Setup Guide

Solución de problemas 53
Windows Vista:
1
Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista , y haga clic en Ayuda y
soporte técnico
.
2 Escriba hardware troubleshooter (solucionador de problemas de
hardware)
en el campo de búsqueda y pulse <Entrar> para iniciar la
búsqueda.
3 En los resultados de la búsqueda seleccione la opción que mejor describa el
problema y sigua el resto de pasos para solucionarlo.
Windows XP:
1
Haga clic en Inicio → Ayuda y soporte técnico .
2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el
campo de búsqueda y pulse <Intro> para iniciar la búsqueda.
3 En la sección Resolver un problema , haga clic en Solucionador de
problemas de hardware
.
4 En la lista del Solucionador de problemas de hardware , seleccione la
opción que mejor describa el problema y haga clic en
Siguiente para
continuar con los restantes pasos de la solución del problema.
Dell Diagnostics
PRECAUCIÓN: Antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en
esta sección, lea la información de seguridad suministrada con su equipo. Para
obtener información adicional sobre recomendaciones de seguridad, consulte la
página de inicio sobre conformidad reglamentaria en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Cuándo debe utilizar Diagnósticos Dell
Si tiene un problema con el ordenador, realice las comprobaciones descritas
en Bloqueos y problemas de software (consulte el apartado "Bloqueos y
problemas de software" en la página 58) y ejecute Dell Diagnostics antes de
solicitar asistencia técnica a Dell.
Se recomienda imprimir estos procedimientos antes de empezar.
AVISO: Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) sólo funciona en ordenadores Dell.
NOTA: El soporte multimedia Drivers and Utilities es opcional y es posible que no
se entregue con el equipo.