Setup Guide

74 困ったときは
24 時間納期案内電話サービス
注文したデル製品の状況を確認するには、support.jp.dell.com にア
クセスするか、24 時間納期情報案内サービスにお問い合わせください。
音声による案内で、注文について調べて報告するために必要な情報をお
伺いします。電話番号については、77 ページの「デルへのお問い合わ
せ」 を参照してください。
ご注文に関する問題
欠品、誤った部品、間違った請求書などの注文に関する問題がある場合
は、デルカスタマーケアにご連絡ください。お電話の際は、納品書また
は出荷伝票をご用意ください。電話番号については、77 ページの「デ
ルへのお問い合わせ」 を参照してください。
製品情報
デルのその他の製品に関する情報や、ご注文に関しては、デルウェブサ
イト www.dell.com をご覧ください。お住まいの地域のセールスの電
話番号について、またはセールス担当者への連絡は、77 ページの「デ
ルへのお問い合わせ」を参照してください。
保証期間中の修理と返品について
修理または返金に関わらず、以下の返品に関するすべてのものをご用意
ください。
1
はじめにデルの営業担当者にご連絡ください。デルから製品返送用
の
RMA ナンバー（返却番号）をお知らせいたしますので梱包する箱
の外側にはっきりとよくわかるように書き込んでください。
電話番号については、
77 ページの「デルへのお問い合わせ」 を参照
してください。請求書のコピーと返品理由を記入した書面を同梱し
てください。
2 実行したテストと Dell Diagnostics （診断）プログラム（ 77 ページ
の「デルへのお問い合わせ」
を参照）から出力されたエラーメッセー
ジを記入した
Diagnostics （診断）チェックリスト（ 76 ページの
「
Diagnostics （診断）チェックリスト」 を参照）のコピーを同梱して
ください。