Setup Guide
Solución de problemas 59
Un programa no responde
CIERRE EL PROGRAMA —
1
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente para acceder al
administrador de tareas y haga clic en la ficha
Applications
(Aplicaciones).
2
Seleccione el programa que no responde y haga clic en
End Task
(Finalizar
tarea).
Un programa se bloquea repetidamente
NOTA: La mayoría de software incluye instrucciones de instalación en su
documentación o en un disquete, CD o DVD.
C
OMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE — Si es necesario, desinstale y
vuelva a instalar el programa.
Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo
Microsoft
®
Windows
®
EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS —
Windows Vista:
Este asistente configura un programa para que se ejecute en un entorno
similar a un sistema operativo que no sea Windows Vista.
1
Haga clic en
Iniciar
→
Panel de control
→
Programas
→
Usar un
programa más antiguo con esta versión de Windows.
2
En la pantalla de bienvenida, haga clic en
Siguiente
.
3
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Windows XP:
El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de
manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas
operativos que no son XP.
1
Haga clic en
Inicio
→
Todos los programas
→
Accesorios
→
Asistentes para
compatibilidad de programas
→
Siguiente.
2
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.