Setup Guide
72 困ったときは
デルのオートテレフォンシステムの指示に従って、エクスプレスサービ
スコードを入力すると、電話は適切なサポート担当者に転送されます。
エクスプレスサービスコードをお持ちでない場合は、Dell
Accessories フォルダを開き、エクスプレスサービスコード アイコン
をダブルクリックします。その後は、表示される指示に従ってくださ
い。
デルサポートの利用方法については、72 ページの「テクニカルサポー
トとカスタマーサービス」を参照してください。
メモ: これらのサービスはアメリカ合衆国以外の地域では利用できない
場合があります。サービスが利用可能かどうかに関しては、最寄りのデル
担当者へお問い合わせください。
テクニカルサポートとカスタマーサービス
Dell™ ハードウェアに関するお問い合わせは、デルのテクニカルサ
ポートをご利用ください。サポートスタッフはその情報を元に、正確な
回答を迅速に提供します。
デルのテクニカルサポートへお問い合わせになるときは、まず 75 ペー
ジの「お問い合わせになる前に」 を参照し、次に、お住まいの地域の連
絡先を参照するか、support.jp.dell.com をご覧ください。
DellConnect™
DellConnect は簡単なオンラインアクセスツールで、このツールの使用
により、デルのサービスおよびサポートは、お客様の監視の下でブロー
ドバンド接続を通じてコンピュータにアクセスし、問題の診断と修復を
行うことができるようになります。詳細については、
support.jp.dell.com にアクセスし、DellConnect(デルコネクト)
をクリックしてください。
オンラインサービス
Dell 製品およびサービスについては、以下のウェブサイトをご覧くだ
さい。
www.dell.com
www.dell.com/ap
(アジア
/
太平洋諸国)
www.dell.com/jp
(日本)
www.euro.dell.com
(ヨーロッパ)