Dell Vostro 260/260s torre compacta Manual del propietario Modelo reglamentario: D11D Tipo reglamentario: D11M001
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o la muerte. La información contenida en esta publicación puede modificarse sin aviso. © 2011 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo.......................................................................... 6 Antes de trabajar en el interior de su equipo....................................................................6 Herramientas recomendadas........................................................................................... 7 Apagado del equipo..........................................................................................................
Extracción del ventilador................................................................................................ 22 Instalación del ventilador................................................................................................23 9 Fuente de alimentación...........................................................................24 Extracción de la fuente de alimentación.........................................................................24 Instalación de la fuente de alimentación ...
Códigos LED de alimentación de diagnóstico.................................................................52 Códigos de sonidos de diagnóstico................................................................................ 54 Mensajes de error de diagnósticos................................................................................ 55 Mensajes de error de sistema........................................................................................ 61 18 Programa de configuración del sistema.......
Manipulación del equipo 1 Antes de trabajar en el interior de su equipo Aplique las pautas de seguridad siguientes para ayudar a proteger el equipo contra posibles daños y a garantizar su seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes: • Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
PRECAUCIÓN: Al desconectar un cable, tire del conector o de la lengüeta de tiro, no tire directamente del cable. Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes presione las lengüetas de bloqueo. Mientras tira de los conectores, manténgalos bien alineados para evitar que se doblen sus patas. Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados correctamente.
Apagado del equipo PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y ciérrelos, y salga de todos los programas antes de apagar el equipo. 1. Cierre el sistema operativo: • En Windows 7: Haga clic en Iniciar • y en Apagar. En Windows Vista: , seleccione la flecha situada en la esquina inferior Haga clic en Iniciar derecha del menú Iniciar como se muestra a continuación y haga clic en Apagar. • En Windows XP: Haga clic en Inicio → Apagar ordenador → Apagar.
Cubierta 2 Extracción de la cubierta 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga los tornillos que fijan la cubierta al equipo. 3. Deslice la cubierta hacia la parte posterior del equipo.
4. Extraiga la cubierta del equipo. Instalación de la cubierta 1. Coloque la cubierta del chasis. 2. Presione la cubierta hacia la parte frontal del equipo. 3. Coloque los tornillos que fijan el equipo. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Embellecedor frontal 3 Extracción del embellecedor frontal 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Quite los ganchos de retención del chasis. 4. Gire el embellecedor frontal para extraerlo del equipo y soltar del chasis los ganchos del borde opuesto al embellecedor.
Instalación del embellecedor frontal 1. Coloque los ganchos en los orificios del equipo. 2. Gire el embellecedor frontal hacia el equipo. 3. Presione el embellecedor frontal hasta que las pestañas se ajusten en su lugar. 4. Coloque la cubierta. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Tarjeta de expansión 4 Extracción de la tarjeta de expansión 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Tire de la pestaña de liberación del pasador de retención de la tarjeta. 4. Presione la palanca de liberación para liberar la pestaña de seguridad de la muesca de la tarjeta.
5. Levante la tarjeta de expansión fuera de su conector y extráigala del equipo. Instalación de la tarjeta de expansión 1. Coloque la tarjeta de expansión en su conector. 2. Presione la tarjeta hasta que queda sujeta en su lugar. 3. Asegure la tarjeta de expansión presionando el pasador hasta que quede sujeto en su lugar. 4. Coloque la cubierta. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Memoria 5 Extracción de la memoria 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Presione las pestañas de retención de la memoria a cada lado del módulo de la memoria. 4. Levante el módulo de la memoria de su conector en la placa base.
Instalación de la memoria 1. Coloque el módulo de la memoria en su conector en la placa base. 2. Presione el módulo de la memoria en el zócalo hasta que se ajuste en su lugar. 3. Coloque la cubierta. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Unidad óptica 6 Extracción de la unidad óptica 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Desconecte el cable de datos y de alimentación de la unidad óptica. 4. Tire del pestillo de liberación de la unidad óptica y empuje la unidad óptica hacia el frente del equipo.
Instalación de la unidad óptica 1. Presione la unidad óptica en el equipo hasta que se ajuste en su lugar. 2. Conecte el cable de datos y el de alimentación a la unidad óptica. 3. Coloque la cubierta. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Unidad de disco duro 7 Extracción de la unidad de disco duro 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Presione el pasador del soporte de la unidad de disco duro hacia la unidad de disco duro y levante la unidad de disco duro. 4. Desconecte el cable de datos y el cable de alimentación de la unidad de disco duro.
5. Extraiga la unidad de disco duro del equipo. 6. Separe las dos lengüetas de la unidad de disco duro y levante la unidad de disco duro para extraerla del soporte de la unidad de disco duro.
Instalación de la unidad de disco duro 1. Coloque la unidad de disco duro en su soporte. 2. Conecte el cable de datos y el cable de alimentación a la unidad de disco duro. 3. Coloque la unidad de disco duro en el lugar correspondiente del equipo. 4. Coloque la cubierta. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Ventilador Extracción del ventilador 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Desconecte el cable del ventilador de la placa base. 4. Extraiga los tornillos que fijan el ventilador al equipo.
5. Extraiga el ventilador del equipo. Instalación del ventilador 1. Coloque el ventilador en el equipo. 2. Coloque los tornillos que fijan el ventilador al equipo. 3. Conecte el cable del ventilador a la placa base. 4. Coloque la cubierta. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Fuente de alimentación Extracción de la fuente de alimentación 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Extraiga el embellecedor frontal. 4. Extraiga la unidad óptica. 5. Extraiga la unidad de disco duro. 6. Desconecte los cables de alimentación de la placa base. 7. Desenrolle los cables de alimentación de los ganchos metálicos.
8. Extraiga los tornillos que fijan la fuente de alimentación al equipo. 9. Presione la pestaña de liberación azul que se encuentra al lado de la fuente de alimentación y deslice ésta hacia la parte frontal del equipo.
10. Levante y retire el suministro de energía del equipo. Instalación de la fuente de alimentación 1. Coloque la fuente de alimentación en el equipo. 2. Deslice la fuente de alimentación hacia la parte posterior del equipo hasta que encaje en su lugar. 3. Coloque los tornillos que fijan la fuente de alimentación al equipo. 4. Enrolle los cables de alimentación en los ganchos metálicos. 5. Conecte los cables de alimentación a la placa base. 6. Coloque la unidad de disco duro. 7.
10. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Interruptor de alimentación 10 Extracción del interruptor de alimentación 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Desconecte el cable del interruptor de alimentación de la placa base. 4. Extraiga el botón de LED de la unidad de disco duro tirando de él para sacarlo de la ranura. 5. Extraiga el botón de encendido presionando los dos pasadores y tirando de ellos para sacarlos de la ranura.
6. Deslice el cable de LED de disco duro y el botón de alimentación a través de la parte frontal del equipo. Instalación del interruptor de alimentación 1. Inserte el cable LED de la unidad de disco duro y el interruptor de alimentación a través de la parte frontal del equipo . 2. Coloque el botón LED de la unidad de disco duro en la ranura arrastrándolo hasta ella. 3. Presione el botón de alimentación en su ranura hasta que se ajuste en su lugar. 4.
Panel de entrada/salida 11 Extracción del panel de E/S 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Desconecte los tres cables del panel de E/S y FlyWire de la placa base. 4. Desenrrolle los cables de los ganchos metálicos.
5. Extraiga el botón LED de la unidad de disco duro tirando de él para sacarlo de la ranura. 6. Extraiga el botón de encendido presionando los dos pasadores y tirando de ellos para sacarlos de la ranura. 7. Extraiga el tornillo que fija el panel de entrada/salida al equipo.
8. Deslice el panel de E/S hacia la parte inferior del equipo y extraiga el panel de E/S del equipo. 9. Libere los ganchos de seguridad utilizando un destornillador pequeño de cabeza plana y levante el lector de tarjetas SD.
10. Extraiga el lector de tarjetas SD del soporte del panel de E/S. Instalación del panel de E/S 1. Coloque el lector de tarjetas SD en el soporte del panel de E/S. 2. Alinee el cable a través de la ranura del panel de E/S y deslice el panel hacia la parte superior del equipo. 3. Coloque el tornillo que fija el panel de E/S. 4. Coloque el botón LED de la unidad de disco duro arrastrándolo a su ranura. 5. Presione el botón de alimentación en su ranura. 6.
9. 34 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Procesador 12 Extracción del procesador 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Desconecte el cable del ensamblaje del disipador de calor y ventilador de la placa base. 4. Afloje los tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor y el abanico a la placa base.
5. Levante el ensamblaje del ventilador y el disipador de calor y extráigalo del equipo. NOTA: Coloque el ensamblaje con el ventilador hacia abajo y con la grasa térmica hacia arriba. 6. 36 Presione la palanca de liberación y muévala hacia fuera para liberarla del gancho de retención que la mantiene fija.
7. Levante la cubierta del procesador. 8. Levante el procesador para retirarlo del zócalo y colóquelo en un embalaje antiestático.
Instalación del procesador 1. Alinee las dos muescas en el procesador e insértelo en el zócalo, el procesador se deslizará y encajará en el zócalo sin ejercer fuerza. NOTA: El procesador está marcado en un extremo con un triángulo. La misma marca se encuentra en el zócalo. 2. Cierre la cubierta del procesador. 3. Presione la palanca de liberación y muévala hacia adentro para fijarla con el gancho de retención. 4. Coloque el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador en el procesador. 5.
Batería de tipo botón 13 Extracción de la batería de tipo botón 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Presione el pestillo de liberación para separarlo de la batería y permitir que ésta salte del zócalo. 4. Extraiga la batería de tipo botón del equipo.
Instalación de la batería de tipo botón 1. Coloque la batería de tipo botón en su zócalo en la placa base. 2. Presione la batería de tipo botón hasta que se ajuste en su lugar. 3. Coloque la cubierta. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Placa base 14 Extracción de la placa base 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Extraiga el embellecedor frontal. 4. Extraiga la memoria. 5. Extraiga la unidad óptica. 6. Extraiga la unidad de disco duro. 7. Extraiga la tarjeta de expansión. 8. Extraiga el procesador. 9. Desconecte y desenrolle todos los cables conectados a la placa base. 10. Extraiga los tornillos que fijan la placa base al equipo.
11. Deslice la placa base hacia la parte frontal del equipo y con cuidado, inclínela en un ángulo de 45 grados. 12. Levante la placa base fuera del equipo y colóquela en un envoltorio antiestático. Instalación de la placa base 1. Coloque la placa base en el equipo formando un ángulo de 45 grados y deslícela hacia la parte posterior del equipo. 2. Coloque los tornillos que fijan la placa base al equipo. 3. Enrolle y conecte todos los cables a la placa base. 4. Coloque el procesador. 5.
8. Coloque el panel anterior. 9. Coloque la cubierta. 10. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior del equipo.
Tarjeta de red de área local inalámbrica (WLAN) 15 Extracción de la tarjeta WLAN 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Extraiga la antena. 4. Tire de la pestaña de liberación del pasador de retención de la tarjeta.
5. Sujete la tarjeta por las esquinas de la parte superior y sáquela de su conector. Instalación de la tarjeta WLAN 1. Inserte la tarjeta en su conector en el equipo. 2. Presione la pestaña de liberación del pasador de retención de la tarjeta. 3. Coloque la antena. 4. Coloque la cubierta. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
16 Especificaciones Especificaciones NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Las especificaciones siguientes son únicamente las que deben incluirse por ley con el envío del equipo. Para obtener más información sobre la configuración del equipo, haga clic en Inicio → Ayuda y soporte técnico y seleccione la opción para ver información sobre el equipo.
Video (Vídeo) • Discreto Tarjeta gráfica PCI Express x16: • • • Memoria de vídeo integrada: Tarjeta gráfica Intel HD 2000 (con Intel Core i3/i5 65W y combo CPU-GPU 95W) AMD Radeon HD 6450 de 1GB DDR3 (DVI, VGA, HDMI) AMD Radeon HD 5450 de 1GB DDR3 (DVI, VGA, HDMI) AMD Radeon HD 6670 de 1GB DDR3 (DVI, VGA, HDMI) Hasta 1,7 GB de memoria compartida de vídeo (Microsoft Windows Vista y Windows 7) Audio Integrado Audio integrado de alta definición de 5,1 Red Integrada Ethernet Realtek 10/100/1000 Mbps I
Bus de expansión PCI Express • • Ranura PCI Express x1 (incluye minitarjeta PCI-Express) compatible con velocidades de 500 Mbps (Gen 2) Ranura PCI Express x16 compatible con velocidades de 8 Gbps (Gen 2) SATA 1,5/3.0/6.0 Gbps eSATA 3.
Conectores externos • Panel posterior Vídeo Un conector USB 2.0 con alimentación Seis conectores USB 2.0 • • Un conector VGA de 15 orificios Un conector HDMI de 19 patas Indicadores luminosos de control y de diagnóstico Luz del botón de encendido Luz blanca: una luz blanca fija indica que el equipo está encendido. Luz ámbar: una luz ámbar sólida indica que el equipo está en reposo/espera; una luz ámbar intermitente indica un problema con la placa base.
Alimentación NOTA: La salida de potencia total de +5,50 V y +3,30 V no puede superar los 160 W Disipación máxima de calor: Vostro 260 1574 BTU/h Vostro 260S 1312 BTU/h NOTA: La disipación de calor se calcula en función de la potencia en vatios del suministro de energía. Características físicas Vostro 260: Altura 360 mm (14,17 pulg.) Anchura 175 mm (6,89 pulg.) Profundidad 436,30 mm (17,18 pulg.) Peso (mínimo) 8,20 Kg (18,08 lb) Vostro 260S: Altura 360 mm (14,17 pulg.
Aspectos ambientales Nivel de contaminación atmosférica G1 como se define en la ISA-S71.
17 Solución de problemas Códigos LED de alimentación de diagnóstico Estado de indicadores luminosos de LED de alimentación Posible causa Pasos para la solución de problemas Apagado El equipo está apagado o no recibe alimentación. • • • Luz ámbar parpadeante 52 El equipo no puede • completar la POST o hay un fallo en el procesador. Vuelva a asentar el cable de alimentación en el conector de alimentación de la parte posterior del equipo y al enchufe eléctrico.
Estado de indicadores luminosos de LED de alimentación Posible causa Pasos para la solución de problemas • • Luz ámbar fija El equipo está en modo de • espera o hay una condición de error en el equipo, incluida la fuente de • alimentación. Sólo el raíl +5VSB de la fuente de alimentación funciona correctamente. • Luz blanca fija El equipo está preparado para funcionar correctamente y está en estado Encendido.
Códigos de sonidos de diagnóstico Sonido Posible causa Pasos para la solución de problemas 1 Suma de comprobación de ROM del BIOS en curso o fallo de ésta Fallo de la placa base, fallo del BIOs o fallo de ROM 2 No se ha detectado la RAM No se ha detectado la memoria 3 • • • • • Error en el conjunto de Fallo de la placa base chips (North y South Bridge Chipset, error en DMA/IMR/ temporizador para la plataforma Intel); Error en el conjunto de chips Error de la prueba del reloj de hora Gate A20 fail
Mensajes de error de diagnósticos Mensajes de error Descripción Auxiliary device failure (Fallo de dispositivo auxiliar) La superficie táctil o el ratón externo podrían estar defectuosos. En el caso del ratón externo, compruebe la conexión del cable. Active la opción Pointing Device (Dispositivo apuntador) en el programa de configuración de sistema.
Mensajes de error Descripción Extended memory size has changed (El tamaño de la memoria extendida ha cambiado) La cantidad de memoria grabada en una memoria no volátil (NVRAM) no coincide con la memoria instalada en el equipo. Reinice el equipo. Si aparece el error de nuevo, póngase en contacto con Dell.
Mensajes de error Descripción disco. Ejecute las pruebas de la Unidad de disco duro en los Dell Diagnostics. Hard-disk drive failure (Error de la unidad de disco duro) La unidad de disco duro no responde a los comandos. Apague el equipo, extraiga la unidad de disco duro y reinicie el equipo desde una unidad óptica. Después, apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro e inicie el equipo.Si el problema continua, inténtelo con otro disco.
Mensajes de error Descripción evite tocar el teclado o el ratón durante la rutina de inicio. Realice las pruebas de la Controladora de teclado en los Dell Diagnostics. Keyboard data line failure (Fallo de la línea En los teclados externos, compruebe la de datos del teclado) conexión del cable. Realice las pruebas de la Controladora de teclado en los Dell Diagnostics. Keyboard stuck key failure (Fallo de tecla bloqueada del teclado) En los teclados externos, compruebe la conexión del cable.
Mensajes de error Descripción Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value (Error de lógica impar/par de memoria en la dirección; se leyó valor y se esperaba valor) Un módulo de memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, reemplácelos.
Mensajes de error Descripción tenga una tabla de asignación de archivos (FAT) o un sector dañado. Ejecute la utilidad de comprobación de errores de Windows para comprobar la estructura de archivos de la unidad de disco duro. Consulte la Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener instrucciones (haga clic en Inicio > Ayuda y soporte). Si hay un gran numero de sectores defectuosos, haga una copia de seguridad de los datos (si es posible) y después vuelva a formatear la unidad de disco duro.
Mensajes de error Descripción Time-of-day not set-please run the System Setup program (La hora no está establecida; ejecute el programa de configuración del sistema) La hora o la fecha en la información de configuración del sistema no coinciden con el reloj del sistema. Corrija los valores de las opciones Date (Fecha) y Time (Hora). Timer chip counter 2 failed (Se ha producido un error en contador 2 de chip del temporizador) Un chip de la placa base puede estar defectuoso.
Mensaje de sistema Descripción comprobación y póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell). CMOS checksum error (Error de suma de comprobación de CMOS) Posible fallo de la placa base o batería RTC baja. CPU fan failure (Error del ventilador de la CPU) Fallo del ventilador CPU del sistema. System fan failure (Fallo del ventilador del sistema) Fallo del ventilador del sistema.
Mensaje de sistema Descripción el dispositivo USB, o si el dispositivo tiene dos cables USB, conecte ambos. CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING Error de S.M.A.R.T., posible error de la SYSTEM has reported that a parameter unidad de disco duro. has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly.
Programa de configuración del sistema 18 Descripción general del programa de configuración del sistema La configuración del sistema le permite: • Cambiar la información de configuración del sistema después de agregar, cambiar o extraer hardware del equipo. • Establecer o cambiar opciones seleccionables por el usuario, como la contraseña de usuario. • Leer la cantidad de memoria actual o establecer el tipo de unidad de disco duro que está instalada.
para navegar. Cuando se enciende la opción Menu (Menú), la Options List (Lista de opciones) enumera las opciones que definen el hardware instalado en su equipo. Options List (Lista de opciones): aparece al lado izquierdo de la ventana de Configuración del sistema. Este campo enumera las funciones que definen la configuración del equipo, como el hardware instalado y las funciones de conservación de la energía y de seguridad. Desplácese en la lista con las teclas de la flecha hacia arriba y hacia abajo.
Pulsación de tecla Acción Muestra la información del elemento seleccionado en el programa de configuración del sistema. Sale de la vista actual o cambia la vista actual a la página Exit (Salir) en el programa de configuración del sistema. < Flecha hacia arriba > o < Flecha hacia abajo > Selecciona un elemento para mostrar < Flecha izquierda > o < Flecha derecha > Selecciona un menú para mostrar. –o+ Cambia el valor actual de un elemento.
Opciones del programa de configuración del sistema Principal System Information (Información del sistema) Muestra el número de modelo del equipo. BIOS Version (Versión del BIOS) Muestra la versión del BIOS. Build Date (Fecha de fabricación) Muestra la fecha de fabricación del BIOS del sistema. System Date (Fecha de sistema) Establece la fecha en el calendario interno del equipo. System Time (Hora de sistema) Establece la hora en el reloj interno del equipo.
SATA 2 Muestra el número de modelo y la capacidad de la unidad de disco duro. SATA 3 Muestra el número de modelo y la capacidad de la unidad de disco duro. Información avanzada Configuración de la CPU Hyper-threading Activa o desactiva la Valor predeterminado: función hyper-threading del activado. procesador. Limit CPUID Value (Límite de valor CPUID) Activa o desactiva la función del límite de valor CPUID. Valor predeterminado: activado.
Configuración de la CPU USB Storage Boot Function Activa o desactiva la Valor predeterminado: (Función de inicio de opción de inicio a través de activado. almacenamiento USB) un dispositivo USB. Power Management (Administración de energía) Restaura la pérdida de alimentación de CA. Especifica cómo debe responder el ordenador cuando se restablezca la alimentación de CA tras un corte del suministro eléctrico. Valor predeterminado: desactivado.
Security (Seguridad) Unlock Setup Status (Desbloquear estado de la instalación) Especifica si la BIOS puede ser editada. Admin Password Status (Estado de la contraseña de administrador) Especifica si se ha asignado una contraseña de administrador. System Password Status (Estado de la contraseña del sistema) Especifica si se ha asignado una contraseña de sistema.
19 Cómo ponerse en contacto con Dell Cómo ponerse en contacto con Dell NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.
