Dell™ Vostro™ 420/220/220s Kurulum ve Hızlı Başvuru Kılavuzu Bu kılavuz özelliklerin özetini, belirtimleri ve bilgisayarınız için çabuk kurulum, yazılım ve sorun giderme bilgilerini sağlar. İşletim sisteminiz, aygıtlar ve teknolojiler hakkında daha fazla bilgi için, support.dell.com sitesindeki Dell Teknoloji Kılavuzu'na bakın. Modeller: DCSCLF, DCSCMF, DCSCSF w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notlar, Bildirimler ve Uyarılar NOT: NOT, bilgisayarınızdan daha fazla yararlanmanıza yardım eden önemli bilgilere işaret eder. DİKKAT: BİLDİRİM, donanımda olabilecek hasarları ya da veri kaybını belirtir ve size, bu sorunun nasıl önleneceğini anlatır. UYARI: UYARI, olası maddi hasar, kişisel yaralanma veya ölüm tehlikesi anlamına gelir. Bir Dell™ n Serisi bilgisayar satın aldıysanız, bu belgede yer alan Microsoft® Windows® işletim sistemi başvuruları geçerli değildir.
İçindekiler 1 Bilgi Bulma . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Bilgisayarınızı Kurma . Hızlı Kurulum 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Bilgisayarınızı bir Kasa İçine Kurma Internet'e Bağlanma 9 Internet Bağlantınızı Kurma . . . . . . . . . . . 16 . . . . . . 17 Bilgileri Yeni bir Bilgisayara Aktarma ® Microsoft Windows Vista® Microsoft Windows® XP .
Vostro 220s Arkadan Görünüm . . . . . . . . . . 30 . . . . . . . 31 Vostro 220 Arka Panel Konektörleri 4 Özellikler 5 Sorun Giderme Araçlar 41 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 . . . . . . . . . . . . . . . . 41 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Sesli Uyarı Kodları Hata Mesajları . Sistem İletileri Yazılım ve Donanım Sorunları Giderme . . . . 49 . . . . . . . . . . . 50 . . . . . . . . . . . . . . . 52 . . . . . . . . . . . . .
Dell™ Factory Image Restore Uygulamasını Kullanma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Operating System Ortamını Kullanma . 65 7 Yardım Alma Yardım Alma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . DellConnect™. 67 . . . . . 68 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Çevrimiçi Hizmetler . . . . . . . . . . . . . . . . 68 . . . . . . . . . . . . . . . . 69 . . . . 69 . . . . . . . . . . . . . 69 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 AutoTech Servisi .
İçindekiler
Bilgi Bulma NOT: Bazı özellikler ve ortamlar isteğe bağlı olabilir ve bilgisayarınızla birlikte gönderilmemiş olabilir. Bazı özellikler ve ortamlar bazı ülkelerde bulunmayabilir. NOT: Bilgisayarınızla birlikte daha fazla bilgi gelebilir. Belge/Ortam/Etiket İçindekiler Servis Etiketi/Hızlı Servis Kodu • support.dell.com adresini kullandığınızda veya teknik desteği aradığınızda bilgisayarınızı tanımlamak için Servis Etiketi numarasını kullanın.
Belge/Ortam/Etiket İçindekiler Operating System (İşletim Sistemi) Ortamı • İşletim sisteminizi yeniden yüklerseniz Operating System ortamı, bilgisayarınızla birlikte gelmiş olabilecek bir CD veya DVD'dir. Güvenlik, Mevzuat, Garanti ve Destek Belgeleri • Garanti bilgileri Bu bilgiler, bilgisayarınızla birlikte sağlanmış olabilir. Düzenlemeler hakkında daha fazla bilgi için, www.dell.
Bilgisayarınızı Kurma Hızlı Kurulum UYARI: Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeye başlamadan önce, bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik bilgilerini okuyun. Ek güvenlik en iyi uygulama bilgileri için www.dell.com/regulatory_compliance adresindeki Regulatory Compliance (Yasal Uygunluk) Ana Sayfasına bakın. NOT: Sipariş etmediyseniz pakette bazı aygıtlar bulunmayabilir. 1 Monitörü aşağıdaki kablolardan sadece birini kullanarak bağlayın: beyaz DVI kablo veya mavi VGA kablo.
Bilgisayarınızı Kurma
2 Klavye veya fare gibi bir USB aygıtı bağlayın. 3 Ağ kablosunu bağlayın.
4 Modem bağlayın. 5 Güç kablolarını bağlayın.
6 Monitördeki ve bilgisayardaki güç düğmelerine basın. 7 Ağa bağlanın.
Bilgisayarınızı bir Kasa İçine Kurma Bilgisayarınızın bir kasa içine kurulması hava akışını önleyebilir ve bilgisayarınızın aşırı ısınmasına yol açarak performansını etkileyebilir. Bilgisayarınızı kabin içine kurarken aşağıdaki kurallara uyun. UYARI: Bilgisayarınızı kabin içine kurmadan önce, bilgisayarınızla birlikte verilen güvenlik yönergelerini okuyun. Ek güvenlik en iyi uygulama bilgileri için www.dell.com/regulatory_compliance adresindeki Regulatory Compliance (Yasal Uygunluk) Ana Sayfasına bakın.
• Bilgisayarınız masanın köşesine ya da altına kuruluyorsa, düzgün hava dolaşımını sağlamak için bilgisayarınızın arkası ile duvar arasında en az 5, 1 cm (2 inç) boş alan bırakın.
Internet'e Bağlanma NOT: ISS'ler ve ISS'lerin hizmetleri ülkeye göre değişir. Internet'e bağlanmak için, bir modem veya ağ bağlantısı ve bir Internet Servis Sağlayıcısı'na (ISS) gerek vardır. Çevirmeli bağlantı kullanıyorsanız, Internet bağlantınızı kurmadan önce bilgisayarınızdaki modem konektörüne ve duvardaki telefon prizine bir telefon hattı bağlayın. DSL veya kablo/uydu modem bağlantısı kullanıyorsanız, kurulum yönergeleri için ISS'nize veya cep telefonu hizmetinizi veren kuruluşa başvurun.
• Çevirmeli modem veya ISDN kullanacaksanız, Çevirmeli Bağlantı'yı seçin. NOT: Ne tür bir bağlantı seçeceğinizi bilmiyorsanız, Seçmeme yardım et'i tıklatın veya ISS'nize başvurun. 5 Kurulumu tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin ve ISS'nizin verdiği kurulum bilgilerini kullanın. Microsoft Windows® XP 1 Açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın. 2 Başlat→ Internet Explorer→ Internet'e Bağlan'ı tıklatın.
3 Yeni bir aktarma başlat ya da Süren bir aktarmaya devam et seçeneğini tıklatın. 4 Windows Kolay Aktarım sihirbazı tarafından ekranda sunulan yönergeleri izleyin. Microsoft Windows® XP Windows XP'de, kaynak bilgisayardan yeni bilgisayara veri taşımak için Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı vardır. Verileri yeni bilgisayara bir ağ veya seri bağlantısı üzerinden aktarabilir ya da verileri yeni bilgisayara aktarmak için yazılabilir CD gibi taşınabilir bir ortamda depolayabilirsiniz.
Eski bilgisayardan verileri kopyalamak için: 1 Eski bilgisayarda,Windows XP İşletim Sistemi ortamını takın. 2 Microsoft Windows XP'ye Hoş geldiniz ekranında, Başka görevler gerçekleştir seçeneğini tıklatın. 3 Ne yapmak istiyorsunuz? altında Dosya ve ayar aktarma→ İleri seçeneğini seçin. 4 Bu sizin yeni bilgisayarınız mı yoksa eskisi mi? ekranında, Eski Bilgisayar→ İleri öğelerini tıklatın. 5 Bir aktarım yöntemi seçin ekranında tercih ettiğiniz aktarma yöntemini seçin.
3 Bu sizin yeni bilgisayarınız mı yoksa eskisi mi? ekranında, Yeni Bilgisayar→ İleri öğelerini tıklatın. 4 Windows XP CD'niz var mı? ekranında Aşağıdaki sürücüde sihirbaz diski hazırlamak istiyorum→ İleri öğelerini tıklatın. 5 Çıkarılabilir ortamı, örneğin yazılabilir CD'yi yerleştirip Tamam'ı tıklatın. 6 Disk oluşturma işlemi tamamlandığında ve Şimdi eski bilgisayara gidin iletisi görüntülendiğinde, İleri'yi tıklatmayın. 7 Eski bilgisayara gidin.
3 Son'u tıklatın ve yeni bilgisayarı yeniden başlatın. NOT: Bu yordam hakkında daha fazla bilgi için, support.dell.com sitesinde 154781 no'lu belgeyi (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft® Windows® XP Operating System?) arayın. NOT: Dell™ Knowledge Base belgesine bazı ülkelerden erişilemeyebilir.
Bilgisayarınızı Kurma
Bilgisayarınız hakkında Vostro 420 Önden Görünüm 1 2 3 4 5 6 7 10 8 9 1 optik sürücü 2 sürücü yuvası ön panel (açık) 3 isteğe bağlı optik sürücü yuvası (2) 4 USB 2.
Vostro 420 Arkadan Görünüm 1 2 7 6 5 3 4 24 1 güç kablosu konektörü 2 güç kaynağı havalandırması 3 güvenlik kablosu/kilit halkaları 4 genişletme kartı yuvaları 5 arka panel konektörleri 6 güç kaynağı ışığı 7 voltaj seçim anahtarı Bilgisayarýnýz hakkýnda
Vostro 420 Arka Panel Konektörleri 1 4 3 2 5 6 7 8 9 14 13 12 11 10 1 PS/2 fare konnektörü 2 VGA konnektörü 3 USB 2.0 konektörleri (2) 4 bağlantı bütünlüğü ışığı 5 ağ bağdaştırıcısı konektörü 6 ağ etkinlik ışığı 7 giriş konnektörü 8 çıkış konnektörü 9 mikrofon konnektörü 10 USB 2.
Vostro 220 Önden Görünüm 1 2 3 4 5 6 10 7 8 9 26 1 optik sürücü 2 sürücü yuvası ön panel (açık) 3 isteğe bağlı optik sürücü yuvası 4 USB 2.
Vostro 220 Arkadan Görünüm 1 2 7 6 5 3 4 1 güç kablosu konektörü 2 güç kaynağı havalandırması 3 güvenlik kablosu/kilit halkaları 4 genişletme kartı yuvaları 5 arka panel konektörleri 6 güç kaynağı ışığı 7 voltaj seçim anahtarı Bilgisayarýnýz hakkýnda 27
Vostro 220 Arka Panel Konektörleri 1 3 2 4 5 6 7 8 11 28 9 10 1 PS/2 fare konnektörü 2 VGA konnektörü 3 bağlantı bütünlüğü ışığı 4 ağ bağdaştırıcısı konektörü 5 ağ etkinlik ışığı 6 giriş konnektörü 7 çıkış konnektörü 8 mikrofon konnektörü 9 USB 2.
Vostro 220s Front View 1 7 2 3 4 5 6 1 ortam kart okuyucusu (isteğe bağl) 2 güç düğmesi, güç ışığı 3 USB 2.
Vostro 220s Arkadan Görünüm 1 7 6 2 5 3 4 30 1 güvenlik kablosu/kilit halkaları 2 voltaj seçim anahtarı 3 güç konnektörü 4 güç kaynağı havalandırmaları 5 güç kaynağı ışığı 6 genişletme kartı yuvaları 7 arka panel konektörleri Bilgisayarýnýz hakkýnda
Vostro 220 Arka Panel Konektörleri 1 3 2 4 5 6 7 8 11 9 10 1 PS/2 fare konnektörü 2 VGA konnektörü 3 bağlantı bütünlüğü ışığı 4 ağ bağdaştırıcısı konektörü 5 ağ etkinlik ışığı 6 giriş konnektörü 7 çıkış konnektörü 8 mikrofon konnektörü 9 USB 2.
Bilgisayarýnýz hakkýnda
Özellikler NOT: Özellikler bölgeye göre değişebilir. Bilgisayarınızın yapılandırması hakkında daha fazla bilgi için Başlat→ Yardım ve Destek öğesini tıklatın ve bilgisayarınız hakkındaki bilgileri gösteren seçeneği seçin.
Görüntü Tür: Tümleşik Intel GMA X4500HD Ayrı çift bağımsız ekranı destekler NOT: PCIe x16 grafik kart yuvası üzerinden ayrı grafik seçeneği için destek . NOT: Blu-Ray 1.1 kayıttan yürütme ve Dinamik Video Bellek Teknolojisi'ni (DVMT) destekler. Ses Tür Realtek ALC662 (5.1 Kanal ses) Genişletme Veriyolu Veriyolu türü PCI 2.3 G45'den PCI Express 2.0 (PCIe-x16) ICH10R'den PCI Express 1.1 (PCIe-x1) SATA 1.0 ve 2.0 USB 2.
Genişletme Veriyolu (devamı) PCI kartları: konnektörler Vostro 420: bir adet PCIe x16 iki adet PCIe x1 dört adet PCI Vostro 220, 220s: bir adet PCIe x16 bir adet PCIe x1 iki adet PCI konektör boyutu 124 pimli konektör veri genişliği (en çok) 32 bit x1 PCI Express kartları: konnektör bir konektör boyutu 36 pimli konektör veri genişliği (en çok) bir PCI Express hat x16 PCI Express kartları: konnektör bir konektör boyutu 164 pim konektör veri genişliği (en çok) 16 PCI Express hat Özellikler
Sürücüler Dışarıdan ulaşılabilenler: Vostro 420: üç adet 5.25-inç Optik Disk Sürücüsü bir adet USB 3.5-inç Disket Sürücüsü veya ortam kart okuyucusu (isteğe bağlı) Vostro 220: üç adet 5.25-inç Optik Disk Sürücüsü bir adet USB 3.5-inç Disket Sürücüsü veya ortam kart okuyucusu (isteğe bağlı) Vostro 220s: bir adet 5.25-inç Optik Disk Sürücüsü bir adet USB 3.5-inç Disket Sürücüsü veya ortam kart okuyucusu (isteğe bağlı) İçeriden ulaşılabilenler Vostro 420: bir ila dört adet 3.
Konnektörler (devamı) USB USB 2.0 uyumlu, harici USB aygıtlarına güç sağlamak için 2.0 A sürekli şarj desteği: Vostro 420: iki adet dahili konektör dört adet önde altı adet arkada Vostro 220: iki adet dahili konektör dört adet bağlantı noktası önde dört adet bağlantı noktası arkada Vostro 220s: iki adet dahili konektör iki adet bağlantı noktası önde dört adet bağlantı noktası arkada Ses 5.
Konnektörler (devamı) Ön panel USB Vostro 420/220: iki adet 124 pimli konektör Vostro 220s: bir adet 10 pimli konektör Ön panel ses HDA başlığı bir adet 10 pinli konnektör İşlemci bir 775 pinli konektör Bellek Vostro 420: dört adet 124 pimli konektör Vostro 220/220s: iki adet 124 pimli konektör Güç 12V bir 4 pinli konnektör Güç bir 24 pinli konnektör Denetimler ve Işıklar Bilgisayarın önü: Güç düğmesi basma düğmesi Güç ışığı mavi ışık — Uyku durumunda yanıp söner, açık durumunda kesintisiz ya
Güç DC güç kaynağı: Watt Değeri Vostro 420: 350 W Vostro 220: 300 W Vostro 220s: 250 W Maksimum ısı dağıtımı (MHD) 350 W güç beslemesi için, 1194 BTU/hr 300 W güç beslemesi için, 1023 BTU/hr 250 W güç beslemesi için, 853 BTU/hr NOT: Isı dağıtımı güç kaynağının vat değeriyle hesaplanır.
Ortam Sıcaklık: Çalışma 10°C ila 35°C arası (50°F ila 95°F arası) Depolama –40°C ila 65°C arası (–40°F ila 150°F arası) Bağıl Nem 20% - 80% (yoğuşmasız) Maksimum titreşim: Çalışma 0,0002 G2/Hz değerinde 5 - 350 Hz Depolama 0,001 - 0,01 G2/Hz değerinde 5 - 500 Hz Maksimum sarsıntı: Çalışma 2 msn darbe süresiyle 40 G +/- %5 +/- %10 (20 inç/sn [51 cm/sn] değerine eş değer) Depolama 2 msn darbe süresiyle 105 G +/- %5 +/- %10 (50 inç/sn [127 cm/sn] değerine eş değer) Yükseklik: Çalışma –15,2 - 304
Sorun Giderme UYARI: Elektrik çarpması, hareketli fan pervaneleriyle yaralanma veya diğer olası yaralanmalara karşı korunmak için, kapağı açmadan önce daima bilgisayarınızın elektrik bağlantısını kesin. UYARI: Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeye başlamadan önce, bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik bilgilerini okuyun. Ek güvenlik en iyi uygulama bilgileri için www.dell.com/regulatory_compliance adresindeki Regulatory Compliance (Yasal Uygunluk) Ana Sayfasına bakın.
Bilgisayarınız başlatma sırasında uyarı sesi çıkartırsa: 1 Sesli uyarı kodunu not edin. 2 Daha ciddi nedenleri tanımlamak için Dell Diagnostics uygulamasını çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa: 50). Kod Taným (tekrar eden kýsa bipler) Önerilen Çözüm 1 BIOS checksum arızası. Olası sistem kartı arızası. Dell'e başvurun. 2 Bellek modülü algılanamadı 1 İki veya daha çok bellek modülü takılıysa, modülleri çıkarın, bir modülü tekrar takın (bkz. Service Manual, support.dell.
Kod Taným (tekrar eden kýsa bipler) 7 Önerilen Çözüm CPU önbellek sınama Dell'e başvurun. hatası Hata Mesajları UYARI: Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeye başlamadan önce, bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik bilgilerini okuyun. Ek güvenlik en iyi uygulama bilgileri için www.dell.com/regulatory_compliance adresindeki Regulatory Compliance (Yasal Uygunluk) Ana Sayfasına bakın.
S Ü R Ü C Ü H A Z ı R D E Ğ I L — İşlemin devam edebilmesi için sabit disk sürücünün yuvada olması gerekir. Sabit disk sürücüyü sabit sürücü yuvasına takın. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com. P C M C I A K A R T ı O K U M A H A T A S ı — Bilgisayar ExpressCard'ı tanımlayamıyor. Kartı yeniden takın veya başka bir kart deneyin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.
S A B I T D I S K S Ü R Ü C Ü H A T A S ı — Sabit disk sürücü bilgisayarın komutlarına yanıt vermiyor. Bilgisayarı kapatın, sabit sürücüyü çıkarın (bkz. Service Manual, support.dell.com) ve bilgisayarı CD'den önyükleyin. Sonra bilgisayarı kapatın, sabit disk sürücüsünü yeniden takın ve bilgisayarı yeniden başlatın. Sorun devam ederse başka bir sürücü deneyin. Dell Diagnostics'te Sabit Disk Sürücü testlerini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa: 50).
L I S A N S L ı I Ç E R I Ğ E M E D I A D I R E C T ' T E E R I Ş I L E M I Y O R — Dell™ MediaDirect™, dosya üzerindeki Dijital Hak Yönetim (DRM) sınırlamalarını doğrulayamıyor, bu nedenle dosya çalıştırılamıyor (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa: 50). ADRES NOKTASıNDA BELLEK ADRES SATıRı HATASı, OKUMA DEĞERI ( D E Ğ E R ) B E K L I Y O R — Bir bellek modülü hatalı veya yanlış yerleşmiş olabilir. Bellek modüllerini yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz.
YE T E R I N C E B E L L E K V E Y A K A Y N A K Y O K . B A Z ı P R O G R A M L A R ı K A P A T ı N V E Y E N I D E N D E N E Y I N . — Çok fazla açık programınız var. Tüm programları kapatın ve kullanmak istediğiniz programı açın. İ Ş L E T I M S I S T E M I B U L U N A M A D ı — Sabit sürücüyü yeniden takın (support.dell.com sitesinde Service Manual'a bakın). Sorun devam ederse Dell ile bağlantı kurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa: 73).
G Ü N S A A T I G Ü Ç K A Y B E T T I — Sistem yapılandırma ayarları bozuk. Pili şarj etmek için bilgisayarınızı bir elektrik prizine takın. Sorun devam ederse, sistem kurulumu programına girerek verileri geri yüklemeye çalışın, ardından da programdan hemen çıkın (bkz. support.dell.com sayfasında bulunan Service Manual (Servis Kılavuzu)). Mesaj tekrar belirirse, Dell ile bağlantı kurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa: 73).
CMO S S A Ğ L A M A T O P L A M ı H A T A S ı — Olası sistem kartı arızası veya RTC pili azalmış. Pili değiştirme. Yardım almak için support.dell.com sitesinde Service Manual'a veya "Dell'e Başvurma" sayfa: 73 konusuna bakın. CP U F A N H A T A S ı — İşlemci fanı arızası. İşlemci fanını değiştirin. Bkz. Service Manual, support.dell.com. S A B I T D I S K S Ü R Ü C Ü H A T A S ı — Sabit sürücü POST işlemi sırasında olası sabit sürücü hatası.
Donanım Sorun Gidericisi'ni başlatmak için: Windows Vista: 1 Windows Vista başlat düğmesini ve Yardım ve Destek'i tıklatın. 2 Ara alanına donanım sorun gidericisi yazın ve aramayı başlatmak için tuşuna basın. 3 Arama sonuçlarında sorunu en iyi şekilde tanımlayan seçeneği belirleyin ve kalan sorun giderme adımlarını izleyin. Windows XP: 1 Başlat→ Yardım ve Destek'i tıklatın. 2 Arama alanına donanım sorunu giderme yazın ve aramayı başlatmak için tuşuna basın.
Bilgisayarınızın yapılandırma bilgilerini gözden geçirmek ve sınamak istediğiniz aygıtın sistem kurulumu programında göründüğünden ve etkin olduğundan emin olmak için, bkz. Service Manual, support.dell.com. Sabit disk sürücünüzden veya Drivers and Utilities (Sürücüler ve Yardımcı Programlar) CD'sinden Dell Diagnostics programını başlatın. Dell Diagnostics Programını Sabit Sürücünüzden Başlatma NOT: Bilgisayarınız bir ekran resmi görüntülemiyorsa, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa: 73.
3 Önyükleme aygıtı listesi göründüğünde, CD/DVD/CD-RW seçeneğini vurgulayın ve tuşuna basın. 4 Görüntülenen menüden Boot from CD-ROM (CD-ROM'dan başlat) seçeneğini belirtin ve tuşuna basın. 5 CD menüsünü başlatmak için 1 yazın ve ilerlemek için tuşuna basın. 6 Numaralı listeden Run the 32 Bit Dell Diagnostics'i (32 Bit Dell Diagnostics Programını Çalıştır) seçin. Birden çok sürüm listelenmişse, bilgisayarınıza uygun sürümü seçin.
• Bilgisayarın doğru çalıştığından emin olmak için güç çok çıkışlı elektrik prizlerini, güç uzatma kablolarını ve diğer güç koruma aygıtlarını devre dışı bırakın. • Kullanılmakta olan tüm çok çıkışlı elektrik prizlerinin bir duvar prizine takıldığından ve açık olduğundan emin olun. • Elektrik prizine lamba gibi başka bir cihaz takarak, prizin sorunsuz çalıştığından emin olun. • Ana güç kablosunun ve ön panel kablosunun sistem kartına tam olarak takıldığından emin olun (bkz. Service Manual, support.
Bellek Sorunları UYARI: Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeye başlamadan önce, bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik bilgilerini okuyun. Ek güvenlik en iyi uygulama bilgileri için www.dell.com/regulatory_compliance adresindeki Regulatory Compliance (Yasal Uygunluk) Ana Sayfasına bakın. YE T E R S I Z B E L L E K M E S A J ı A L ı R S A N ı Z — • Açık dosyaları kaydedip kapatın ve kullanmadığınız açık programlardan çıkın ve sorunun giderilip giderilmediğine bakın.
Bilgisayar yanıt vermiyor DİKKAT: İşletim sistemi yoluyla bir kapatma yapamazsanız veri kaybedebilirsiniz. B I L G I S A Y A R ı K A P A T M A — Klavyenizdeki bir tuşa basarak veya farenizi hareket ettirerek bir yanıt alamıyorsanız, güç düğmesini en az 8 - 10 saniye basılı tutun (bilgisayar kapanana kadar) ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Windows XP: Program Uyumluluk Sihirbazı, bir programı XP dışındaki işletim sistemi ortamlarında da çalışacak şekilde yapılandırır. 1 Başlat→ Tüm Programlar→ Aksesuarlar→ Program Uyumluluğu→İleri'yi tıklatın 2 Ekrandaki yönergeleri izleyin.
Dell Destek Yardımcı Programı Dell Destek Yardımcı Programı bilgisayarınıza kurulmuştur ve görev çubuğundaki Dell Desteği simgesinden veya Başlat düğmesinden çalıştırılabilir. Kendi kendine destek bilgileri, yazılım güncelleştirmeleri ve bilgi işlem ortamınızda durum taraması için bu destek yardımcı programını kullanın. Dell Destek Yardımcı Programına Erişme Dell Destek Yardımcı Programına görev çubuğundaki simgeden Başlat menüsünden erişin.
Dell Destek Yardımcı Programı hakkında daha fazla bilgi için, Dell™ Support ekranının üst kısmındaki soru işaretini (?) tıklatın.
Yazılımı Yeniden Yükleme Sürücüler Sürücülerin Tanımlanması Herhangi bir aygıtla sorun yaşarsanız, sürücünün sorununuzun kaynağı olup olmadığını belirleyin ve gerekirse sürücüyü güncelleştirin. Microsoft® Windows Vista®: 1 Windows Vista başlat düğmesini™ tıklatın ve Bilgisayar'ı sağ tıklatın. 2 Özellikler→ Aygıt Yöneticisi'ni tıklatın. NOT: Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi açılabilir. Bilgisayarda bir yöneticiyseniz Devam düğmesini tıklatın; değilseniz devam etmek için yöneticinize başvurun.
Önceki Aygıt Sürücüsü Sürümüne Dönme Windows Vista: 1 Windows Vista Başlat düğmesini tıklatın ve Bilgisayar'ı sağ tıklatın. 2 Özellikler→ Aygıt Yöneticisi'ni tıklatın. NOT: Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi açılabilir. Bilgisayarda bir yöneticiyseniz Devam düğmesini tıklatın; değilseniz Aygıt Yöneticisine girmek için yöneticinize başvurun. 3 Yeni sürücü kurulmuş olan aygıta sağ tuşla tıklatın sonra Özellikler'i tıklatın. 4 Sürücüler sekmesini→ Sürücüyü Geri Al'ı tıklatın.
4 Windows masaüstünü gördüğünüzde, Drivers and Utilities CD'sini yeniden takın. 5 Welcome Dell System Owner ekranında, İleri'yi tıklatın. NOT: Drivers and Utilities programında yalnızca bilgisayarınızla birlikte gelen donanımların sürücüleri görüntülenir. Ek donanım taktıysanız, yeni donanımların sürücüleri görüntülenmeyebilir. Bu sürücüler görüntülenmezse, Drivers and Utilities programından çıkın. Sürücü bilgileri için aygıtla birlikte gelen belgelere bakın.
İşletim Sisteminizi Geri Yükleme İşletim sisteminizi aşağıdaki yollarla geri yükleyebilirsiniz: • Microsoft Windows Sistem Geri Yüklemesi veri dosyalarını etkilemeden bilgisayarınızı daha önceki bir işletim durumuna geri getirir. İşletim sisteminizi geri yüklemek ve veri dosyalarınızı korumak için ilk çözüm olarak Sistem Geri Yükleme'yi kullanın. • Dell Factory Image Restore (Windows Vista işletim sisteminde kullanılabilir) sabit sürücünüzü bilgisayarınızı satın aldığınızdaki çalışma durumuna döndürür.
Sistem Geri Yükleme'yi Başlatma Windows Vista: 1 Başlat düğmesini tıklatın. 2 Aramayı Başlat kutusuna Sistem Geri Yükleme yazın ve tuşuna basın. NOT: Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi açılabilir. Bilgisayarda bir yöneticiyseniz, Devam'ı tıklatın; aksi takdirde istediğiniz eyleme devam etmek için yöneticinize başvurun. 3 İleri'yi tıklatın ve ekranda kalan komutları izleyin. Sistem Geri Yükleme'nin sorununuzu çözmemesi durumunda son sistem geri yüklemeyi geri alabilirsiniz (Bkz.
Windows XP: 1 Başlat→ Tüm Programlar→ Aksesuarlar→ Sistem Araçları→ Sistem Geri Yükleme'yi tıklatın 2 Son geri yüklememi geri al'ı ve Devam'ı tıklatın. Sistem Geri Yükleme'yi Etkinleştirme NOT: Windows Vista, düşük disk alanı olsa bile Sistem Geri Yükleme'yi devre dışı bırakmaz. Bu nedenle, aşağıdaki adımlar sadece Windows XP için geçerlidir. Windows XP'yi 200 MB'den daha az kullanılabilir boş sabit disk alanıyla yeniden yüklerseniz, Sistem Geri Yükleme otomatik olarak devre dışı kalır.
Dell Factory Image Restore (Yalnızca Windows Vista) 1 Bilgisayarı açın. Dell logosu göründüğünde, Vista Gelişmiş Önyükleme Seçenekleri penceresine erişmek için tuşuna birkaç defa basın. 2 Bilgisayarınızı Onarın seçeneğini belirleyin. Sistem Kurtarma Seçenekleri penceresi görüntülenir. 3 Bir klavye düzeni seçin ve İleri'yi tıklatın. 4 Kurtarma seçeneklerine erişmek için yerel kullanıcı olarak oturum açın. Komut istemine erişmek için Kullanıcı adı alanına yönetici yazın ve ardından Tamam'ı tıklatın.
DİKKAT: Kurulumu yapmadan önce, birincil sabit sürücünüzdeki tüm veri dosyalarını yedekleyin. Geleneksel sabit sürücü yapılandırmaları için, birincil sabit sürücü, bilgisayarın ilk algıladığı sürücüdür. Windows'u yeniden yüklemek için Dell™ Operating System CD'si ile Dell Drivers and Utilities CD'si gerekir. NOT: Dell Drivers and Utilities ortamı bilgisayarınız üretilirken yüklenen sürücüleri içerir. Gerekli sürücüleri yüklemek için Dell Drivers and Utilities ortamını kullanın.
Yardım Alma Yardım Alma UYARI: Bilgisayarın kapağını çıkarmak gerekirse, önce tüm elektrik çıkışlarından bilgisayarın ve modem kablolarının bağlantısını kesin. Bilgisayarınızla birlikte gönderilen güvenlik yönergelerini uygulayın. Ek güvenlik en iyi uygulama bilgileri için www.dell.com/regulatory_compliance adresindeki Regulatory Compliance (Yasal Uygunluk) Ana Sayfasına bakın.
NOT: Aşağıdaki hizmetler Kıta ABD'sinin dışındaki yerlerde her zaman bulunmayabilir. Servisin verilip verilmediğini öğrenmek için Dell temsilcinize başvurun. Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri Dell'in destek hizmetinden Dell™ donanımlarına ilişkin sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Destek personeli hızlı ve doğru yanıtlar verebilmek için bilgisayar tabanlı tanıları kullanır.
• Dell Destek e-posta adresleri: mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (sadece Latin Amerika ve Karayip ülkeleri) apsupport@dell.com (sadece Asya/Pasifik ülkeleri) • Dell Pazarlama ve Satış e-posta adresleri: apmarketing@dell.com (sadece Asya/Pasifik ülkeleri) sales_canada@dell.com (sadece Kanada) • Anonim dosya aktarma protokolü (FTP) ftp.dell.
Ürün Bilgileri Dell'de bulunan diğer ürünler hakkında bilgi almanız gerekirse veya sipariş vermek isterseniz, www.dell.com adresinden Dell web sitesini ziyaret edin. Bölgenizden arayabileceğiniz telefon numarasını öğrenmek veya bir satış temsilcisiyle görüşmek için, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa: 73.
Aramadan Önce NOT: Görüşme sırasında Hızlı Servis Kodu yanınızda olmalıdır. Bu kod Dell’in otomatik destek telefon sisteminin çağrınızı daha doğru yönlendirmesine yardımcı olur. Sizden ayrıca Servis Etiketi de istenecektir (bilgisayarınızın arkasında veya altında bulunur). Tanı Denetim Listesini doldurmayı da unutmayın (bkz. "Tanı Denetim Listesi" sayfa: 72). Mümkünse, yardım almak üzere Dell'i aramadan önce bilgisayarınızı açın ve bilgisayarınızdaki veya yakınındaki bir telefonu kullanın.
Tanı Denetim Listesi Ad: Tarih: Adres: Telefon numarası: Servis Etiketi (bilgisayarın arkasındaki veya altındaki barkod): Hızlı Servis Kodu: İade Edilen Ürün Yetki Numarası (Dell destek teknisyeni tarafından verildiyse): İşletim sistemi ve sürümü: Aygıtlar: Ek kartlar: Ağa bağlı mısınız? Evet Hayır Ağ, sürüm ve ağ adaptörü: Programlar ve sürümleri: Sistemin başlangıç dosyalarını saptamak için işletim sisteminizin belgelerine bakın. Bilgisayara bir yazıcı bağlıysa, dosyaları yazdırın.
Dell'e Başvurma ABD'deki müşterilerimiz 800-WWW-DELL (800-999-3355) numaralı telefonu arayabilir. NOT: Etkin bir Internet bağlantınız yoksa, başvuru bilgilerini satış faturanızda, irsaliyede, fişte veya Dell ürün kataloğunda bulabilirsiniz. Dell, çeşitli çevrimiçi ve telefonla destek ve servis seçenekleri sağlar. Bu servislerin kullanılabilirliği ülkeye ve ürüne göre değişir ve bölgenizde bazı hizmetler verilemiyor olabilir.
Yardım Alma
Dizin A D ağlar, 13 bağlanma, 13 Dell Destek Yardımcı Programı, 57 Factory Image Restore, 64 iletişim kurma, 67, 73 Teknik Güncelleştirme Servisi, 56 yazılım güncelleştirmeleri, 57 ayarlama Internet, 16 B bağlama güç kabloları, 12 modem, 12 monitör, 9 bağlanma ağ, 13 ağ kablosu, 11 Internet, 16 belgeler, 7 Dell Technology Guide, 8 Service Manual, 8 bellek sorun giderme, 54 bilgi bulma, 7 bilgileri yeni bilgisayara aktarma, 17 Dell Diagnostics Drivers and Utilities ortamından başlatma, 51 sabit sürücün
Dosya ve Ayarlar Aktarma Sihirbazı, 17 Drivers and Utilities CD'si Dell Diagnostics, 50 Drivers and Utilities ortamı, 7, 60 düzenleyici bilgiler, 8 E ergonomi bilgileri, 8 Express Service Code (Hızlı Servis Kodu), 7 H hata mesajları sesli uyarı kodları, 41 Hüküm ve Koşullar, 8 I Internet ayarlama, 16 bağlanma, 16 İ Factory Image Restore, 64 işletim sistemi Dell Factory Image Restore, 64 ortam, 65 Sistem Geri Yükleme, 62 yeniden yükleme, 8 G İşletim Sistemi ortamı, 8 garanti bilgileri, 8 işletim si
O bilgisayar yanıt vermiyor, 54 Dell Diagnostics, 50 güç, 52 güç ışığı durumları, 52 güç ışıkları, 41 hata mesajları, 43 ipuçları, 52 mavi ekran, 56 önceki duruma geri yükleme, 62 program çökmeleri, 54 programlar ve Windows uyumluluğu, 55 yazılım, 54-56 ortam Drivers and Utilities, 7 işletim sistemi, 8 Ö özellikler genişletme veriyolu, 34 güç, 39 konnektörler, 36 kontroller ve ışıklar, 38 ses, 34 sistem bilgisi, 33 sürücüler, 36 S S.M.A.R.
W Windows Lisans etiketi, 8 Windows Vista Aygıt Sürücüsü Geri Alma, 60 Dell Factory Image Restore, 64-65 önceki bir aygıt sürücüsü sürümüne dönme, 60 Program Uyumluluk sihirbazı, 55 Sistem Geri Yükleme, 62 yeniden yükleme, 8 Windows XP Aygıt Sürücüsü Geri Alma, 60 Dosya ve Ayarlar Aktarma Sihirbazı, 17 Internet bağlantısı ayarlama, 17 önceki bir aygıt sürücüsü sürümüne dönme, 60 Sistem Geri Yükleme, 62 yeniden yükleme, 8 Y yazılım güncelleştirmeler, 56 sorun giderme, 55-56 sorunlar, 55 yeniden yükleme, 59
