de vaste schijf te starten.

6. Druk op <Tab> om Test System (Computer testen) te selecteren, en druk vervolgens op <Enter>.
LET OP: Voordat u aan een van de procedures in dit gedeelte begint, dient u de veiligheidsinstructies te lezen die met de computer zijn
meegeleverd. Raadpleeg voor meer informatie over beste praktijken op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet-en
regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
OPMERKING: De cd Drivers and Utilitiesis optioneel en is mogelijk niet met uw computer meegeleverd.
OPMERKING: Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) werkt alleen op Dell-computers.
OPMERKING: Als de computer niets op het scherm weergeeft, neemt u contact op met Dell (zie Contact opnemen met Dell).
OPMERKING: Soms gebeurt het dat het toetsenbord niet meer werkt nadat een van de toetsen erg lang wordt ingedrukt. U voorkomt dit door
met gelijkmatige intervallen op <F12> te drukken om het opstartbronmenu te openen.
OPMERKING: Als een bericht wordt weergegeven dat er geen partitie met een diagnostisch hulpprogramma is gevonden, voert u Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) uit vanaf de cd Drivers and Utilities(zie Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de schijf Drivers and Utilities (stuur- en
hulpprogramma's)).
OPMERKING: Het wordt aanbevolen om Test System (Computer testen) te selecteren om een volledige test van uw computer uit te voeren. Als u
Test Memory (Geheugen testen) selecteert, start u de uitgebreide geheugentest. Dit neemt normaliter dertig minuten of langer in beslag.