Service Manual

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12. Extraiga el disco Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)delaunidadóptica.
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MenúprincipaldeDellDiagnostics
UnavezcargadoDellDiagnostics,apareceráelsiguientemenú:
Pulselatecladetabulaciónparaseleccionarlapruebaquedeseeejecutary,acontinuación,pulse<Intro>.
Al seleccionar Test System(Probarsistema),apareceráelsiguientemenú:
Sisedetectaalgúnproblemaduranteunaprueba,apareceunmensajeconelcódigodeerroryunadescripcióndelproblema.Anoteelcódigodeerroryla
descripcióndelproblemaexactamentecomoaparecenysigalasinstruccionesdelapantalla.Sinopuederesolverelproblema,póngaseencontactoconDell
(consulte el apartado CómoponerseencontactoconDell).
LasfichassiguientescontieneninformaciónadicionalsobrelaspruebasejecutadasmediantelasopcionesCustom Test (Prueba personalizada) y Symptom
Tree(Árboldesíntomas).
Solucióndeproblemas
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Opción
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Función
Test Memory (Probar memoria)
Ejecutar una prueba de memoria independiente
Test System (Probar sistema)
Ejecutarlosdiagnósticosdelsistema
Salir
Salirdelosdiagnósticos
NOTA: se recomienda seleccionar Test System (Probar sistema) para probar el equipo en su totalidad. Al seleccionar Test Memory (Probar memoria) se
inicialapruebadememoriaextendida,quepuedetardarunostreintaminutosomásencompletarse.Cuandolapruebafinalice,registrelosresultados
delamismay,acontinuación,pulsecualquierteclaparavolveraestemenú.
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Opción
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Función
Express Test (Prueba
rápida)
Pruebarápidamentelosdispositivosdelsistema.Normalmentepuedetardarentre10y20minutos.
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NOTA: ExpressTest(Pruebarápida)norequierelaintervencióndelusuario.EjecuteprimeroExpressTest(Pruebarápida)
paraaumentarlasposibilidadesdelocalizarunproblemarápidamente.
Extended Test (Prueba
extendida)
Pruebarápidamentelosdispositivosdelsistema.Normalmentepuedellevarunahoraomás.
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NOTA: en Extended Test (Prueba extendida), el usuario debe responder a preguntas concretas cada cierto tiempo.
Custom Test (Prueba
personalizada)
Utiliceestaopciónparaprobarundispositivoconcretooparapersonalizarlaspruebasquesellevaránacabo.
SymptomTree(Árbolde
síntomas)
Estaopciónpermitequeseleccionepruebasapartirdeunsíntomadelproblemaquetenga.Estaopciónpresentaunalistade
lossíntomasmáscomunes.
NOTA: se recomienda seleccionar Extended Test (Prueba extendida) para comprobar a fondo el estado de los dispositivos del equipo.
NOTA: cuando se ponga en contacto con Dell, tenga a mano la etiqueta de servicio. La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la parte superior
de cada pantalla de prueba.
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Ficha
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Función
Results (Resultado)
Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors (Errores)
Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.
Help (Ayuda)
Describe la prueba y los requisitos para ejecutarla.
Configuration
(Configuración)
Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.
DellDiagnosticsobtieneinformacióndeconfiguraciónparatodoslosdispositivosdelprogramadeconfiguracióndelsistema,la
memoriayvariaspruebasinternas,ymuestradichainformaciónenlalistadedispositivosdelpanelizquierdodelapantalla.
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NOTA: es posible que en la lista de dispositivos no figuren los nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de
todos los dispositivos conectados al equipo.
Parameters
(Parámetros)
Permitepersonalizarlaprueba,siprocede,cambiandosuconfiguración.