Setup Guide

54 Solución de problemas
Consulte el Manual de servicio en support.dell.com para revisar la
información de configuración del ordenador y asegúrese de que el dispositivo
que desea probar aparece en el programa de configuración del sistema y está
activo.
Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el soporte
multimedia Drivers and Utilities.
Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
NOTA: Si el ordenador no puede mostrar una imagen de la pantalla, consulte el
apartado
"Cómo ponerse en contacto con Dell " en la página 79.
1 Asegúrese de que el equipo está conectado a un enchufe eléctrico que
funcione debidamente.
2 Encienda (o reinicie) el ordenador.
3 Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente.
Seleccione
Diagnostics (Diagnósticos) en el menú de inicio y pulse
<Entrar>.
NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga
esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft
®
Windows
®
, apague el
equipo y vuelva a intentarlo.
NOTA: Si aparece un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna
partición para la utilidad de diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics
(Diagnósticos Dell) desde el soporte multimedia Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades).
4 Pulse una tecla cualquiera para iniciar Dell Diagnostics desde la partición
de utilidades de diagnósticos de la unidad de disco duro y, a continuación,
siga las instrucciones de la pantalla.
Inicio de Dell Diagnostics desde el soporte multimedia Drivers and Utilities de Dell
1 Inserte el soporte multimedia Drivers and Utilities .
2 Apague y reinicie el equipo.
Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga
esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft
®
Windows
®
, apague el
equipo y vuelva a intentarlo.