Owners Manual

ManualsBrandsDell Manuals3000 SeriesVostro 3252

Dell Vostro 3252





 





  :D14S





  :D14S001

Summary of content (31 pages)

PAGE 1
‫‪Dell Vostro 3252‬‬ ‫دليل المالك‬ ‫النموذج الرقابي‪D14S :‬‬ ‫النوع الرقابي‪D14S001 :‬‬
PAGE 2
‫الملاحظات والتنبيهات والتحذيرات‬ ‫ملاحظة‪ :‬تشير كلمة "ملاحظة" الى المعلومات المهمة التي تساعدك على تحقيق أقصى استفادة من الكمبيوتر‪.‬‬ ‫تنبيه‪ :‬تشير كلمة "تنبيه" اما الى احتمال حدوث تلف بالأجهزة أو فقدان للبيانات‪ ،‬كما تعلمك بكيفية تجنب المشكلة‪.‬‬ ‫تحذير‪ :‬تشير كلمة "تحذير" الى احتمال حدوث ضرر بالممتلكات أو التعرض لإصابة جسدية أو الوفاة‪.‬‬ ‫حقوق الطبع والنشر © لعام ‪ 2015‬لشركة ‪ .Dell Inc‬جميع الحقوق محفوظة‪ .
PAGE 3
‫جدول المحتويات‬ ‫‪ 1‬العمل في جهاز الكمبيوتر‪5 ..............................................................................................................‬‬ ‫قبل العمل داخل الكمبيوتر‪5...........................................................................................................................................‬‬ ‫ايقاف تشغيل الكمبيوتر‪6 .............................................................................................................................................
PAGE 4
‫‪ 6‬الإتصال بشركة ‪31 ...........................................................................................................
PAGE 5
‫‪1‬‬ ‫العمل في جهاز الكمبيوتر‬ ‫قبل العمل داخل الكمبيوتر‬ ‫التزم بارشادات الأمان التالية للمساعدة على حماية الكمبيوتر من التعرض لتلف محتمل‪ ،‬وللمساعدة كذلك على ضمان السلامة الشخصية‪ .‬ما لم يتم الإشارة الى غير ذلك‪ ،‬فان كل اجراء متضمن في هذا المستند يفترض‬ ‫وجود الظروف التالية‪:‬‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫قيامك بقراءة معلومات الأمان الواردة مع الكمبيوتر‪.‬‬ ‫ت‬ ‫يمكن استبدال أحد المكونات أو ‪ --‬في حالة شرائه بصورة منفصلة ‪ -‬ثبيته من خلال اتباع اجراءات الإزالة بترتيب عكسي‪.
PAGE 6
‫ايقاف تشغيل الكمبيوتر‬ ‫تنبيه‪ :‬لكي تتجنب فقد البيانات‪ ،‬قم بحفظ جميع الملفات المفتوحة وأغلقها وقم بانهاء جميع البرامج المفتوحة قبل أن توقف تشغيل الكمبيوتر‪.‬‬ ‫‪.1‬‬ ‫ايقاف تشغيل نظام التشغيل‪:‬‬ ‫•‬ ‫في ‪:Windows 8.1‬‬ ‫– استخدام جهاز ممكن للمس‪:‬‬ ‫‪.a‬‬ ‫‪.b‬‬ ‫انتقل من الحافة اليمنى للشاشة‪ ،‬وافتح قائمة الاختصارات وحدد اعدادات‪.‬‬ ‫حدد‬ ‫ثم حدد ايقاف التشغيل‬ ‫أو‬ ‫*‬ ‫على الشاشة الرئيسية‪ ،‬المس‬ ‫ثم حدد ايقاف التشغيل‬ ‫– استخدام ماوس‪:‬‬ ‫‪.a‬‬ ‫‪.
PAGE 7
‫‪.4‬‬ ‫قم بتشغيل الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫اذا تطلب الأمر‪ ،‬تحقق أن الكمبيوتر يعمل بشكل صحيح عن طريق تشغيل أداة التشخيصات ‪.
PAGE 8
‫‪2‬‬ ‫ازالة المكونات وتركيبها‬ ‫يوفر هذا القسم معلومات تفصيلية حول كيفية ازالة أو تركيب مكونات من الكمبيوتر‪.‬‬ ‫الأدوات الموصى باستخدامها‬ ‫قد تحتاج الإجراءات الواردة في هذا المستند الى وجود الأدوات التالية‪:‬‬ ‫•‬ ‫مفك صغير بسن مسطح‬ ‫•‬ ‫مفك ‪Phillips‬‬ ‫•‬ ‫مخطاط بلاستيكي صغير‬ ‫ازالة الغطاء‬ ‫‪.1‬‬ ‫اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل الكمبيوتر‪.‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫اتبع الخطوات لإزالة الغطاء‪:‬‬ ‫‪ .a‬قم بفك المسامير المثبتة للغطاء في الكمبيوتر[ ‪].1‬‬ ‫‪ .
PAGE 9
‫تركيب الغطاء‬ ‫‪.2‬‬ ‫اسحب الغطاء من الجزء الخلفي للكمبيوتر حتى تستقر المزاليج‪.‬‬ ‫أحكم ربط المسامير لتثبيت الغطاء‪.‬‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫اتبع الإجراءات الواردة في قسم بعد العمل داخل الكمبيوتر‬ ‫ازالة الإطار الأمامي‬ ‫‪.1‬‬ ‫اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل الكمبيوتر‪.‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫قم بازالة الغطاء‪.‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫اتبع الخطوات لإزالة الغطاء‪:‬‬ ‫‪ .a‬ارفع مشابك التثبيت[ ‪] 1‬وحرر الإطار الأمامي[ ‪].2‬‬ ‫‪ .b‬ارفع الإطار الأمامي لإزالته من الكمبيوتر[ ‪].3‬‬ ‫تركيب الإطار الأمامي‬ ‫‪.
PAGE 10
‫تركيب الذاكرة‬ ‫‪.1‬‬ ‫قم بمحاذاة الفتحة الموجودة في بطاقة الذاكرة مع اللسان الموجود في فتحة موصل الذاكرة‪.‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫أدخل وحدة الذاكرة داخل مقبس الذاكرة واضغط عليها حتى تستقر في مكانها‪.‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫قم بتركيب الغطاء‪.‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫اتبع الإجراءات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر‪.‬‬ ‫قم بازالة البطارية الخلوية المصغرة‬ ‫‪.1‬‬ ‫اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل الكمبيوتر‪.‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫قم بازالة الغطاء‪.‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫اضغط على مزلإج التحرير وستخرج البطارية الخلوية المصغرة‪ .
PAGE 11
‫‪.4‬‬ ‫اتبع الخطوات لإزالة مجموعة محرك الأقراص الصلبة‪:‬‬ ‫‪ .a‬قم بفك المسامير التي تثبت محرك الأقراص الصلبة بعلبة محرك الأقراص[ ‪].1‬‬ ‫‪ .b‬ارفع مقبض علبة محرك الأقراص [ ‪] 2‬وقم بازاحته عن علبة محرك الأقراص[ ‪].3‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫اتبع الخطوات لإزالة حامل محرك الأقراص الصلبة‪:‬‬ ‫‪ .a‬قم بازالة المسامير التي تثبت محرك الأقراص الثابتة بالحامل[ ‪].1‬‬ ‫‪ .b‬اسحب محرك الأقراص الصلبة من الحامل[ ‪].
PAGE 12
‫ملاحظة‪ :‬قم بازالة حامل محرك الأقراص الصلبة فقط اذا كنت تقوم باستبداله بمحرك أقراص صلبة جديد‪ .‬أو‪ ،‬اذا كانت ازالة محرك الأقراص الصلبة شرط أساسي فقط لإزالة أي مكونات أخرى‪ ،‬فمن‬ ‫ثم تجاهل الخطوة ‪ 5‬والخطوة ‪.5‬‬ ‫تركيب مجموعة محرك الأقراص الثابتة‬ ‫‪.1‬‬ ‫أدخل محرك الأقراص الثابتة داخل الحامل‪.‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫أحكم ربط المسامير لتثبيت محرك الأقراص الثابتة في الحامل‪.‬‬ ‫استمر في الإمساك بالمقبض‪ ،‬وأدخل مجموعة محرك الأقراص الثابتة في علبة محرك الأقراص‪.
PAGE 13
‫‪.4‬‬ ‫اتبع الخطوات لإزالة محرك الأقراص الضوئية‪.‬‬ ‫‪ .a‬اضغط على اللسان الأزرق لفك محرك الأقراص الضوئية [ ‪].1‬‬ ‫‪ .b‬اسحب محرك الأقراص الضوئية[ ‪] 2‬وارفعه لإزالته من الهيكل[ ‪].3‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫اتبع الخطوات لإزالة الحامل عن محرك الأقراص الضوئية‪.‬‬ ‫‪ .a‬أزل المسامير المثبتة للحامل في محرك الأقراص الضوئية‪.‬‬ ‫‪ .b‬اسحب محرك الأقراص الضوئية من الحامل‪.
PAGE 14
‫ملاحظة‪ :‬قم بازالة حامل محرك الأقراص الضوئية فقط اذا كنت تقوم باستبداله بمحرك أقراص ضوئية جديد‪ .‬أو‪ ،‬اذا كانت ازالة محرك الأقراص الضوئية شرط أساسي فقط لإزالة أي مكونات أخرى‪،‬‬ ‫فمن ثم تجاهل الخطوة ‪ 5‬والخطوة ‪.6‬‬ ‫تركيب محرك الأقراص الضوئية‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫أدخل محرك الأقراص الضوئية الى داخل علبة محرك الأقراص حتى يستقر في مكانه‪.‬‬ ‫أحكم ربط المسمار لتثبيت محرك الأقراص في الهيكل‪.‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫قم بتوصيل كبلي البيانات والطاقة بمحرك الأقراص الضوئية‪.‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫قم بتركيب‪:‬‬ ‫‪ .
PAGE 15
‫تركيب مجموعة المشتت الحراري‬ ‫‪.2‬‬ ‫ضع مجموعة المشتت الحراري في الفتحة عن طريق محاذاته مع فتحات المسامير‪.‬‬ ‫قم باحكام ربط المسامير المتثبتة لمجموعة المشتت الحراري بلوحة النظام‪.‬‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫قم بتوصيل كبل مجموعة المشتت الحراري بلوحة النظام‪.‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫قم بتركيب‪:‬‬ ‫‪.a‬‬ ‫‪.b‬‬ ‫‪.c‬‬ ‫‪.d‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫محرك الأقراص الضوئية‬ ‫مجموعة محرك الأقراص الثابتة‬ ‫الإطار الأمامي‬ ‫الغطاء‬ ‫اتبع الإجراءات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر‪.‬‬ ‫)‪ (WLAN‬ازالة بطاقة شبكة الإتصال المحلية اللاسلكية‬ ‫‪.
PAGE 16
‫)‪ (WLAN‬تركيب بطاقة الشبكة اللاسلكية محلية النطاق‬ ‫‪.1‬‬ ‫اسحب بطاقة ‪ WLAN‬لتركيبها على موصل لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫قم بتوصيل كابلات الهوائي ببطاقة ‪WLAN‬‬ ‫أحكم ربط المسمار لتثبيت بطاقة ‪ WLAN‬في لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫قم بتركيب الغطاء‪.‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫اتبع الإجراءات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر‪.‬‬ ‫‪.
PAGE 17
‫‪.1‬‬ ‫موصل ‪NGFF‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫موصل شريط الضوء‬ ‫‪.3‬‬ ‫موصل تيار ‪SATA‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫موصل ‪SATA‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫موصل ‪SATA‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫البطارية الخلوية المصغرة‬ ‫‪.7‬‬ ‫مقبس دخل التيار المباشر‬ ‫‪.8‬‬ ‫الشبكة وموصلات ‪)USB 2.0 (2‬‬ ‫‪.9‬‬ ‫موصلا ‪)USB 2.0 (2‬‬ ‫‪.10‬‬ ‫موصل ‪HDMI‬‬ ‫‪.11‬‬ ‫موصل ‪VGA‬‬ ‫‪.12‬‬ ‫موصلات الإدخال والإخراج والميكروفون‬ ‫‪.13‬‬ ‫موصل المروحة‬ ‫‪.14‬‬ ‫فتحة الذاكرة‬ ‫‪.15‬‬ ‫موصل مفتاح الطاقة‬ ‫‪.16‬‬ ‫موصل بطاقة ‪SD‬‬ ‫‪.17‬‬ ‫مقبس سماعة الرأس‬ ‫‪.
PAGE 18
‫‪.5‬‬ ‫اتبع الخطوات لإزالة لوحة النظام‪:‬‬ ‫‪ .a‬قم بفك المسامير المثبتة للوحة النظام بالهيكل[ ‪].1‬‬ ‫‪ .b‬ارفع لوحة النظام عن الهيكل‪.‬‬ ‫تركيب لوحة النظام‬ ‫‪.1‬‬ ‫أدخل لوحة النظام وتأكد من محاذاة المنافذ مع الفتحات الموجودة على اللوحة الخلفية‪.‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫ادفع لوحة الإدخال‪/‬الإخراج في مكانها الأصلي حتى تستقر في مكانها‪.‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫اربط المسمار المثبت للوحة الإدخال‪/‬الإخراج في الهيكل‪.‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫صل الكبلات بلوحة النظام‪.‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫قم بتركيب‪:‬‬ ‫‪.a‬‬ ‫‪.b‬‬ ‫‪.c‬‬ ‫‪.
PAGE 19
‫‪ .e‬مجموعة محرك الأقراص الثابتة‬ ‫‪ .f‬الإطار الأمامي‬ ‫‪ .g‬الغطاء‬ ‫‪.6‬‬ ‫اتبع الإجراءات الواردة في بعد العمل داخل الكمبيوتر‪.
PAGE 20
‫‪3‬‬ ‫استكشاف المشكلات الخاصة بالكمبيوتر واصلاحها‬ ‫يمكنك استكشاف مشكلات الكمبيوتر واصلاحها باستخدام المؤشرات مثل مصابيح التشخيص‪ .‬وأكواد الإشارة الصوتية‪ ،‬ورسائل الخطأ أثناء تشغيل الكمبيوتر‪.‬‬ ‫التشخيصية للتيار ‪ LED‬رموز مصابيح‬ ‫جدول ‪ .1‬الرموز التشخيصية لمصابيح ‪ LED‬للتيار‬ ‫حالة اضاءة مصباح‬ ‫‪ LED‬الخاص‬ ‫بالتشغيل‬ ‫السبب المحتمل‬ ‫خطوات استكشاف المشكلات واصلاحها‬ ‫مطفأ‬ ‫الكمبيوتر في وضع ايقاف التشغيل أو لإ يتلقى التيار أو في وضع الإسبات‪.
PAGE 21
‫رسائل الخطأ‬ ‫الوصف‬ ‫ُعطل في وحدة التحكم في محرك الأقراص المضغوطة‬ ‫لإ يستجيب محرك الأقراص الضوئية للأوامر من الكمبيوتر‪.‬‬ ‫خطأ في البيانات‬ ‫لم يتمكن محرك الأقراص الثابتة من قراءة البيانات‪.‬‬ ‫مساحة الذاكرة المتاحة تقل‬ ‫وحدة ذاكرة واحدة أو أكثر قد تكون تالفة‪ ،‬أو مثبتة بطريقة غير صحيحة‪ .‬أعد تثبيت وحدات الذاكرة‪،‬‬ ‫واذا لزم الأمر‪ ،‬استبدلها‪.‬‬ ‫القرص ‪ :C‬فشل في التهيئة‬ ‫عطل في تهيئة محرك الأقراص الثابتة‪ .‬قم بتشغيل اختبارات محرك الأقراص الثابتة في "تشخيصات‬ ‫‪.
PAGE 22
‫رسائل الخطأ‬ ‫الوصف‬ ‫عطل في وحدة التحكم في لوحة المفاتيح‬ ‫بالنسبة للوحات المفاتيح الخارجية‪ ،‬افحص وصلة الكبل‪ .‬أعد تشغيل الكمبيوتر‪ ،‬وتجنب ملامسة لوحة‬ ‫المفاتيح أو الماوس أثناء روتين التمهيد‪ .‬قم بتشغيل اختبار وحدة تحكم لوحة المفاتيح في تشخيصات‬ ‫‪.Dell‬‬ ‫عطل في كبل بيانات لوحة المفاتيح‬ ‫بالنسبة للوحات المفاتيح الخارجية‪ ،‬افحص وصلة الكبل‪ .‬قم بتشغيل اختبار وحدة تحكم لوحة المفاتيح في‬ ‫تشخيصات ‪.
PAGE 23
‫رسائل الخطأ‬ ‫الوصف‬ ‫توقفت ساعة التوقيت اليومي‬ ‫البطارية الاحتياطية التي تدعم اعدادات تهيئة النظام قد تحتاج الى اعادة شحن‪ .‬قم بتوصيل الكمبيوتر‬ ‫بمصدر للتيار الكهربي لشحن البطارية‪ .‬في حالة استمرار المشكلة‪ ،‬اتصل بـ ‪.Dell‬‬ ‫لم يتم ضبط الوقت‪ ،‬رجاء تشغيل برنامج اعداد النظام‬ ‫الوقت أو التاريخ المخزن في برنامج اعداد النظام غير مطابق لساعة النظام‪ .‬قم بتصحيح الإعدادات‬ ‫للخيارات التاريخ والوقت‪.‬‬ ‫فشل عداد شريحة المؤقت ‪2‬‬ ‫توجد شريحة في لوحة النظام قد تكون معطوبة‪ .
PAGE 24
‫‪4‬‬ ‫نظرة عامة على اعداد النظام‬ ‫يتيح لك اعداد النظام‪:‬‬ ‫•‬ ‫قم بتغيير معلومات تهيئة النظام بعد اضافة أي من مكونات الكمبيوتر‪ ،‬أو ازالتها‪ ،‬أو تغييرها في الكمبيوتر‪.‬‬ ‫•‬ ‫اضبط أو تغيير أي من الخيارات القابلة للتحديد من قبل المستخدم مثل كلمة المرور الخاصة بالمستخدم‪.‬‬ ‫•‬ ‫اقرأ حجم الذاكرة الحالي أو اضبط نوع محرك الأقراص الثابتة المثبت‪.‬‬ ‫قبل استخدام برنامج ‪( System Setup‬اعداد النظام)‪ ،‬يُوصى بتدوين معلومات شاشة ‪( System Setup‬اعداد النظام )للرجوع اليها مستقًبلا‪.
PAGE 25
‫‪AC Adapter Type‬‬ ‫يعرض نوع المحول‪.‬‬ ‫‪System Memory‬‬ ‫يعرض حجم الذاكرة المثبتة‪.‬‬ ‫‪Memory Speed‬‬ ‫يعرض سرعة الذاكرة المثبتة‬ ‫جدول ‪ - .5‬خيارات متقدمة‬ ‫(‪Intel (R) SpeedStep (TM‬‬ ‫تتيح لك تمكين تقنية ‪ Intel SpeedStep‬أو تعطيلها‪.‬‬ ‫الحالة الافتراضية‪ :‬ممكنة‬ ‫‪Virtualization‬‬ ‫تتيح لك تمكين ميزة ‪ virtualization‬أو تعطيلها‪.
PAGE 26
‫جدول ‪ - .6‬الحماية‬ ‫‪Unlock Setup Status‬‬ ‫يتيح لك قفل اعداد النظام أو الغاء قفله‪.‬‬ ‫الاعداد الافتراضي‪ :‬غير مقفل‬ ‫‪Admin Password Status‬‬ ‫يعرض الحالة التي توضح ما اذا تم تعيين كلمة مرور للمسؤول‪.‬‬ ‫الإعداد الافتراضي‪ :‬لم يتم التعيين‬ ‫‪System Password Status‬‬ ‫يعرض الحالة التي توضح ما اذا تم تعيين كلمة مرور للنظام‪.‬‬ ‫الإعداد الافتراضي‪ :‬لم يتم التعيين‬ ‫‪HDD Password Status‬‬ ‫يعرض الحالة التي توضح ما اذا تم تعيين كلمة مرور للنظام‪.
PAGE 27
‫جدول ‪ - .8‬الخروج‬ ‫‪Save Changes and Reset‬‬ ‫يسمح لك بحفظ التغييرات التي ُأجريت على اعداد النظام أو اعادة تعيينها‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.
PAGE 28
5 Specifications NOTE: ‫ اذهب الى‬،‫ لمزيد من المعلومات المتعلقة بتهيئة الكمبيوتر‬.‫ المواصفات التالية هي فقط المطلوبة بمقتضى القانون لنقلها مع الكمبيوتر‬.‫ قد تختلف العروض حسب المنطقة‬Help and Support (‫ التعليمات والدعم) في نظام تشغيل‬Windows ‫ ثم حدد الخيار لعرض المعلومات المتعلقة بالكمبيوتر‬،‫لديك‬. Table 9. — Processor Type • • Intel Pentium Intel Celeron Table 10. — System Information Chipset Integrated on processor Table 11.
PAGE 29
USB 2.0 480 Mbps USB 3.0 5 Gbps Table 16. — Drives Externally accessible: 5.25-inch drive bays one Internally accessible: 3.5-inch/2.5 inch drive bays one Table 17. — External Connectors Audio Back panel three Front Panel one headset connector Network one RJ-45 connector USB Back panel four USB 2.0 connectors Front Panel two USB 3.0 connectors Video • • one 15-hole VGA connector one 19-pin HDMI connector • white light — solid white light indicates poweron state.
PAGE 30
NOTE: ‫يتم حساب الفقد الحراري باستخدام معدل الجهد الكهربي لمصدر الطاقة بالوات‬. Table 20. — Physical Dimensions of Chassis Height 290 mm (11.42 inches) Width 92.60 mm (3.65 inches) Depth 293 mm (11.53 inches) Weight (Minimum) 3.17 kg (6.99 pounds) Table 21. — Environmental Specifications Temperature Operating 10 °C to 35 °C (50 °F to 95 °F) Storage –40 °C to 65 °C (–40 °F to 149 °F) Relative humidity 20 % to 80 % (non-condensing) Altitude Operating –15.
PAGE 31
‫‪6‬‬ ‫‪ Dell‬الإتصال بشركة‬ ‫ملاحظة‪ :‬اذا لم يكن لديك اتصال نشط بالإنترنت‪ ،‬فيمكنك العثور على معلومات الإتصال على فاتورة الشراء الخاصة بك أو ايصال الشحن أو الفاتورة أو كتيب منتج ‪.Dell‬‬ ‫توفر ‪ Dell‬العديد من خيارات الدعم والخدمة القائمة على الهاتف والإنترنت‪ .‬يختلف التوفر حسب البلد والمنتج‪ ،‬وقد لإ تتوفر بعض الخدمات في منطقتك‪ .‬للاتصال بشركة ‪ Dell‬للاستفسار عن مسائل تتعلق‬ ‫بالمبيعات أو الدعم الفني أو خدمة العملاء‪:‬‬ ‫‪.1‬‬ ‫اذهب الى ‪.dell.com/support‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫حدد فئة الدعم‪.‬‬ ‫‪.