Setup Guide

トラブルシューティング 49
4 インストール手順については、プログラムのマニュアルを参照して
ください。
Microsoft Windows
®
XP の場合：
1
スタート → コントロール パネル → プログラムの追加と削除 → プログ
ラムと機能
をクリックします。
2 削除するプログラムを選択します。
3 アンインストール をクリックします。
4 インストール手順については、プログラムのマニュアルを参照して
ください。
セクターが見つかりません — オペレーティングシステムがハードディ
スクドライブ上のセクターを見つけることができません。ハードディス
クドライブに不良セクターがあるか、FAT が破損している可能性があり
ます。Windows のエラーチェックユーティリティを実行して、ハード
ディスクドライブのファイル構造を調べます。Windows ヘルプとサ
ポート（
スタート → ヘルプとサポート をクリックします）を参照して
ください。多くのセクターに障害がある場合、可能であればデータを
バックアップして、ハードドライブを再フォーマットします。
シークエラー — オペレーティングシステムがハードディスクドライブ
上の特定のトラックを見つけることができません。
シャットダウンエラー — システム基板上のチップが誤動作している可
能性があります。Dell Diagnostics（診断）プログラムの System Set テ
ストを実行します（52 ページの「Dell Diagnostics（診断）プログラ
ム」を参照）。
内部時計の電源損失 — システム設定が破損しています。コンピュータ
をコンセントに接続してバッテリーを充電します。問題が解決されない
場合、セットアップユーティリティを起動してデータの復元を試してか
ら、すぐにプログラムを終了します（support.jp.dell.com）にある
『サービスマニュアル』を参照）。メッセージが表示される場合は、デル
にお問い合わせください（77 ページの「デルへのお問い合わせ」を参
照）。
内部時計の停止 — システム設定をサポートする予備バッテリーを、再
充電する必要がある可能性があります。コンピュータをコンセントに接
続してバッテリーを充電します。問題が解決しない場合は、デルにお問
い合わせください（77 ページの「デルへのお問い合わせ」を参照）。
内部時計が設定されていません。セットアップユーティリティを実行し