Service Manual

segundoscomomínimo(hastaqueseapagueelequipo).Acontinuación,reinícielo.

Otros problemas de software

Consulteladocumentacióndelsoftwareopóngaseencontactoconelfabricanteparaobtenerinformaciónsobrelasolucióndeproblemas—
l Asegúresedequeelprogramaescompatibleconelsistemaoperativoinstaladoenelequipo.
l Asegúresedequeelequipocumplelosrequisitosmínimosdehardwarenecesariosparaejecutarelsoftware.Consulteladocumentacióndelsoftware
paraobtenermásinformación.
l Compruebe si el programa se ha instalado y configurado correctamente.
l Verifique que los controladores de dispositivo no entran en conflicto con el programa.
l Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.

Realizar inmediatamente una copia de seguridad de los archivos 
Utiliceunprogramadedeteccióndevirusparacomprobarlaunidaddediscoduro,losCDolosDVD. 
GuardeycierrecualquierarchivooprogramaqueestéabiertoyapagueelequipoenelmenúInicio 
Problemas con la memoria


Aparece un mensaje de memoria insuficiente — 
l Guardeycierretodoslosarchivosqueesténabiertosysalgadelosprogramasactivosquenoestéutilizandoparaversisesolucionaelproblema.
l Consulteladocumentacióndelsoftwareparaconocerlosrequisitosdememoriamínimos.Siesnecesario,instalememoriaadicional(consulteel
apartado Sustituciónoincorporacióndeunmódulodememoria)
l Vuelvaacolocarlosmódulosdememoriaparacomprobarqueelequiposecomunicacorrectamenteconlamemoria.
l EjecuteDellDiagnostics(DiagnósticosDell)(consulteDell Diagnostics).

Se producen otros problemas con la memoria — 
l Asientedenuevolosmódulosdememoria(consulteelapartadoSustituciónoincorporacióndeunmódulodememoria) para asegurarse de que el
equipo se comunica correctamente con la memoria.
l Sigalaspautasdeinstalacióndememoria.
l Asegúresedequelamemoriaqueutilizaescompatibleconelequipo.Sideseaobtenermásinformaciónsobreeltipodememoriacompatibleconsu
equipo,consultelasección"Especificaciones"delaGuíadeinstalaciónydereferenciarápida.
l EjecuteDellDiagnostics(DiagnósticosDell)(consulteDell Diagnostics).

Problemasconelratón


Compruebeelcabledelratón—
l Compruebequeelcablenoestédañadoopeladoyquelosconectoresdelcablenotenganpatasrotasodobladas.Enderecelaspatasqueestén
torcidas.
l Quitelosalargadoresdelratónyconecteelratóndirectamentealequipo.
l Compruebequeelcabledelratónestáconectadocomosemuestraeneldiagramadeinstalacióndelequipo.

Reinicie el equipo — 
1. Pulsesimultáneamente<Ctrl><Esc>paramostrarelmenúdeInicio.
2. Pulse <u>, pulse las flechas hacia arriba y hacia abajo para resaltar Apagar o Desactivary,acontinuación,pulse<Intro>.
3. Despuésdeapagarseelequipo,vuelvaaconectarelcabledelratóncomosemuestraenelesquemadeconfiguración.
4. Encienda el equipo.

Pruebeelratón— Conectealequipounratónquefuncionecorrectamenteypruébelo.

Compruebelaconfiguracióndelratón— 
Windows XP
PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon
elequipo.Paraobtenerinformaciónadicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientode
normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon
elequipo.Paraobtenerinformaciónadicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientode
normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.