Setup Guide

Dépannage 59
Un programme se plante fréquemment
REMARQUE : La plupart des logiciels comprennent des instructions d'installation
qui peuvent se trouver dans leur documentation, sur une disquette, un CD ou un
DVD.
VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL — Au besoin, désinstallez puis
réinstallez le programme.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation
Microsoft
®
Windows
®
EXÉCUTEZ L'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES —
Windows Vista :
L'Assistant Compatibilité des Programmes configure un programme afin qu'il
fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des
systèmes d'exploitation autres que Windows Vista.
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Programmes →
Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant .
3 Suivez les instructions qui s'affichent.
Windows XP :
L'Assistant Compatibilité des Programmes configure un programme pour
qu'il fonctionne dans un environnement voisin des environnements de
systèmes d'exploitation non-XP.
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Assistant
Compatibilité des programmes
→ Suivant .
2 Suivez les instructions qui s'affichent.
Un écran bleu uni apparaît
ETEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous ne pouvez pas obtenir de réponse lorsque
vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris,
appuyez sur l'interrupteur et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10
secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre
ordinateur.
book.book Page 59 Friday, September 12, 2008 5:18 PM