Owners Manual

SupportAssist wordt bij het opstarten geopend in het scherm Basisinstellingen. U kunt met behulp van het pictogram linksonder in het
scherm overschakelen naar het geavanceerde scherm. Het geavanceerde scherm toont de gedetecteerde apparaten in een tegelindeling.
Specifieke tests kunnen alleen in de geavanceerde modus worden opgenomen of uitgesloten. Het basisscherm heeft minimale bediening
zodat de gebruiker makkelijk kan navigeren om de diagnostiek te starten of stoppen.
Diagnostische lampjes systeem
Lampje voeding en batterijstatus
Geeft de status van de voeding en de batterij weer.
Wit - netadapter is aangesloten en de batterij is meer dan 5% opgeladen.
Oranje - computer werkt op de batterij en de batterij is minder dan 5% opgeladen.
Off (Uit)
● Voedingsadapter is aangesloten en de batterij is volledig opgeladen.
● — Computer werkt op de accu en de accu heeft meer dan 5% vermogen.
● Computer is in slaapstand, sluimerstand of uitgeschakeld.
Het statuslampje van de voeding en de batterij knippert oranje en pieptooncodes geven aan dat er storingen zijn.
Bijvoorbeeld, het statuslampje van de voeding en de batterij knippert twee keer oranje gevolgd door en pauze, en knippert vervolgens drie
keer gevolgd door een pauze. Dit 2,3-patroon houdt aan totdat de computer is uitgeschakeld en geeft aan dat er geen geheugen of RAM
werd gevonden.
De volgende tabel bevat de verschillende lichtpatronen voor de stroom- en batterijstatus en bijbehorende problemen.
Tabel 3. Led-codes
Diagnostische lampjescodes Omschrijving van het probleem Aanbevolen oplossingen
1,1 TPM-detectiefout Plaats de systeemkaart terug.
1,2 Onherstelbare SPI flash-fout Plaats de systeemkaart terug.
1,3 Kortsluiting in scharnierkabel heeft OCP1
geactiveerd
Controleer of de beeldschermkabel (EDP) goed
vastzit of beklemd is in de scharnieren. Als het
probleem aanhoudt, vervangt u de
beeldschermkabel (EDP) of de
beeldschermeenheid (LCD).
1,4 Kortsluiting in scharnierkabel heeft OCP2
geactiveerd
Controleer of de beeldschermkabel (EDP) goed
vastzit of beklemd is in de scharnieren. Als het
probleem aanhoudt, vervangt u de
beeldschermkabel (EDP) of de
beeldschermeenheid (LCD).
1,5 EC kan i-Fuse niet programmeren Plaats de systeemkaart terug.
1,6 Generiek vangnet voor ondankbare fouten in de EC-
codestroom
Ontkoppel alle voedingsbronnen (netstroom,
batterij, knoopcelbatterij) en voer de reststroom
af door de aan-/uitknop ingedrukt te houden.
2,1 Processorfout Voer de diagnostische hulpprogramma's van Intel
CPU uit. Vervang de systeemkaart als het
probleem aanhoudt.
2,2 Systeemkaart: BIOS of ROM-fout (alleen-
lezengeheugen)
Nieuwste BIOS-versie flashen. Vervang de
systeemkaart als het probleem aanhoudt.
2,3 Geen geheugen of RAM (Random-Access Memory)
gedetecteerd
Bevestig dat de geheugenmodule goed is
geïnstalleerd. Vervang de geheugenmodule als
het probleem aanhoudt.
2,4 Geheugen- of RAM-fout (Random-Access
Memory)
Reset en wissel geheugenmodules in de slots.
Vervang de geheugenmodule als het probleem
aanhoudt.
Problemen oplossen 85