Setup Guide

52 トラブルシューティング
ソフトウェアとハードウェアの問題のトラブルシューティング
デバイスが OS のセットアップ中に検知されない、または、検知されて
も設定が正しくない場合は、ハードウェアに関するトラブルシューティ
ングを利用して OS とハードウェアの不適合の問題を解決できます。
ハードウェアに関するトラブルシューティングを開始するには、次の手
順を実行します。
Windows Vista の場合
1
Windows Vista スタートボタン をクリックしてから、 ヘルプと
サポート
をクリックします。
2 検索フィールドに、 ハードウェアに関するトラブルシューティング
と入力し、 <Enter> キーを押して検索を開始します。
3 検索結果のうち、問題を最もよく表しているオプションを選択し、
残りのトラブルシューティング手順に従います。
Windows XP の場合
1
スタート → ヘルプとサポート をクリックします。
2 検索フィールドに ハードウェアに関するトラブルシューティング
と入力し、 <Enter> キーを押して検索を開始します。
3 問題を解決する 項で、 ハードウェアに関するトラブルシューティン
グ
をクリックします。
4 ハードウェアに関するトラブルシューティング の一覧で、問題を適
切に示すオプションを選択し、
次へ をクリックしてトラブルシュー
ティングの残りの手順に従います。
Dell Diagnostics（診断）プログラム
警告： 本項の手順を開始する前に、コンピュータに付属しているガイド
の安全にお使いいただくための注意事項をお読みください。安全にお使い
いただくためのベストプラクティスの追加情報に関しては、規制順守ホー
ムページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
Dell Diagnostics（診断）プログラムを使用する場合
コンピュータに問題が発生した場合、デルテクニカルサポートに問い合
わせる前に、「フリーズおよびソフトウェアの問題」のチェック事項
（57 ページの「フリーズおよびソフトウェアの問題」 を参照）を実行し
てから、Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行してください。