Setup Guide

トラブルシューティング 45
コピーするファイルが大きすぎて受け側のドライブに入りません — 指
定のディスクにコピーするにはファイルサイズが大きすぎます。または
ディスクがいっぱいで入りません。他のディスクにコピーするか容量の
大きなディスクを使用します。
ファイル名には、 \ / : * ? “ < > | といった文字は使用できません。—
これらの記号をファイル名に使用しないでください。
ゲート A20 障害 — メモリモジュールがしっかりと接続されていない可
能性があります。メモリモジュールを取り付けなおし、必要に応じて、メ
モリモジュールを交換します。詳細に関しては、
support.jp.dell.com
の『サービスマニュアル 』を参照してください。
一般的な障害 — オペレーティングシステムはコマンドを実行できませ
ん。通常、このメッセージの後には具体的な情報（例えば、Printer
out of paper [ プリンタの用紙がありません ]）が付きます。適切な対
応策をとります。
ハードディスクドライブ設定エラー — コンピュータがドライブの種類
を識別できません。コンピュータをシャットダウンし、ハードディスク
ドライブを取り外してから（support.jp.dell.com でお使いの『サー
ビスマニュアル』を参照）、コンピュータを CD から起動します。次に、
コンピュータをシャットダウンし、ハードドライブを再度取り付けて、
コンピュータを再起動します。Dell Diagnostics（診断）プログラムの
Hard-Disk Drive テストを実行します（52 ページの「Dell Diagnostics
（診断）プログラム」を参照）。
ハードディスクドライブコントローラエラー 0—ハードディスクドラ
イブがコンピュータからのコマンドに応答しません。コンピュータを
シャットダウンし、ハードディスクドライブを取り外してから
（support.jp.dell.com の『サービスマニュアル』を参照）、コン
ピュータを CD から起動します。次に、コンピュータをシャットダウン
し、ハードドライブを再度取り付けて、コンピュータを再起動します。
問題が解決しない場合、別のドライブを取り付けます。Dell
Diagnostics（診断）プログラムの Hard-Disk Drive テストを実行します
（52 ページの「Dell Diagnostics（診断）プログラム」を参照）。
ハードディスクドライブ障害 — ハードディスクドライブがコンピュー
タからのコマンドに応答しません。コンピュータをシャットダウンし、
ハードディスクドライブを取り外してから（support.jp.dell.com で
お使いの『サービスマニュアル』を参照）、コンピュータを CD から起
動します。次に、コンピュータをシャットダウンし、ハードドライブを
再度取り付けて、コンピュータを再起動します。問題が解決しない場